Как получить M.O.S.T. Из вашего маркетинга в социальных сетях: эксперт по социальным сетям

Многие малые предприятия и индивидуальные предприниматели погружаются в стратегии маркетинга в социальных сетях без визуализации большего плана. То, что происходит в результате, обычно далеко от того, на что они надеялись. Вместо того привлечение большего количества потенциальных клиентов и продаж, они в конечном итоге тратят время, деньги и страсть.

Так не должно быть.

Эту проблему легко решить, потратив время на то, чтобы поучиться у тех, кто уже испытывает успех в маркетинге в социальных сетях и путем реализации четкого, конкретного, действенного и измеримого плана веб-маркетинга.

В этой статье я дам вам пошаговый обзор действий, которые будут выполнять M.O.S.T. помочь вам добиться успеха в маркетинге вашего бизнеса в Интернете.

M: Market Intelligence

Прежде чем внедрять какие-либо стратегия маркетинга в социальных сетях, вам нужно создать маркетинговый план. План всегда начинается с исследования. Удивительно, как много компаний не делают этот шаг должным образом, прежде чем начать маркетинг. Я был виноват в этом в прошлом, так что могу посочувствовать!

Подумайте об этом так: вы бы предпочли сесть в самолет с четкими инструкциями о том, как добраться до пункта назначения, или поиграть на слух?

Прежде всего, собирать рыночную информацию:

• Кто ваша целевая аудитория и конкуренты?
• Как они используют социальные сети?
• Где их найти?
• Как они взаимодействуют или общаются с другими?
• Как лучше всего привлечь внимание аудитории и заинтересовать ее?

Некоторые советы и ресурсы, которые вы можете использовать для исследования рынка:

• Исследование ключевых слов: Вам следует выяснить, какие ключевые слова использует ваша целевая аудитория для решения своих проблем. Отличный инструмент для этого - Рынок Самурай.
• Опросы: Проведите опросы, чтобы узнать, каков ваш целевой рынок действительно мышление.
• Форумы: Проводите время на форумах по тематике / интересам и взаимодействуйте как можно больше, чтобы строить отношения и узнавать, о чем говорят люди.
• Quantcast.com: Просмотрите общедоступную информацию на популярных веб-сайтах в вашей нише, чтобы получить представление о том, чего вы можете ожидать от себя.
• Google тенденции: Узнайте, что сейчас популярно в поисковых системах.
• Конкуренты Google: Посмотрите 15 лучших рейтинговых сайтов в Google по ключевым словам, относящимся к вашей нише, и посмотрите, что они делают в Интернете.
• Поиск в Twitter: Держите руку на пульсе рынка, мгновенно обнаруживая твиты в реальном времени по определенным ключевым словам и фразам.

O: Цели

Собрав ценную и полезную информацию о своем целевом рынке и о конкурентах, вы можете поставьте свои цели.

Примеры целей:

• Увеличьте посещаемость сайта на X% в течение следующих 6 месяцев.
• Увеличить выручку от продаж на X% к декабрю 2011 года.
• Повысьте рейтинг в поисковых системах и попадите на 3-ю страницу Google (или лучше) по определенным целевым ключевым словам (перечислите ключевые слова).
• К ноябрю 2011 г. увеличивайте количество потенциальных клиентов на X% в месяц.
• Снизить затраты на привлечение клиентов на X% до декабря 2012 года.

Помните: вы не можете достичь того, что не можете измерить, поэтому важно установить измеримые и целевые цели!

S: Стратегия

Создайте стратегию социального маркетинга с тактическим планом действий.

Продуманная и надежная стратегия будет заключаться в «укреплении присутствия в нашей нише и взаимодействии с нашей целевой аудиторией», а НЕ в «создании нашего бренда и активности в Twitter».

Twitter может исчезнуть завтра - его заменит конкурент… или ваша целевая аудитория может перестать его использовать. Что вы будете делать тогда, если ваши стратегии будут опираться на эту конкретную услугу?

