30 прогнозов в социальных сетях от 30 профессионалов в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Как социальные сети повлияют на маркетологов и бизнес в 2011 году? Мы искали мнения экспертов от широкого круга профессионалов, с которыми вы, вероятно, знакомы.

С тех пор как мы начали Экзаменатор социальных сетей в октябре 2009 года мы опубликовали более 280 статей. Эти оригинальные сообщения написали десятки профессионалов в социальных сетях.

Мы решили использовать их знания и опыт, чтобы увидеть, что, скорее всего, произойдет в следующем году. Вот их прогнозы относительно того, куда будут двигаться социальные сети в следующие 12 месяцев.

# 1: у маркетологов будет больше инструментов для стимулирования разговора.

«Социальные сети станут разговорным маркетингом, а его практики уделять больше внимания идеям и технологиям, которые могут вызвать или стимулировать разговор вместо того, чтобы просто сосредоточиться на вовлечении в разговор. Эти технологии будут в значительной степени ориентированы на измерение данных, например, такие как QR-коды. Сделав этот сдвиг, консультанты по социальным сетям сохранят и улучшат свое положение в рамках внутренней культуры, ориентированной на рентабельность инвестиций, в сегодняшних компаниях ».

Том Мартин является основателем Converse Digital. Он работает с компаниями и рекламными агентствами, помогая им отслеживать, создавать и участвовать в цифровых обсуждениях, чтобы увеличить долю рынка или повысить лояльность клиентов.

№2: Все больше компаний будут вкладывать средства в социальные сети.

«Поскольку платный поисковый трафик и коэффициент конверсии продолжают снижаться и дорожать, компании начнут искать в социальных сетях, чтобы заменить объем. Следовательно, измерение рентабельности инвестиций в социальные сети станет главным приоритетом поскольку компании рассматривают возможность увеличения бюджетов и штата сотрудников для деятельности, связанной с социальными сетями ».

Николь Келли является директором социальных сетей CareOne Debt Relief Services и прилагает все усилия, чтобы понять и помочь в определении социальные медиа измерение.

№3: Социальные сети станут мейнстримом.

«В 2011 году пыль в социальных сетях, наконец, уляжется, и люди перестанут называть ее« новыми »медиа. Социальные сети займут достойное место в редакционных календарях и бюджетах отделов корпоративного маркетинга. Призывы к действию будут отражаться виртуально и в обычных комнатах планирования корпоративных маркетинговых отделов. Те, кто не читал раньше, сообщат, что читают онлайн-новости, журналы и книги; и просмотр большего количества полнометражных и коротких видеороликов на множестве экранов и устройств чем в 2010 году. Мы будем догонять друзей и коллег, перепрыгивая с одной геолокации на другую ».

Дебби Хемли блогер и писатель научно-популярной литературы. Она пишет о социальные сети, маркетинг и письмо.

# 4: Quora выйдет из бета-версии и станет серьезным игроком в социальных сетях.

«Quora превосходит любую другую платформу вопросов и ответов с точки зрения качества, и у нее есть фантастические технологи, работающие над продуктом, чтобы помочь ему масштабироваться. Его эксперимент по настройке Twitter-дескрипторов для каждой темы на сайте с помощью Mechanical Turk был гениальным и демонстрирует четкое стратегическое желание более тесно интегрироваться с другим социальным поведением. Ожидайте, что о Quora заговорят с Twitter, Facebook, LinkedIn и YouTube в 2011 году ».

Питер Уайли ведущий исследователь для Три корабля СМИ, развивающаяся компания медиа-маркетинга, которая специализируется на использовании блогов и социальных сетей для связи клиентов с целевыми клиентами.

№5: Люди будут требовать большего от социальных сетей.

«Бизнес будет требовать больше доказательств, ведущих к бизнесу, читатели будут требовать от блогов больше содержания, а тем, кто является практиком, придется требовать от самих себя совершенства. На мой взгляд, это будет иметь большое значение для очистки отрасли. «Гуру» исчезнут, а практикующие преуспеют. Если вы не двигаете иглу, все готово ».

