Строительство сообщества: как расти с помощью силы людей: эксперт по социальным сетям

У вашего бизнеса есть активное сообщество?

Хотели бы вы создать сообщество для поддержки своего бизнеса?

Чтобы изучить эти темы, я беру интервью у Джона Янча для этого эпизода Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Подробнее об этом шоу

Подкаст «Маркетинг в социальных сетях» - это шоу от Social Media Examiner.

Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Формат шоу - разговорное радио по запросу (также известное как подкастинг).

В этом выпуске я беру интервью у Джона Янча, основателя Маркетинг клейкой ленты и автор нескольких книг, в том числе Механизм приверженности.

Джон делится мыслями о том, как связаны контент и сообщество. Вы узнаете, на чем следует сосредоточить свои усилия, и несколько простых приемов, которые работают.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Сообщество

Джон объясняет, как построение лояльного сообщества может помочь или разрушить ваш бизнес. Люди будут привлекать вас со временем, если вы предоставите хорошую, ценную и достоверную информацию.

Послушайте шоу, чтобы услышать пример, который рассказывает Джон о женщине, которая создала сообщество перед тем, как начать бизнес.

Что такое сообщество?

Джон рассказывает, что у нас всегда было сообщество. Концепция чего-либо сообщество основан на том, как люди собираются вокруг общих интересов или мест, чтобы давать и брать взаимно. Это не всегда относилось к бизнесу.

Многие сообщества, существующие сегодня, выросли за счет социальных сетей. Эти инструменты не только позволяют сообществам общаться лицом к лицу, но и намного быстрее на более глубоких уровнях. Социальные сети позволяют людям собираться независимо от географического положения в сообщество общих идей.

Послушайте шоу, чтобы услышать отличный пример компании с огромным онлайн-сообществом.

Как изменилось строительство сообщества

Джон рассказывает, как люди устали от того, что их вовлекают в воронку продаж с бесплатными вещами, которые являются «урезанной версией» дополнительных продаж. Хотя эта тактика работала несколько лет назад, сегодня все по-другому. Джон объясняет, как некоторые из лучших маркетологов теперь предлагают бесплатные вещи, которые лучше, чем те, за которые другие берут плату.

Создание сообщества - это создание доверия и передача аутентичности. Джон объясняет, как люди теперь хотят участвовать в сообществе и извлекать из него пользу. Часть людей спросит, как они могут глубже проникнуть в сообщество. Сейчас это больше похоже на платформенный подход, чем на уловку для привлечения клиентов.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как контент Evernote создается их сообществом.

Как построить преданное сообщество

Джон рассказывает о том, как сообщества формируются вокруг идеи, которой стоит поделиться. Тебе надо иметь уникальную точку зрения это отличается от всех остальных. Начните объединять людей и узнавайте о них все, что можно.. Вы должны стремиться предоставлять контент, который люди хотят получать и о котором говорят.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как вы можете найти возможность построить сообщество.

Что делает «героем» члена сообщества?

Джон объясняет, что, думая о создании сообщества, мы должны обратить внимание на вопрос: «Кого вы хотите видеть героем?» Вы узнаете, как это может помочь вам создать успешное сообщество.

Тебе надо Решите высшую цель, которой может служить ваш бизнес и помните об интересах ваших клиентов. Вовлечение ваших клиентов и сообщества в создание контента - действительно мощный способ генерировать лояльность и создавать больше ценности для вашего сообщества.

Послушайте шоу, чтобы узнать о преимуществах участия в сообществе суперзвезд.

Как контент и сообщество связаны

Джон разделяет 5 типов контента, которые необходимо создавать каждому бизнесу и сообществу:

• Контент, вызывающий доверие
• Контент, который обучает
• Контент, создаваемый пользователями
• Контент других людей
• Контент, который конвертирует

Причина создания сообщества и создания ценности для сообщества - рост вашего бизнеса, и эти типы контента помогают вам в этом.

Послушайте шоу, чтобы узнать, какую пользу принесет вашему бизнесу создание сообщества.

Горячий совет

Джон рассказывает, как Плагин комментариев Facebook работает, если у вас есть запуск продукта или кампания, которую вы хотите распространить на свое сообщество за пределами вашего списка рассылки. Он объясняет, как это отличный способ распространить происходящий комментарий.

Послушайте шоу, чтобы узнать о преимуществах использования социального плагина для продукта.

Открытие недели

Фитбит это крутое маленькое устройство, которое мотивирует вас оставаться активным. Он отслеживает ваши шаги, расстояние и сожженные калории и синхронизирует эту статистику с вашим компьютером и выбранными смартфонами.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и сообщите нам, пробовали ли вы его.

Упоминания о других шоу

Мир маркетинга в социальных сетях это последняя мега-конференция Social Media Examiner, которая проходит на набережной San Diego Marriott Marquis & Marina в Сан-Диего, Калифорния, 7–9 апреля 2013 года.

Как и следовало ожидать, Social Media Examiner пригласил на эту конференцию самых известных и лучших людей в мире маркетинга в социальных сетях. Только самое лучшее для тебя! Обязательно зацените.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Связаться с Джоном на его интернет сайт
• Книги Джона: Маркетинг клейкой ленты, Реферальная система а также Механизм приверженности
• Взгляните на бесплатную версию Evernote
• Взгляните на сообщество на Behance
• Проверять Плагин комментариев Facebook
• DeviantART крупнейшее в мире интернет-сообщество художников и любителей искусства
• Дайте Фитбит попытка как способ оставаться активным
• Проверять, выписываться Мир маркетинга в социальных сетях

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о создании сообщества? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.