6 ежедневных привычек для успеха в маркетинге в Facebook: специалист по социальным медиа

Вы чувствуете себя подавленным Facebook? Было бы неплохо узнать, какие ежедневные действия вы можете предпринять, чтобы получить реальные результаты на своей странице в Facebook?

Вы пришли в нужное место.

Маркетинг в Facebook, если все сделано правильно, является чрезвычайно мощным инструментом. Это может увеличивайте количество потенциальных клиентов, привлекайте целевых клиентов и позиционирую вас как востребованного лидера отрасли.

Чтобы воспользоваться этими преимуществами построения бизнеса, необходимо развивать повседневные привычки.

Следующий список из шести ежедневных привычек поможет вам сосредоточиться на том, что действительно важно в маркетинге в Facebook: на реальном взаимодействии с фанатами.

Часто возвращайтесь к этим привычкам, чтобы не сбиться с пути Безумный надувной 5к как вы работаете с создать яркое сообщество восторженных фанатов которые с радостью расскажут о вас, ваших товарах и услугах.

# 1: Станьте зависимым от решения проблем

Когда вы регулярно решаете проблемы и отвечаете на вопросы поклонников, вы не только укрепляете доверие, но и становитесь экспертом в своей нише.

Безошибочный способ привлечь внимание к своей странице в Facebook - это регулярно предлагайте свой опыт и понимание. Отличный пример мастера решения проблем - эксперт Facebook. Мари Смит. Мари призывает своих поклонников задавать вопросы на ее странице в Facebook. Поскольку она быстро отвечает ценными отзывами, она превратила многих поклонников Facebook в постоянных подписчиков и клиентов.

Но она не останавливается на достигнутом. Мари делает шаг вперед в своей поддержке, предоставляя ресурсный центр непосредственно для нее страница на фэйсбуке. Она постоянно обновляет ссылку на этот ресурс и содержит ценную информацию. Как вы можете видеть на изображении ниже, у Мари настроить несколько информационных вкладок включая Изменения, Инструкции и Правила и безопасность, все, что связано с маркетингом в Facebook.

Действовать: Сделайте своей миссией быть постоянным источником для ваших поклонников Facebook. Какую информацию о вашей нише хотят знать ваши поклонники, потенциальные клиенты и клиенты? Чтобы выделиться среди конкурентов и заставить поклонников возвращаться снова, создайте страницу ресурса в виде настраиваемой ссылки на своей странице в Facebook. Поступая таким образом, вы можете предоставлять обновленный и полезный контент своей растущей аудитории на постоянной основе.

2. Ежедневно разговаривайте с отдельными фанатами

Я делаю привычкой комментируйте посты других людей 3-5 раз в день. Я делаю это, потому что эти комментарии - настоящие разговоры, которые строят отношения.

Выделите минутку, чтобы прокомментировать фотографии фаната с отпуска, или добавьте свои два цента к недавно опубликованному видео коллегой. это мой способ показать моим поклонникам и коллегам, что мне действительно интересно то, о чем они говорят онлайн.

Чтобы узнать, что ваши поклонники публикуют на своих страницах или в профилях, сначала проверьте, какие фанаты публикуют сообщения на вашей странице. Когда фанаты публикуют сообщения на вашей странице, вы можете нажать на их аватары, и вы попадете либо на их страницы, либо в профили, в зависимости от того, как ваши фанаты разместили сообщения на вашей странице. Тогда ты можешь размещать на своих страницах (или если вы также являетесь другом через их профили, вы также можете публиковать сообщения в их профилях).

Вот пример того, как я публикую на странице фаната, Жизнь в движении хиропрактика:

Вот несколько советы при комментировании сообщений фанатов:

• Используйте имена. Когда ваши поклонники знают, что вы обращаете на них внимание, они с гораздо большей вероятностью выскажутся и скажут вам, что у них на уме. Бесценно знать, что думают ваши фанаты!
• Будь собой. Говорите с другими в том же стиле, в каком вы разговаривали бы с другом за ужином. Прежде чем нажать кнопку «Отправить», прочтите свой пост и убедитесь, что он действительно похож на вас.
• Будь краток. Если ваш пост будет слишком длинным, его легко не заметить. Чтобы больше людей читало ваш пост, переходите к делу быстрее.

