Как провести успешный розыгрыш в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Планируете ли вы провести розыгрыш в социальных сетях, чтобы выделить свой бизнес в этот праздничный сезон?

Вам нужно руководство, чтобы не пропустить важные элементы успешной акции по розыгрышу лотереи?

Розыгрыши, конкурсы и розыгрыши становятся все более популярными среди маркетологов, которые борются за внимание своей аудитории в социальных сетях. Выбор приза - простая часть.

Ли ты запустите свое продвижение на Facebook или Pinterest, легко что-то упустить. Чтобы добиться успеха, необходимо убедиться, что все ваши плановые, технические и юридические «я» расставлены точками, а «t» перечеркнуты.

Из этой статьи вы узнаете пять шагов по проведению успешного розыгрыша в социальных сетях.

# 1: Оцените цели лотереи

Именно здесь большинство компаний себя оборачивают. Как? Сосредоточившись на поверхностных целях, которые могут не принести пользу их бизнесу.

Например, имеет ли смысл проводить розыгрыши, чтобы увеличить и без того большую базу поклонников, или вы хотите ускорить процесс социального взаимодействия?

Вот список потенциальных целей розыгрыша на выбор:

• Повышение осведомленности о новом продукте
• Увеличьте количество бесплатных пробных версий
• Собирайте лиды с подробной информацией
• Привлекайте клиентов
• Увеличение среднего числа посетителей в день
• Увеличьте количество подписчиков на рассылку новостей
• Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях (Поклонники Facebook, Подписчики в Twitter, так далее.)
• Увеличьте охват в социальных сетях (больше репинов, больше ретвитов вашего сообщения и т. Д.)
• Увеличивать объем продаж
• Повышайте лояльность к бренду, радуя существующих клиентов шансом выиграть большой приз
• Увеличение участие в социальных сетях

Ее кампус является хорошим примером компании, которая использует лотереи для увеличения активности в социальных сетях.

Часто игнорируемые цели

Повышение уровня понимания клиентов: Например, напишите в Твиттере, чтобы выиграть: «Если я выиграю подарочную карту Visa на 500 долларов, я потрачу ее на __________ #ABCgiveaway @yourcompany». Это не только увеличивает вовлеченность в социальные сети, но и дает вам более глубокое понимание вашего целевого рынка.

Увеличьте участие в опросах клиентов: Обычные компании регулярно используют розыгрыши для увеличения участия в опросах клиентов, но такая практика редко встречается в онлайн-компаниях.

Бегемот является хорошим примером онлайн-бизнеса, который успешно использует розыгрыши для повышения уровня участия в опросах клиентов.

# 2: спланируйте логистику

Эта фаза может быть вашей палочкой-выручалочкой. Если вы сделаете эту фазу правильно, вам будет намного легче дышать во время продвижения по службе.

Вот основные шаги на этапе планирования:

Выберите инструмент лотереи: Это самый важный шаг на этапе планирования, потому что правильный инструмент упрощает и автоматизирует ваши задачи по розыгрышу. Есть некоторые ключевые особенности, на которые следует обратить внимание при выборе поставщика для розыгрышей в социальных сетях.

• Автоматическая генерация шаблонов условий и положений лотереи
• Действия с несколькими розыгрышами: например, позволяют ли они вам собирать только адреса электронной почты или они также помогают вам проводить опросы?
• Автоматизация процесса выбора победителя
• Возможность проводить розыгрыши на нескольких онлайн-платформах
• Автоматическая синхронизация подписчиков электронной почты с инструментами электронного маркетинга, такими как MailChimp, AWeber, Постоянный контакт, так далее.
• Брендирование виджета лотереи своими цветами и темами
• Стратегия ценообразования: например, взимается ли плата за действие или функцию?
• Совместимы ли они с мобильными операционными системами, такими как iOS и Android?
• Какие каналы поддержки они предлагают и каковы часы поддержки? Это очень полезно, если инструмент лотереи перестанет работать во время вашего продвижения.

