Twitch: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным сетям

Хотите знать, как Twitch увеличивает аудиторию живого видео?

Хотите знать, как Twitch поддерживает лояльные, заинтересованные сообщества?

Чтобы узнать, что маркетологам нужно знать о Twitch, я беру интервью у Лурии Петруччи.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам, владельцам бизнеса и авторам узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью Лурия Петруччи. Она соучредитель Плюсы Live Streaming, веб-сайт, предлагающий невероятный контент и услуги для потоковой передачи в реальном времени и помогающий вам освоить живое видео. Она также помогает следующему поколению молодых предпринимателей развивать свои деловые навыки.

Лурия объясняет, как экосистема Twitch поддерживает авторов и влиятельных лиц, занимающихся целым рядом тем.

Вы также найдете инструменты и советы по созданию лояльного сообщества с помощью видео в реальном времени.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Twitch

Что такое Twitch?

Перед Twitch был Twitch, он назывался Justin TV, который был одной из первых платформ для прямых трансляций наряду с Ustream. Сегодня Twitch - это платформа для прямых трансляций, принадлежащая Amazon.

Каждый месяц Twitch имеет более 100 миллионов уникальных пользователей и 2,2 миллиона вещателей. У него также около 15 миллионов активных пользователей ежедневно, что означает, что они либо смотрят, либо транслируют контент. Почти половина пользователей просматривает более 20 часов контента каждую неделю. В настоящее время около 81,5% пользователей - мужчины, из них 55% - от 18 до 34 лет.

Примерно последние 5 лет Twitch был известен как игровая платформа, где вы наблюдаете, как люди играют в игры. Однако в течение последнего года Twitch активно расширял свою базу контента, что сделает его актуальным для большего числа компаний.

После публикации нескольких видео еще в 2007 году Лурия недавно вернулась на Twitch и выходит в эфир 5 дней в неделю для нее. Канал Geeks Life, который охватывает интересные темы. Лурия очень повеселился на этом канале. В нем есть еженедельное шоу, а также контент об играх, закулисные подробности о производстве видео по запросу (VOD) и прямой видеоблог..

Однако популярные сообщества Twitch выходят за рамки вызывающих темы, таких как программирование, редактирование видео и комиксы. Здесь также есть сообщества для музыки, искусства и DIY. Музыкальные вещатели играют на гитаре или фортепиано или поют, делясь каверами или оригинальными композициями. Визуальные художники делятся живописью, рисунком и скульптурой. Энтузиасты DIY сосредоточены на различных темах, таких как шитье, кулинария и LEGO.

На Twitch сообщество является приоритетом номер один для платформы и людей, которые ее используют. Например, на Twitch есть большие сообщества йоги и ЛГБТ. Хотя сообщество йоги будет учиться, занимаясь йогой, контент в прямом эфире больше ориентирован на времяпрепровождение, чем на обучение. Вы можете смотреть и взаимодействовать через компьютер, мобильное устройство или ТВ-бокс.

Послушайте шоу, чтобы услышать, как Лурия больше расскажет о различных типах контента на Twitch.

Чем Twitch отличается от YouTube

YouTube - это в первую очередь записанное видео, тогда как Twitch фокусируется на живом видео. Вы можете загружать видео и смотреть их, даже если вы пропустили прямую трансляцию. Однако пользователи Twitch не смотрят так много контента по запросу. Лурия говорит, что поведение пользователей может измениться по мере изменения платформы, но Twitch только начинает развиваться.

Как и YouTube, в Twitch есть очень хорошо работающая функция поиска. Однако Лурия обнаружил, что результаты сначала доставляют контент в реальном времени, а затем VOD. Кроме того, в Twitch есть вкладка «Обзор», где вы можете найти популярные сообщества, такие как игры, музыка и искусство.

В отличие от YouTube, Twitch на 100% ориентирован на сообщество. Речь идет о людях, а не о маркетинге. Twitch не имеет алгоритмов, поэтому вы видите только те уведомления, которые запрашиваете, подписываясь на кого-то. На канале каждого пользователя вверху есть кнопка "Подписаться". После того, как вы нажмете эту кнопку, чтобы подписаться на кого-то, по умолчанию включаются уведомления, которые приходят по электронной почте или через мобильное приложение, если вы его установите.

