4 проверенных шага к успеху страницы в Facebook: специалист по социальным медиа

Вы ищете выведите свою страницу в Facebook на новый уровень, но не знаете, как это сделать? В этой статье будут представлены четыре проверенных шага к успеху Facebook.

На днях произошла интересная вещь, которая привлекла мое внимание. Три разных клиента прислали мне письмо со ссылкой на недавнюю статью. Все трое написали какую-то версию «Ознакомьтесь с этим примером. Можете ли вы сделать это и для моей страницы в Facebook? »

Заголовка статьи было достаточно, чтобы зацепить кого угодно: Пример использования Facebook: От 517 до 33 000 фанатов за две недели (плюс освещение в СМИ).

Прочитав впечатляющий пример использования и просмотрев бесчисленное количество других историй успеха на страницах Facebook, я сразу заметил общую нить на всех этих страницах.

Формула успеха страницы Facebook

Есть настоящая формула успеха для создания успешной, процветающей и интересной страницы в Facebook.

И вот хорошие новости: если вы примените эту формулу, вы увеличите свою фанатскую базу, увеличите количество разговоров. со своими поклонниками и заинтересовать людей, которые хотят потратить деньги на ваши продукты и Сервисы. Кто бы этого не хотел?

Стратегия, лежащая в основе страницы Facebook, не должна быть сложной, но ее нужно тщательно продумать заранее. Когда дело доходит до растущих страниц Facebook, именно здесь владельцы бизнеса и маркетологи застревают - они слишком усложняют. Давайте разберем формулу, чтобы увидеть, как она работает.

# 1: Создайте убедительное видение

Страница Facebook, посвященная тематическому исследованию, о котором я упоминал выше, принадлежит Фонд парков штата Калифорния. Это выдающийся пример убедительного видения.

Пытаясь спасти 210 государственных парков от закрытия, фонд нанял Adams Hussey & Associates для помощи в проведении кампании «Друг - друг». Кампания создана для способствовать осведомленности и обсуждению вокруг надвигающегося закрытия, а также побудить людей принять меры для спасения своих местных государственных парков.

Эта страница Facebook для Фонда парков штата Калифорния достигла удивительного освещения в СМИ.

После прочтения тематического исследования один из моих клиентов, владеющий успешным медицинским спа-центром, заметил (могу добавить, разочарованный): «Да, но их миссия благородна. Он обращается к экологам и верным сторонникам. У них огромное преимущество ».

Это НЕПРАВИЛЬНОЕ мышление в лучшем виде. Когда вы верите в то, что делаете, вы легко можете развивать страсть и азарт в своей миссии. Популярный розничный магазин Цель и популярное место с мороженым Молочная Королева иметь чрезвычайно успешные страницы с лояльными подписчиками.

Страница Dairy Queen насчитывает более миллиона поклонников.

И вот что важно понять: их миссия не обязательно в том, чтобы изменить мир, но люди, стоящие за брендом, полны энтузиазма и стремятся создавать впечатления и делать своих клиентов счастливыми- и такая страсть заразительна. (Обратите внимание - вы можете создайте такой же ажиотаж и своим брендом!)

Бренна Холмс из Adams Hussey & Associates руководит кампанией в социальных сетях, проводимой Фондом парков штата Калифорния. Она работает как с коммерческими, так и с некоммерческими организациями.

Холмс видит реальную возможность распространить видение и послание в обеих сферах бизнеса. «До тех пор, пока люди заинтересованы и увлечены своей проблемой, - сказал Холмс, - и привержены ее ежедневной работе и реальной стратегии, я верю, что практически любая кампания может быть успешной».

Когда вы только начинаете работу со своей страницей, ваше видение настолько же сильно, насколько сильны человек или команда, стоящая за ним. Вам решать распространить слово. Хорошая новость заключается в том, что как только у вас появится прочная фанатская база, ваши поклонники помогут распространить ваше сообщение и привлечь новых подписчиков. Вы должны «продать» свое видение, чтобы привлечь внимание других. Отличный способ добиться этого - проводите время в Интернете там, где это важно, и убедитесь, что вы общаетесь с людьми, которые больше всего заинтересованы в вашем бренде.. Я называю это «позиционированием своего видения».