Соблюдайте законы о лотереях: Обязательно понимать правила региональных и социальных сетей относящиеся к розыгрышам. Сара Хокинс есть серия статей, которые служат отличным руководством по этим темам.

Определите продолжительность розыгрыша розыгрыша: 21-28 дней - идеальная продолжительность для розыгрыша лотереи. Две недели - это часто слишком мало, а больше месяца - слишком долго.

Выберите приз: Это может быть ваш собственный продукт или продукт, действительно отвечающий потребностям вашей целевой аудитории.

Вот хороший пример из Голубь. Вместо того, чтобы предлагать такой клише, как iPad, они сосредоточились на модернизации дома, чтобы привлечь целевую мужскую аудиторию.

Определить место проведения лотереи: Где вы будете проводить розыгрыши? В зависимости от ваших целей, имеет ли смысл размещать продвижение на вашем сайте, страница на фэйсбуке или какой-нибудь другой популярный блог? Это не взаимоисключающие варианты. Вы можете размещайте свои розыгрыши в нескольких онлайн-направлениях, но их размещение в одном месте часто приводит к более легкому и эффективному проведению рекламной акции.

Установить бюджет продвижения: Сколько денег вы хотите потратить на продвижение своих розыгрышей? Как это распределяется по разным маркетинговым каналам? Например, вы хотите рекламировать в определенных блогах привлечь трафик на ваши лотереи или Реклама в Facebook кампания имеет смысл?

Часто упускаемые из виду этапы планирования

Свяжите розыгрыши с событием: Розыгрыши проводятся в честь трехлетия вашего бизнеса или радостного духа Рождества? Связывание лотереи с событием обеспечивает контекст для вашей аудитории и вызывает более глубокие эмоции. связь с ними, что увеличивает шансы того, что ваши розыгрыши создадут положительный шум в социальных сетях СМИ.

Вот отличный пример Family.com ассоциируют свои розыгрыши с Рождеством.

Создайте короткий и увлекательный вирусный цикл: Большой приз привлекает внимание, но это вирусная петля, которая продолжает набирать обороты, поэтому ее необходимо тщательно продумать. Вирусный цикл - это рабочий процесс, который максимизирует вероятность того, что один участник привлечет другого участника из своей социальной сети.

Вот ключевые элементы на каждом этапе вирусной петли:

Этап 1: Превращайте посетителей в участников

• Четко укажите действия, которые посетители должны предпринять для участия в розыгрыше лотереи.
• Покажите привлекательное изображение приза
• Сообщите посетителям, что зайти быстро и легко.
• Укажите всю необходимую информацию, чтобы заверить посетителей в законности розыгрыша лотереи (например, дату окончания, процесс объявления победителя, условия и т. Д.)

2 этап: Убрать входные барьеры

• Сосредоточьтесь на одном призыве к действию
• Сделайте так, чтобы кнопку "Отправить" было легко найти
• Убедите посетителей, что их информация в безопасности

3 этап: Побудите участника поделиться

• Свяжите розыгрыши с событием (например, Рождеством)
• Присудите больше заявок на участие в розыгрыше лотереи в социальных сетях
• Предоставьте гарантированный подарок, например скидку или электронную книгу, за участие в розыгрыше лотереи в социальных сетях.

4 этап: Привлекайте новых посетителей с помощью общих сообщений

• Напишите убедительную копию сообщения, которым поделились участники, когда они нажимают кнопку Facebook Share или Retweet. Например, вместо того, чтобы делиться «Введите, чтобы выиграть карту Visa на 500 долларов», измените копию вашего общего сообщения на «Разве не было бы неплохо отправиться на рождественский шоппинг бесплатно? Войдите, чтобы выиграть! »

Убедитесь, что в каждом сообщении есть ссылка на розыгрыши.

# 3: запуск розыгрыша лотереи

Вы выполнили всю тяжелую работу по планированию. Пришло время выполнять. Вот самые важные шаги для безупречного запуска:

Провести пробный запуск: После того, как вы настроите розыгрыши, попросите нескольких своих друзей и коллег войти и выполнять каждый основной и дополнительный призыв к действию. Убедитесь, что вы видите их запись в аналитике инструмента лотереи; что общие сообщения не обрезаются из-за ограничений на количество символов и что ссылки лотереи в общих сообщениях работают.

Связаться с влиятельными лицами: Дотянуться к влиятельные лица в социальных сетях и спросите их, будут ли они продвигать ваши розыгрыши. Чем больше вы убеждаете их, что приз и связанное с ним событие розыгрыша нравятся их читателям, тем выше вероятность того, что они продвигают ваши розыгрыши. Для этого есть отличный список в Эта статья написанный Джейсоном Фоллсом.

Запросить листинг в каталогах тотализаторов (с осторожностью): отправьте свой конкурс в каталог розыгрышей. Это может иметь смысл для одной аудитории, но не для других. Тебе действительно нужно подумайте, какую аудиторию вы пытаетесь привлечь, потому что каталоги тотализаторов часто привлекают «профессиональных уборщиков», которые используют поддельные учетные записи для подачи нескольких заявок или немедленно отменяют свои действия при входе; например, отличие, отписка и т. д.

Определить день запуска: Ваше продвижение получит быстрый рост, если вы запускайте розыгрыши в нужное время и в нужный день недели. Хотя вам придется полагаться на собственные данные, чтобы определите лучшее время и день для вашей аудитории, эти исследовательские статьи из Маркетологи и Блог Бет Кантер поможет вам начать работу.

Часто упускаемые из виду этапы запуска

Составьте план поддержки: Несмотря на ваше отличное планирование и выполнение, что-то может пойти не так, и обычно это связано с техническими сбоями. Если вы используете сторонний инструмент лотереи, убедитесь, что у вас есть номер телефона и адрес электронной почты, чтобы вы могли быстро решить технические проблемы.

Связаться с влиятельными лицами в Facebook: Большое внимание уделяется поиску влиятельных лиц в Twitter или Pinterest, в основном из-за простоты поиска влиятельных лиц на этих платформах. Найти влиятельных лиц в Facebook сложнее, но они того стоят, особенно потому, что у многих из них нет собственных специализированных веб-сайтов или блогов. Инструменты Ворона имеет информативную запись в блоге о том, как использовать функцию поиска Facebook, чтобы найти соответствующие страницы Facebook.

# 4: Последующие действия с участниками

Итак, вы запустили розыгрыши, и заявки на участие в ней растут. На этом этапе ваше внимание необходимо сместить на последующие действия для достижения ваших основных и второстепенных целей. Вот список основных шагов, необходимых для успешного последующего наблюдения.:

Следите за автоответчиками: Отправка повторного электронного письма повышает доверие к вашим розыгрышам и значительно увеличивает шансы участников на второстепенное действие, которое вы хотите, чтобы они предприняли. Планируйте автоматические последующие действия через функции автоответчика инструментов электронного маркетинга, таких как MailChimp и AWeber.

Определите частоту напоминаний: Ваши поклонники и подписчики очень заняты, и они либо забудут принять участие в ваших розыгрышах, либо пропустят ваши объявления. Вот почему напоминания жизненно важны для максимального увеличения числа участников. Чтобы не раздражать аудиторию, хорошее практическое правило:

• Одно напоминание по электронной почте в неделю
• Одно напоминание о статусе Facebook в день
• Два напоминания в день.

  

Проводите ежедневные тестовые прогоны: О технических сбоях часто не сообщается, что приводит к меньшему количеству участников. Вот почему для вас важно Ежедневно участвуйте в собственных лотереях (с тестовой учетной записью) на убедитесь, что все процедуры розыгрыша работают в соответствии с планом.

Выполняйте еженедельные изменения: По мере продвижения лотереи вы обязательно узнаете много нового и сформируете идеи о том, как улучшить свои лотереи. Важно выделяйте время каждую неделю, чтобы вносить изменения на основе этих уроков. Это может быть что-то простое, например изменение сообщения твита, чтобы сделать его более привлекательным, или что-то столь же эффективное, как сокращение количества действий, необходимых для участия в розыгрыше.

