Сообщества Google+: что нужно знать маркетологам

Вы слышали о новом Сообщества Google+?

Сообщества Google+ позволяют вам сотрудничать с другими по темам, которые вам интересны.

А для маркетологов это прекрасная возможность наладить контакты, привлечь и построить бизнес, который они поддерживают.

Эта статья раскроет все, что вам нужно знать о сообществах Google+ и о том, как их использовать для бизнеса.

Что такое сообщество Google+?

Сообщество Google+ - это место, где встречаться и общаться с людьми по интересующим вас темам. Если у вас были проблемы поиск взаимодействия в Google+ в прошлом пора еще раз взглянуть и просмотрите активные сообщества по интересующим вас темам.

Посмотрите это видео из Google+, чтобы узнать, как работают сообщества.

Вы не только найдете отличные обсуждения, но и встретите замечательных людей, которые разделяют ваши интересы. И это поможет строить отношения и расширять свою сеть.

Вы можете создавать публичные сообщества и частные сообщества. Уже формируются тысячи сообществ - и вы можете найти десятки сообществ практически по каждой мыслимой теме.

Вот лишь несколько замечательных сообществ, посвященных социальным сетям, которые могут вас заинтересовать:

Социальный медиа маркетинг

Стратегия в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях для владельцев бизнеса

Модераторы сообщества

Преимущества присоединения к сообществу Google+ для бизнеса

Вот несколько причин рассмотрите возможность присоединения к сообществу Google+:

1. Развивайте свою собственную сеть, взаимодействуя с другими людьми по интересующим вас темам.

Если у вас были проблемы с разговором и встречами в Google+, теперь у вас есть простой способ найти людей, увлеченных теми же темами, что и вы присоединяясь к соответствующим сообществам.

Присоединяйтесь к сообществу, отвечайте на вопросы, публикуйте свои мысли и вы познакомитесь с интересными людьми и одновременно расширите круг своих знакомых.

Например, мне интересно общаться с другими и делиться идеями об использовании LinkedIn, поэтому я начал LinkedIn для бизнеса сообщество. За 4 дня это сообщество выросло до 54 членов, и я учился и общался с некоторыми замечательными людьми.

2. Узнайте о вопросах, проблемах и интересах вашего целевого рынка.

Сообщества могут быть похожи на фокус-группу для вашего бизнеса. В некоторых сообществах уже тысячи участников говорят на темы, которые их волнуют.

Присоединяйтесь к сообществам, которые влияют на ваш бизнес, и слушайте. Что участники говорят по теме? Какие вопросы задают? Какие идеи обсуждаются? Все это может помочь вам понять свой целевой рынок.

Например, Бегущее сообщество люди делятся проблемами и вопросами о беге. Участники просят порекомендовать обувь, снаряжение и другие советы. Если ваш бизнес помогает спортсменам, это может быть отличным местом для взаимодействия и изучения вашего целевого рынка.

3. Получите информацию для сообщений в блогах и идей продуктов.

Когда вы обнаружите сообщества, в которых находится ваш целевой рынок, присоединяйтесь к ним и слушайте, что они говорят. Найдите идеи для статей в блогах и даже получить идеи для продуктов или услуг, которые вы можете предоставить их.

4. Станьте идейным лидером своей отрасли.

Сообщества позволяют вам начать свои собственные обсуждения а также делитесь контентом, который вам небезразличен. Это означает, что вы можете размещать статьи, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.

Это прекрасная возможность стать идейным лидером, отвечая на вопросы и помогая.

А если вам действительно нравится сообщество, попросите модератора также помочь модератору. Это поможет вам выделиться как лидер.

5. Привлекайте релевантный трафик на ваш сайт.

Общаясь с другими членами сообщества, вы будете найти возможности поделиться постом в блоге или статьёй со своего сайта. Однако не спамите. Будьте полезны и внимательны, используя ссылки, которыми вы делитесь.

Счета присоединился к Финансовая грамотность сообщество, которое я создаю, и опубликовал информацию о том, как их сайт может помочь другим сэкономить деньги (поскольку это категория в нашем сообществе).

Компании должны быть осторожны, как они это делают (чтобы не рассылать спам), но Биллс опубликовал это после обсуждения того, как сэкономить 10% от зарплаты. Они не ссылались на свой сайт, просто рассказывали о своем продукте и поделились изображением. Это может помочь им привлечь на свой сайт релевантный трафик.

Как найти сообщества Google+ для вашего бизнеса

К сожалению, в настоящее время нет глобального каталога сообществ Google+. Чтобы найти общедоступные сообщества, вам нужно сначала войти в Google+ и нажать на Сообщества на ленте Google+ слева.

