Мои мысли о RIM после BlackBerry World 2012

Я начал свою жизнь на Смартфонах до того, как Смартфоны стали называть Смартфоны. У меня был Palm VII, который некоторые из вас, возможно, помнят, был КПК на базе Palm OS, у которого была разложенная антенна, позволяющая загружать контент и как бы подключаться к Интернету. Между прочим, он работал в той же сети только для передачи данных, что и оригинальная BlackBerrys, - сеть Mobitex.

Затем я перешел к RIM 850 (версия DataTac RIM 950 на основе Mobitex), затем к 857, а затем к первому настоящему смартфону RIM, RIM 5810/5820. С 1999 года к моему бедру привязывали BlackBerry, и в течение очень долгого времени я жил и дышал мантрой BlackBerry. Это был король космоса; на самом деле, я думаю, что это привело к тенденции использования мобильных данных.

Я впервые увидел ошибку RIM в то время, когда телефоны начали поставляться с камерами и функциями медиаплеера. В то время RIM не верила, что эта тенденция будет продолжаться, и не могла понять, почему люди хотят слушать музыку на своих телефонах или фотографировать с ними. Я все еще торчал, и в итоге BlackBerry Pearl и Curve были выпущены.

Эпоха после iPhone

В течение нескольких лет рынок смартфонов оставался на прежнем уровне. Никто не вводил новшества, никто не пытался делать отличные продукты, только больше того же самого. Тогда, как мы все знаем, iPhone появился в 2007 году, и внезапно в космосе появился новый игрок. что на самом деле думали долго и упорно о том, как сделать действительно большой телефон с игровой смены функции. Я беспокоился о наборе текста на экранной клавиатуре после того, как в течение 8 лет печатал на своей великолепной клавиатуре BlackBerry. Многие люди задавались вопросом об одном и том же, но, похоже, это было в основном необоснованно, потому что, в конце концов, все дело в мышечной памяти, когда вы печатаете, а не в тактильной обратной связи.

Я, как и многие другие, представлял, что RIM собирается сделать для борьбы с этой новой угрозой всемогущему BlackBerry. Мы были разочарованы, потому что RIM решил, что iPhone был просто модным. Затем в 2008 году Apple выпустила следующий iPhone вместе со своим революционным App Store. Внезапно приложения оказались в одном безопасном месте, доступны бесплатно или всего за 99 центов.

Google, который строил телефон Android как BlackBerry-убийца изменил курс и встроенный телефон с сенсорным экраном это в значительной степени скопировал iPhone.

В 2008 году RIM предприняла попытку предложить эти противные смартфоны с сенсорным экраном и ОС BlackBerry с обувью для работы на сенсорном экране BlackBerry, но с подпружиненным дисплеем. Это был провал. Позже в том же году, Storm 2 был выпущен, но также был провалом.

В 2009 году RIM открыла собственный магазин приложений (BlackBerry App World). В том же году Palm полностью начал все сначала и прекратил использовать свою старую операционную систему Palm OS в пользу радикально новой операционной системы, называемой webOS. Похоже, что Palm видела, что попытка вставить свою старую Palm OS в новые телефоны с сенсорным экраном будет плохой идеей, и выбрала совершенно новый подход.

В 2010 году RIM выпустила BlackBerry Torch с сенсорным экраном (без пружинной загрузки) и выдвижной клавиатурой. Опять-таки, RIM решила не начинать с нуля, а вытолкнуть устаревшую операционную систему BlackBerry за пределы своих возможностей и сохранить технические характеристики устройств на низком уровне. Этот путь заставил их продолжать терять разработчиков и показывать людям, что они на самом деле не стремились взять на вооружение более мощные устройства Android и iOS. В этом же году Microsoft запустила Windows Phone 7 это был полный отход от их предыдущей мобильной ОС Windows Mobile. Как и Palm, Microsoft также узнала, что устаревшая операционная система Windows Mobile / CE не подойдет для новой эпохи устройств iOS и Android.

