Как связаться с местными клиентами через социальные сети: специалист по социальным сетям

Хотите повысить свою заметность на местном рынке?

Хотите знать, чем могут помочь социальные сети?

Когда вы понимаете, какие функции в социальных сетях поддерживают местный маркетинг, вы можете сосредоточить усилия Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, чтобы расширить влияние в вашем маленьком уголке Мир.

В этой статье вы узнайте, как связаться с местными клиентами в ведущих социальных сетях.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

# 1: общайтесь с клиентами на Facebook

На Facebook может быть более 1,4 миллиарда активных пользователей, но лишь часть из них живет рядом с вашим бизнесом. К счастью, есть способы преодолеть низкий органический охват страниц Facebook, чтобы привлечь местных клиентов.

Продвигайте чекины через Facebook в своем бизнесе. Когда люди регистрируются, они бесплатно видят вас в ленте новостей. Независимо от того, стимулируете ли вы регистрацию (бесплатный кофе) или просто показываете визуальные напоминания для клиентов, чтобы они отметились, это отличный способ продвигать свой бизнес среди местной аудитории.

Поднимите свои сообщения. Facebook добавил некоторые инструменты таргетинга к публикациям, которые увеличиваются, в том числе возможность таргетинга на списки, которые вы загрузили через Facebook Ads Manager. Настройте таргетинг на сегментированный список адресов электронной почты местных жителей, чтобы они видели ваши важные сообщения.

Опубликуйте обновление на своей бизнес-странице, а затем поделитесь им от себя. Это позволяет охватить более широкую аудиторию. Поделившись им лично, вы можете решить, с кем поделиться постом и сосредоточиться на людях в вашем местном сообществе. Однако не переусердствуйте с этой тактикой. Возможно, вашей семье не понравится бесконечная серия обновлений о вашей бесплатной электронной книге.

Продвигайте события Facebook. Проведение местных мероприятий, таких как завтраки, обеды и учебы в социальных сетях или работа в нерабочее время, повышает вашу заметность как в Интернете, так и вне его. Создайте событие в Facebook и поделитесь им со своими поклонниками и друзьями или продвигайте его. Все приглашенные на мероприятие будут продолжать видеть его в своих уведомлениях и в предстоящих мероприятиях, если они не отклонят приглашение. Опять же, сфокусируйте свои приглашения на людях, которые живут и работают рядом с вами.

Цель Facebook реклама местной аудитории. Используйте инструменты в Ads Manager и Power Editor для таргетинга на людей в зависимости от их местоположения. Вы также можете загрузить свой сегментированный список адресов электронной почты, чтобы показывать рекламу местным жителям. Создайте похожую аудиторию на основе вашего списка. (Не забудьте добавить фильтр, чтобы все полученные люди оставались местными.)

# 2: обратитесь к своему сообществу в Twitter

Twitter может быть не таким гигантом социальных сетей, как Facebook, но он может быть ценным для маркетинга для местной аудитории.

И ваш профиль в Твиттере, и профиль вашей компании предоставляют множество возможностей для общения с местным сообществом. Например, вы можете включите узнаваемый ориентир в фото заголовка, упомяните свою команду в биографии или укажите свой город или штат в поле местоположения.

Также полезно настроить Списки Twitter, которые позволяют создавать сегментированные группы интересных людей и предприятий по определенной теме. Если вы не пользуетесь списками, вероятно, ваша лента новостей шумит.

Например, у меня есть список основных участников, чтобы следить за тем, что люди говорят в моем родном штате, и список влиятельных лиц, чтобы отслеживать тенденции в отрасли. Используйте такой инструмент, как Hootsuite или TweetDeck объединить списки в столбцы и улучшить соотношение сигнал / шум в Twitter.

Списки нужно создавать вручную. Однако велики шансы, что кто-то уже составил список людей рядом с вами, независимо от того, живете ли вы в Овсянке, штат Техас, или в Сэндвиче, штат Массачусетс. Взгляните на списки наиболее близких к вам людей, и если вы увидите кого-то интересного, подпишитесь на него.

Используйте расширенный поиск Twitter как хороший способ находить потенциальных клиентов для вашего местного бизнеса. Предположим, у вас есть вязальный магазин и вы хотите найти местных вязальщиц в Twitter. Идти к Расширенный поиск и выполните поиск по запросу «вязание», «вязальщицы» или «пряжа» в пределах 15 миль от вашего магазина.

На странице результатов перейдите на вкладку "Учетные записи", и вы увидите несколько активных вязальщиц. Следуйте за ними. Добавьте их в свой список местных пряжи. Вовлекайте их, задавая вопросы и отвечая на них.

Вы также можете связаться с местными клиентами, запустив рекламу в Twitter. Хотя Twitter не собирает столько пользовательских данных, как Facebook, у него все же есть достойная рекламная платформа. Как Facebook, вы можете загрузите свой сегментированный список адресов электронной почты и нацелите на этих пользователей рекламу. Вы также можете таргетинг объявлений по местоположению.

# 3: Найдите потенциальных клиентов в LinkedIn

LinkedIn, ориентированная на бизнес социальная платформа, позволяет легко найти местных жителей. Поскольку адреса предназначены для компаний, и людям предлагается быть самими собой, информация, которую вы найдете, довольно точна.

Допустим, вы хотите найти местных специалистов по персоналу. Найдите «HR», а затем отфильтруйте результаты по городу или штату.

Ты даже можешь сохраните результаты поиска, и LinkedIn будет отправлять вам еженедельные обновления для любых новых людей, соответствующих вашим критериям. Это похоже на еженедельную рассылку списка потенциальных клиентов!

# 4: Продемонстрируйте свой бизнес в Instagram

Для компаний с сильным визуальным брендом Instagram может стать отличной платформой. Как и в случае с Twitter, в вашем профиле Instagram есть несколько хороших вариантов местного брендинга.

Как и его материнская компания Facebook, Instagram позволяет вам цель Объявления на основе географии или списков, которые вы загружаете в Менеджер рекламы Facebook. Вы также можете кредитное плечо хэштеги чтобы узнать, что происходит на местном уровне, а также разместить свои собственные сообщения.

Вывод

Помимо этих социальных платформ, есть много других, которые стоит рассмотреть, например Pinterest, Periscope, Blab и Reddit. Все они предлагают способы связи с вашим расширенным районом.

Как вы думаете? Какие еще платформы социальных сетей вы используете для связи со своей местной аудиторией? Какая тактика помогла вам расширить присутствие на местном рынке? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже!