Как использовать запросы расширенного поиска Twitter для потенциальных клиентов: специалист по социальным медиа

Вы боретесь за найти потенциальных клиентов в Twitter?

Вы использовали расширенные поисковые запросы Twitter?

Постоянный поток обновлений Twitter затрудняет найти людей и разговоры, которые вы ищете.

В этой статье вы узнать, что Twitter расширенные поисковые запросы есть и как их использовать для привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Зачем использовать расширенные поисковые запросы Twitter?

Вполне вероятно, что в Twitter есть клиенты, которые уже ищут ваш бизнес или продукт, но как их найти?

Вы, наверное, уже использовали Панель поиска Twitter искать хэштеги, компании или пользователей в Twitter. И вы, вероятно, закончили с общими результатами, которые были нормальными, но не отличными.

Что, если бы ты мог сузьте область поиска и сосредоточьтесь на людях, которые ищут ваш продукт, говорят о конкурентах или пытаются привлечь ваше внимание?

Операторы расширенного поиска позволяют легко включать и исключать ключевую информацию так результаты поиска более релевантны и полезны.

Ты можешь вручную введите операторы расширенного поиска рядом с ключевыми словами в строке поиска Twitter. Или, если хотите, вы можете использовать автоматический инструмент прослушивания Twitter, например Twilert, который отправляет вам уведомление по электронной почте или ежедневную сводку каждый раз, когда ваши поисковые запросы упоминаются в Twitter.

Ниже приведены четыре расширенных поиска, которые вы можете использовать для найти и привлечь потенциальных клиентов в Twitter.

# 1: отслеживание упоминаний с помощью запросов имени пользователя

Поисковые запросы по имени пользователя - один из лучших способов отслеживать новых потенциальных клиентов и узнавать о своем рынке. Уловка для освоения поиска по имени пользователя заключается в следующем: использовать кому: а также от: операторы.

В кому: оператор показывает твиты отправлен в Пользователь. Например, если вы введете «кому: BuzzFeed», вы увидите все твиты, отправленные пользователю @Buzzfeed.

В от: оператор показывает твиты отправлено из Пользователь. Например, если вы наберете «from: Mashable», вы увидите твиты. отправлено из пользователь @Mashable.

Так, например, если Mashable опубликовала интересную статью о Google Glass, а вы являетесь производителем или торговым посредником Glass, вы можете использовать комбинированный поиск кому: Mashable "googleglass" чтобы получить результаты, аналогичные приведенным ниже.

Результаты поиска содержат список потенциальных клиентов и позволяют лучше понять сознание вашей целевой аудитории. Например, следя за твитами Google Glass, обратите внимание, какие темы и проблемы обсуждают другие люди.

Включитесь в разговор и предложите ответы или совет чтобы построить отношения с пользователями и побудить их обратиться к вам, когда они решат совершить покупку.

Точно так же вы можете использовать запрос имени пользователя, чтобы узнать, что клиенты думают об услуге или продукте конкурента. Недовольны ли эти клиенты своим текущим страховым полисом? Возможно, вы могли бы в качестве альтернативы написать им в Твиттере специальную скидку или ознакомление с вашей отличной политикой.

# 2: Целевой поиск с помощью фильтров геолокации

Если вы хотите видеть только твиты, которые относятся к вашему региону и имеют отношение к вашему бизнесу, вам нужен оператор геолокации. Это мощный инструмент, который позволяет найти твиты из определенной страны, области или города.

Если у вас небольшой или местный бизнес, вам не нужно смотреть твиты со всего мира. Гораздо разумнее фильтровать результаты поиска, чтобы вы видели только твиты, которые приходят из вашего региона.

Используйте операторы возле: а также в:, так что вы можете точно определить результаты из любой точки мира. Возле: указывает область, которую вы хотите контролировать, и в: определяет радиус.

Например, если вы журналист из Лос-Анджелеса, вы можете отслеживать твиты в вашем почтовом индексе услышать о том, что только что произошло. В этом случае вы должны использовать поисковый запрос (с любым подходящим хэштегом):

«#Breakingnews» рядом: 90210 в пределах: 5 км

Фильтры геолокации также помогут вам следите за конкурентами или проблемами обслуживания клиентов- особенно те, которые требуют немедленного внимания (например, люди, просящие рекомендаций или разделяющие разочарование).

# 3: уточните результаты с помощью исключений и фильтров

Иногда найти то, что вам нужно, означает отказаться от того, чего вы не делаете. Операторы исключения и фильтрации помогут вам еще больше уточнить поиск, исключив ненужную информацию.

Фильтр исключения игнорирует нерелевантную информацию и возвращает только то, что вам нужно. Чтобы исключить нерелевантные результаты поиска, просто введите знак минуса (-) в начале ключевого слова, пользователя или фильтра.

Например, если вы хотите найти людей, которые ищут нового графического дизайнера, но не хотите твиты или упоминание конкретного конкурента (например, @ design101), ваш расширенный поиск будет выглядеть так: «Графический Дизайнер » [электронная почта защищена]

Оператор фильтра полезен, если вам нужны только результаты, содержащие ссылки, или вы можете использовать его с инструментом исключения, чтобы исключить любые твиты, содержащие ссылки.

Например, если вы консультант по социальным сетям, специализирующийся на LinkedIn, и хотите найти новых клиентов, ваш запрос будет выглядеть так:

«LinkedIn» рядом: 10007 в пределах: 15 км -фильтр: ссылки

Этот запрос сообщает Twitter, что нужно искать и возвращать твиты, в которых упоминается LinkedIn в коде вашего города и в пределах 15 км от кода города, но результаты не должны включать никаких твитов со ссылками.

# 4: поиск по настроению

Операторы поиска по настроениям - ваш ключ к тому, чтобы узнать, что ваши клиенты думают о вашей нише, услуге или продукте. Эта опция мониторинга дает вам возможность предоставлять звездные услуги вашим существующим клиентам и генерировать новых.

Основные операторы настроения - это просто счастливые и грустные смайлики или вопросительный знак (чтобы найти людей, задающих вопросы).

В приведенном ниже примере я использовал запрос работа 🙁 для поиска людей, которым не нравится работа.

Важно помните, что результаты могут отличаться при использовании фильтров настроений потому что результаты поиска зависят от контекста твита. Тем не менее, это хороший способ найти пользователей, которым нужен TLC или которые ищут информацию или рекомендации, как в моем следующем примере.

Допустим, вы владелец ресторана в Лондоне и хотите узнать, не хочет ли кто-нибудь в вашем районе порекомендовать вкусно поесть. Вы можете указать поиск «Стейк-ресторан»? рядом: Лондон в пределах: 20 км чтобы найти клиентов в вашем районе (см. ниже).

Даже если вы получите результаты, которые не имеют прямого отношения к вашему бизнесу, предложение помощи или ответов потенциальному клиенту улучшит вашу репутацию в Интернете и приведет к новому бизнесу.

Сделайте так, чтобы поиск в Twitter работал на вас

С более 500 миллионов твитов отправляется каждый день, поэтому неудивительно, что вы не всегда можете найти потенциальных клиентов, которые ищете.

Вы можете попытаться избавиться от шума с помощью простого поиска в Twitter, но результаты не дадут вам нужных результатов. Включение продвинутых операторов может превратить простой поиск в выдающиеся результаты.

Как вы думаете? Как вы использовали поиск в Twitter для привлечения потенциальных клиентов? Есть ли другие поисковые запросы, которые вы считаете полезными? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже.