Маркетинг вашего бизнеса на Facebook: как выбирать между профилями, страницами и группами: Social Media Examiner

Хотите начать продвигать свой бизнес на Facebook?

Не знаете, как выбрать лучшие каналы Facebook для вашего бизнеса?

Понимание основных функций и функций личных профилей, бизнес-страниц и групп Facebook может помочь вам разработать эффективную бизнес-идентичность.

В этой статье вы узнайте о вариантах, доступных для владельцев бизнеса на Facebook, и о плюсах и минусах использования каждого из них для маркетинга.

Прочтите больше статей о Facebook для бизнеса.

# 1: Поддержите свой бизнес с помощью личного профиля Facebook

Когда вы регистрируетесь в Facebook, вы делаете это как вы сами с личным профилем. В соответствии с Условия использования Facebook, каждому человеку разрешен только один лицевой счет. Кроме того, Facebook просит не использовать личные профили исключительно в деловых целях.

Условия гласят: «Вы не будете использовать свою личную хронологию в первую очередь для собственной коммерческой выгоды, и будете использовать Facebook Page для таких целей ». Однако вы можете делиться своей коммерческой деятельностью таким образом, чтобы это не нарушало Условия использования Facebook. Обслуживание.

Плюсы использования личного профиля для бизнеса

После того, как вы поймете Условия использования Facebook и основы настроек конфиденциальности, вы будете готовы узнать, как использовать свой личный профиль для бизнеса.

Привлечь Facebook подписчиков. Если вы публикуете информацию о своей компании в личном профиле и публикуете эти сообщения, люди, которые не знают вас, могут наткнуться на ваши публикации.

Например, предположим, что вы публикуете сообщение о своем новом местонахождении или недавнем мероприятии, а ваш друг на Facebook лайкает или комментирует сообщение. Друзья вашего друга на Facebook могут видеть уведомление, а действия вашего друга могут отображаться в его лентах новостей. Люди, которым интересно узнать о вашем бизнесе, могут щелкнуть сообщение, чтобы увидеть ваш профиль.

Если ваши настройки конфиденциальности позволяют всем видеть ваши общедоступные сообщения, тогда люди, которые не связаны с вами как друг Facebook, могут посещать свой личный профиль и следите за своими будущими общедоступными публикациями, нажав кнопку "Подписаться", чтобы узнать больше о своей компании и о том, что вы делать.

После того, как люди подпишутся на вас, ваши сообщения появятся в их новостных лентах, чтобы они могли узнать, что вы делаете со своим бизнесом. Помните, что для того, чтобы ваши личные сообщения оставались конфиденциальными, вам необходимо настроить аудиторию публикации с помощью настроек конфиденциальности и / или раскрывающегося меню в конкретном сообщении.

Персонализируйте свой бизнес. У каждого бизнеса есть история. Использование вашего личного профиля, чтобы поделиться этой историей, - отличный способ говорить о своем бизнесе, не нарушая Условия использования Facebook.

Расскажите, что побудило вас начать свой бизнес. Публикуйте о сотрудниках, новых продуктах и ​​предстоящих событиях. Эти закулисные публикации - отличный способ продвигать свой бизнес и персонализировать опыт для друзей и новых подписчиков.

Помогите потенциальным клиентам связаться с вами. В разделе «О себе» вашего личного профиля вы также можете добавить свой бизнес-сайт и ссылки на другие платформы социальных сетей, которые вы используете помимо Facebook. Тщательно заполните раздел «О компании», чтобы дать новым подписчикам возможность связаться с вами, если они захотят узнать больше о вашем бизнесе.

Минусы использования личных профилей для бизнеса

Самая очевидная причина не использовать свой личный профиль для продвижения бизнеса заключается в том, что вы не хотите рисковать нарушить Условия использования Facebook и удалить вашу учетную запись. Ваша учетная запись находится во власти Facebook, которая может закрыть вашу учетную запись в любой момент.

Кроме того, ваши друзья и семья могут заботиться о вас и вашем бизнесе, но они могут не быть вашим основным источником платежеспособных клиентов. Подумайте, привлекут ли бизнес-новости в вашем личном профиле желаемое участие или в конечном итоге утомят людей, которые вам дороги.

