5 шагов к успешному размещению чатов в Твиттере: ваше полное руководство: специалист по социальным медиа

Размещение чата в Твиттере - отличный способ взаимодействовать со своими поклонниками и подписчиками, улучшить понимать и быстро развивать свое сообщество, так же как продвигать свой бренд и бизнес.

Я убедился в сетевой и рекламной мощи чата в Твиттере, поэтому решил копнуть глубже.

В этой статье сложно описать все, что я узнал, но я постараюсь.

Вот универсальное руководство по подготовке и размещению вашего чата в Twitter.

Почему Twitter Chat?

Чат в Твиттере - это публичная беседа в Твиттере вокруг одного уникального хэштег. Этот хэштег позволяет вам следить за обсуждением и участвовать в нем. Чаты Twitter обычно повторяются и посвящены определенным темам, чтобы регулярно соединять людей с этими интересами.

Размещение чата в Твиттере - это эффективный способ:

• Продвигайте свое присутствие в социальных сетях: Хотя чаты Twitter развиваются вокруг одного хэштега, он по-прежнему является общедоступным - это означает, что миллионы подписчиков участников чата увидят хэштег и узнают, что за ним стоит. Это означает, что сотни новых людей узнают о вашем бренде каждый раз!
• Получите мгновенную обратную связь: Чат Twitter - отличная возможность слушайте свое сообщество. Задавайте вопросы, и вы сразу получите ответы.
• Создайте сообщество, стоящее за вашим бизнесом: Чат в Twitter - одно из самых увлекательных занятий в социальных сетях, которое формирует привычку. Ваши подписчики настраиваются еженедельно в одно и то же время, чтобы взаимодействовать друг с другом, подписываться друг на друга, ретвитить друг друга и т. Д. Это один из лучших способов превратите своих подписчиков в защитников вашего бренда.

# 1: понять, как это работает

Прежде чем создать свой собственный чат в Твиттере, полезно подписаться на него или даже участвовать в нескольких чатах Twitter в вашей отрасли. Вот два источника, где вы можете найти соответствующие чаты Twitter по интересующей теме:

• это Таблица Google это созданная пользователями база данных чатов Twitter, созданная Роберт Суонвик. Чтобы найти соответствующие события, просто используйте сочетание клавиш CTRL + F. Я не уверен, насколько активно он модерируется, но сейчас он кажется довольно чистым.
• Twebevent - еще один отличный инструмент для отслеживания предстоящих чатов Twitter. Опция поиска вроде бы не работает, но вы можете легко переходить из комнаты в комнату (или переходить к предстоящим событиям), чтобы найти интересное.

# 2: составьте свой план

Через пару дней после нескольких релевантных чатов у вас наверняка появятся идеи. Теперь вы можете все настроить.

Проведите мозговой штурм по хэштегу

Этот шаг очень важен. Хэштег - это то, что объединяет все воедино. После выбора его будет чрезвычайно сложно изменить. Так вы хотите, чтобы ваш хэштег был:

• Абсолютно уникальный. Поиск Twitter прежде чем выбрать один (вы также можете поискать в Google и Современный словарьчтобы убедиться, что нет фиксированных или неприятных ассоциаций со словом, которое вы придумали для своего хэштега).

  

• Как можно короче. Помните, что хэштег будет в каждом твите вашего чата. Чем длиннее хэштег, тем меньше участники чата смогут сказать!
• Легко вспомнить. Хэштег должен отражать вашу тему или название бренда, чтобы мгновенно создавать ассоциации.
• Легко набирать. Независимо от того, какой инструмент вы предложите своим подписчикам использовать, всегда найдутся те, кто вручную наберет хэштег, чтобы включить твит в обсуждение. Очень помогает, когда ваш хэштег легко набирать. Так избегайте двойных букв, символов и т. д.. Например, один из самых сложных хэштегов, с которыми я сталкивался, - #call_team который включает подчеркивание.

Назначьте день и время

Будет сложно (хотя и возможно) изменить время после запуска, так как это может привести к тому, что люди пропустят чаты. Используйте время, которое лучше всего подходит.

• Убедитесь, что в Твиттере нет крупного чата на похожую тему. в день вашего мероприятия.
• Помогите людям во всем мире понять, когда состоится ваш чат (этот инструмент поможет вам с часовыми поясами).

Совет: в своей нише составить расписание всех известных чатов Twitter определить лучший день и время для самостоятельной работы. Например, вот расписание всех событий в социальных сетях и блогах, которые я создал, чтобы определить лучшее время для наших гостевой блог#myblogguest Чат в Twitter:

Обязательно прочтите Mack Collier’s 10 шагов к созданию успешного чата в Twitter. Мак, ведущий успешных #Blogchat, предлагает личный опыт:

… Независимо от того, какой день и время вы выберете, кто-то скажет, что это не лучший вариант для них. Люди постоянно говорят мне, что хотят присоединиться к #blogchat, но не могут, потому что это по воскресеньям.

Но иногда, когда в воскресенье вечером выпадает какой-то праздник или особое событие, я переношу #blogchat на понедельник на этой неделе. И как только я это сделаю, некоторые люди скажут мне, что они не могут присоединиться, потому что вечера понедельника им не подходят. Так выберите день, который лучше всего подходит для ВАС, и придерживайтесь его.

Найдите модераторов

Вы не можете сделать все в одиночку. Вам нужны люди, которые помогут донести ваше сообщение. Приглашение модераторов - отличный способ привлекайте влиятельных людей для работы над продвижением вашего мероприятия.

Модераторами могут быть члены вашей команды, самые активные члены вашего сообщества или ваши близкие контакты в социальных сетях.

Это хорошая идея составьте письменные инструкции для модераторов чата чтобы они понимали свои обязанности:

• Добро пожаловать(новые участники.
• Держите обсуждение сфокусированным (при участии многих пользователей Twitter, как правило, нелегко поддерживать обсуждение темы).
• Регулярно продвигайте чат и приглашать новых участников.
• Обобщите различные части обсуждения (отметьте конец вводной части, перечислите упомянутые инструменты и ресурсы и подведите итоги).

# 3: Объявите и продвигайте свой Twitter-чат

Очевидно, вы использовать все доступные носители (ваш собственный блог, ваши учетные записи в социальных сетях, пресс-релизы и т. д.) объявить о предстоящем чате в Твиттере. Вот лишь пара вещей, которые следует запомнить:

• Создайте короткую, но полезную «статическую» справочную страницу. перечислить, когда и как часто будет происходить ваш чат в Twitter. Ваша анонсирующая статья также должна содержать хорошее объяснение того, как работают чаты Twitter (вот хороший), а также какие инструменты участники могут использовать, чтобы следить и принимать участие. Убедитесь, что эта страница занимает первое место в поиске Google по [официальному хэштегу], чтобы люди могли найти ваше мероприятие и подписаться на него.

  

• Позвольте вашим подписчикам и сторонникам бренда продвигать ваш чат в Twitter. путем создания всевозможных рекламных носителей, таких как значки (которые легко встраивать и распространять) и вводные видеоролики. Людям нравится продвигать конкурсы и мероприятия, если вы предоставляете им мультимедийные материалы.

  

# 4: запустите свой Twitter-чат

Когда вам станет удобнее вести чаты в Twitter, вы найдете свой «уникальный» стиль и подход. На данный момент, вот контрольный список, на котором вы можете опираться:

1. Начните с приветственного вступления (пара минут, чтобы участники чата представились и начали писать о вашем мероприятии).
2. Объявите тему чата (выберите одну конкретную идею для каждого из ваших чатов, чтобы обсуждение было сфокусированным).
3. Твитните свои мысли и идеи по этой теме.
4. Дайте участникам чата не менее 5 минут, чтобы они могли поделиться своими идеями. (ретвитнуть лучшие).
5. Подвести итогсамые важные моменты как вы идете.
6. Задавать вопросы (обозначьте свои вопросы как Q1, Q2 и т. д., чтобы участникам чата было легче отвечать и поощрять обсуждение).
7. Сделайте ретвит и обобщите лучшие ответы.
8. Поделитесь некоторыми связанными инструментами и ссылками и пригласите участников чата поделиться своими (ретвитните лучших).
9. Сообщите о предстоящем окончании чата и спасибо всем за участие.
10. Твитнуть выводы чата.
11. Объявите день / время и тему следующего чата.

Промойте и повторите в следующий раз, когда у вас будет чат в Твиттере.

Инструменты для чата

Самые популярные клиенты Twitter можно использовать для подписки и участия в чате Twitter с использованием официального хэштега.

Например, с HootSuite вы можете создать новую вкладку для отслеживания результатов поиска в Twitter. Примечание. Это также * заархивирует * результаты поиска для дальнейшего использования.

TweetDeck - еще один отличный вариант, когда пользователи могут добавить новый столбец для результатов хэштега и получать уведомления на рабочем столе о новых твитах.

Участники чата могут выбрать предпочитаемый метод, если они знают хэштег; однако полезно ссылка только на один вариант когда вы приглашаете людей присоединиться к чату.

В настоящее время единственный такой вариант - это ТвитнутьЧат (и Twebevent, который работает в TweetChat). TweetChat позволяет вам создать «комнату» для вашего чата Twitter, которую вы затем можете продвигать с помощью твитов, сообщений в блогах и т. Д. URL-адрес имеет следующий формат: http://tweetchat.com/room/hashtag

Участники вашего чата должны будут аутентифицировать Twitter, чтобы иметь возможность писать твиты прямо из TweetChat. Им не нужно будет вводить ваш хэштег - TweetChat добавит его автоматически, что значительно упростит процесс.

TweetChat немного медленно обновляет твиты. Вы можете установить его на 5-секундный интервал обновления, но, по моему опыту, люди, использующие TweetChat, обычно работают медленнее, чем пользователи TweetDeck. Это не так важно, если вы хорошо структурируете чат и дадите всем пару минут, чтобы ответить.

В мире, Основные преимущества TweetChat включают возможность:

• Твитнуть в чат, не вводя хэштег (а также ретвитировать и добавлять в избранное чужие твиты в чате).
• Отрегулируйте скорость обновления (Минимум 5 секунд).
• Отфильтровать ретвиты (чтобы убрать беспорядок).

  

# 5: Обобщайте, архивируйте и анализируйте

Используйте инструменты для обобщения и архивации ваших чатов

Существуют различные инструменты, которые позволяют создавайте стенограммы ваших твитов, но вы, вероятно, найдете полученные стенограммы довольно ошеломляющими (многие люди пишут и ретвитят обновления, используя ваш хэштег во время чата).

Storify это лучший вариант для создания стенограмм ваших твитов, потому что он позволяет вам выберите твиты, которые вы хотите включить в стенограмму, и добавьте необходимый контекст для твитов. твой выбор. Вдобавок к этому Storify позволяет вашим пользователям чата Twitter подписываться на любые новые «главы», которые вы публикуете (что приводит к еще большему раскрытию контента).

• Чтобы выбрать твит, дважды щелкните его в результатах поиска.
• Наведите указатель мыши на добавленный твит и нажмите «Добавить текст», чтобы добавить к твиту дополнительный контекст.
• Улучшите свою историю с помощью видео YouTube, изображений Flickr, встроенных ссылок и т. Д.

Другие возможные варианты расшифровки и / или архивирования ваших чатов Twitter:

• Twilert отправит вам по электронной почте список твитов, содержащих ваш хэштег. Полученное в результате обновление электронной почты выглядит красиво и очень легко публикуется в блоге, когда вы находитесь в пути (вы можете обновить свой блог, а также свою страницу Facebook прямо по электронной почте). Он также создаст доступный для поиска архив вашего чата Twitter в Gmail (используйте ярлыки Gmail, чтобы отправить их все в одну конкретную папку для лучшей организации).
• SearchHash позволяет загружать все твиты вокруг любого хэштега в Excel, если вы предпочитаете настольную версию. Естественно, вам придется создавать новые архивы вручную каждую неделю. Вот еще несколько способов экспортировать результаты поиска Twitter в Excel или Google Spreadsheet.