Часто упускаемые из виду последующие шаги

Свяжитесь с участниками в Twitter: В конце каждого дня посмотрите, кто участвовал в розыгрыше в Твиттере, посмотрите их биографию в Twitter и посмотрите, являются ли они подходящей целью для взаимодействия. Разбить лед намного проще, поскольку их участие в розыгрыше лотереи служит отправной точкой для разговора. Это просто сделать, и вы никогда не узнаете, кого найдете, так почему бы не попробовать?

Продолжение мягких продаж: Тотализаторы привлекают много трафика и внимания. Почему бы не побудить их покупать у вас? Вот список того, что вам нужно сделать на странице благодарности или ваши последующие электронные письма для увеличения продаж:

• Покажите участникам свое бизнес-видео и попросите их начать бесплатную пробную версию
• Если приз - ваш собственный продукт, дайте им ссылку, где они могут купить этот продукт
• Дайте участникам код скидки чтобы побудить их купить у вас. Вот хороший пример из розыгрыша лотереи.

  

# 5: Завершение розыгрыша лотереи

Вы почти закончили. Еще несколько шагов, и вы получите удовольствие пообщаться с победителем и наблюдать, как он или она ответят вам с радостью и недоверием. Но до этого момента вам нужно сделать еще несколько вещей:

Отправить последние напоминания: Разошлите последние напоминания по электронной почте и в социальных сетях о том, когда закончится розыгрыш. Повторите, для чего проводились розыгрыши и как легко войти в них..

Выберите победителя: Если вы используете инструмент лотереи, он должен упростить процесс выбора победителя. В противном случае экспортируйте данные участника в электронную таблицу Excel и загрузите ее в Random.org чтобы помочь вам выбрать победителя.

Удалить инструмент: Теперь, когда розыгрыш закончен, удалите виджет со своего сайта и / или со страниц в социальных сетях.

Отправить объявление победителя: Объявить победителя всем участникам по электронной почте, в блогах и в социальных сетях.

Связаться с победителем: Отправьте отдельное электронное письмо победителю с просьбой ответить в течение определенного периода времени.. Также спросите о возрасте и местонахождении человека. Этот шаг необходимо сделать в течение 7–10 рабочих дней после окончания розыгрыша розыгрыша.

Отправить приз по почте: Как только вы подтвердите все детали с победителем, отправьте приз на адрес победителя и сообщите ему предполагаемую дату прибытия..

Часто упускаемые из виду конечные шаги

Создайте отчет о внутренней оценке: Это момент истины. Вы достигли своих целей? Какова была окупаемость вложений при потраченной вами сумме? Было бы лучше потратить эти деньги на прямую рекламу или другие PR-мероприятия? Что сработало очень хорошо, а что бы вы сделали иначе? Тотализаторы - это не одноразовое чудо. Предполагается, что они будут проводиться с некоторой регулярностью, и такого рода оценки после розыгрыша розыгрыша Убедитесь, что ваши следующие розыгрыши принесут еще лучшие результаты.

Поделитесь своими результатами: Всем нравится видеть статистику, итоговый табель успеваемости или набор уроков, извлеченных во время продвижения по службе. Теперь, когда вы завершили продвижение лотереи, у вас есть ценные данные. Почему бы нет поделитесь этими данными в вашем собственном блоге или с другой аудиторией через гостевой пост в блоге, чтобы получить дополнительное освещение вашего бизнеса?

Unbounce есть хорошая статья о статистике после розыгрыша по 8 факторам, которые приводят к лучшим результатам.

Добавьте свои советы

Это важные шаги, которые необходимо выполнить при успешном проведении розыгрыша лотереи. Однако эти шаги не единственные. Проведение розыгрышей - это социальная деятельность, и здесь есть много места для творчества.

Как вы думаете? У вас есть собственные советы? Какие успехи у вас были при проведении розыгрышей? Поделитесь своими советами в комментариях ниже.