Джейсон Фоллс является руководителем Social Media Explorer, консалтинговой фирмы по маркетингу в социальных сетях, расположенной в Луисвилле, штат Кентукки. Он является автором популярного отраслевого блога. SocialMediaExplorer.com.

№6: Социальные сети больше не будут тем, чем занимаются «крутые дети».

«Социальные сети - это то, что должны делать все предприниматели и предприятия, если они хотят добиться успеха в будущем. В прошлом году мы видели, как многие начали экспериментировать с различными кампаниями в Twitter, Facebook и геолокационных сетях. В будущем мы увидим больше этого, и я увидеть взаимодействие мобильных и социальных сетей еще больше. Появятся реальные цифры и статистика, подтверждающие, что работает, а что нет. 2011 год будет интересным годом, в течение которого творчество будет продолжать процветать, но социальные сети начнут получать прочную поддержку с доказательствами того, что они действительно работают ».

Льюис Хоус является автором двух книг по теме LinkedIn и управляет крупнейшим интернет-ресурсом спортивного маркетинга в социальных сетях. Узнайте больше на LewisHowes.com.

# 7: Facebook станет настоящей платформой для электронной коммерции.

"Я прогнозирую Facebook запустит платежную систему электронной коммерции на базе Facebook чтобы пользователи могли действительно завершить весь процесс оформления заказа, не выходя из Facebook. Без iFrames, без входа в свою учетную запись Paypal и т. Д. Берегись, Paypal! »

Тим Уэр является владельцем HyperArts Веб-дизайн, помогая компаниям создавать и продвигать свое присутствие в Интернете. Сейчас он занимается разработкой приложений для Facebook и статическим FBML.

# 8 Навыки социального общения улучшатся.

«Мы все станем умнее в том, как мы общаемся в Интернете и добавить немного этикета как мы понимаем, мы общаемся не просто с другим компьютером, а с теплокровным человеком. Сетевое взаимодействие и развитие отношений в Интернете ничем не отличаются от офлайн, поэтому давайте перестанем относиться к этому иначе. Интернет просто увеличил свой масштаб ».

Линда Коулз из Синий банан является востребованным спикером, который также проводит различные мастер-классы и семинары о том, как эффективно и продуктивно использовать инструменты социальных сетей.

№9: Социальные сети будут расширяться за счет творчества, диверсификации и содержания.

“Tumblr вызвала приличный шум в деловом мире во второй половине 2010 года, но все еще имеет относительно небольшое присутствие в корпоративном мире. Следуя по стопам таких брендов, как Huggies и новостные организации, такие как Newsweek и Житель Нью-Йорка, больше брендов и контентные организации будут больше смотреть на Tumblr в 2011 году, и как взаимодействовать с новой базой потребителей через этот канал, а также с другими на социальной периферии ».

Терри Лозофф является президентом и генеральным директором Оленьи рога, агентство экспериментального и цифрового маркетинга, базирующееся в Бостоне, Массачусетс.

№10: Интернет-шум достигнет уровня рок-концертов.

«От трех до четырех миллиардов человек в настоящее время НЕ онлайн. Однако, учитывая тенденции роста и внедрения за последние 10 лет, я не удивлюсь, если к концу в 2011 году более 4 миллиардов человек пользуются Интернетом, что фактически вдвое превышает нынешний объем Интернета. численность населения. Откуда этот рост? Этот новый развивающийся рынок происходит из Африки, Ближнего Востока и Южной Америки. В 2011, откроется новое игровое поле наполненный люди, жаждущие конкретики, качества и образования.”

Дино Доган блогер, писатель, мотоциклист, дрессировщик собак, певец / автор песен и мастер боевых искусств. В настоящее время он работает над деревом проблем человека и собаки, диссертацией на тему взаимоотношений человека и собаки. Его дом находится в Сделай сам Blogger.

№11: социальные сети станут доступны для таргетинга.

«2011 год станет годом конвергенции и интеграции. Мы говорим о «индивидуальном маркетинге» уже 20 лет, но в 2011 году мы наконец увидим, что это стало реальностью. Теперь мы сможем отправлять электронные письма только тем клиентам, которые нажали определенную bit.ly ссылка в Твиттере. Мы сможем отправлять статусные сообщения Facebook только клиентам, которые посетили определенную страницу на нашем веб-сайте. Мы сможем осмысленно сегментируйте наше социальное общение, и это сделает социальные сети более полезными для компаний и организации любого размера и уровня сложности ».