Маркетинг вашего бизнеса с использованием только личного профиля ограничивает ваш охват и другими способами. Реклама в Facebook - мощный маркетинговый инструмент для бизнеса. Если вы используете только личный профиль для общения о своем бизнесе, варианты рекламы очень ограничены, поэтому вы не может размещать объявления со ссылками на ваши онлайн-заказы или другие страницы вашего сайта..

Без рекламы и других функций бизнес-страницы, масштабировать свой бизнес с помощью маркетинга в Facebook может быть сложно. Около двух миллиардов человек используют Facebook, но найти новых клиентов сложно, если вы используете только свой личный профиль. У Facebook есть потрясающие возможности для масштабирования вашего бизнеса и охвата новой аудитории, когда вы создаете отдельную бизнес-страницу Facebook.

# 2: Продвигайте и рекламируйте свой бизнес с помощью бизнес-страницы Facebook

На странице Facebook вы можете создать бизнес-профиль, отдельный от вашего личного профиля. Наличие отдельной страницы Facebook для вашего бизнеса поддерживает хорошую репутацию вашего аккаунта и дает вам свободу размещать, рекламировать и фокусировать свой контент на вашем бизнесе, отрасли и клиентах.

Однако все страницы, которые вы создаете, связаны с вашим личным профилем. Чтобы получить доступ к бизнес-странице и публиковать сообщения или взаимодействовать от имени своей компании, войдите в Facebook, используя свои личные данные для входа. Затем, чтобы получить доступ к своей бизнес-странице, выберите страницу из раскрывающегося меню в правом верхнем углу.

Плюсы использования страницы Facebook для бизнеса

Рекламировать. Facebook имеет мощные рекламные инструменты, которые помогут вам привлечь новую аудиторию и привлечь людей, которые следят за вашей бизнес-страницей. С бизнес-страницей вы получаете доступ ко всей линейке рекламных возможностей.

Вы можете разработать рекламную кампанию кому:

• Поощряйте людей любить вашу страницу и таким образом увеличивать количество подписчиков.
• Показывайте рекламу людям, которым нравится ваша страница.
• Таргетируйте людей, которые взаимодействовали с вашими сообщениями.
• Ориентируйтесь на людей, которые уже посещали ваш сайт.
• Показывайте рекламу людям из вашего списка рассылки.
• Привлекайте людей, которые разделяют черты тех, кому уже нравится ваша страница.

Даже с небольшим рекламным бюджетом у вас есть много возможностей для развития вашего бизнеса с помощью рекламы в Facebook.

Отделите личную жизнь от бизнеса. У вашей бизнес-страницы есть собственная хронология и домашняя страница, обложка и фото профиля. Для изображения профиля вашей бизнес-страницы используйте логотип или профессиональную фотографию. Для изображения обложки вашей бизнес-страницы: создать обложку, которая подчеркнет ваш продукт или услугу.

Хотя то, что вы публикуете на своей бизнес-странице и в личном профиле, отличается, у людей может быть возможность увидеть ваше присутствие в обоих местах. Поэтому вам следует тщательно подумать о том, как вы хотите, чтобы вас видели на своей бизнес-странице, а не в личном профиле.

Например, Эми Портерфилд использует больше случайных изображений для своего личного профиля, чем для своей бизнес-страницы, но ее личные изображения все равно будут уместны в бизнес-контексте.

Доступ к аналитике. Поскольку Facebook знает, что вы используете бизнес-страницы для привлечения клиентов, Facebook предоставляет аналитика, которые дают обратную связь о том, что происходит на ваших страницах. Например, в обзоре аналитики вы можете сразу увидеть, сколько лайков, просмотров, публикаций, комментариев и репостов генерирует каждая страница.

Минусы использования страницы Facebook для бизнеса

Ваши объявления могут быть не одобрены. Рекламная политика Facebook запрещает определенные типы контента в рекламе и размещении в целом. Например, ваша реклама не может рекламировать продажу или использование табачных изделий на Facebook.

Управление бизнес-страницей может занять много времени. Как владелец бизнеса, который, вероятно, занимается повседневной деятельностью, у вас мало времени на маркетинг в социальных сетях. Однако если вы создать календарь контента и планировать публикации заранее, вы можете не перегружать себя управлением страницами.

По мере роста вашей страницы найм менеджера сообщества может помочь вам разработать вдохновляющий и интересный контент, который оценят ваши поклонники.