При первом просмотре раздела "Сообщества" слева вы найдете рекомендуемые сообщества (на основе сообществ, к которым присоединились участники ваших кругов). Справа вы увидите все приглашения в сообщество.

Раздел "Обнаружение сообществ" - это ваш первый взгляд на то, что люди из ваших кругов делают в сообществах. По мере того, как вы становитесь активными, вы можете начать получать приглашения в другие сообщества, так что следите за этой страницей.

Вы также можете поиск сообществ по теме с помощью панели поиска сообщества. Просто выполните поиск в Google+ по интересующей вас теме и выберите Сообщества в раскрывающемся меню.

Как только вы найдете сообщество, к которому хотите присоединиться, просто перейдите на страницу этого сообщества и нажмите кнопку «Присоединиться к сообществу».

После того, как вы присоединитесь к сообществу, вы сможете начать участвовать, комментируя, публикуя сообщения и публикуя ссылки.

Когда вы присоединяетесь к сообществу, настройки уведомлений должны быть отключены по умолчанию. Это означает, что вы не будете получать никаких уведомлений при появлении обновлений. Если вы предпочитаете видеть все уведомления, просто щелкните значок колокольчика (под изображением сообщества), чтобы включить уведомления.

В большинстве случаев вы захотите не включать уведомления, чтобы не перегружаться уведомлениями и / или электронными письмами от загруженных сообществ. Но для небольших сообществ, которые важны для вас, вы можете включить предупреждения, чтобы видеть каждое обновление.

Совет: Настроить фильтр в Gmail направлять уведомления сообщества в определенные папки, чтобы освободить почтовый ящик.

Некоторые сообщества закрыты из-за спама, и для принятия вас в сообщество потребуется модератор. Преимущество частных сообществ в том, что спама будет намного меньше (или вообще не будет, если у вас есть прилежные модераторы).

По мере того, как вы присоединяетесь к сообществам, макет вашей страницы сообществ будет меняться, показывая все сообщества, к которым вы присоединились, вверху.

Уведомление в красном поле показывает количество новых сообщений обо всех новых действиях в сообществах. Это отображается над изображением сообщества.

Советы по поиску сообществ для вашего бизнеса:

• Искать темы интересует ваш целевой рынок.
• Поиск по ключевым словам важно для вашего бизнеса.
• Найдите своего конкурента.

Как создать сообщество Google+

Создать сообщество легко, и вы можете легко создать страницу сообщества менее чем за 5 минут. Однако всегда нужно время, чтобы засеять его полезным содержанием и запустить сообщество.

Прежде чем начать свое первое сообщество Google+, вот несколько вопросов, которые нужно задать:

• Какова цель вашего сообщества? Вам нужно будет напишите несколько предложений в разделе "О нас".
• Если вы или ваша компания + Страница владеть сообществом? Кто бы ни начал группу, будет официальным владельцем и модератором, который может назначать или удалять других модераторов. Вы можете назначать разных владельцев и модераторов в любое время в настройках.
• Какие темы / категории вы хотите разместить на боковой панели? Это хорошая идея наполните свое сообщество контентом для каждой категории. Так что перед продвижением создайте несколько сообщений в блогах или интересный контент для включения в каждую категорию.
• У вас есть одобренное изображение, которое вы можете использовать для своего сообщества? Убедитесь, что у вас есть привлекательная фотография или логотип (250 x 250 пикселей) готов к работе.
• Кто будет модерировать ваше сообщество? Если вы планируете создать общедоступное сообщество, вы должны знать о спамерах и о важности быстрого удаления этого контента. Это помогает иметь более одного модератора просмотр страницы и просмотр уведомлений.
• Какими будут правила сообщества? Напишите несколько правил о том, чего вы ожидаете и какой тип контента не разрешен.
• Будет ли это публичное или частное сообщество? Если вам нужно частное сообщество, вы хотите, чтобы оно отображалось в поиске, чтобы люди могли подавать заявки на членство, или вы хотите, чтобы частное сообщество было скрыто? Или, если вы хотите общедоступное сообщество, хотите ли вы, чтобы кто-нибудь сразу же присоединился и начал вносить свой вклад, или модератор должен принимать каждого члена?

Когда вы узнаете ответы на эти вопросы, пора создавать свое первое сообщество.

1. Войдите в раздел Сообщества

После входа в Google+ нажмите на Сообщества на левой ленте. Затем нажмите красную кнопку «Создать сообщество» в верхнем правом углу (прямо под вашим именем).

Начиная свое первое сообщество, имейте в виду, что владелец и официальный модератор сообщества будут привязаны к вашей личной учетной записи Google+.

Если вы начинаете это сообщество для бизнеса, не забудьте переключить аккаунт Google+ на страницу компании; Таким образом, компания является владельцем группы.

2. Выберите публичное или частное сообщество

После того, как вы нажмете кнопку «Создать сообщество», вас спросят, хотите ли вы создать общедоступное или частное сообщество.

Вот отличия:

• Публичные группы видны всем.
• Публичные группы можно заблокировать так что людям нужно разрешение модератора, чтобы присоединиться.
• Частные группы могут быть перечислены в поиске, но никто не может видеть контент, пока не будет одобрен присоединение.
• Частные группы можно скрыть от поиска чтобы никто не узнал о его существовании, если его не пригласили.

Если вы решите создать частную группу, вы не сможете позже изменить ее на общедоступную.. Частные группы остаются приватными. Это расстроило некоторых менеджеров сообщества, которые не знали, что этот параметр нельзя изменить. Но теперь ты знаешь.

Если вы выбираете частную группу, Google дает вам возможность сделать ее скрытой от всех поисковых запросов или включить ее в список поиска, но людям необходимо подать заявку на членство от вас, чтобы видеть или присоединяться к обсуждениям.

После выбора типа сообщества вам необходимо назовите свое сообщество. Не волнуйтесь, если вы не уверены в хорошем имени, вы всегда можете изменить это позже в настройках.

3. Добавьте слоган сообщества и фото

Как и на + страницах, у вас есть возможность добавить слоган и уникальное фото для вашего сообщества. Фотография должна быть не менее 250 x 250 пикселей. Выбирая картинку, постарайтесь подобрать яркое изображение. И ваш слоган может содержать до 140 символов.

В этом режиме настройки имя сообщества можно редактировать и изменять сколько угодно раз. Имена сообщества не могут быть длиннее 50 символов..

Выбирая слоган и название сообщества, подумайте о ключевых словах, которые ваша целевая аудитория может использовать при поиске вашей группы. Нет гарантии, что ваше сообщество будет занимать место в Поиске сообщества Google+, но когда вы поместите важные ключевые слова в свой слоган и / или название сообщества это поможет вам добиться большей наглядности вначале.

После того, как вы нажмете «Сохранить» или «Завершить редактирование» на этом этапе, вы можете легко вернуться в режим редактирования, просто щелкнув раскрывающееся меню «Действия» (под фотографией) и выбрав «Изменить сообщество».

4. Напишите свой раздел "О нас"

В режиме редактирования нажмите ссылку + Изменить.

Откроется расширяемое поле, которое вы можете вставить в раздел «О контенте» вашего сообщества. Этот текст отображается на боковой панели, так что это может быть хорошим местом для перечислите несколько простых правил для сообщества или даже номер рабочего телефона или адрес электронной почты.

Содержание этого раздела "О нас" может быть очень длинным, но на боковой панели будет виден только 641 символ (а затем появится ссылка Просмотреть больше).

Советы для раздела "О нас":

• Перечислите организацию позади вашего сообщества (если применимо).
• Поделитесь миссией сообщества.
• Добавить контактную информацию например, номера телефонов или адреса электронной почты.
• Гиперссылки не работают, но вы все равно можете укажите свой URL.

5. Добавить место (при необходимости)

Прямо под разделом «О нас» находится ссылка «Местоположение».

Если ваша общественная группа связана с компанией, вы можете указать адрес компании Вот. Если у вас есть местная общественная группа, вы можете просто указать название города.

Преимущество добавления полного адреса компании заключается в том, что появляется карта, которая ссылается на список компании в Картах Google.

6. Добавить категории сообщений

Пришло время написать несколько категорий. Со временем это будет развиваться, но вы хотите начните несколько потенциальных тем для вашего сообщества, чтобы разместить сообщения в.

Очевидно, вы захотите включить категории, относящиеся к вашей теме / отрасли. Подумайте о типах категорий для блогов в вашей отрасли. Или просмотрите похожие сообщества в Google+, чтобы узнать, какие типы категорий сообщений они используют.

Интересные категории сообщений:

• Представьтесь
• Обсудить / Чат
• Нужна помощь
• Новости отрасли
• Вакансии
• Вопросы
• Советы и хитрости

После создания списка категорий вы можете перемещать их, щелкнув категорию (в режиме редактирования) и перетащив в новое положение.

7. Добавьте интересный контент в каждую категорию

После того, как вы добавили категории, пора начинать размещение контента в каждой созданной вами категории. Таким образом, если кто-то щелкнет по категориям, он увидит там несколько сообщений.

8. Будьте готовы к уведомлениям

Если вы собираетесь создать и модерировать группу, вам нужно включить уведомления (чтобы помочь вам модерировать обсуждение и спам). Google помечает часть контента как потенциальный спам, но вам также необходимо следить за этим.

Когда я только начал свою группу, меня завалили десятками уведомлений в моем ящике Gmail. Чтобы очистить свою электронную почту, я создал правило для категоризации уведомлений Google+ в определенной папке. Это настоятельно рекомендуется, если вы создаете сообщества или присоединяетесь к большому количеству сообществ (и хотите получать уведомления об обновлениях).

9. Продвигайте свое новое сообщество

После добавления контента вы должны начать приглашать друзей и коллег, которые, по вашему мнению, могут быть заинтересованы в вашем новом сообществе. Не рассылайте спам своим кругам, если это не имеет к ним отношения. Просто пригласите людей, которые, по вашему мнению, будут заинтересованы. А потом поделитесь своим сообществом, вставив свой URL.

• Поделитесь своим сообществом со своими подписчиками в Google+.
• Пригласить подписчиков на другом социальные сети чтобы присоединиться к вам там.
• Пригласите лидеров мнений стать модераторами своей группы.

Как эффективно управлять своим сообществом Google+

Если вы когда-либо создавали онлайн-сообщество, вы знаете, что для того, чтобы начать обсуждение, нужно время. Если вы создадите новое сообщество или станете модератором, вот несколько советов по созданию процветающего сообщества:

1. Установите правила сообщества

Как и в любом другом сообществе, хорошо установите некоторые правила того, что вы (и не будете) разрешать. Ожидайте саморекламы (или даже спама), поэтому убедитесь, что у вас есть правила модерирования обсуждений.

2. Добавьте категории для быстрого обсуждения

Создайте несколько забавных категорий например, «Представьтесь», чтобы побудить любого, кто присоединяется к группе, быстро принять участие.

3. Назначить модераторов

По мере роста вашего сообщества вам может потребоваться помощь в модерации обсуждений и пометке спама. Чтобы назначить модераторасначала нажмите на количество участников под фотографией сообщества.

Оказавшись на этой странице, найдите человека, которого хотите сделать модератором, и нажмите маленькую стрелку рядом с кнопкой «Добавить в круги». Стрелка откроет раскрывающееся меню, позволяющее сделать этого человека модератором группы.

4. Следите за своими уведомлениями

Никто не хочет видеть спам в своей группе, поэтому следите за своими уведомлениями и быстро удаляйте спам. Настройте правила в своей учетной записи Gmail, которые помогут вам управлять обновлениями в вашем сообществе. Чем больше активных людей, тем больше модераторов вам может понадобиться, чтобы не отставать.

5. Создавайте полезные категории сообщений

Вы захотите создать свое сообщество, создав несколько категорий по умолчанию для обсуждения, но по мере роста сообщества и развития обсуждений вы можете захотеть создавать новые категории, чтобы соответствовать новым возникающим темам.

6. Делитесь полезным контентом со своими сообществами

Поделиться контентом с вашими сообществами - это то же самое, что поделиться контентом с вашим общедоступным потоком и кругами. Вы можете опубликуйте в своем сообществе где угодно в Google+ просто выбрав свое сообщество в раскрывающемся меню (как кружок). Затем вы получите возможность публиковать сообщения в категориях сообщества.

7. Публикуйте регулярно и добавляйте +1

Создать новое сообщество непросто, поэтому убедитесь, что выразите свою признательность всем, кто присоединится добавляя +1 к отправляемому ими контенту, комментируя их сообщения и даже ставя им +1 и комментировать общее содержание они публикуют сообщения в Google+.

8. Пригласите активных участников, которым вы доверяете, для модерирования с вами

Снимите с себя напряжение и позволить другим помогать вам модерировать сообщество. Помните, что это не о вас - это о сообществе.

9. Заблокируйте записи, которыми вы не хотите публиковаться за пределами группы

Если по какой-то причине вы не хотите, чтобы определенная запись публиковалась за пределами группы, просто заблокируйте ее. Это предотвратит распространение вашего контента среди людей, которых вы не хотите в группе. Это не означает, что люди не могут сделать снимок экрана и поделиться им, поэтому лучше предполагать, что все, что вы пишете, может быть опубликовано за пределами сообщества. Но блокировка сообщения - это один из способов сохранить конфиденциальность.

10. Сообщения, добавленные в категорию, застревают в этой категории (на данный момент)

На этом этапе, если вы добавляете публикацию в категорию, ее нельзя будет переместить в другую категорию, поэтому будьте осторожны при ее добавлении.

К тебе

Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о сообществах Google+ и о том, как использовать их в своем бизнесе.

Так что вы думаете о сообществах Google+? Вы присоединитесь? Или вы уже нашли несколько сообществ, которые вам нравятся? Сообщите мне, в каких сообществах вы вступили или считаете интересными. Оставляйте свои комментарии в поле ниже.