В 2011 году RIM выпустила свой первый планшет PlayBook. Хотя операционная система QNX была впечатляющей, пользовательские интерфейсы не были инновационными, на самом деле это была почти прямая копия webOS. Мне показалось, что RIM, наконец, проснулся в конце 2010 года, через 3 года после iPhone и через 2 года после Android, и решил что-то спешить на рынок. Они не разработали, как интегрировать эту новую ОС в существующую инфраструктуру BES / BIS (которая позволяет использовать только одно устройство для каждой учетной записи BES / BIS), поэтому они просто не использовались приложения «Почта», «Календарь» и «Контакты», что делало планшет практически бесполезным, если только вы не владели смартфоном BlackBerry и не соединили их через Блютуз.

История до сих пор:

1999 - 2012 - ОС BlackBerry
2007 - iPhone
2008 - Android-смартфоны	(1 год после iPhone)
2009 - Palm webOS	(Через 2 года после iPhone)
2010 - iPad	(Через 3 года после iPhone)
2010 - Microsoft Windows Phone 7	(Через 3 года после iPhone)
2011 - QNX	(4 года после iPhone)
2012 - BB10	(5 лет после iPhone)

BlackBerry World 2012

Ранее называвшийся Wireless Enterprise Symposium (WES), BlackBerry World 2012 должен был стать конференцией, на которой RIM показала миру, что это, наконец, означает бизнес в области смартфонов и планшетов.

К настоящему моменту прошло уже пять лет с iPhone и четыре года с Android-смартфонов, а бренд RIM BlackBerry по-прежнему работает на слабом оборудовании и старой операционной системе. Google, Palm, Microsoft и даже Nokia уже решили проблему, выбросив свои старые операционные системы и идеи на смартфоны, и приняли совершенно новую технологию. RIM еще предстоит сделать этот шаг, хотя все говорят им сделать это в течение пяти лет.

За последние пять лет возникли целые секторы рынка, чтобы удовлетворить потребности компаний, которые используют iOS и Android и нуждаются в них. Управление мобильными устройствами и корпоративные магазины приложений, как правило, домен RIM и прекрасно справляются с BlackBerry Enterprise Server (BES). Технология двойного лица также начала развиваться, когда на смартфоне или планшете есть двойное лицо, рабочая и личная персона. ЭТО контролирует только личность работы, а не весь телефон.

Так продемонстрировали ли RIM фокусировку на лазере и желание изменить свое будущее?

Хорошо

RIM действительно выполнила некоторые вещи очень хорошо на BBWorld 2012. Хотя большинство из них скажут, что с этими двумя продуктами они опоздали на несколько лет, то, что я увидел, казалось многообещающим.

За последние пять лет, Управление мобильными устройствами (MDM), Dual Persona и магазины корпоративных приложений, или Мобильные приложения Управляющие компании (MAM) начали удовлетворять потребность предприятия в управлении не BlackBerry устройства.

RIM решила тоже оказаться в этом пространстве по необходимости (для поддержки устройств PlayBook и BB10) и попробовать и получить часть той прибыли, которую в настоящее время получают такие компании, как MobileIron, AirWatch, Good Technologies, и т.п.

Я подумал, что все сессии, посвященные BlackBerry Fusion (решение RIM MDM) и BlackBerry Balance (решение RIM Dual Persona), были очень информативными и предоставляли надежный продукт для просмотра и использования. Это два решения, в которых компания RIM достигла значительных успехов, и ей не нужно применять лекарство для спин-врачей. Это все настоящий продукт и, видимо, работает хорошо.

BlackBerry Fusion (решение RIM для MDM)

Идея BlackBerry Fusion состоит в том, чтобы решить проблему, созданную RIM и их BlackBerry, не основанными на Java, а затем дополнительный набор функций, позволяющих им играть в пространстве MDM и управлять iOS и Android устройства.

