Стратегия содержания страницы LinkedIn: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным медиа

Вы хотите создать больше контента для своей страницы в LinkedIn? Хотите знать, какие новые функции могут помочь?

Чтобы изучить создание контента для страниц LinkedIn, я беру интервью Микаэла Алексис.

Микаэла - эксперт по LinkedIn и создатель LinkedIn, которая помогает компаниям улучшить свое присутствие в LinkedIn. У нее есть курс под названием Создайте свою империю на LinkedIn и является соавтором Think Video: умный видеомаркетинг и влияние.

Микаэла делится стратегией разработки видеоконтента для страниц LinkedIn. Вы также откроете для себя функции, которые сделают вас более заметным в LinkedIn.

Читайте резюме интервью ниже. Чтобы послушать интервью, прокрутите статью до конца.

Начало работы с LinkedIn

Микаэла работает в сфере маркетинга в социальных сетях последнее десятилетие. Зимой 2016 года ее уволили из технологического стартапа. До своего 30-летия ей оставался месяц, и она не приблизилась к достижению своих карьерных целей, несмотря на то, что работала изо всех сил. Она знала, что что-то в ее жизни должно измениться и что это должно произойти изнутри.

На следующий день после увольнения Микаэла обратилась к своему идолу маркетинга: Скотт Страттени попросил совета по поводу карьеры. К ее удивлению, он не только ответил, но и прислал ей огромную коробку с книгами по маркетингу и писательской деятельности.

Вдохновленная невероятной добротой незнакомца, она отправилась читать книги, искать в Indeed и Monster.com объявления о вакансиях и рассылать резюме. Однажды что-то щелкнуло, и она поняла, что никогда не предложит клиенту такую ​​стратегию реагирования. Так почему же она просто рассылала миллионы резюме и надеялась на лучшее?

Получение работы мечты за 2 недели в LinkedIn

Она объявила в LinkedIn, что вместо того, чтобы рассылать больше резюме, она будет полностью полагаться на силу сообщества, чтобы найти свое следующее отличное выступление. Нечего терять, она просто поделилась своей квалификацией и ценностями в LinkedIn. За ночь ее почтовый ящик был завален приглашениями на интервью.

В течение 2 недель она отклонила четыре предложения о работе и нашла работу своей мечты. Год спустя она объединилась со своим тогдашним начальником, чтобы создать агентство, которое в конечном итоге было приобретено. Так что это стало мечтой, которая превратилась в большую мечту.

Несмотря на репутацию LinkedIn как скучного и консервативного онлайн-пространства, Микаэла нашла огромные возможности и жажду реальных разговоров об аутентичном опыте на платформе. Полностью потрясенная и впечатленная добротой и силой сообщества LinkedIn, Микаэла поделилась своим опытом в статье под названием Как я получил работу своей мечты за две недели в LinkedIn. Пост стал вирусным.

В то время как другие, возможно, добились успеха до использования LinkedIn, история Микаэлы показывает, что у вас не может быть ничего, если вы начнете работать в LinkedIn и надёжно создадите там сообщество. Сила этих связей заставила ее оставаться активной в LinkedIn и объявить его своим домом в социальных сетях. Сейчас она работает в одиночку, путешествует по миру, делится своей историей и учит людей пользоваться LinkedIn.

Новаторское видео в LinkedIn

Я познакомился с Микаэлой на VidCon 2018, где она была на панели лидеров мнений с Голди Чан. Она сказала, что ее первый опыт просмотра видео на LinkedIn был на самом деле ужасающим, потому что она сначала считает себя писателем. Идея разместить видео в LinkedIn вызвала у нее нервную крапивницу до мочки ушей. Оказывается, ее нервы расположили ее к ней аудитории, и вскоре она научилась любить видео в LinkedIn.

Микаэла разработала концепцию #LetsGetHonest, которая побуждает людей просто попасть в камеру и рассказать о проблеме или уязвимости, которые им пришлось преодолеть в своей карьере. Эта инициатива стала вирусной в LinkedIn и охватила более 26 миллионов пользователей.