Джей Баер - свободный от шумихи, любящий текилу стратег, спикер и коуч в социальных сетях. Он автор Убедить и преобразовать, один из самых популярных блогов в социальных сетях планеты. И его последняя книга Революция сейчас.

№12: Социальные сети станут более многофункциональными.

«Социальные сети будут выходить за рамки того, что обычно принадлежит отделам PR и / или маркетинга. Сами социальные сети будут рассматриваться как канал, а не как панацея для решения всех организационных бизнес-проблем. Социальные сети также будут рассматриваться как нечто большее, чем просто внешний канал связи; будет восприниматься как внутренний канал коммуникации. Я думаю, что мы также увидим более широкое движение к стратегии «социального клиента», которая направлена ​​на решение организационных бизнес-проблем, касающихся клиентов. Это означает объединение людей, процессов и технологий ».

Джейкоб Морган является главным из Шахматная Медиа Группа, консультант по социальному бизнесу, специализирующийся на стратегиях взаимодействия с клиентами и сотрудниками, а также автор популярного блога о Social CRM и Enterprise 2.0.

№13: У малого бизнеса будет больше шансов конкурировать с более крупными именами.

«2011 год станет годом, когда социальные сети могут изменить правила игры для многих секторов. Больше внимания будет уделяться данным о пользовательском опыте и персонализированном обмене данными, чем когда-либо, но также будут споры о конфиденциальности и о том, где следует провести черту. Безопасность профиля, вероятно, будет еще одной серьезной проблемой это требует четкого стандарта и разрешения властей ».

Чинг Я является автором Social @ Blogging Tracker. Она предоставляет услугу настройки Facebook для малого бизнеса.

№14: В социальных сетях второго уровня произойдут потрясения.

«Эта встряска будет оставить Facebook, Twitter и LinkedIn как единственные жизнеспособные платформы социальных сетей для бизнеса. Они будут продолжать воровать друг у друга идеи туда, где их услуги пересекаются, и все они станут немного однородными, оставив возможность для прорывной технологии в 2012 году. Кроме того, известные бизнес-школы начнут продвигать свои курсы в социальных сетях, узаконивая социальные сети для гигантских корпораций. Наконец, Джастин Бибер вызовет массовую перегрузку социальных сетей, заставив всех нас пересмотреть наши приоритеты ».

Рич Брукс является президентом Flyte New Media, компания по веб-дизайну и интернет-маркетингу, помогающая малому бизнесу добиваться успеха с помощью SEO, ведения блогов, электронного маркетинга, социальных сетей и веб-сайтов, которые продают.

№15: 2011 год станет годом прорыва для социального поиска.

«Будет меньше шума, поскольку маркетологи стремятся к более индивидуальному взаимодействию с потребителями. Свежие и креативные методы социального маркетинга, способствующие вовлечению, станут нормой - наряду с заметное снижение традиционного маркетинга бренда. Такое прогрессивное использование социальных сетей в самых лучших целях, как правило, приводит к тому, что бизнес становится глубоко социальным ».

Джефф Корхан профессиональный спикер, консультант и обозреватель по новым медиа и маркетингу для малого бизнеса. Подробнее о его интернет сайт.

№16: Контент-маркетинг будет способствовать развитию социальных сетей.

«Все больше компаний будут продолжать использовать социальные сети, но вместо того, чтобы продвигать продажи, они будет продвигать контент в виде блогов, инфографики, электронных книг, официальных документов, бесплатных отчетов и многого другого. Больше. Популярность разработки контента растет, и социальное продвижение - если все сделано правильно - это лучший способ сделать контент-маркетинг успешным. Единственная реальная проблема с этим будет заключаться в том, что компании переусердствуют, продвигая плохой контент, пытаясь сделать его вирусным..”

Кристи Хайнс специалист по интернет-маркетингу компании Vertical Measures и автор книги Киколани, блог, посвященный социальным сетям и сетевым стратегиям для успешных блоггеров и предприятий.

# 17: Социальные сети будут иметь все большее влияние на рейтинг в поисковых системах.

«Точно так же, как поисковые системы в настоящее время оценивают входящие ссылки как способ повышения доверия к сайту, я думаю, мы также увидим лайки в Facebook, твиты и другие формы публикации в социальных сетях, которые станут формула. С точки зрения публикации, это небольшое изменение. Высококачественный, выдающийся контент по-прежнему является ключом к органической SEO-кампании. Издателям (а в наши дни они не являются издателями) необходимо создавать контент, которым другие захотят поделиться и упростить его сделать это с помощью кнопок Facebook Like, Tweet This и других простых в использовании инструментов социальных сетей, встроенных прямо в после. Посетителей следует поощрять делиться через каналы социальных сетей, тем более, что этот обмен начинает играть более важную роль в рейтинге поисковых систем ».

Джим Лодико копирайтер и консультант по маркетингу, специализирующийся на создании мощный контент и обучение предприятий работе с блогами.

# 18: Инструменты курирования станут основным способом использования социальных сетей.

«Я мог бы сказать вам, что все ключевые показатели (например, затраченное время, объем созданного контента и влияние) в социальных сетях достигнут новых рекордов в 2011 году, но вы уже знали об этом, не так ли? Имея сотни или тысячи онлайн-контактов, люди не могут отслеживать весь интересный контент из своих социальных сетей. В 2011 году мы достигнем переломного момента, когда невозможно будет управлять социальными сетями без инструмента курирования. От главных новостей Facebook до Cadmus и Google Reader фильтрация и приоритезация уже стали сложной задачей. В 2011 году это станет кризисом, поскольку количество голосов и количество каналов будут продолжать расти. Ищите новый набор инструментов, ориентированных на потребителя, чтобы проложить путь, поскольку бизнес-инструменты отстают от маркетологов ».

Джейми Бекленд создает программы в социальных сетях и СМИ для Белая лошадь, агентство цифрового маркетинга, которое создает онлайн-сообщества с 2004 года.

# 19: 2011 год будет годом слушания, смелости и возможностей.

«Все больше и больше брендов осознают силу слушания, прежде чем привлекать внимание (а не наоборот). Я предвижу у большего числа брендов хватит смелости открыться и по-настоящему и по-человечески участвовать, а не только трансляцию. Бренды также осознают, насколько важно дать своим сотрудникам возможность стать послами бренда, поэтому вы увидите больше бренды, создающие внутреннее университетское обучение для социальных сетей и внедряющие функции Центра передового опыта в социальных сетях место. Этот список не является исчерпывающим, но он демонстрирует, что все больше брендов возвращаются к основам маркетинга и сосредотачиваясь на своих целях, своих историях и расширении возможностей внутри компании, а не на технологиях и платформы. "

Екатерина Вальтер является стратегом в области социальных сетей в Intel. Она является частью Центра передового опыта Intel в области социальных сетей и отвечает за стратегию развития социальных сетей и их поддержку. Узнайте больше о ней интернет сайт.

№20: Влияние будет измеряться вовлечением подписчиков и поклонников.

«Социальные сети будут продолжать развиваться в сторону последователей / поклонников как меры влияния. Не числа ради чисел, а скольких людей вы можете привлечь к своей цели или убеждениям? Речь пойдет не столько о росте огромной фан-базы, сколько о росте интерактивной и заинтересованной фан-базы. Тот, кто привлекает больше всего, побеждает ».

Доктор Рахна Джайн - психолог по образованию и специалист по социальному маркетингу. Она пишет о взаимосвязи нейробиология, психология и социальные сети.

№21: Личная аутентичность будет становиться все более важной.

«Владельцы бизнеса и профессионалы развивать личную аутентичность, чтобы подняться над повышенным шумом, завоевать уважение своих целевых рынков и в конечном итоге создать новый бизнес. Аутсорсинг активности в социальных сетях или использование ярлыков для автоматизации ведения блогов и участия в социальных сетях не будет эффективным для построения сообщества и развития новых деловых отношений в рамках социальной Мир. Мой лучший совет? Будьте собой, разработайте стратегию и установите систему управления всеми своими усилиями. Помните, маркетинг - это обязательство! »

Стефани Сэммонс голос позади Smart Social Pro, ресурс для профессиональных практиков, который поможет им понять, как использовать возможности социальных сетей и блогов в своей практике.