BlackBerry на основе Java RIM уже много лет привязан к BlackBerry Enterprise Server (BES) на предприятии и к BlackBerry Internet Service (BIS) для потребителей. По ряду причин RIM не смогла заставить свои новые PlayBook и новые устройства на базе BB10 работать с BES. Фактически, эти новые устройства даже не отправляют и не получают свои данные через RIM NOC. Поскольку RIM не может заставить это работать, они должны были создать новый пакет управления, чтобы иметь дело с этим. Они создали службу устройств BlackBerry.

Служба устройств BlackBerry, которая должна работать на собственном оборудовании или виртуальной машине Windows, позволяет ИТ-администраторам управлять устройствами BlackBerry на базе QNX и BB10. Он имеет отдельный интерфейс управления и не может быть частью существующего домена BES.

Рисунок 1: Обзор BlackBerry Fusion (обратите внимание, что средний столбец также позволяет управлять BB10)

В прошлом году RIM приобрела компанию MDM, а в этом году анонсировала BlackBerry Universal Device Service, которая позволяет управлять устройствами iOS и Android. BlackBerry Mobile Fusion - это уровень функциональности, который обеспечивает единый интерфейс управления (называемый BlackBerry Fusion Studio) для управления BlackBerry на основе Java на устройствах BES, PlayBooks BlackBerry и BB10, а также на iOS и Android устройства.

Рисунок 2: BlackBerry Fusion Studio

Однако есть несколько проблем с Fusion. Во-первых, лицензии BES (пользовательские лицензии) нельзя переносить на устройства PlayBooks / BB10, iOS или Android. Это означает, что новую клиентскую лицензию необходимо приобрести, если существующий пользователь Java BlackBerry также получит устройство PlayBook, BB10, iOS или Android. Это не сделает людей очень счастливыми.

Во-вторых, служба устройств BlackBerry и служба универсальных устройств должны работать на отдельных аппаратных или виртуальных машинах Windows. Это означает дополнительные затраты на оборудование или, в меньшей степени, ресурсы виртуальной машины.

Конкуренция с Fusion?

RIM начинает играть в MDM немного поздно. Здесь уже доминируют другие компании, такие как MobileIron и AirWatch (чтобы назвать только два), и эти компании предлагают ту же функциональность, если не больше. Например, MobileIron и AirWatch имеют единый интерфейс для управления устройствами BlackBerry, iOS, Android, Microsoft Windows Phone и Symbian.

Если вы сегодня работаете в компании и еще не начали использовать устройство «Принесите свое собственное устройство» (BYOD), вы можете не увидеть преимущества BlackBerry Mobile Fusion перед другими известными игроками MDM. Если вы работаете в компании, которая уже внедрила BYOD, вы, вероятно, уже приобрели и используете другой продукт MDM в дополнение к управлению BlackBerrys через BES.

Я не говорю, что Fusion - плохой продукт, потому что я думаю, что он на самом деле выглядит великолепно, однако мы не можем игнорировать факты, что RIM будет новым для пространства, в котором уже доминируют другие. Мы также не можем игнорировать ценовую структуру непередаваемых клиентских лицензий. Если RIM разрешил переносимые клиентские лицензии, или позволил бы существующей BES CAL включать не-BlackBerry устройства, тогда Fusion был бы намного более привлекательным, чем другие.

BlackBerry Balance (решение RIM для двух персон)

BlackBerry Balance - это то, что уже встроено в BlackBerry OS 6 MR2 и новее, а также в PlayBook OS 2.0 и новее. По сути, это допускает двойную персону, рабочую персону и личную персону. Приложения и данные в рабочей персоне защищены от приложений и данных в личной персоне. ИТ-организации также могут выбрать только стереть рабочую персону, оставив личные приложения и данные без изменений.

Рисунок 3: Баланс BlackBerry

Конкуренция с балансом?