# 3: Привлекайте узкую аудиторию с помощью групп в Facebook

А Группа в фейсбуке это сообщество, к которому вы присоединяетесь как личный профиль. Группа состоит из единомышленников и организаций, которые собираются вместе, чтобы обсуждать и делиться идеями вокруг общих интересов. Часто в группе есть правила, позволяющие сосредоточить взаимодействие на целях группы.

Группы в Facebook - это еще один способ повысить осведомленность и продвигать свой бизнес, если вы следуете правилам группы. Вы можете присоединяйтесь к группам, связанным с вашим бизнесом и делитесь соответствующими сообщениями в блогах, эпизодами подкастов и т. д. Группы также являются отличным способом найти новые связи, клиентов и партнеров. Ты даже можешь создать свою собственную группу о вашей отрасли, продуктах или другой соответствующей теме.

Когда ты присоединиться к группе, ваша личная фотография профиля появляется, когда вы комментируете или публикуете что-либо внутри группы. Вот почему вы видите, как многие люди используют профессиональную фотографию в своем личном профиле. Вы не можете присоединиться к группе через свою бизнес-страницу. Внутри группы вы общаться как ты но может рассказывать о своем бизнесе и помогать другим отвечая на вопросы и участвуя.

Каждая группа регулируется одним из трех параметров конфиденциальности, которые определяют, как люди присоединяются к группе и могут ли люди видеть группу на странице «Обнаружение».

• Публичные группы - это группы, в которые может вступить любой желающий и сразу же принять их Эти группы бесплатные и обычно большие. Эти группы могут быть найденным кем угодно через страницу поиска.
• Закрытые группы иметь администратора, который просматривает все запросы на присоединение и решает, принять или отклонить вход в группу. Обычно они меньше, чем открытые группы, часто для облегчения модерирования группы и обеспечения безопасного места для общения людей друг с другом. Люди создают закрытые группы, чтобы уменьшить количество спама и постов случайных людей.
• Секретные группы являются строго личными и не отображаются на странице "Рекомендации". Владелец секретной группы обычно пригласить конкретных людей присоединиться.

В В Справочном центре Facebook есть полезная таблица в нем показано, как настройки конфиденциальности группы влияют на видимость группы, ее участников и сообщений в группе. Чтобы увидеть настройки конфиденциальности группы, наведите указатель мыши на его имя на странице "Discover" или посмотрите в левом верхнем углу страницы группы. Эта группа для любителей домашнего кинотеатра - закрытая группа.

Плюсы использования групп Facebook для бизнеса

Поскольку группы обычно формируются вокруг центральной темы, люди внутри являются очень целевой и восприимчивой аудиторией. Ваши сообщения и комментарии будут оценены и поддержаны. Кроме того, поскольку люди, которые присоединяются к группам, обычно ищут поддержки тем или иным образом, члены группы вовлечены в группу и готовы помочь.

После Вас развивать отношения между участниками группы через ваши сообщения и взаимодействия, вы можете найти много людей, желающих сотрудничать в конкретных проектах. Легко возьмите отношения за пределами группы и работайте над эпизодом подкаста, вдохновителем, инструктором и даже увеличивайте продажи для своего бизнеса. Группы - это способ связываться, поддерживать и помогать другим.

Если у вас есть полезный пост в блоге или любой другой контент, который может помочь поддержать групповое сообщество, публикация ссылки может генерировать тонну трафика на ваш сайт. Вы просто должны соблюдать правила при публикации вашего контента. Многие владельцы и менеджеры групп предлагают ежедневные подсказки о том, когда можно опубликовать ссылку в блог или продвижение.

Минусы использования групп Facebook для бизнеса

Группы - отличный инструмент, но вы могут быть удалены из группы по любой причине, если она вам не принадлежит. Также нужно подумать, сколько времени уделить каждой группе. Чтение и комментирование постов в нескольких группах может занять много времени. Вы должны взвесить время, которое вы уделяете группе, с отдачей для вашего бизнеса.

Хотите еще такого? Изучите Facebook для бизнеса!

Вывод

Выбор правильной платформы Facebook для вашего бизнеса требует вдумчивого подхода. В зависимости от того, какой у вас тип бизнеса, выбор комбинации личного профиля, бизнес-страницы и группы может помочь вам в достижении бизнес-целей.

Что вы думаете? Имеет ли бизнес-страница Facebook смысл для вашего бизнеса? Как вы думаете, присоединение к группе Facebook или ее создание поможет вам найти целевую и заинтересованную аудиторию? Поделитесь своими мыслями в комментариях.