Несколько слов о позиционировании вашего видения

Если вы проводите какое-то время в сфере интернет-маркетинга, вы много слышали о своем идеальном клиенте. Это очень важно при создании кампании в Facebook. Не тратьте время на места, где ваше сообщение может не сработать.

Сегментация и нишевый маркетинг идеально подходят для успеха вашей страницы, и вы хотите быть сфокусированным на том, кого вы нацеливаете. Забросьте широкую сеть, и вы, вероятно, в конце концов проиграете.

(Один из отличных способов привлечь идеального клиента - это реклама в Facebook. Чтобы узнать больше о том, что эти объявления могут сделать для вашего бизнеса, ознакомьтесь с Недавняя статья Мари Смит на Facebook здесь.

# 2: Умный брендинг

Некоторые из самых успешных страниц выглядят как мини-сайты внутри Facebook. Брендинг - это ключ к тому, чтобы ваша страница служила мини-центром для всех ваших клиентов и потенциальных клиентов, которые, вероятно, уже проводят много времени на сайте социальной сети.

Встреча с клиентами там, где они сейчас находятся, имеет решающее значение при поиске заинтересованной аудитории в пространстве социальных сетей.

Умный брендинг позволяет создать мост от Facebook к вашим веб-сайтам, но главное - не вытеснять потенциальных клиентов за пределы Facebook, пока они не будут готовы.

Чем больше кликов вы потребуете от потенциального клиента, тем меньше вероятность, что вы приведете его туда, куда вы хотите. Следовательно, используя Статический FBML В приложении Facebook вы можете создавать многие из тех же функций, что и на вашем веб-сайте.

Используя это приложение, вы можете создать портал для продажи своих продуктов и услуг, подписать людей на рассылку новостей и рассказать о своем опыте прямо со своей страницы в Facebook.

Чтобы лучше понять это, давайте рассмотрим отличный пример компании, которая освоила концепцию «мини-хаба» внутри Facebook. Чик-фил-А, популярная сеть быстрого питания в США, имеет процветающую страницу с более чем 1,5 миллионами поклонников.

Мало того, что они регулярно предлагают купоны, они также отображают свое меню и свои «скоро» специальные предложения на своей странице.. Вот несколько скриншотов их хорошо известного мини-хаба:

Еще один отличный пример хорошо брендированной страницы - это Национальная хоккейная лига страница. У этой страницы почти полмиллиона поклонников, и она процветает. Одно сообщение может генерировать более 1000 комментариев. Взгляните на вкладку приветствия - это лучший брендинг. Потенциальные фанаты, попавшие на эту вкладку, обязательно нажмут кнопку «Нравится», чтобы стать частью этого сообщества.

# 3: Стратегический входящий маркетинг

Владельцы бизнеса часто упускают из виду эту часть формулы. Совершенно очевидно, что нам нужно использовать маркетинговую тактику для привлечения трафика на наши веб-сайты, но когда это приходит на страницы Facebook, многие упускают из виду важность использования аналогичных стратегий для роста их страница. Концепция «построй, и они придут» определенно не предназначена для страниц Facebook!

Стратегии входящего маркетинга, включая использование ключевых слов, возможности подписки, видео, ведение блога и перекрестное продвижение на другие ваши социальные сети являются ключевыми факторами для того, чтобы их «нашли» люди, наиболее заинтересованные в ваших продуктах, и Сервисы.

Отличным примером страницы Facebook, на которой также используются стратегии входящего маркетинга, является Страница Social Media Examiner.

Мне посчастливилось работать с основателем Майком Стельцнером над созданием страницы несколько месяцев назад. И с тех пор я был поражен динамикой страницы (у нее уже более 8000 поклонников).

Недавно я спросил Майка, в чем секрет успеха его страницы. «Мы начали с плана с первого дня», - сказал он. «Частью этого плана было создание кнопки на боковой панели нашего сайта, которая просто говорила:« Присоединяйтесь к нам на Facebook ».

«Еще мы сделали так, чтобы наши ежедневные рассылки по электронной почте нашим читателям побуждали их присоединиться к нашей фан-странице; таким образом, каждый день о нашей фан-странице вспоминают более 26 000 читателей.

«Наша фан-база росла очень быстро и собирала около 100 новых поклонников каждый день».

Самое главное помнить, что входящий маркетинг основан на содержании.