Действовать:Сделайте привычкой проводите хотя бы 10 минут в день, читая сообщения своих поклонников и сверстников и оставлять содержательные комментарии в своих профилях и на страницах. Выходя за пределы своей страницы в Facebook и проводя время на других страницах и профилях, вы даете своим поклонникам и коллегам понять, что действительно заботитесь о них.

# 3: отслеживайте свою активность в Facebook

Хотя это может быть не самая захватывающая задача вашего дня, найдите время, чтобы проверьте свою активность в Facebook очень важен для роста вашей фан-базы и сохранения вашей динамики.

Если вы только начинаете отслеживать свою активность и ищете быстрый список ключевых показателей для отслеживания, рассмотрите возможность отслеживания следующих показателей еженедельно:

• Кол-во фанатов
• Кол-во новых поклонников
• Рост числа поклонников по сравнению с предыдущей неделей
• # не понравилось
• Количество еженедельных действий
• Рост активности по сравнению с предыдущей неделей

Вы можете найти эти показатели, проверив свой Facebook Insights на твоей странице. Чтобы получить статистику, просто перейдите на свою страницу в Facebook и нажмите «Редактировать страницу» в правом верхнем углу. Оттуда вы увидите список ссылок в левом столбце. Вы можете нажать на «Insights», чтобы получить показатели своей страницы.

Еще один чрезвычайно полезный инструмент отслеживания: EdgeRankChecker. Это онлайн-инструмент, который оценивает вашу общую активность на странице. Я использую этот инструмент, чтобы определить, какой рейтинг Facebook, вероятно, даст моей странице с точки зрения EdgeRank. (Примечание: никто не знает точную формулу, которую Facebook использует для присвоения рейтинга EdgeRank; однако этот инструмент полезен.)

Как видно на скриншоте ниже (для Вне кабины), инструмент также определяет дни недели, когда вы получаете наибольшее взаимодействие, и дни, когда у вас наименьшая активность на своей странице. Это ценная информация, когда вы решаете, когда запускать новые акции и публиковать ценный контент.

Действовать: Создать Документ Google и отслеживать свою активность в Facebook еженедельно. Отслеживая свои еженедельные показатели, вы скоро увидите, что работает, а что вам, возможно, потребуется настроить, в зависимости от высоких и низких показателей в вашем документе отслеживания.

№4: Измените то, что не работает, и двигайтесь дальше

Когда дело доходит до отслеживания вашей маркетинговой активности в социальных сетях, есть тонкая грань между проявлением терпения и внесением изменений, когда вы не получаете желаемых результатов.

Ключ к поставьте реалистичную цель и четко определите ее ориентиры и время, которое вы собираетесь позволить для получения желаемых результатов. Если придет время, когда вы не достигнете желаемого результата, сразу измените свою активность. Чем дольше вы ждете, тем больше ущерба нанесете.

Например, предположим, что в течение последних 30 дней вы задавали вопросы несколько раз в неделю по ваша страница в Facebook, и только два или три фаната оставляют отзывы каждый раз, когда вы публикуете новый вопрос. У вашей низкой скорости ответа может быть несколько разных причин. Возможно, вы задаете вопросы, которые не интересуют ваших поклонников. Чтобы исправить это, вам действительно нужно обратить внимание на то, что привлекает их внимание и на какие темы больше всего говорят ваши поклонники.

Или, возможно, ваши вопросы слишком сложны или требуют слишком много времени, чтобы ответить. Люди быстро двигаются в Facebook и не проводят слишком много времени на одном месте. Задавать вопросы на Facebook - это настоящее искусство. Ключ к задавайте вопросы, на которые не нужно прилагать особых усилий. Вопросы, требующие ответов одним словом, обычно вызывают наибольшее внимание. Смотри короткое видео чтобы узнать больше об искусстве задавать вопросы на Facebook.

В целом, важно помнить, что когда что-то не работает, не зацикливайтесь на этом. Меняйте это и двигайтесь дальше!