Видео переносит человека в профессиональный мир и делает вас намного ближе к вашей аудитории. Видео в LinkedIn - это возможность внести свою индивидуальность и опыт в реальные проблемы делового мира.

Почему важен LinkedIn

Распространенное заблуждение, что LinkedIn предназначен только для соискателей. Первоначально в центре внимания LinkedIn был набор сотрудников, но с тех пор, как компания была приобретена Microsoft, многое в ее культуре и пути к инновациям изменилось. Микаэла указывает на две особенности, которые особенно выделяются в LinkedIn: видео LinkedIn и страницы LinkedIn.

Продвигайте брендинг с помощью страниц LinkedIn

Страницы LinkedIn сосредоточены на бренде, а не на его сотрудниках. Это позволяет вашему бренду иметь сердцебиение, присутствие и идентичность отдельно от любого человека в организации, которые могут в любой момент покинуть компанию и унести с собой большую часть идентичности вашего бренда. Страницы LinkedIn также обеспечивают более постоянную видимость и более легкий доступ к вашему контенту, чем личные профили LinkedIn.

По данным LinkedIn, 40% пользователей ежедневно проверяют LinkedIn. Предполагая, что вы оптимизировали свой контент, добавив видео или фотографии, хэштеги, отметив теги и т. Д., опубликованный в вашем личном профиле LinkedIn, будет доступен в ленте только в течение 24–72 часов, если он не вирусный.

После этого ваш контент остается скрытым в разделе «Действия» вашего личного профиля, или, как называет его Микаэла, «чердаке ваш профиль LinkedIn ». Раздел "Действия" в личных профилях трудно найти, к нему редко обращаются, и в основном он незаметно.

На страницах LinkedIn контент заметно отображается на вкладке «Обновления», которая находится спереди и в центре. LinkedIn сообщает, что компании, публикующие сообщения 20 раз в месяц, охватывают 60% своей аудитории. Это должно показаться приятным для любого, кто имел дело с сокращением охвата на других платформах, таких как Facebook.

Используйте страницы LinkedIn в качестве воронки продаж

Процесс, который приводит потенциального клиента на вашу страницу в LinkedIn, по сути, представляет собой воронку, поэтому ваш брендинг на каждом этапе имеет значение.

Предположим, кто-то потребляет часть контента, которым вы поделились, и достаточно заинтригован, чтобы искать вас в LinkedIn. Они находят вашу страницу, видят ваш опыт и читают описание вашей компании. Если им нравится то, что они видят, и они заинтересованы в получении дополнительных сведений о ваших продуктах или услугах, они нажимают, чтобы подписаться на вас.

Захват аудитории B2C на LinkedIn

LinkedIn обычно ассоциируется с брендами B2B, но он работает так же хорошо и с брендами B2C, особенно если их идеальная аудитория состоит из профессионалов. Микаэла считает, что услуги по доставке продуктовых наборов, бренды для деловых поездок или багажа, а также отели являются идеальными B2C. бренды для LinkedIn. Однако компаниям любого типа следует обязательно экспериментировать с маркетингом LinkedIn.

Микаэла сотрудничает с гостиничным брендом Crowne Plaza в инновационном проекте LinkedIn, ориентированном на организаторов мероприятий и предпринимателей в сфере путешествий.

Она также работала с производителями роскошных сумок Lux and Nyx над кампанией по хэштегу B2B в LinkedIn. Oни пригласили влиятельных женщин в LinkedIn поделиться видео о том, как выглядят их рабочие недели, с помощью хэштега #В сумке. Кампания была настолько успешной, что стартовала 6 месяцев назад и продолжается по сей день.

Создание видеоконтента для LinkedIn

Люди ожидают, что компании будут предоставлять ценность и образование, но создание контента для LinkedIn не обязательно должно быть ошеломляющим. Начните с малого, публикуя сообщения несколько раз в неделю. Протестируйте и выясните, что работает, взвесьте свои результаты и развивайте их.

Разработка стратегии видеоконтента для страниц LinkedIn

Можно сильно повлиять на LinkedIn, даже если у вас нет огромного бюджета. Один из способов - перенаправить контент, используемый в других местах, и применить те же методы работы с контентом для персонажа компании, что и для личного бренда.

Чтобы визуализировать это, вы можете разделить 30-минутные видеоролики для своего веб-сайта на видеоролики небольшого размера для публикации на своей странице в LinkedIn. Хотя LinkedIn разрешает видео продолжительностью до 10 минут, Микаэла рекомендует, чтобы видео длилось от 1 до 2 минут. Единственным исключением из этого правила являются обучающие видеоролики, списки статей или серия интервью. В этих случаях добавьте метку времени в свою копию, чтобы ваша аудитория знала, чего ожидать, и могла быстро перейти к интересующим их местам.

Вы можете снимать видео в квадратном, вертикальном или горизонтальном формате для LinkedIn. В то время как квадратное видео снимать проще и смотреть на мобильном устройстве, формат видео не имеет такого большого значения в LinkedIn, как на других платформы.

Ценность содержания и качество освещения и звука имеют большее значение, чем фактический формат вашего видео. Видео может быть красиво оформлено, но его просто не заметят, если контент окажется бесполезным.

Загрузка видео в LinkedIn

Видео по-прежнему является относительно новой функцией LinkedIn, и алгоритм намеренно выталкивает собственный контент поверх контента, который отталкивает трафик от платформы. Так что публикуйте видео изначально, а не используйте ссылки на YouTube.

Видео, загружаемое и публикуемое на странице, не обязательно должно быть идеально оформлено или стилизовано под что-то более крупное предприятие с большим бюджетом. Однако его следует загружать в формате MP4, а не в формате MOV. Загрузка файлов MP4 в LinkedIn позволяет вам включать заголовок, собственный эскиз и файл SRT для вашего видео, что оптимизирует публикацию для успеха.

Видео в LinkedIn по умолчанию отключены, поэтому всегда добавляйте субтитры к своим видео с помощью файлов SRT. Микаэла рекомендует использовать приложение или службу транскрипции, например Rev, для создания файла SRT для ваших видео, особенно если вы только начинаете работать с видео.

Показатели видео в LinkedIn

На страницах LinkedIn представлены скудные показатели и данные о видео, но в настоящее время они отсутствуют по сравнению с Facebook и другими платформами социальных сетей. LinkedIn вступает в партнерские отношения или собирается приобрести несколько компаний по обработке данных и добавляет новые функции, которые помогут улучшить их видеоаналитику. Будем надеяться, что в будущем LinkedIn сможет предложить больше.

Больше идей для контента LinkedIn

Когда дело доходит до страниц, не будьте скучными и публикуйте только один тип контента. Смешайте его с видео, PDF-файлами, ссылками, текстовыми сообщениями и всем, что делает его похожим на журнал.

Есть и другие способы создания привлекательного контента для LinkedIn помимо видео. Один из способов - задавать вопросы и решать проблемы в своих сообщениях.

Задавайте вопросы и поддерживайте тон в разговоре

Микаэла ведет серию статей на своей странице в LinkedIn под названием LinkedIn Controversy Corner, где она ведет открытые беседы со своей аудиторией по темам, связанным с LinkedIn. Это хорошо, потому что людям нравится складывать свои два цента.

Gong.io невероятно хорошо реализует ту же идею, задавая такие вопросы, как «Лучшие продавцы отвечают на возражения вопросами, прежде чем отвечать. Какой твой любимый совет по снятию возражений? " Их аудитория не может устоять перед ответом на подобные темы. В результате у компании появилось много подписчиков в LinkedIn, и она успешно заставила своих последователей почувствовать себя сообществом.

Сохранение разговорного тона побуждает к большему количеству комментариев и взаимодействий без необходимости говорить «Прокомментируйте ниже» или спрашивайте: «Что вы считать?" Напишите или представьте себя так, как будто вы разговариваете один на один с человеком, не обязательно как компания, занимающаяся маркетингом перспективы.