Ориентируясь на сообщество, Twitch предлагает несколько интересных функций сообщества, которых нет на YouTube. Лурия любит функцию обрезки, которая очень важна для Twitch. Зрители могут создать клип продолжительностью от 10 до 40 секунд, а затем он появится на вашем канале. Эти клипы могут помочь людям, которые открывают для себя ваш канал, увидеть, кто вы и что происходит на вашем канале.

Клипы также являются отличным рекламным инструментом за пределами Twitch. Поскольку и владелец канала, и аудитория могут делиться клипом через социальные сети, клипы могут продвигать ваш канал как во время, так и после трансляции. Если кому-то понравился ваш клип, они могут найти ваш канал и посмотреть всю запись, если захотят.

Если вы хотите вырезать видео из потока в реальном времени, используйте кнопку «Клип» в проигрывателе. Вы даже можете вернуться немного назад и включить в свой клип потрясающий фрагмент, который вы только что посмотрели.

У потока Twitch тоже есть чат. Когда во время прямой трансляции происходит что-то удивительное или странное, сообщество скажет в чате «Вырезать, вырезать, вырезать», и этот клип станет частью опыта сообщества. Кроме того, после того, как кто-то создаст клип, все знают, потому что в чате появляется уведомление, когда создается клип.

Послушайте шоу, чтобы услышать мнение Лурии и мои мысли о компаниях, чей контент еще не является популярной темой на Twitch.

Контент и инструменты Лурии

Лурия делится более подробной информацией о контенте на канале Geeks Life, который включает технические обзоры, технические новости и обзоры интересных фильмов. Она поиграла со структурой контента и обнаружила, что развлечение - это хорошо. Один из хитов канала транслируется в прямом эфире на Twitch, чтобы делиться закулисным контентом о создании 4–5-минутных записанных видео для YouTube.

Luria сочетает забавный контент с ценностно-ориентированным контентом. Чтобы проиллюстрировать, в одном популярном мероприятии по взаимодействию с сообществом Лурия проводит ознакомительный сегмент, где она открывает веб-сайт со случайными вопросами, а аудитория выбирает категории вопросов. Это немного похоже на игровое шоу.

Лурия считает, что люди, желающие повысить вовлеченность, могут многому научиться у Twitch. Поскольку Twitch так ориентирован на увлекательную среду, вы можете найти идеи, которые будут работать на любой платформе. Людям нравится заниматься забавным контентом.

Прямые трансляции на Twitch, как правило, длинные, а Лурия не выходит в эфир меньше часа. Радиовещательные компании Twitch ведут трансляцию часами подряд, и вам лучше всего на Twitch, если вы ведете трансляцию много-много часов. Это исходит от игрового сообщества. Кроме того, из-за такого длительного времени трансляции вещательные компании работают неформально.

Для потоковой передачи видео в реальном времени на Twitch вам понадобятся сторонние инструменты, потому что Twitch не предлагает никаких встроенных инструментов, которые позволят вам работать в прямом эфире. Для создания профессионального живого видео Лурия использует на Twitch те же инструменты, что и на любой другой платформе.

Для программного обеспечения для прямых трансляций Luria использует vMix. Еще один хороший вариант - Streamlabs OBS, который разработан специально для Twitch. Любое программное обеспечение, поддерживающее RTMP (протокол обмена сообщениями в реальном времени), может транслировать в Twitch. Все, что вам нужно сделать, это ввести ключ потока Twitch в программу.

Как и у большинства других Twitcher, у Luria также есть оверлей для видео, который делится информацией о подписчиках, последователях, пожертвованиях и так далее. Кроме того, каждый раз, когда кто-то подписывается на канал Geeks Life, у-у! звук играет. И визуальная информация, и звук появляются автоматически и запускают процесс геймификации ее сообщества.

Для создания наложения вам также понадобятся сторонние инструменты. Оба Streamlabs OBS и StreamElements позволит вам развлечься и развлечься на экране.

Послушайте шоу, чтобы услышать, как мы с Лурией обсуждаем возможность совместного использования вашего экрана во время прямой трансляции.

Как создатели зарабатывают на Twitch

В сообществе Twitch люди готовы тратить деньги на поддержку своих любимых авторов, а элементы Twitch для зарабатывания денег предлагают способ геймификации вашего сообщества.

Чтобы объяснить, как создатели Twitch зарабатывают деньги, Лурия сначала описывает основы экосистемы Twitch. Подписка на канал бесплатна, и подписчики видят уведомления, когда вы выходите в эфир. Подписка на канал стоит денег и убирает рекламу. Вы также можете «укусить» канал или сделать пожертвование. Помимо функций платформы Twitch, создатели могут также зарабатывать деньги как влиятельные лица.

