4 способа использовать аналитику Facebook и Twitter для улучшения вашего маркетинга: Social Media Examiner

Вы ошеломлены количеством аналитических данных, которые можно найти в социальных сетях?

Хотите знать, за какими метриками следить?

Знание того, что измерять и как применять данные, облегчает изменение вашего маркетинга для лучшего охвата, взаимодействия и видимости.

В этой статье вы Откройте для себя четыре способа, которыми аналитика социальных сетей может улучшить ваш маркетинг в Facebook и Twitter.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Измеряйте, что имеет значение

Как и любой набор данных, социальная аналитика имеет свою долю тщеславных показателей, которые не представляют большой ценности. Внимание к этим показателям тщеславия может отвлечь вас от наблюдения за показателями, которые помогают вам действовать и принимать решения. Например, внезапный рост количества лайков или подписчиков может заставить вас почувствовать себя лучше в отношении своих усилий, но сам по себе, это показатель тщеславия, который на самом деле ничего не говорит вам, чтобы помочь вам скорректировать маркетинг.

Вместо, сосредоточьтесь на аналитике, которая важна для вашей стратегии и целей, тогда просмотрите другие данные на предмет признаков проблем или тенденций, которые могут повлиять на ваши усилия. Например, если рост вашей вовлеченности является целевой целью вашей стратегии, вам нужно сосредоточиться на уровнях вовлеченности для каждой публикации, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

# 1: Настройте свой контент-микс

Twitter и Facebook предоставляют данные о том, насколько хорошо отдельные сообщения работают с вашей аудиторией, включая их охват и вовлеченность.

В Facebook перейдите в Insights> Posts> Типы публикаций, чтобы проверить вовлеченность по типу опубликованного вами контента (публикация, ссылка, изображение, видео). На Twitter, вы можете увидеть снимок каждой публикации, выбрав «Настройки»> «Аналитика»> «Твиты».

Обратите пристальное внимание на эти данные, потому что они дают четкое представление о типе контента, который больше всего интересует вашу аудиторию. Вы можете просмотрите эти данные, чтобы увидеть, как ваша аудитория реагирует на использование ссылок, изображений и видео.. Например, в целом количество ссылок может не очень хорошо выражаться. Присмотревшись, вы можете обнаружить, что ваша аудитория может быть менее склонна взаимодействовать с отобранными ссылками, но их головы поворачиваются, когда вы публикуете ссылки в своем собственном блоге.

Мониторинг данных по вовлеченности и охвату vs. тип сообщения может вам помочь настроить свой подход к обмену контентом чтобы вы использовали те типы контента, которые ваша аудитория предпочитает переваривать и делиться.

# 2: Настройте расписание публикаций

Большая часть вашей аудитории может быть на ногах в течение дня, но это не значит, что они одновременно проверяют свои аккаунты в социальных сетях. Когда они проверяют и в какие дни, могут сильно отличаться от одной аудитории к другой. Ваши социальные показатели могут подсказать вам, когда ваша аудитория с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашим контентом.

На Facebook перейдите в раздел «Статистика»> «Сообщения»> «Когда ваши поклонники в сети». Для Twitter вы можете использовать такой инструмент, как Tweriod, чтобы узнать, когда основная масса ваших подписчиков в сети.

Эти данные очень важны, если учесть ограниченное количество объектов недвижимости, которые вы получаете в социальных сетях. Правильный выбор времени для вашего контента может иметь огромное значение. Если вы публикуете сообщение рано утром, но большая часть вашей аудитории обычно взаимодействует с вашим контентом в днем, то этот ранний утренний пост, вероятно, будет похоронен, и его увидит лишь небольшая часть вашего зрительская аудитория.

Проверьте свои идеи и аналитику, чтобы узнать о пиковом времени взаимодействия. Поэкспериментируйте с разным временем и днями, чтобы увидеть, когда ваша аудитория скорее всего ответит. Ориентируясь на то, когда они наиболее активны, вы значительно улучшите охват и вовлеченность.

# 3: Сообщите свои сообщения

И в Twitter, и в Facebook используется множество пользовательских данных, включая поведение, местоположение, демографические данные, интересы, образ жизни, занятость и многое другое. Facebook, возможно, предоставляет самый разнообразный набор данных, а Twitter также предоставляет полезную информацию для аудитории. Подобные данные об аудитории доступны разными способами в зависимости от используемой вами платформы.

На Facebook откройте Менеджер рекламы и перейдите в Статистика аудитории. В Twitter вы можете проверить данные своей аудитории, выбрав «Настройки»> «Реклама в Твиттере»> «Аналитика»> «Статистика аудитории».

Вместо того, чтобы планировать контент и строить стратегию вокруг личность покупателя основываясь на оценках, вы можете доработайте свою контент-стратегию, чтобы привлечь внимание целевой аудитории на основе реальных данных об аудитории. Вот несколько примеров того, как вы можете улучшить свой маркетинг после просмотра данных об аудитории:

• Создавайте контент на основе недавно обнаруженных болевых точек выявлено в данных об аудитории и исследованиях
• Измените сведения о целевой аудитории спонсируемых сообщений и рекламы. для улучшения охвата и вовлеченности
• Отрегулируйте тон сообщения чтобы лучше соответствовать вашей аудитории
• Расширить контент и стратегию публикации для таргетинга на недавно обнаруженные сегменты аудитории
• Создавайте и делитесь предложениями, которые лучше соответствуют интересам аудитории

4. Повысьте вовлеченность

Большинство маркетологов хотят максимизировать количество лайков, репостов, ретвитов и ответов на публикации в социальных сетях. К сожалению, не все, чем вы делитесь, всегда будет выигрывать у вашей аудитории. У вас всегда будут темы и контент, которые работают лучше других.

Как и в приведенном выше совете по уточнению типа публикуемого вами контента, вы можете использовать аналогичные наборы данных для узнайте, какие темы действительно интересны вашей аудитории. Используйте эти данные для лучшего интегрируйте свои усилия в социальных сетях в свою стратегию контент-маркетинга.

В Twitter перейдите в «Настройки»> «Аналитика»> «Твиты» и посмотрите, какие темы публикаций привлекают наибольшее внимание. В Facebook перейдите в Insights> Posts> Post Types, а затем переключите метрики взаимодействия в Facebook, чтобы отображать реакции, комментарии и публикации для каждого сообщения, а не клики по публикациям или общее взаимодействие.

Объедините эти целевые данные о взаимодействии с публикациями с исторической аналитикой, полученной из сокращателей URL-адресов и Параметры UTM чтобы помочь вам раскрыть множество возможностей по теме. Отфильтруйте самые популярные сообщения, и использовать их как тему или бункер для рисования, и провести мозговой штурм семантически релевантного контента, охватывающего похожие темы.

Это также возможность перепрофилировать или переработать старый контент публикации это было исключительно хорошо. Пересмотрите рекламные акции, которые понравились вашей аудитории, объедините контент, которым широко делились, в более ценный ресурс и переработайте старый контент, который большая часть вашей аудитории, возможно, не видела.

Когда ты выявить недостаточно эффективный контент, выясните, почему он мог не работать, и найдите способы его оптимизации и повышения вовлеченности. Например, можете ли вы добавить больше ценности к содержанию, улучшите свои заголовки и заголовки, или настроить способ продвижения этого контента?

Вывод

Когда вы смотрите на аналитику, чтобы увидеть, что влияет на ваши цели, вам легче отключить отвлекающие показатели и сосредоточиться на том, что действительно важно.

Как вы думаете? Поможет ли это вам использовать социальную аналитику для продвижения и совершенствования вашего маркетинга? Как вы используете аналитические данные для улучшения социального взаимодействия? Поделитесь со мной своими советами в комментариях ниже.