3 способа увеличить количество потенциальных клиентов с помощью социальных сетей: специалист по социальным сетям

Вы ищете новые способы генерировать потенциальных клиентов с помощью социальных сетей?

Может ли ваша онлайн-программа лидогенерации использовать обновление?

Если да, то вы не одиноки. Только 40% маркетологов считают, что их текущий комплекс интернет-маркетинга отвечает потребностям воронки продаж.

В этой статье я покажу вам три способа, которыми маркетологи могут увеличить количество потенциальных клиентов и отслеживать их через социальные сети.

В чем настоящая проблема лидогенерации?

Маркетологи B2B часто придерживаются социальные сети как средство повышения узнаваемости бренда, а не инструмент лидогенерации. Но если вы не попробовали привлечь потенциальных клиентов в социальных сетях, значит, ваш бизнес упускает из виду прибыльный маркетинговый канал.

Если отсутствие рентабельности инвестиций - ваша самая большая проблема с социальными сетями, вероятно, есть две проблемы:

• Ваша команда не согласовала, как измерить успех в социальных сетях.
  Не отвлекайтесь на метрики тщеславия (например, лайки в Facebook или подписчики в Twitter), когда вам следует сосредоточиться на показателях, которые способствуют увеличению дохода.
• Использование социальной сети вашей компанией не соответствует бизнес-целям.. Во многих компаниях социальные сети по умолчанию поддерживают традиционные коммуникации или цели обслуживания клиентов. Если ваша стратегия в социальных сетях не была построена для поддержки лидогенерации, невозможно отслеживать и сообщать о положительной рентабельности инвестиций.

Не изменяйте маркетинговый комплекс, используя социальные сети только как инструмент узнаваемости бренда. Вместо, воспользуйтесь приведенными ниже советами, чтобы начать генерировать и отслеживать потенциальных клиентов в социальных сетях..

# 1: Создайте привлекательный контент с помощью удобной формы

В маркетинге что считается квалифицированным лидом?

Если вы ответили создание заполненной формывы, вероятно, уже иметь ценный контент на вашем сайте, который требует от пользователя предоставления информации для доступа к нему. Если вы не продвигаете такой контент в социальных сетях, вы не сможете измерять количество потенциальных клиентов и конверсии.

Запустите стратегию лидогенерации в социальных сетях который использует все доступные возможности для продвигайте свой закрытый контент. Например, Marketo написал увлекательный твит, чтобы рассказать о новом руководстве по созданию контента:

Когда потенциальные клиенты нажимают на ссылку, они попадают в привлекательная целевая страница с короткой формой над сгибом:

Вместо того, чтобы просто раздавать ценный контент, Marketo требует от потенциальных клиентов заполнить форму, прежде чем получить доступ к слайдам. Эта тактика позволяет твитам Marketo напрямую способствовать ведущему поколению.

Попробуйте эту установку для вашего бренда. Как только потенциальные клиенты, созданные в социальных сетях, начнут приходить, поприветствуйте отслеживаемую рентабельность инвестиций в социальных сетях.

# 2: Увеличьте свою аудиторию с помощью целевой социальной рекламы

Теперь, когда вы приобрели некоторую популярность благодаря органическому привлечению потенциальных клиентов в социальных сетях, улучшите свои результаты с помощью интеллектуальной стратегии социальной рекламы.

Мы прошли долгий путь с самого начала Рекламные объявления Facebook в 2008 году.

Форматы рекламы в социальных сетях вышли за рамки базовых показателей вовлеченности. С дебютом Карты лидогенерации Twitter и обновленный Facebook объективная реклама, социальная реклама успешно переместилась на поддерживать бизнес-цели, основанные на доходах.

Карты лидогенерации Twitter это решение для социального лидогенерации в два клика. Они отображаются как продвигаемые твиты.

Когда пользователь клики по карточке лидогенерации, он расширяется до показать предложение или регистрационную форму который автоматически заполняется именем пользователя, адресом электронной почты и идентификатором Twitter:

Но работают ли они? Вы делаете ставку. Rock / Creek, компания по производству верхней одежды, получили более 1700 новых подписчиков электронной почты менее чем за неделю, когда они использовали карту лидогенерации Twitter.

Отслеживать своих потенциальных клиентов с помощью карточек лидогенерации и продвигаемых твитов очень легко. Вы можете скачать ваши лиды прямо из Twitter Ads в электронную таблицу или подключите свою CRM для автоматического получения новых потенциальных клиентов.

Кроме того, Twitter позволяет легко оптимизируйте с помощью встроенной отчетности по цене за лида:

Хотите протестировать лидогенерацию на Facebook? Нет необходимости вкладывать деньги в дорогого стороннего поставщика приложений Facebook. Реклама в Facebook теперь может отслеживать конверсии веб-сайтов с помощью сторонних пикселей.

Для начала, создать рекламу, которая привлечет внимание пользователей Facebook в ленте новостей.

Следующий, убедитесь, что объявление ссылается на целевую страницу с закрытым содержанием и четким призывом к действию («Скачать» работает хорошо).

Например, это объявление Salesforce ссылается на вводную электронную книгу приложения Salesforce для загрузки:

Прежде чем запустить рекламу, разместить пользовательский пиксель конверсии Facebook на странице благодарности, которую достигают потенциальные клиенты после заполнение формы.

Теперь Facebook будет автоматически отслеживать необходимые метрики для расчета ROI, например количество конверсий, цена за конверсию и ценность конверсии:

Подробнее о том, как создавать и назначать долларовую стоимость каждой конверсии лида, читайте в Пошаговые инструкции Джона Лумера.

Twitter и Facebook предоставляют простые решения для отслеживания конверсий на месте, но могут иметь ограничения. Например, хотя карточки лидогенерации Twitter автоматически фиксируют имя пользователя, адрес электронной почты и Twitter ручки, бренды могут захотеть получить более подробную информацию, такую ​​как название должности, чтобы они могли выполнять более квалифицированные приводит.

К счастью для маркетологов, Twitter недавно объявил о доступности отслеживание конверсий, «Инструмент измерения и составления отчетов, который поможет рекламодателям понять полное влияние на конверсию показов и взаимодействий с продвигаемыми твитами».

# 3: Оптимизация конверсии социальной рекламы с помощью Google Analytics

Итак, как можно еще более эффективно отслеживать потенциальных клиентов из социальных сетей? Интегрируйте отслеживание целей и кампании Google Analytics со своей стратегией социального продвижения.

Для начала, настройте свой путь конверсии лида как цель в Google Analytics. Я предлагаю использовать страницу с благодарностью в качестве пункта назначения вашей цели.

Как только ваша цель установлена, использовать Конструктор URL кампаний Google чтобы правильно пометить продвигаемые ссылки как кампания в Google Analytics. Для создания кампании Google Analytics необходимо заполнить три поля:

• Источник кампании
• Среда кампании
• Название кампании

Необязательное четвертое поле, которое вы должны включить, - это содержание кампании. Это поле чрезвычайно важно для оптимизации отслеживания цены за лида, потому что вы можете использовать его для A / B-тестирования различных типов рекламного контента.

Заполнив эти поля, нажмите "Отправить". Вы получите URL с новой пометкой. Это ссылка, которую вам нужно будет использовать в своем рекламном объявлении, чтобы Google Analytics мог отслеживать конверсии.

Чтобы отслеживать трафик, поведение пользователей и достигнутые цели (т. е. конверсии) специально для вашей социальной рекламной кампании, перейдите в Google Analytics> Источники трафика> Кампании. Вот пример отчета по кампании:

Чтобы отслеживать данные о содержании вашей кампании, перейдите к подробным сведениям об объявлении, нажав "Содержание объявления" в раскрывающемся меню "Дополнительный параметр":

Теперь вы можете ясно посмотреть, какой рекламный контент привлек больше всего лидов. Чтобы рассчитать стоимость лида отсюда просто используйте собственные отчеты соответствующей платформы, чтобы определить расходы на каждое рекламное объявление и разделить на количество потенциальных клиентов.

о чем ты думаешь? Оставьте комментарий и расскажите, как вы измеряете рентабельность инвестиций в социальные сети. Что у вас работает?