BlackBerry Balance - очень специфичный для BlackBerry продукт, который не будет работать на iOS или Android (хотя я думаю, что я слышал, что кто-то в RIM смутно предположил, что это произойдет в будущем). Есть другие компании, такие как Good Technology и Enterproid (назовем только две), которые уже предоставляют эту функциональность на других устройствах.

Хорошие технологии был почти так же долго, как RIM, и в то время как они начали продавать свое собственное оборудование ( Хорошо G100) они быстро перешли на создание клиента, подобного BlackBerry Balance. Enterproid продает продукт под названием Делить это не только обеспечивает Dual Persona, но на самом деле имитирует функциональность устройства, поэтому пользователь чувствует себя как дома.

RIM по-прежнему имеет преимущество перед Good и Enterproid. Из того, что я вижу, BlackBerry Balance позволяет некоторым приложениям разделять личные и рабочие области. К ним относятся приложения «Почта», «Календарь», «Контакты», MemoPad и «Медиа».

Приложение BlackBerry App World на устройстве также позволяет создать корпоративный магазин приложений, в котором пользователи могут устанавливать корпоративные приложения, а также приложения для потребителей из общедоступного магазина BlackBerry App World.

На устройствах BlackBerry RIM имеет определенное преимущество в пространстве Dual Persona. Они интегрируют корпоративный магазин приложений и предоставляют двойных персон, но все же позволяют основным приложениям видеть обе персоны. Для компаний, которые используют устройства BlackBerry и устройства, не относящиеся к BlackBerry, они могут не увидеть ценность в установке двух новые отличные инфраструктуры для обработки BlackBerry с Fusion и Balance и не BlackBerrys с Good или Делить. Если у RIM был баланс для iOS и Android сейчас, они могут быть победителем.

Не так хорошо

Я подумал, что лейтмотив RIM, данный новым генеральным директором RIM Торстеном Хейнсом, не очень вдохновляет. Да, они показали три функции будущего BB10 (скользящий взгляд, клавиатура и искажение времени камеры), но это все, только три функции. Вы могли бы подумать, что RIM будет следовать за своими конкурентами в этом пространстве, Microsoft, Apple, Google, (и однажды Palm), которые продемонстрировали множество функций их совершенно новая операционная система и телефоны, обеспечивающие волнение в отношении того, что должно прибыть, и дающие людям прекрасное чувство нового обновленного продукта линия.

RIM предпочла не делать этого, и вместо этого нам придется подождать до октября 2012 года, чтобы увидеть эти новые телефоны и изучить все возможности новых функций BB10. Это долгое время ожидания, а также позволяет запускать больше смартфонов и планшетов, не говоря уже о следующем iPhone и новых телефонах DROID Verizon в 2012 году.

BB10 Особенности

Как я уже сказал, RIM решил показать только три функции BB10. Они выглядели великолепно и хорошо выполнены, и показывают, что RIM пытается быть инновационным. Тем не менее, они не были революционными достижениями в технологии смартфонов. Поскольку они показали только три функции, создается впечатление, что BB10 не является готовым продуктом. Даже если вы верите RIM в этом, что они не хотят раскрывать слишком много, мы все знаем, что их конкурент не сможет создавать новые функции через шесть месяцев, поэтому это возвращает нас к мысли, что BB10 еще далеко не закончен.

BB10 Camera Time Warping

Приложение камеры с временной деформацией, похоже, является уникальным решением для программного обеспечения камеры, но не оригинально. RIM лицензировал технологию от компании под названием Scalado, которая создала эту технологию в прошлом году. Вот оно в действии. Вы заметите, что это выглядит почти так же, как то, что было показано в лейтмотиве BBWorld.