Подписки: Подписчик может платить 4,99, 9,99 или 24,99 доллара в месяц (уровень 1, 2 или 3) за поддержку канала. Подписчики получают дополнительные услуги в зависимости от их уровня подписки, поэтому подписчики уровня 3 получают больше, чем подписчики уровня 1.

Как создатель вы сами решаете, что подарить подписчикам. Подписчики уровня 1 часто получают эмоции, которые представляют собой изображения лиц, которые аудитория может использовать, чтобы выразить себя в чате Twitch. (Эмоции похожи на смайлики.) Другие популярные дополнения для подписчиков - футболки и ежемесячные видеовстречи.

У других авторов индивидуальный подход. Например, один музыкант пишет имя каждого подписчика на своей гитаре. Когда они подписываются, она достает свою гитару (если она еще не пользуется ею) и пишет на ней свое имя. Подобные вещи заставляют сообщество чувствовать себя особенным.

Если у вас есть Amazon Prime, вы можете получить Twitch Prime и подписывайтесь на один канал в месяц без дополнительных затрат. Подписка на дополнительные каналы оплачивается дополнительно. Кроме того, поскольку подписка на канал Twitch через Amazon Prime является ежемесячной, для поддержания подписки на канал вам необходимо повторно подписываться через Amazon Prime каждый месяц.

Twitch делит 50% этой выручки с создателями. По мере того, как вы набираете обороты на платформе, вы можете увеличить этот процент до 70%.

Биты: Bits - это виртуальный продукт, являющийся частью платформы Twitch. Один бит равен одному пенни. Люди могут покупать биты оптом и отдавать их создателю, когда им нравится что-то, что произошло на их канале. Давать создателю бит - все равно что оставлять чаевые. Создатели получают 50% дохода от битов, которые они получают.

Пожертвования: Пожертвования отличаются от битов, и создатель получает 100% пожертвования.

Влиятельные лица: Twitch имеет множество влиятельных лиц. Поскольку Twitch ориентирован на создателей, которые создают аудиторию, вы можете присоединиться к огромному рынку, если он имеет отношение к вашему бренду.

Каждый канал показывает, сколько у него зрителей, и это хороший способ оценить его влияние. Многие каналы имеют около 300 одновременных зрителей. Остальные каналы имеют от 2000 до 4000. Ninja, крупнейший игрок Twitch, имеет от 20 000 до 40 000 зрителей одновременно. Чтобы найти каналы с большой аудиторией, вы можете отсортировать их по популярности в разделе «Обзор» на сайте Twitch.

Для некоторых людей выход в эфир на Twitch - это их постоянная работа.

Послушайте шоу, чтобы узнать, насколько подписки Twitch похожи на Patreon.

IRL на Twitch

На Twitch - IRL, что означает в реальной жизни, по сути является живым видеоблогом. Люди снимают IRL-видео несколькими разными способами. Один из способов - вести прямую трансляцию через смартфон, когда вы находитесь вне дома и занимаетесь повседневной жизнью. Другой популярный вариант - стиль точки зрения (POV), что и делает канал Geeks Life.

Для создания видео от первого лица кто-то из команды Geeks Life носит LiveU 500 рюкзак с некоторыми дополнительными технологиями и небольшой Sony FDRX3000 / W камера прикреплена к их плечу. (Вы также можете использовать LiveU Соло.)

Иногда камера показывает то, что видит владелец, и зрители слышат, как ведущий Geeks Life IRL говорит. В других случаях поток возвращается в студию, и продюсер переключается между разными камерами и разными источниками звука.

Во время Geeks Life IRL люди тусуются с кем-то из Geeks Life, пока они заняты своим делом. Чтобы проиллюстрировать это, в недавнем видеоблоге IRL, Geeks Life начала жить, пока они жарили и болтали в День поминовения. Людям это понравилось. Эти видеоролики IRL являются примером жизненного потока, который ведет людей через ваш жизненный путь.

Другие стримеры IRL часами живут своей жизнью. Несколько популярных вещателей IRL живут в Японии или других странах, и они отправляются исследовать или живут своей жизнью, выполняя поручения или что-то еще, что они делают. Люди просто съедают это.

Жизненный поток - это мощный способ связаться с аудиторией и создать лояльное сообщество. Жизненные потоки необходимы для прямых трансляций на любой платформе. Люди будут следить за вами, появляться и общаться с вами, потому что это человеческий, сырой и реальный контент. Независимо от того, используете ли вы Twitch или другую платформу, живое видео создает сообщество, потому что все дело в человеческом общении.