Поделиться ссылками и изображениями

LinkedIn имеет репутацию не визуальной платформы, но для Микаэлы это оказалось неправдой. Она постоянно делится фотографиями с текстом в LinkedIn с 2016 года. Она также слышала, что есть проблемы с отправкой внешних ссылок в сообщениях, но у нее тоже не было проблем с этим. Фактически, она обнаружила, что обмен фотографиями и ссылками действительно хорошо работает для аудитории LinkedIn.

В конечном итоге люди хотят покупать у людей. Используйте аутентичные фотографии, соответствующие вашему бренду, а не стоковые изображения. Действительно покажите, чем занимается ваша компания.

В качестве яркого примера того, как это работает, она использует страховое агентство Lemonade из Нью-Йорка. Они делятся случайными откровенными фотографиями своих сотрудников. Они добавляют легкий брендинг и делятся своей историей в описании прямо в LinkedIn.

Не усложняйте работу людям. Если кто-то заходит на вашу страницу или в профиль во время перерыва на кофе, он не захочет открывать кучу вкладок, чтобы перейти к вашей истории или вашей презентации. Знакомьтесь с людьми там, где они есть, и делитесь как можно большей ценностью в своих сообщениях на платформе. Если вы хотите закрыть или конвертировать скрытых игроков в лидов, вы можете сделать это в LinkedIn.

Если вы делитесь ссылкой, делайте это так, чтобы дать твердое резюме или поделиться одним важным выводом из статьи или сайта. Предоставьте что-то более подробное и полезное, чем просто «Вот пять способов…» или разрешение LinkedIn заполнять данные. Дайте читателю возможность либо почерпнуть какую-то ценность из публикации LinkedIn, либо щелкнуть ссылку, чтобы узнать больше.

Микаэла использует пример публикации статьи, которую она написала для Social Media Examiner. Она разместила изображение и дает одну подсказку из статьи.

Whole Foods - еще один хороший пример для подражания. Они любят делиться историями своих сотрудников на своем веб-сайте и в социальных сетях. На LinkedIn Whole Foods размещает изображение сотрудника и краткое изложение того, что делает этого человека выдающимся. Необязательно покидать LinkedIn, чтобы узнать больше.

Загрузить PDF-файлы, PowerPoints и другие документы

LinkedIn недавно представила возможность загружать PDF-файлы, PowerPoints и другие документы на обычные сообщения с вашей домашней страницы, страницы компании или группы. Людям нравится эта функция, а также контрольные списки, шпаргалки и все остальное, что помогает занятому профессионалу чувствовать, что он добивается цели.

Микаэла рассказывает, что Гари Вайнерчук сменил свою позицию в LinkedIn. Он был особенно сосредоточен на экспериментах с презентациями PowerPoint на платформе.

Повышение узнаваемости в LinkedIn

Раздача призов

Хотя раздачи подарков популярны и популярны в Instagram, многие компании в настоящее время не проводят их в LinkedIn. Микаэла настоятельно рекомендует эту тактику как забавный и уникальный способ создания сообщества и предлагает использовать тот же подход для LinkedIn.

Она проводит розыгрыши раз в квартал и всегда старается увязать приз со своим контентом и бизнес-целями. В качестве иллюстрации она подарила микрофон Rode, который упоминала в видео об обновлении вашего iPhone для видео LinkedIn.

Частично цель розыгрыша - убедиться, что участники следят как за ее личным брендом, так и за страницами компании. Затем их просят оставить комментарий под публикацией или отметить другого создателя видео в LinkedIn, которым они восхищаются.

Я предупреждаю, что вам следует ознакомиться с Условиями использования LinkedIn, прежде чем проводить раздачи на сайте, чтобы убедиться, что вы не нарушаете какие-либо правила или политики.

Увеличивайте контент со страниц LinkedIn

Есть несколько способов повысить содержание страниц. Один из эффективных способов повысить узнаваемость вашего бренда - поделиться контентом со страницы вашей компании в личном профиле. Затем побудите своих сотрудников делать то же самое, комментировать и взаимодействовать с этими сообщениями.