№22: бренды будут чаще общаться один на один в социальных сетях.

«Социальные сети для многих по-прежнему в новинку. Бренды, которые транслируют контент через социальные сети, например телерекламу, пользуются некоторым успехом только потому, что он новый. Я предвижу огромный сдвиг в 2011 году. Я предсказываю, что подходы СМИ продолжат вызывать беспорядки, но это обычные люди разовьют ясный взгляд на этот мрачный предмет и будут искать непринужденное общение один на один что отвечает их желанию быть услышанными, понятыми и помогать в том, что для них наиболее важно. Сценарии ответов от внешнего "отдела социальных сетей" здесь не подходят. Эта динамика заставит бренды, которые общаются как нормальные люди (а не рекламные ролики), подняться над болтовней и быть замеченными, потому что они будут очень редкими ».

Лори Рэндалл стратег онлайн-маркетинга, специализирующийся на социальные сети и сайты WordPress. Она часто спрашивает: «Какая правда о вашем бренде заставляет ваше сердце биться чаще? Тогда работай! »

# 23: Индустрия социальных сетей «перезагрузится».

«Бренды, которые наняли внешних консультантов для проведения социальных кампаний, начнут искать больше чем друзей / подписчиков / фанатов в качестве показателя успеха, и начните смотреть на итоги их бизнес. Ожидайте, что многие специалисты и консультанты-однодневки увидят сокращение своей клиентской базы из-за отсутствия ощутимых коммерческих результатов их кампаний. Ожидайте, что вся отрасль начнет развиваться, возможно, с некоторыми отраслевыми показателями и стандартами. принимается наиболее дальновидными из группы ».

Элайджа Янг ведущий стратег и владелец Социальный разговор в прямом эфире. Он также бизнес-стратег, который помогает существующим и новым компаниям продвигать и развивать свой бизнес.

№24: Ожидайте роста популярности, инноваций и увеличения расходов на групповые закупки в 2011 году.

"Я полагаю мы только начали разбираться в групповых покупках. Такие сервисы, как Groupon, Living Social и BuyWithMe, будут продолжать расти, порождать конкурентов и менять то, как компании предлагают - и клиенты получают - выгоды от скидок ».

Кристин Галлахер спикер, тренер и коуч по маркетингу отношений. Кристина помогает владельцам малого бизнеса максимизировать прибыль, используя социальные сети и методы онлайн-маркетинга.

№25: В 2011 году мы увидим дальнейший разрыв между Twitter и Facebook.

«Facebook будет продолжать расти и расширять как количество людей, использующих его, так и то, что люди с ним делают (например, электронная почта Facebook), в то время как мы увидим, что Twitter сузится в использовании и привлекательности. У людей, которые продолжат использовать Twitter в 2011 году, будет причина для этого, помимо общения с давно потерянными одноклассниками и обмена фотографиями своих занятий на выходных. В подавляющем большинстве случаев у них будут деловые причины оставаться на связи в Twitter. В качестве таких, Twitter станет платформой, на которой вы сможете общаться с некоторыми людьми в их профессиональной жизни, и Facebook останется платформой, на которой вы сможете общаться с большинством людей в их личной жизни ».

Билл Сивер является основателем MicroExplosion Media, консалтинговая компания по маркетингу в социальных сетях, базирующаяся в Нэшвилле. Он активный блогер и подкастер.

№26: Маркетологи в социальных сетях получат ценность - и необходимость - полагаться на тактику прямого ответа.

«В 2009 году я заработал 40 000 долларов с одного твита, благодаря моему умению вызывать рентабельность инвестиций, полученному от таких учителей, как Клод Хопкинс, Джон Кэплз и Дэвид Огилви. Ноу-хау прямого отклика отделит мужчин от мальчиков в 201 г.1… Взрывные возможности, которые предоставляют нам такие приложения, как Facebook Places, Facebook Ads и Amazon Facebook Connect Campaign, делая точки покупки доступными везде и в любое время. Для опытного маркетолога с правильным мышлением - и писательством - 2011 год станет годом невероятной прибыли ».