Контент Life Stream отличается от профессионального шоу в прямом эфире, но он все равно может быть профессиональным. Лурия считает, что люди часто приравнивают профессионализм к жесткости. Тем не менее, лучшие стримеры IRL сочетают в себе грубость и вуайеризм жизненных потоков с профессионально выглядящим потоком. Итак, вы видите их настоящую личность, но профессиональный уровень вызывает доверие.

Лурия подчеркивает, что в основе этого контента лежит личность. Вы должны предложить то, что люди хотят посмотреть, что является вашей личностью. Кроме того, вы должны каким-то образом вовлечь сообщество.

Послушайте шоу, чтобы узнать, чем камера Лурия сравнивается с GoPro.

Чему маркетологи могут научиться у Twitch

Независимо от того, создают ли маркетологи контент для Twitch, Лурия подчеркивает, что это отличное место для научитесь продавать более естественным образом. Сообщество Twitch настроено против маркетинга. Если вы поделитесь презентациями или вебинарами, сообщество разорвет вас на части.

Родители часто жалуются Лурии, что их дети тратят время на Twitch. Однако Лурия считает, что каналы и люди, которые дети предпочитают смотреть, очень указывают на будущее бизнеса и маркетинга. Кроме того, зрители связываются с ведущим, а также с людьми в чате, так что они создают связь вокруг контента.

Другими словами, создание сообщества Twitch может научить вас, как стать лучше маркетологом. Кроме того, маркетологи могут научить детей, как превратить свою страсть к играм и созданию другого контента в бизнес. Эти два мира столкнутся. Собираетесь ли вы быть в авангарде этого?

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о проценте пользователей Twitch моложе 18 лет.

Открытие недели

Слушайте заметки - это поисковая система по подкастам, которая помогает находить подкасты, создавать списки воспроизведения и обмениваться контентом.

Listen Notes дает вам большую гибкость в способах поиска и прослушивания содержания подкастов. Например, если вы не хотите слушать все выпуски подкаста, вы можете создать плейлист, содержащий только те серии, которые хотите услышать. Или вы можете искать конкретного человека или тему и находить похожие эпизоды из ряда подкастов. Вы также можете добавить результаты, которые вас интересуют, в список воспроизведения.

Чтобы прослушать список воспроизведения, созданный в Listen Notes, вы скопируете URL-адрес списка воспроизведения и поместите его в свое любимое приложение для подкастов. Вы также можете использовать URL-адрес, чтобы поделиться списком воспроизведения.

С помощью функции вырезки «Слушать заметки» вы можете щелкнуть значок ножниц во время прослушивания определенного выпуска, чтобы установить время начала и окончания. Вы также можете добавить заметки о вырезанном разделе. После того, как вы нажмете «Создать клип», вы получите URL-адрес для сохранения или обмена с другими. Например, в социальных сетях вы можете поделиться цитатой из клипа и использовать URL-адрес для публикации звука клипа.

Поисковая система ориентирована на контент подкастов (люди, места и темы), а не на название шоу. Если вы ищете подкаст по названию, Listen Notes может не найти нужную передачу.

Listen Notes - это бесплатный инструмент, который работает в любом браузере.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о Listen Notes и сообщить нам, как это работает для вас.

Ключевые выводы этого эпизода:

• Узнайте больше о Лурии и Twitch на Плюсы Live Streaming.
• Смотри Канал Geeks Life на Twitch.
• Следуйте за Лурией на Twitter а также Facebook.
• Просмотрите другие каналы на Twitch.
• Узнать больше о vMix а также Streamlabs OBS программное обеспечение для живого видео.
• Откройте для себя наложения видео Twitch от Streamlabs OBS и StreamElements.
• Узнай Функции Twitch Prime доступны подписчикам Amazon Prime.
• Проверьте Sony FDRX3000 / W, LiveU Соло, и другие LiveU продукты для потоковой передачи видео в реальном времени.
• Смотри Видео Geeks Life в IRL, где они гуляли в День поминовения.
• Читать Статья Лурия о жизненных потоках и видеомаркетинге.
• Создавайте и делитесь плейлистами подкастов с Слушайте заметки.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.
• Посещать Саммит Facebook Ads 2018.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2018 г..

Что вы думаете? Что ты думаешь о Twitch? Поделитесь своими комментариями ниже.