Совет: для всех вышеперечисленных инструментов рассмотрите возможность фильтрации ретвитов, чтобы убрать беспорядок.

Используйте свой блог для краткого обзора чата

Каждый чат Twitter станет отличным источником полезной информации и советов по теме, актуальной для вашего бизнеса. Имеет смысл максимально использовать этот контент, перепрофилировав его в контент блога. Это позволяет вам как регулярно обновляйте свой блог, добавляя полезный релевантный контент и рассказывайте о своем чате в Twitter.

Поэтому, когда ваш еженедельный чат в Твиттере закончится, обязательно составьте хорошо организованное резюме чата и разместите его в своем блоге с вашим официальным хэштегом в заголовке (чтобы убедиться, что все ретвиты вашей сводки чата попадают в комнату чата Twitter).

Анализируйте свой прогресс в чате в Twitter

Ваш чат в Твиттере будет расти от недели к неделе. Ваш чат с твитом станет «популярным» через некоторое время. Дайте ему немного времени и отслеживайте свой прогресс.

Я отслеживаю две основные вещи:

• Количество твитов (а также количество ретвитов) для оценки взаимодействия
• Авторитеты в Твиттере и самые активные участники

Для обеих вышеуказанных задач Мартина ХоуксиTwitter Архивирование электронной таблицы Google просто бесценен. Настройка может занять некоторое время (я описал весь процесс Вот) и вам также придется не забудьте запускать его еженедельно, чтобы обновлять архив.

Результат стоит затраченных усилий!

В электронной таблице будут архивироваться все твиты и отслеживаться количество твитов в чате:

В таблице также будет собрана вся возможная информация об участниках чата (для этого вам нужно будет создать простое приложение Twitter) и выявить наиболее влиятельных и наиболее сетевых участников.

Точно так же вы можете отсортируйте таблицу, чтобы определить самых влиятельных пользователей Twitter участие по количеству подписчиков:

Очевидно, отслеживая влиятельных лиц и активных участников, вы можете поощрять их (например, раздавать призы или приглашать их модерировать чат) и, таким образом, мотивировать все сообщество проявлять активность!

Другие более простые в использовании, но более простые варианты анализа вашего прогресса в чате Twitter: Архивист а также WhatTheHashtag.

Примеры чата в Twitter для творчества

Привлекайте влиятельных лиц: RavenTools.com проводит ежемесячный чат в Twitter (#RavenChat) и каждый раз приглашает известного авторитета в поисковой индустрии. Это отличный способ побудить нишевых влиятельных лиц начать говорить о вас и привлекать своих подписчиков.

Разрешите подписчикам саморекламироваться: Это хорошо известный прием, который, если вы хотите превратите своих подписчиков в защитников бренда, помогите им продвигать себя. #CommentHour является отличным примером этого: он позволяет блоггерам посещать блоги друг друга и обмениваться комментариями. Результат - больше трафика и сетевых контактов!

Станьте источником: Иногда вам не нужна фиксированная тема и фиксированное расписание. Лучший пример этого - #JournChat который способствует постоянному обмену информацией между поисковыми и социальными маркетологами, блоггерами и журналистами. Поскольку участие в #JournChat стало отличным способом быть услышанным, он ежедневно публикует множество твитов!

Вывод

Не существует «правильного» ответа на вопрос, как настроить чат в Твиттере. Не существует «лучшего» времени дня или частоты. Не существует «правильного» формата для его запуска. Все сводится к тому, насколько вы креативны и насколько серьезно вы хотите добиться успеха.

Как и в любом другом долгосрочном проекте в области социальных сетей, в котором мы участвуем, размещение и продвижение чата Twitter требует большого терпения и настойчивости. Просто потратить много времени и усилий, чтобы заставить его работать и обязательно будет!

Как вы думаете? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.