Приложение камеры делает серию из пяти изображений вместо одного, а затем позволяет вам возвращаться во времени к частям фотографии, пока у вас не будут нужные моменты на месте. Действительно классная идея, и было бы здорово увидеть ее в родном приложении камеры в BB10. В то время как BB10 будет включать эту лицензированную технологию в свое приложение камеры, поскольку она не была создана RIM, другие могли бы лицензировать то же самое технологии и либо включить его в собственное приложение камеры Android, iOS или Windows Phone, либо просто создать стороннее приложение камеры, которое включает в себя это. Поскольку RIM продемонстрировал это в действии, я думаю, что разработчики приложений, вероятно, будут требовать лицензировать его на других платформах.

Что мне нравится в этой технологии, так это то, что RIM, по крайней мере, пытается быть инновационным, даже если для этого нужно использовать чужую технологию.

BB10 клавиатура

Экранная клавиатура BB10 тоже выглядит великолепно, но не инновационно. У него есть автоматическое подсказывание слов, как в iOS и Android, но реализовано это классным способом, который позволяет вам щелкнуть предложенное слово на экране. В Android слова располагаются над клавиатурой, и вы касаетесь того, которое хотите использовать, в то время как iOS предлагает только одно слово, и вы нажимаете пробел, чтобы использовать его.

RIM сказал нам, что клавиатура создает горячие точки внутри, чтобы узнать, где вы нажимаете на каждую букву при наборе текста, и может узнать ваши шаблоны печати. Я хочу сказать больше о клавиатуре, но оставляю за собой право судить о том, насколько хороша клавиатура после того, как я использую реальное устройство BB10.

BB10 Glance Особенность

Функция Glance позволяет вам вернуться к предыдущим экранам приложений или к предыдущим приложениям, не теряя своего места в самом приложении. Идея состоит в том, что вы частично проведете пальцем назад, чтобы увидеть часть предыдущего экрана, а затем продолжите работу над тем, что вы делали. Если вы проведете пальцем вперед, вы увидите, что находится на рабочем столе BB10, что может включать указания на новые сообщения.

Несмотря на то, что функция беглого просмотра является многообещающей, в iOS она уже была реализована. Вы уже можете использовать четыре пальца, чтобы медленно перемещаться между запущенными приложениями, чтобы увидеть, что находится на экранах других приложений. Это не так детально, как в BB10, где каждое приложение может позволить взглянуть между различными приложениями. экраны, так что мы можем сказать, что RIM взял существующую функцию и сделал ее лучше, интегрировав ее в ОС BB10 устройства. Как и в случае с камерой временного искажения, это показывает, что RIM является инновационным, но не революционным.

Рисунок 4: «Взгляд» в iOS на iPad

Демонстрация других приложений

RIM привел людей на сцену, чтобы показать такие вещи, как приложение DJ и приложения Citrix Receiver, как будто это как-то дико удивительно и уникально для BB10, в то время как на самом деле вы можете получить их обе на других платформах уже. Толпа любила видеть их, и я продолжал задаваться вопросом, использовал ли кто-нибудь из них другие смартфоны в своей жизни, потому что, как они не видели эти приложения раньше?

Решения Витрина

После того, как лейтмотив закончился, пришло время посетить витрину решений, где продавцы BlackBerry демонстрируют свои последние продукты. Я был шокирован, увидев, что комната была примерно на треть больше, чем в предыдущие годы. Я уверен, что вместо сотен продавцов их было даже не восемьдесят. Казалось, это показывает, насколько далеко за последние пять лет упали RIM, из которых вышли даже те компании, которые их поддерживали.

Общие сессии (известные как Spin Doctors на работе)

После посещения витрины решений пришло время посетить все сессии BlackBerry World. Было много сессий, чтобы посетить, но одна, которая действительно разозлила меня, была той, где Аль Сакко возглавлял группу людей RIM, которые предложили ответить на вопросы от читателей Ала. Были некоторые потрясающие вопросы о будущем RIM и BB10, однако люди RIM на сцене стали спин-врачами, давая неконкретные и расплывчатые ответы.

В какой-то момент, на вопрос о том, будет ли RIM поставлять устройства с физической клавиатурой BB10, Эл бросил вызов RIM и заявил, казалось, что первые устройства BB10 будут только экранными клавиатурами, люди из RIM разозлились и почувствовали себя неловко.

Этот подход к доктору был для меня главным чувством, которое я испытал в BlackBerry World, когда появилась тема BB10. Так много неизвестного, так много правды и неопределенных ответов. Это было отключение для меня. Я хотел услышать, как RIM собирается вернуть себя, и все, что я слышал, было статичным.

Вывод

Мы знаем, что RIM ждали пять лет, чтобы обратиться к iOS, и четыре года, чтобы обратиться к Android. Слишком долго. С BlackBerry World 2012 мы можем сказать, что RIM, кажется, прибил BlackBerry Fusion и BlackBerry Баланс, чтобы играть в пространство MDM (который мы можем теоретически сказать, что они созданы, не оставаясь конкурентный). Нынешним администраторам BES может не понравиться идея поддержки новых устройств RIM с использованием дополнительного аппаратного и программного обеспечения, и, возможно, они хотели бы, чтобы RIM позволила PlayBook и BB10 работать на BES.

Однако игра RIM в пространство MDM и Dual Persona имеет свои риски. В этих местах в настоящее время доминируют многие другие компании, такие как Enterproid, Good Technology, MobileIron, AirWatch и многие другие. RIM нужно будет доказать, что их решение лучше, чем то, что уже есть, и это будет трудно, потому что, например, решение RIM MDM, требует нового оборудования / виртуальных машин, а также новых клиентских лицензий, что не совсем делает его привлекательным, поскольку это точно также, как и другие поставщики требуют.

BB10 однако в воздухе. Он не будет здесь до третьего квартала 2012 года. До этого далеко, и RIM не показала нам многих возможностей этой новой ОС, что заставило нас задуматься. Врачи RIM в BlackBerry World сделали еще более очевидным, что BB10 еще далеко не закончен и что они действительно не знают, что функции будут в платформе, или они просто держат это для себя для воспринимаемого конкурентного преимущества (которое я считаю большим ошибка).

В прошлом разработчикам приложений всегда было очень сложно писать приложения для BlackBerry, и поэтому никогда не было действительно хороших, кроме тех, которые написал RIM. После появления устройств iOS и Android, а также после того, как у обоих появились магазины приложений, разработчики приложений перешли на iOS и Android и отказались от BlackBerry. Пользователи BlackBerry начали отказываться от BlackBerry, чтобы следовать богатым приложениям и гораздо лучшему оборудованию и ОС.

BB10 должен решить эту проблему с помощью совершенно новой операционной системы, инструментов разработки и множества приложений. Предполагается показать миру, что BB10 лучше iOS, Android и Windows Phone. Как мы можем увидеть это, если мы увидели только три функции?

Как это закончится? Будут ли разработчики возвращаться к BlackBerry для BB10? Я не думаю, что они будут, если пользователи не вернутся назад. Пользователи будут откатываться назад, только если оборудование и операционная система BB10 выдающиеся и есть тонны приложений. BlackBerry World не удалось показать достаточно о BB10, чтобы взволновать людей. Для меня это означает, что потребители, вероятно, будут ждать, пока выйдет BB10, а затем продолжат ждать, пока не увидят, что он предлагает, и если он предлагает отличные приложения. Это означает, что принятие BB10 может начаться только в первом квартале 2013 года.

Мы также должны помнить, что с этого момента и до выпуска BB10 мы увидим iPhone 5, iOS6, Android 5 и, вероятно, новую версию ОС Windows Phone 7. Мы знаем, что мы также увидим множество новых устройств Android. Это много разработок в мобильном пространстве для BB10, и все они неизвестны.

Вместо того, чтобы BlackBerry World 2012 показал нам путь вперед, он просто оставил нам смешанные сообщения, больше вопросов и долгое время ожидания, чтобы получить ответ за них.