LinkedIn сообщает, что у сотрудников в среднем в 10 раз больше контактов первой степени, чем у компании подписчиков. Имеет смысл использовать эти сети, если контент актуален и вы можете привлечь своих сотрудников к публикации. Это особенно важно, поскольку участники LinkedIn видят сообщения в своих лентах, когда их комментируют их друзья, даже если между вами или компанией, которая делится информацией, ранее не было связи.

Другой способ - использовать платформу публикации LinkedIn для добавления интересных статей или сообщений в блог компании с призывом к действию подписаться на страницу вашей компании. Вы можете просто перепрофилировать контент со своего сайта. Отформатируйте его с помощью перетаскиваемых шаблонов LinkedIn и опубликуйте в LinkedIn.

Поддержка от LinkedIn

Команда разработчиков страниц LinkedIn заявила, что в 2019 году их задача - помочь малому и среднему бизнесу получить органическое распространение на страницах LinkedIn. Компания хочет помочь маркетологам узнать, что размещать, как размещать и т. Д. На сайте.

В целом LinkedIn предпочитает новых авторов. Это называется алгоритмом Робин Гуда для LinkedIn и объясняет, почему многие люди, как правило, действительно воодушевляются LinkedIn, когда они впервые начинают публиковать сообщения и получают большую поддержку.

LinkedIn, по сути, измеряет, насколько ценным будет это взаимодействие для более опытного LinkedIn. создатель и предоставляет это очень реальное преимущество людям, которые оценили бы этот дополнительный импульс помолвка. Идея состоит в том, что это побудит их продолжать публиковать сообщения и делиться ими в LinkedIn.

Новые функции страницы LinkedIn

В ноябре 2018 года LinkedIn объявила о коренном пересмотре страниц. Основным изменением было то, что эта функция перестала называться страницей компании LinkedIn и стала просто страницей LinkedIn. Хотя переименование может показаться незначительным обновлением, оно показывает, что использование профилей и страниц на сайте может быть гибким и частично совпадать.

У вас может быть как страница компании, так и личная страница, даже если вы индивидуальный предприниматель. Или у вас может быть один или другой, в зависимости от того, как каждый настроен и как вы планируете использовать платформу. Микаэла настоятельно рекомендует использовать и то, и другое, чтобы выделить различные аспекты вашей карьеры, запустить различные проекты и тренинги и охватить всю вашу аудиторию.

За последние несколько месяцев LinkedIn представила и анонсировала ряд новых функций для страниц, и в будущем ожидается их внедрение. Продуктовые группы LinkedIn подтвердили планы по разработке многих функций, которые действительно хорошо работают на других платформах. Сюда входит возможность привязать группу к странице, такой как Facebook, и блогу на страницах LinkedIn, чтобы пользователи могли подписываться и читать контент, не покидая платформу LinkedIn.

Вот что в настоящее время развернуто или объявлено.

Пользовательские кнопки призыва к действию

LinkedIn предлагает настраиваемые кнопки призыва к действию для вашей страницы. К ним относятся: «Связаться с нами», «Узнать больше», «Зарегистрироваться», «Зарегистрироваться» или «Посетить веб-сайт». Подобно кнопкам с призывом к действию на Facebook, владельцы страниц LinkedIn могут выбрать кнопку и добавить соответствующую ссылку, чтобы направлять подписчиков на любой из этих шагов.

Слоганы

В личном профиле есть поле Заголовок, в котором вы можете добавить свою текущую должность или примечание о том, что ищете новые возможности трудоустройства. Аналогичная функция есть и для страниц под названием «Слоган».

Имея возможность добавить слоган на свою страницу в LinkedIn, вы можете поделиться заявлением о миссии, ценностным предложением или подробностями о том, чего ожидать от своей страницы. Это место, которое показывает, кто вы есть, кому вы служите и как вы обслуживаете их как компанию.

LinkedIn утверждает, что компании, у которых есть оптимизированные профили, видят как минимум на 30% больше еженедельных просмотров, чем те, которые этого не делают. Мелочи - например, обеспечение точного заполнения каждого раздела, добавление важных ключевых слов в слоган и раздел «О нас», а также поддержание соответствующих хэштегов - очень важны. Держитесь подальше от лозунга, потому что он сильно влияет на видимость вашей страницы и SEO.