Если ваша цель - увеличить посещаемость, вы можете выбрать такую ​​стратегию, как «опубликовать поиск Оптимизированный для движка, интересный и развлекательный блог, который наша целевая аудитория любит читать и делиться со своими социальные сети."

Если ваша цель - увеличить доход, вы можете принять такую ​​стратегию, как «Повышение конверсии продаж при снижении стоимости лида».

Т: Тактика

Тактика - это конкретные действия, шаги или решения, которые вы можете использовать для выполнить выбранную вами стратегию.

Например, если ваша цель - «увеличить чистую прибыль», а выбранная вами стратегия - снизить накладные расходы за счет снижения стоимости лида, то ваша тактика может быть следующей:

• Создайте присутствие в Интернете.
• Создайте индивидуальный индивидуальный блог.
• Начните составлять список, используя содержание нашего блога в качестве приманки.
• Создайте в нашем блоге раздел подписки с высокой конверсией. Сделайте так, чтобы он хорошо конвертировался, создав неотразимый подарок, который можно раздать.

Платформы социальных сетей

После того, как вы сформулировали свой M.O.S.T. план, пора определить, оценить и выбрать подходящие социальные платформы для использования.

Самыми популярными платформами социальных сетей для бизнеса являются LinkedIn, Twitter, Facebook и YouTube. Лучше всего использовать те, в которых ваша целевая аудитория уже активна и вовлечена. Так что идите туда, где они есть, взаимодействуйте с ними, выстраивайте отношения, а затем доводите их до подходящего свой веб-сайт (для достижения наилучших результатов отправьте их туда, где продолжается разговор, например, в бизнес блог).

Ваш выбор и приоритетность платформ должны зависеть от того, насколько хорошо они вписываются в вашу стратегию и насколько регулярно их использует ваша целевая аудитория, а НЕ какие бренды в настоящее время вызывают наибольшую ажиотаж.

Например, общая тенденция, обозначенная Маркетинг Шерпа заключается в том, что не так много компаний ведут блоги, потому что они считают, что его сложно создать и поддерживать по сравнению с инвестициями в Twitter, Facebook, социальные закладки и т. д. В результате эти компании совершают ошибку, сосредотачиваясь на использовании определенных носителей только потому, что они воспринимаются как более простые в настройке и использовании, а не обязательно потому, что они генерировать лучшую прибыль.

Отчет Marketing Sherpa по маркетингу в социальных сетях за 2010 год показал, что тактика, связанная с ведение блогов и микроблогов заработал наивысшие оценки среди социальных маркетологов с точки зрения наиболее эффективной тактики достижения целей.

Блог для бизнеса

После того, как вы зарекомендовали себя в соответствующих социальных сетях, лучший способ извлечь выгоду из этих отношений, которые вы построили, - это води их в свой блог (НЕ веб-сайт вашей компании) и взаимодействуйте с ними еще больше.

В своем блоге стремитесь:

• Размещайте ценный, полезный контент, демонстрирующий ваш опыт и побуждающий вашу аудиторию распространять ваше сообщение.
• Поощряйте взаимодействие с вашим рынком. Разжигайте разговоры. Чем больше вы сможете привлечь и привлечь свою аудиторию, тем лучше.
• Предварительно продавать, НЕ продавать. Многие бизнес-блоги делают ошибку, публикуя исключительно информацию о своих распродажах, акциях или скидках.
• Излучайте свой бренд.
• Расскажите, каково это работать с вами или покупать у вас (весело / с энтузиазмом / легко и т. Д.).

Выше приведены основные причины, по которым лучше всего направлять пользователей Интернета в ваш блог. не Ваш сайт.

Если ваш целевой рынок доступен в Интернете и вы определили конкретные платформы, которые ваши потенциальные клиенты активно используют, тебе понадобится деловой блог эффективно продвигать онлайн.

Но подождите секунду.

Мы не говорим о каком-либо бизнес-блоге, мы говорим о блоге, который разработан, настроен и оптимизирован для:

• Привлекайте трафик.
• Превращайте посетителей в потенциальных клиентов на автопилоте, вовлекая их в свою воронку продаж.
• Сделайте вас авторитетным лидером в своей нише.
• Превратите потенциальных клиентов в преданных, восторженных фанатов.
• Помогите распространить свое сообщение и создать ажиотаж с помощью цифрового устного маркетинга.

Создайте свою воронку продаж

Ваша воронка продаж - это процесс, который вы будете использовать для возьмите перспективу от незнания («Я тебя не знаю») до лояльности («Я люблю тебя!») или даже фанатизм.

Один из наиболее проверенных и лучших способов по нашему опыту привлечь потенциальных клиентов можно резюмировать в этом процессе:

• Включить -> Построение отношений -> Сделать предложение

Выбрать в: Когда потенциальный клиент заходит в ваш блог, предложите ему что-то очень ценное в его глазах (например, электронную книгу, отчет, серию видео и т. Д.) В обмен на их имя и адрес электронной почты.

Построение отношений: Используя автоответчик, отправляйте им электронное письмо каждую неделю или два раза в неделю. В вашем электронном письме также должно быть что-то ценное. Он может содержать советы, ссылки на инструменты, стратегии, отчеты, обновления и т. Д. Убедитесь, что вы цените и строите отношения с аудиторией, прежде чем пытаться им что-нибудь продать.

Сделать предложение: Мы рекомендуем соотношение 80% бесплатного ценного контента и 20% продаж. Это означает, что 80% ваших писем имеют ценность (не продают) и только 20% из них являются приглашениями поднять свой опыт о вас на более высокий уровень и купить у вас.

Это действительно так просто.

Мера: Наконец, вам нужно отслеживать свой прогресс во время маркетинга в социальных сетях, чтобы вы могли посмотреть, где вы добиваетесь наибольшего успеха и максимальной отдачи от вложенных средств.

Некоторые показатели, которые вы могли измерить являются:

• Количество и качество комментариев о вашем бренде / бизнесе
• Количество трафика и источники трафика на ваш блог
• Размер сети с точки зрения подписчиков, поклонников и т. Д.
• Сгенерированные лиды (количество подписчиков), разные целевые страницы для разных кампаний
• Взаимодействие с влиятельными людьми
• SEO-рейтинг, количество ключевых слов, по которым вы занимаетесь хорошо
• Количество и качество входящих ссылок
• Стоимость за лид
• Коэффициент конверсии

Определите, что не работает, а затем либо измените свой подход, чтобы это работало, либо откажитесь от него. Определите, что работает, а затем примените этот подход, чтобы улыбка стала шире.

Вывод

«Блоги сегодня являются основой всего высокодоходного онлайн-маркетинга. Я вижу это на примере своих многомиллионных клиентов, запускающих продукт, которые направляют весь свой трафик через блог. Я даже наблюдаю это у моих маленьких клиентов-блоггеров, которые превращают свою страсть в шестизначный доход среднего уровня. Ваш бизнес-блог может заработать на элегантном обещании этой простой лимонадной стойки, которую мы все ценили в детстве! » ~Хайме Минтун- маркетолог и копирайтер

Если у вас нет блога -начни сейчас. Маркетинговый шерп уже определил, что яЕсли у вас нет блога, вам будет труднее достичь бизнес-целей с помощью интернет-маркетинга..

Чтобы получить максимальную отдачу от ведения блога, ознакомьтесь с Как взаимодействовать с социальными сетями и 5 способов сделать ваши сообщения в блоге выдающимися.

Если вы уже ведете блог, хорошо ли у вас получается использовать социальные сети в свою пользу? Есть ли какие-нибудь советы или уловки, которыми вы можете поделиться с нашими читателями? Дайте нам знать и оставьте комментарий в поле ниже.