Как создать 4 индивидуализированные аудитории Facebook, которые конвертируются: специалист по социальным медиа

Хотите лучших результатов рекламы в Facebook? Достигает ли ваша реклама в Facebook нужных людей на нужном этапе пути к покупке?

В этой статье вы узнаете, как развивать аудиторию Facebook для холодного, теплого и горячего таргетинга на потенциальных клиентов и показывать рекламные объявления, которые достигают перспективных клиентов, которые бросают свои тележки во время покупки.

Чтобы узнать, как создавать аудитории для верхней, средней и нижней части маркетинговой воронки, прочитайте статью ниже, в которой будет легко следовать пошаговое руководство, или посмотрите это видео:

# 1.Создайте похожую аудиторию в Facebook подходящего размера для таргетинга на холодную аудиторию

Важно понять, на каком этапе маркетинговой воронки находится ваша аудитория. Мы собираемся начать с начала воронки ориентация на холодную аудиторию. Одна из лучших аудиторий, на которую вы можете ориентироваться на этом этапе, - двойники.

В простейшей форме похожая аудитория именно так это и звучит: вы предоставляете Facebook аудиторию ваших прошлых клиентов и ее волшебные алгоритм найдет людей, наиболее похожих по интересам, демографическим и социографическим характеристикам вашего оригинального список семян.

Чтобы создать похожую аудиторию, перейдите в Менеджер рекламы и нажмите на опцию Аудитории.

Когда откроется раздел «Аудитории» Менеджера рекламы, нажмите «Создать аудиторию», а затем в раскрывающемся меню выберите «Схожая аудитория».

Отсюда вы можете выбрать существующий источник данных или создать новую исходную аудиторию.

Некоторые из самых мощных похожих аудиторий, которые вы можете создать, основаны на клиентах, которые покупали у вас в прошлом. Если у вас есть файл CSV, который вы можете экспортировать из своей системы управления контентом (CMS), нажмите «Создать новый источник» и затем загрузите этот файл.

В этом руководстве мы постараемся упростить задачу и представим, что уже загрузили CSV-файл с адресами электронной почты прошлых клиентов.

В поле Select Audience Location мы выберем Австралию в качестве местоположения этой аудитории.

Затем нам нужно выбрать количество похожих аудиторий для создания. Имейте в виду, что чем больше у вас похожая аудитория, тем более неточной она становится. Причина в том, что по мере роста Facebook становится меньше точек данных, чтобы соответствовать исходной целевой аудитории.

Хорошее практическое правило - иметь не менее 1000 электронных писем в исходном списке исходной аудитории, прежде чем вы создадите похожую аудиторию. Чем больше данных вы предоставите Facebook, тем лучше. Если у вас есть похожая аудитория в 1%, она будет более релевантной, чем похожая аудитория в 1% или 2%. В этом примере мы будем использовать похожую аудиторию на 1%.

Заполнив все данные о своем двойнике, нажмите кнопку «Создать аудиторию». Обратите внимание, что распространение вашей похожей аудитории может занять до 48 часов.

# 2: Создайте веб-сайт и привлеките индивидуализированную аудиторию для перенаправления потребителей, которые просмотрели ваше предложение

Теперь, когда у вас есть несколько аудиторий для таргетинга в верхней части последовательности, давайте посмотрим на некоторые аудитории, чтобы создайте для середины воронки, чтобы нацелиться на людей, которые больше связаны с вашим бизнес.

Пользовательские аудитории веб-сайта

Вернитесь в раздел «Аудитории» Менеджера рекламы и на этот раз выберите «Пользовательская аудитория» в раскрывающемся меню «Создать аудиторию».

Некоторые из лучших аудиторий, на которые можно ориентироваться в середине воронки, - пользовательские аудитории сайта поэтому выберите веб-сайт в качестве источника.

Для настраиваемой аудитории веб-сайта вы можете настроить таргетинг на всех, кто посещал ваш веб-сайт за последние 180 дней (или меньше). Если вы хотите быть более конкретным, Facebook позволяет ориентироваться на людей, которые посещали определенные веб-страницы. Вы даже можете ориентироваться на людей в зависимости от того, сколько времени они провели на вашем сайте.

Допустим, в среднем люди проводят на вашем сайте 15–20 минут (всего), прежде чем совершить покупку. Вы хотите перенацелить их с помощью поощрительного предложения, потому что вы знаете, что этот сегмент вашей аудитории с наибольшей вероятностью совершит покупку.

Еще одна интересная вещь, которую вы можете сделать с настраиваемой аудиторией веб-сайта, - это перенацелить и создать аудитории на основе людей, которые взаимодействовали с настраиваемые события, которые вы настроили на своем веб-сайте.

Не существует универсального подхода к размещению рекламы в Facebook. Я действительно рекомендую вам ознакомиться с вашими данными. Просмотрите свою Google Analytics, чтобы определить, какие аудитории и веб-страницы работают лучше всего. Для иллюстрации: если вы знаете, что люди, которые посещали ваш сайт за последние 45 дней, наиболее заинтересованы аудитории или, скорее всего, купят, вы, вероятно, захотите перенацелить всех, кто был на вашем веб-сайте в последний 45 дн.

Чтобы создать настраиваемую аудиторию веб-сайта для перенацеливания этих посетителей, выберите Все посетители веб-сайта и выберите 45 в качестве количества дней. В качестве названия аудитории введите «(v45)» («v» для просмотров и «45» для продолжительности) и URL-адрес, с которого пришли посетители.

Если вы хотите получить более конкретную информацию, вы можете настроить таргетинг на людей, которые просмотрели ваше последнее продвижение. Чтобы создать эту аудиторию, выберите «Люди, которые посещали определенные веб-страницы за последние 45 дней». Затем выберите «Содержит» и введите URL-адрес. После того, как вы назовете свою аудиторию (например, «(v45) yourwebsite.com»), нажмите «Создать аудиторию».

Поскольку ограничение дневного диапазона внутри настраиваемых аудиторий веб-сайта является динамическим, то есть Facebook постоянно обновляет его на серверной части, вам не нужно беспокоиться об изменении или создании новых аудиторий. Facebook делает всю эту тяжелую работу за вас.

Вовлеченность индивидуализированных аудиторий

Еще один эффективный тип аудитории, на которую вы можете ориентироваться в середине воронки, - это аудитория вовлеченности. Facebook позволяет вам перенацеливать людей, которые взаимодействовали с вашей страницей Facebook или бизнес-профилем в Instagram.

Чтобы создать эту аудиторию, создайте новую настраиваемую аудиторию и выберите в качестве источника бизнес-профиль Instagram или страницу Facebook.

Допустим, вы хотите создать заинтересованную аудиторию на основе людей, которые взаимодействовали с вашим бизнес-профилем в Instagram. По умолчанию настроен таргетинг на всех, кто занимался вашим бизнесом в течение последних 365 дней, поэтому он очень широкий.

Если вы хотите сузить эту аудиторию, вы можете настроить таргетинг на любого, кто посетил ваш профиль, людей, которые взаимодействовали с публикацией или рекламой, людей, которые отправили вам сообщение, или людей, которые сохранили ваш пост или рекламу.

Некоторые из лучших пользовательских аудиторий, на которые вы можете ориентироваться, - это люди, которые недавно взаимодействовали с вашим бизнес-профилем. И вы можете воспроизвести ту же стратегию, а также создать очень похожие аудитории на основе людей, которые взаимодействовали с вашим профилем в Facebook.

Совет профессионала: Если вы хотите увеличить количество людей, которых вы охватываете в этих аудиториях, объедините аудитории взаимодействия в Facebook и аудитории взаимодействия в Instagram на уровне набора объявлений.

# 3: Создавайте индивидуализированные аудитории веб-сайтов для перенацеливания людей, бросивших корзину

Теперь давайте посмотрим на нижнюю часть воронки, которая ориентирована на популярную аудиторию. Одна из моих любимых целевых аудиторий - это люди, бросившие тележку. Если вы не занимаетесь электронной коммерцией, то заброшенная корзина будет где-то на вашем веб-сайте, где откатывается интерес, или, может быть, прямо перед тем, как вы попросите людей заполнить вашу форму для лида.

Сейчас я покажу вам один из самых простых способов настроить очень простую аудиторию брошенных тележек для ретаргетинга. Начните с создания новой пользовательской аудитории веб-сайта. Когда вы увидите окно создания настраиваемой аудитории веб-сайта, выберите в раскрывающемся меню InitiateCheckout.

Вы хотите показывать рекламу людям, которые бросили свою корзину в последний день, но не людям, которые уже сделали покупки в последний день. Поэтому измените количество дней на 1.

Затем нажмите «Исключить людей», а затем исключите всех, кто совершал покупки за последние 30 дней. Им больше не нужно видеть это объявление, потому что они уже купили у вас. Вы также хотите избежать негативного взаимодействия с брендом, показывая его в их ленте новостей и предлагая скидку, которая им больше не нужна.

Последний шаг - назвать свою аудиторию; например, «Брошенные тележки (за последний день)». Затем нажмите «Создать аудиторию».

Теперь, когда вы вооружились аудиторией брошенных тележек в последний день, спросите себя, что мешает людям фактически получить свою кредитную карту, чтобы купить ваш продукт или услугу.

Одно может заключаться в том, что доставка слишком дорогая. В этом случае вы можете перенацелить эту аудиторию брошенных корзин с помощью стимулирующего рекламного объявления: «Бесплатная доставка 24 часа» или «Ой, похоже, вы оставили этот товар в корзине. Используйте код БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в следующие 24 часа ». Вы устраняете потенциальные возражения на пути к покупке и даете себе возможность в течение 24 часов совершить продажу.

Вывод

Продукт, цена, продвижение и место - все это важные переменные, когда дело доходит до проведения рекламных кампаний в Facebook. Однако все ваше тщательное планирование и усилия могут оказаться напрасными, если вы не нацеливаете свою рекламу на нужных людей. Четыре указанные выше аудитории могут помочь вам получить максимальную прибыль от рекламы в Facebook на разных этапах вашей маркетинговой воронки.

Помните: одна из самых важных вещей с этой аудиторией - это то, что вы хотите тестировать, просматривать свои данные, выполнять итерацию и оптимизировать для того, что работает лучше всего.

Что вы думаете? Какую из этих аудиторий Facebook вы будете использовать для охвата потребителей на разных этапах воронки продаж? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о рекламе в Facebook:

• Узнайте, как использовать рекламу в Facebook для быстрого увеличения продаж и потенциальных клиентов.
• Узнайте, как создать рекламу в Facebook, которая работает для любого бюджета..
• Откройте для себя семь способов масштабирования рекламных кампаний в Facebook.