Действовать: Вы откладывали внесение необходимых изменений в свою маркетинговую стратегию в Facebook? Потратьте время на внесение изменений, чтобы ваша страница продолжала расти и увеличивать свою активность.

# 5: публикуйте свежий контент

Чтобы получить максимальную отдачу от своего контента, убедитесь, что ваш контент обучает, развлекает и вдохновляет ваших поклонников. Это вызовет у них интерес и заставит возвращаться снова и снова.

Кроме того, опубликуйте все, что у вас есть, в как можно большем количестве мест. Это означает, что вы хотите разместить свой контент в Интернете и хотите, чтобы его увидело как можно больше потенциальных клиентов. Хотя Facebook чрезвычайно силен, не забудьте распространять свой контент и используйте Twitter, LinkedIn, YouTube и, конечно же, свой блог.

Вы также можете следить за тем, что публикуют другие. Если вы видите что-то, что будет полезно для вашей аудитории, опубликуйте этот контент (и не забудьте дать им за это доверие!). Сторонние публикации - отличный способ и дальше приносить пользу вашим поклонникам, не создавая весь контент.

Чтобы помочь вам последовательно публиковать контент, я предлагаю вам создать редакторский календарь. Это может показаться устрашающим, но на самом деле все очень просто. Вот как это сделать:

1. Создайте цифровой календарь на шесть месяцев. Вы можете сделать это в Word или найти электронные календари в Интернете. Один из моих любимых сайтов с электронным календарем - http://www.calendarsthatwork.com.
2. Решите, как часто вы хотите создавать контент и в какой форме. Рассмотрите возможность создания сообщений в блогах, видео сообщений, статей, отчетов, подкастов или любых других средств массовой информации, которые, как вы знаете, понравятся вашей аудитории. Смешайте это и предоставьте свой контент в разных форматах, чтобы привлечь более широкий круг идеальных клиентов.
3. Обсудите идеи контента, относящиеся к вашему бренду или нише. Опять же, подумайте о том, что больше всего интересует ваших клиентов. (Подсказка: ознакомьтесь с содержанием своих конкурентов. Это поможет вам решить, что лучше для вашей аудитории.)
4. Создайте календарь содержания. Выберите конкретные даты, которые вы планируете опубликовать, и укажите тему контента и тип доставки. Например, в моем собственном календаре контента несколько месяцев назад я добавил на июльский день следующее: сообщение в блоге и обновление Facebook на тему «6 ежедневных привычек для успеха в маркетинге в Facebook». Это так просто!

Действовать: Следите за своим календарем контента. После того, как вы его создадите, придерживайтесь его. Чем дисциплинированнее вы будете придерживаться своего календаря контента, тем больше у вашей аудитории появится интерес.

# 6: Распространяйте любовь

Старая поговорка: «Дай и получишь» - одно из золотых правил социальных сетей. Поделившись ценными сообщениями в блогах, полезными статьями, развлекательными видео и другим контентом других людей, ваша аудитория отплатит вам десятикратно.

Убедитесь, что делиться контентом лидеров мнений в вашей отрасли. Это поможет вам наладить с ними отношения и, возможно, установить с ними партнерские отношения в будущем.

Но не забудьте также поблагодарите своих поклонников, которые постоянно публикуют отличные сообщения в блогах. Возможно, они не являются известными экспертами (пока!), Но важно также делиться их отличным контентом. Вы можете создать поклонника на всю жизнь, если найдете время, чтобы поделиться его замечательной работой с другими.

Майк Стельцнер лучше всего говорит об этом в своей недавней книге, Запуск. Он пишет: «Каждый раз, когда вы делитесь отличной ссылкой на релевантный контент, вы дарите два подарка: один своей базе, а другой - человеку или компании, создавшим контент».

Действовать: Еженедельно находите время, чтобы находить отличный сторонний контент и делиться им со своим сообществом Facebook. Этот жест доброй воли будет иметь большое значение для ваших поклонников и сверстников.

Теперь твоя очередь!

Что вы думаете? Есть ли другие привычки, которые принесли вам успех в Facebook? Поделитесь своими мыслями и комментариями в поле ниже!