Социальная наука: это экономика, управляемая людьми, глупо!

Сенатор от Иллинойса, который был практически неизвестен в 2004 году, победил Хиллари Клинтон в 2008 году и выиграл выдвижение на пост президента США от демократов.

И он использовал для этого социальные сети.

Его видео на YouTube собрали 110 миллионов просмотров, что, по оценкам, составило 14,5 миллиона часов просмотра. Реклама в СМИ для такого количества зрителей обошлась бы в 47 миллионов долларов.

Известный рэпер снял рекламный ролик, который дал ему еще больше бесплатной рекламы.

На момент выборов у него было пять миллионов поклонников в Facebook - на четыре миллиона больше, чем у его оппонента. На MySpace их было примерно 800 000 и 200 000 соответственно. В Твиттере у него было более 100 000 подписчиков, а у его оппонента - около 5 000.

А также он проехал на поезде социальных сетей до Белого дома.

«Если бы не Интернет, Барак Обама не был бы президентом или даже кандидатом от демократов», - сказала Арианна Хаффингтон.

В частности, Если бы не социальные сети, Барак Обама не стал бы 44-м президентом США.

Именно так социальные сети меняют мир, который мы знаем.

Социальные сети меняют мир

Эрик Куалман написал книгу на эту тему под названием Соцномика: как социальные сети меняют наш образ жизни и ведения бизнеса. Его слоган: «Это экономика, движимая людьми, глупо!”

И он говорит, что это хорошо. Он считает социальные сети сэкономят миллиарды часов продуктивности, сделают компании более подотчетными и эффективными, а также улучшат продукты и услуги..

Это могло даже сделайте свою жизнь более полноценной и продуктивной.

Вот пример:

Салли стоит у кассы в супермаркете в выходные четвертого июля. Она думает, что добираться до кассира займет 10 минут. Но вместо того, чтобы тратить время зря, она использует свой мобильный телефон, чтобы проверять обновления в социальных сетях:

• Она публикует сообщение, что в магазине закончился ингредиент, который ей нужен.
• Через несколько минут друг порекомендует альтернативу.
• Она узнает, что ее дочь только что сдала экзамен.
• Другая подруга объявляет, что беременна.
• Она замечает подарочную карту Starbucks на кассе и покупает ее для своей дочери.

«Это простой пример того, почему социальные сети предназначены не только для подростков, у которых слишком много свободного времени, - говорит Куалман.

Это больше не только для детей

Это также для нового отца, который хочет найти хорошее детское автокресло. Вместо того, чтобы искать в Интернете, он ищет в своих социальных сетях. Через несколько минут он видит, что 14 его друзей купили такое же детское автокресло, и все они его очень рекомендуют.

И это для женщины, планирующей поездку в Южную Америку. Вместо того чтобы пролистывать 400 отзывов незнакомых ей людей на сайте отзывов о путешествиях, она проверяет свои сайты в социальных сетях. Она видит, что двое ее подруг поехали в Чили и восхищаются этим. Это в рамках ее бюджета, поэтому она делает оговорку.

«Один из ключевых принципов этой книги заключается в том, что трата времени на Facebook и социальные сети на самом деле делает вас более продуктивным », - говорит Куалман.

Вот почему он считает, что социальные сети сэкономят миллиарды часов коллективной личной продуктивности. «Социальные сети исключают миллионы людей, выполняющих одни и те же задачи снова и снова. Это позволяет вернуть миллиарды часов, которые можно перераспределить на улучшение общества ».

Он утверждает Одно только онлайн-голосование сэкономит 6,7 млрд долларов в результате потери производительности во время президентских выборов. потому что людям не нужно будет ездить туда и обратно на избирательный участок.

А компании, которые следят за сайтами социальных сетей, могут быстро узнавать о проблемах, которые легко исправить. Они могут попросить своих подписчиков порекомендовать улучшения продукта и даже новые продукты.

Кому нужны дорогие фокус-группы и анкеты, когда у вас десятки тысяч подписчиков в Твиттере? «Дни, когда руководители рекламных компаний сидели за двусторонними зеркалами, жуя устаревшие чипы и слияния и продажи, станут далеким воспоминанием», - говорит Квалман.

Социальная наука в действии

В книге Квальмана есть десятки примеров действия социномики:

• Два футбольных подкастера сэкономили деньги, позволив болельщикам делать большую часть работы.
• Комедийный скетч на Hulu.com привлек больше зрителей, чем такой же скетч по ТВ.
• Встреча человека и льва, снятая в 1969 году, стала вирусной на YouTube 40 лет спустя.
• «Микроплатежи» Барака Обамы от сторонников собрали почти 700 миллионов долларов.

И многое другое.

Прочтите о 83-летнем мужчине и молодой матери троих детей, которые говорят, что использование социальных сетей привело к более счастливой и продуктивной жизни.

И 22-летний мужчина, нанятый Apple, который за всю свою жизнь ни разу не отправил электронное письмо. Он предпочитал мгновенные сообщения, текстовые сообщения, звонки по мобильному телефону и общение в Facebook.

Фактически, с 2013 года Бостонский колледж больше не будет предоставлять новым новичкам учетные записи электронной почты.

Qualman даже не особо задумывается об Интернете. “Результаты поисковых систем и традиционная модель интернет-рекламы устарели. Социальные сети подтолкнут их к революционным изменениям, иначе они увидят резкое сокращение доли рынка.”

Да, вы правильно прочитали. Эрик Квалман считает, что интернет-реклама «устарела». Интернет-реклама - это та же старая прерывающая реклама, примененная к новому носителю.

Но спам-фильтры и блокировщики всплывающих окон делают то же самое для интернет-рекламы, что и TiVo, кнопки отключения звука и цифровые видеомагнитофоны для телевизионных рекламных роликов. Потребители совершенно ясно дали понять, что им не нравится традиционная прерывистая реклама. Прислушаются ли когда-нибудь рекламодатели?

И если интернет-реклама устарела, традиционная реклама в СМИ может скоро стать доисторической. Квалман говорит, что по состоянию на апрель 2009 года знаменитые видеоролики «Танцующий Мэтт» на YouTube посмотрели более 33 миллионов человек. Их даже показали на одном из больших видеоэкранов на Таймс-сквер!

«Самое приятное то, что видео все еще просматривают миллионы, что полностью отличается от телевизионной рекламы, снятой в один момент»

И еще раз Social Media Examiner спрашивает: Вы все еще сидите на заборе, когда дело касается социальных сетей?

Если да, скачайте и прочтите БЕСПЛАТНУЮ копию Отчет об отрасли маркетинга в социальных сетях за 2010 год: как маркетологи используют социальные сети для развития своего бизнеса. «Если вы все еще не уверены в маркетинге в социальных сетях», - говорит автор отчета и основатель Social Media Examiner Майк Стелзнер, - «я надеюсь, что эти результаты помогут подтолкнуть вас к краю».

А может просто столкнуть тебя с забора. Возможно, вы еще не готовы прыгнуть со скалы.

Последнее слово за Эриком Квалманом: «Компании могут выбрать обычное ведение бизнеса на свой страх и риск. Мы находимся в начале более нового и яркого мира для потребителей и предприятий; это мир социалномики.”

Social Media Examiner присвоил этой книге 4-звездочный рейтинг.

Кто-нибудь из вас читал «Социалномику»? Если так, что ты думаешь? Не стесняйтесь комментировать ниже.