Хештеги

Включение хэштегов на вашу страницу - еще один способ повысить узнаваемость и привлекательность вашего контента. Вы можете связать со своей страницей до трех хэштегов.

Описания на разных языках

Еще одна новая функция на страницах - это возможность делиться несколькими описаниями «О нас» на разных языках.

Публикация на странице через мобильный телефон

До того, как эта опция стала широко доступной, поддерживать страницы на ходу было нелегко. Только возможность редактировать и публиковать сообщения с компьютера была огромной проблемой для владельцев и менеджеров страниц. Возможность публиковать фотографии, видео и обновления на мобильных устройствах была очень востребована в LinkedIn.

Предложения по содержанию

При нажатии на вкладку «Предложения содержания» на странице отображаются темы и идеи, которые, по мнению LinkedIn, могут заинтересовать аудиторию страницы. Предложения по содержанию извлекают все, с чем ваша аудитория в совокупности уже взаимодействует, наряду с уровнем вовлеченности для каждой темы. LinkedIn затем представляет этот список администратору страницы.

Это отличная функция для всех, кому поручено курировать и делиться контентом для своей аудитории LinkedIn и кто какое-то время присутствует в LinkedIn. Наличие постоянного присутствия означает наличие хорошей выборки людей, которые были бы заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах. Таким образом, темы будут лучше адаптированы к вашей конкретной аудитории.

Кто-то только начинает создавать страницу, а аудитория LinkedIn может не найти предложения по содержанию как полезные. Вместо того, чтобы полагаться на предложения контента, автоматически заполняемые LinkedIn, выберите подписчиков, которые включают всех участников LinkedIn. Затем выберите целевую аудиторию по отрасли, размеру компании, положению, региону и другим фильтрам. Это позволяет вам публиковать контент на основе вашей идеальной аудитории.

Пригласите пользователей LinkedIn подписаться на вашу страницу

Возможность пригласить всех ваших знакомых подписаться на вашу страницу - это предстоящая функция, которую, вероятно, нужно было ввести давно. Учитывая проблемы и головные боли, с которыми недавно столкнулся Facebook, LinkedIn предпочла проявлять особую осторожность при добавлении новых функций и выпуске обновлений.

Возможность пригласить ваших знакомых подписаться на вашу страницу будет доступна только один раз в квартал, чтобы ограничить спам на сайте.

Подпишитесь на обновления страницы

Сотрудники скоро смогут подписаться на обновления своей компании в LinkedIn, которые они смогут лайкать, комментировать и делиться со своей сетью.

Открытие недели

Эмоджим это бесплатное приложение на основе браузера, которое помогает вам искать и находить нужные смайлики для обновлений в социальных сетях, публикаций в блогах, маркетинговых материалов и т. д. Этот инструмент отличается красивым адаптивным дизайном, на него можно нажимать на ПК и на мобильных устройствах.

Есть несколько способов поиска смайлов в Emojim. Вы можете прокручивать сайт, пока не найдете идеальный способ выразить себя, или использовать функцию поиска, чтобы ввести описание смайлика или чувств, которые вы хотите передать. По мере того, как вы вводите текст в строке поиска, Emojim уточняет и удаляет варианты, пока вы не найдете подходящий смайлик. Вы также можете искать по категории, цвету кожи или теме.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше об Эмоджиме.

Ключевые выводы из этого эпизода

• Визит Микаэла на своем сайте.
• следить Микаэла на личной странице бренда и страница компании в LinkedIn.
• Присоединяйтесь к бесплатному вебинару Микаэлы: Обучение работе с страницами LinkedIn для бизнеса.
• Проверять, выписываться Эмоджим.
• Зарегистрируйтесь на Саммит по видеомаркетингу.
• Настроиться на Путешествие, наш документальный фильм.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.

Слушайте интервью сейчас

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях разработан, чтобы помочь занятым маркетологам, владельцам бизнеса и авторам узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Что вы думаете? Что вы думаете о разработке контента для своей страницы в LinkedIn? Поделитесь своими комментариями ниже.