Тиа Доби бывший телепродюсер, консультант по прямому маркетингу и автор будущей книги Копирайтинг для Twitter Impact.

# 27: Измерения в социальных сетях станут визуальными.

«По мнению многих, кто участвует в моем еженедельном чате #smmeasure в Твиттере по четвергам (с соведущим Шелдоном Левайном из Sysomos), такие показатели, как количество последователей / поклонников, не имеют большого значения. Однако в 2011 году измерения в социальных сетях будут сосредоточены на том, почему такие основные показатели, как описанный, так важны. По мере того, как стратеги в области социальных сетей объясняют аспект измерения, начнется переход от таблиц данных к визуальным утверждениям. Вместо листов Excel, ожидать, что презентации PowerPoint наглядно расскажут об успехе стратегии в социальных сетях..”

Ник Шин является стратег онлайн-маркетинга специализируется на SEM, социальных сетях и контекстной рекламе. Когда он не сотрудничает и не консультирует по маркетинговым стратегиям, вы можете найти его на теннисном корте.

№28: предложения, специальные предложения и скидки будут процветать на страницах Facebook.

«Страницы Facebook быстро становятся эксклюзивными промо-центрами; место, где компании могут постоянно предлагать эксклюзивные скидки и специальные предложения для теплой аудитории. И самое лучшее в промо-роликах Facebook то, что они могут вирусно распространяться внутри Facebook и за его пределами быстро, дешево и с небольшими препятствиями. Я предсказываю, что, учитывая постоянную изощренность и гибкость страниц Facebook, мы увидим огромный рост рекламных центров внутри Facebook, и предприятия будут продолжать создавать еще больше возможностей для повышения узнаваемости, предлагая заманчивые возможности с помощью выгодных сделок своим клиентам ».

Эми Портерфилд это консультант по стратегии в социальных сетях. Ее страсть - помогать компаниям, авторам и спикерам создавать восторженных поклонников с помощью социальных сетей и онлайн-маркетинга.

# 29: Больше сотрудничества между игроками в социальных сетях.

«В 2011 году я полностью ожидаю, что сервисы на основе определения местоположения, такие как Gowalla и Foursquare, будут охвачены Facebook Places, возможно, они будут отнесены к вспомогательным ролям клиентов, а не поставщиков. Я действительно верю, что это единственный способ добиться массового внедрения модели регистрации. В рамках этой эволюции Groupon и Facebook заключат партнерство, чтобы каким-либо образом интегрировать сервис Groupon в сделки Facebook. Я не удивлюсь, если Zynga подключится к акции и добавит игровой уровень поверх этих сервисов, что поставит под угрозу бизнес-модель SCVNGR ».

Натан Ханген является стратегом по интернет-маркетингу и основателем Webrepreneur Media. Он является соавтором книги. Помимо ведения блога с Майком Клифф-Джонсом и предоставляет консультационные услуги для малого бизнеса в Сделать это социальным.

№30: Facebook приветствует своего миллиардного члена огромной мировой помпой.

«Я предсказываю, что кнопка« Отметиться »станет такой же, если не более популярной, как кнопка« Нравится »на сайтах и такие приложения, как GetGlue.com и Clicker.com, где вы можете сообщать друзьям, какие развлечения вы смотрите прямо сейчас сейчас. Я также предсказываю, что некоторая форма кнопки отметки будет развернута для веб-сайтов, потому что на нее можно нажимать каждый раз, когда читатель посещает веб-сайт, в отличие от одноразового нажатия кнопки "Нравится" ".

Мари Смит это спикер социальных сетей, тренер, идейный лидер и соавтор Маркетинг в Facebook: час в день.

Еще больше историй успеха в социальных сетях в 2011 году

И я уверен, что в 2011 году у нас будет еще много историй успеха в социальных сетях, которыми мы поделимся с вами здесь, в Social Media Examiner.

Хотели бы вы оставаться на связи с авторами Social Media Examiner? Следите за нашим списком «Social Media Examiner Writer» в Twitter..

Что вы думаете? Каковы ваши прогнозы в социальных сетях на 2011 год? Пожалуйста, оставляйте свои комментарии и присоединяйтесь к беседе ниже.