Как и на своем веб-сайте или в блоге, вы должны постоянно публиковать отличный контент на своей странице в Facebook. Как ты это делаешь? Один из способов - перетащить сообщения из блога на свою страницу с помощью кнопки «Сетевой блог»На Facebook. Другой способ - разместить ссылку прямо на своей стене и добавить комментарий к своим недавним сообщениям в блоге, чтобы побудить своих поклонников оставлять комментарии.

Каждый день, когда мы публикуем новую статью на сайте Social Media Examiner, мы также публикуем ее на нашей странице в Facebook. Когда мы это делаем, мы часто поощряйте комментирование непосредственно на нашей странице, задавая вопрос при публикации.

Вот пример:

# 4: Взаимодействие в реальном времени

Последний элемент формулы - это участие. Короче говоря, взаимодействие - это принятие мер. Хорошо выполненная стратегия взаимодействия требует времени и усилий. Больше всего на самом деле вовлеченность - это ежедневное появление и искренний интерес к симпатиям, интересам и мнению ваших поклонников.

Правило помолвки - Расскажите о своих поклонниках, а не о себе. (Помните, что люди любят говорить о себе - так что создавайте свои сообщения и вопросы вокруг них, и вы обязательно увидите, как на вашей странице начнут появляться отличные разговоры.)

Одна страница в Facebook, которая отлично взаимодействует с фанатами, - это Teavana. У этой страницы более 32 000 поклонников, она привлекает любителей чая со всего мира. Их секрет участия - публикация сообщений о своих поклонниках. Вот отличный пример публикации, получившей 68 комментариев:

Еще один замечательный инструмент взаимодействия, который использует Teavana, - это ежемесячный опрос «Что в твоей чашке?» игра, где они попросите своих поклонников публиковать фотографии о том, что у них в чашке в данный момент - этот тип игр поощряет обмен фотографиями, которые могут значительно повысить популярность их страницы.

Еще один пример страницы, которая овладела искусством взаимодействия - это Страница НХЛе. Как упоминалось ранее, они не только безупречно брендировали свою страницу, но и овладели искусством взаимодействия.

Страница использует видео в большинстве своих сообщений. Зачем? Поскольку они знают, что их фанаты будут хорошо реагировать на короткие видеоклипы, а их содержание - это спортивные клипы, так что может быть лучший способ заинтересовать фанатов, чем показать им отрывки из игры, которую они больше всего любят? (Это также отличный пример того, как знать желания и интересы своих поклонников!)

Страница NHL фактически делает шаг вперед и использует их видео для создания опросов и опросов.. Одним из примеров является короткий отрывок из недавней игры, в которой было много споров по поводу объявления гола. Подпись к видео гласила: «Гол или нет? Следите за ситуацией в НХЛ, звоните ».

Этот пост, потому что он добавил немного противоречий, собрал более 1000 комментариев. Когда вы видите такие успехи, подумайте о своей аудитории. Как можно использовать видео для поощрения взаимодействия и обмена идеями?

На странице NHL также использовался действительно крутой инструмент под названием TweetMixx. Этот инструмент позволяет адаптировать категории контента, теги, пользователей и группы к вашей конкретной аудитории и доставлять контент с самым высоким рейтингом, выбранный вами и людьми, которые разделяют интерес к вашей нише.

Это отличный инструмент взаимодействия, потому что он позволяет вашей аудитории мгновенно получать доступ к наиболее интересному контенту, а также добавляет компонент в реальном времени.

Эта формула предназначена в качестве руководства, которое поможет вам с вашей общей стратегией в социальных сетях.

Заключительные мысли:В Интернете много шума о том, что можно и чего нельзя делать в маркетинге в социальных сетях, и, как правило, он бывает подавляющим. Эта формула призвана упростить ваш процесс. Если вы добавите в формулу кучу дополнительных компонентов, у вас меньше шансов получить желаемый результат (или, что еще хуже, вы, скорее всего, не справитесь и не примете меры!). Коротко, игнорировать болтовню и придерживаться плана.

Теперь твоя очередь! У вас есть история успеха на странице Facebook? Поделитесь этим ниже и сообщите нам, какие компоненты формулы лучше всего подходят для вас. Считаете ли вы какие-либо компоненты формулы сложными? Поделитесь здесь, и вы обязательно найдете совет от других участников нашего сообщества.