Растущий специалист по социальным сетям: ухабистая дорога к поискам: эксперт по социальным сетям

Вы когда-нибудь задумывались, как начинался Social Media Examiner?

Вам интересно узнать, с какими препятствиями мы столкнулись при создании крупного медиа-объекта?

Устройтесь поудобнее и узнайте историю, которая привела к нам миллионы людей.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом эпизоде ​​мой друг Марк Мейсон, хозяин Подкаст по интернет-маркетингу "поздно ночью", берет у меня интервью по случаю пятилетия подкаста по маркетингу в социальных сетях.

Мы изучим основные навыки, которые помогли мне перейти в маркетинг в социальных сетях.

Вы также узнаете, как я принимаю стратегические решения относительно будущего компании.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Преследование

Мое предпринимательское путешествие

До Social Media Examiner я был известен как писатель. Я написал книгу под названием Написание официальных документов и помог многим безработным журналистам понять, как перейти от написания статей для журналов и газет к написанию статей для бизнеса.

Задача белой книги - убеждать и обучать. Компании, предлагающие дорогие или сложные продукты или услуги, используют официальные документы, чтобы сообщить о них. Например, большая корпорация наняла бы кого-нибудь, чтобы он поговорил с отделом проектирования и продаж и перевел этот иностранный язык на язык, понятный потребителю.

Марк спрашивает, насколько важен аспект помощи для меня как предпринимателя. Что бы я ни делал, я хочу помочь как можно большему количеству людей так, чтобы это не создавало для меня огромной нагрузки. От меня мало что можно сказать, и, создавая продукты с высокой степенью масштабируемости, я могу сделать помощь другим важной частью того, что я делаю.

Например, у этого подкаста более 10 миллионов загрузок, а у Social Media Examiner - 60 миллионов читателей.

Однако я не добился мгновенного успеха. Когда я начал работать в Social Media Examiner в 2009 году, мне казалось, что я действительно опаздываю на игру в социальных сетях. Многие люди говорят, что сегодня они опаздывают.

То, что мне не хватало времени, я компенсировал своей способностью задавать вопросы, понимать сложные вещи и сообщать о том, как эти вещи работают, понятным для всех способом. Этот навык помогал мне на протяжении всей моей карьеры.

В 1990-х годах я сосредоточился на творческой работе агентства и разработке веб-сайтов, что было в новинку в то время. Я также помогал людям разрабатывать годовые отчеты, выставочные стенды и корпоративные логотипы. Когда я превратился в писателя, а затем в социальные сети, мои коммуникативные навыки продолжали служить мне.

Когда я начинал Social Media Examiner, моим секретом было не то, что я что-то знал о социальных сетях (я ничего не знал). Это была моя способность различать, какие люди знают вещи, извлекать из них информацию и передавать эти знания своей аудитории. Независимо от того, что вы делаете, выясните, какие из ваших навыков позволят вам отправиться в новое пространство. Тогда вы сможете добиться действительно успеха.

Мой предпринимательский путь никогда не был легким. Точно так же, я думаю, если бы это было легко, мне было бы скучно, и я перешел бы к следующему делу. Я люблю решать головоломки и решать головоломки. Я не из тех людей, которые хотят построить систему, а затем расслабиться и уединиться на пляже. Я хочу продолжать раздвигать границы и искать способы стать лучше.

Когда я учился в колледже, мне снилось, что я нахожусь в комнате с парой сотен человек, которые поздравляли меня с успехом. У меня была мечта, когда мне было около 20, а сейчас мне 49. Этой мечте не суждено было сбыться около 25 лет. Хотя у меня всегда был определенный уровень успеха, у меня никогда не случалось ничего удивительного в одночасье. Я всегда был черепахой, а не зайцем.

Я реализовал свою мечту в 2014 году, на втором году Мир маркетинга в социальных сетях, когда группа спикеров поздравляла меня с тем, что я построил. Чтобы дойти до этого момента, потребовалось много усилий, и хотя я не создавал «Мир маркетинга в социальных сетях» для поздравлений, было просто приятно, что мечта наконец сбылась.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как я придумал тему для этого подкаста.

Мир маркетинга в социальных сетях почти не наступил

В 2011 году я пошел в Мир контент-маркетинга, надеть Джо Пулицци. Хотя это был первый год его конференции, Джо был таким спокойным. Когда я спросил, как он это сделал, Джо объяснил, что можно нанять специалистов по оперативной логистике, которые сделают все за кулисами.

Я хотел провести собственную конференцию, поэтому поговорил со многими своими друзьями, которые проводили свои собственные мероприятия. Некоторые из них сказали: «Делайте это», а другие сказали: «Не делайте этого. Вы даже не представляете, насколько это сложно, вы проиграете, и на самом деле вам лучше стать нашим партнером ».

Я сразу почувствовал, что некоторые из этих друзей (называть которых я не буду) видели в моей идее огромную угрозу. Если бы я начал конференцию, я потенциально мог бы выгнать их из бизнеса. Хотя они хотели сотрудничать со мной, я знал, что это плохая идея. Я хотел начать мероприятие, потому что думал, что другие делают это неправильно.

Я столкнулся с проблемой: следует ли мне создать мероприятие и порадовать некоторых из моих друзей, или я должен запустить мероприятие и потенциально потерять некоторых друзей? В течение года я проводил мероприятие не только для того, чтобы доказать некоторым людям, что я друг, которого стоит сохранить. Через год я решил провести мероприятие самостоятельно. Оказывается, эти друзья больше не друзья, и их мероприятие больше не существует (ко мне это не имеет никакого отношения).

Это был трудный урок, но я знаю, что поступил правильно. Жизнь тысяч и тысяч людей изменилась, потому что я решил продвигаться вперед с «Миром маркетинга в социальных сетях», хотя я знал, что это может сжечь мост с моим бывшим союзником. Проверять, выписываться Подкаст 227 чтобы услышать историю о Social Media Examiner и конференции.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему я считаю, что так много людей могут иметь отношение к этой истории.

Ценность конца

В своей книге Необходимые концовкиДоктор Генри Клауд рассказывает о концепции розового куста. Куст роз, растущий в дикой природе, дает больше роз, чем он может обработать. Когда куст питает все розы, ни одна из них не растет, пока кто-нибудь не подрежет куст. Обрезка позволяет кусту подкармливать важные участки.

Все, кто меня знает, знают, что я постоянно подрезаю. Буквально в этом году мы решили убить Social Media Success Summit (онлайн-конференцию, которую мы представляем уже 9 лет), чтобы полностью сосредоточиться на мире маркетинга в социальных сетях.

Одна из самых важных вещей, которые я закончил, - это то, что я назвал моя ошибка в 300 000 долларов. По сути, я знал, что пространство для потребителей, особенно для детей, намного больше, чем пространство для маркетинга в социальных сетях. Итак, я создал блог под названием MyKidsAdventures.com, который существует до сих пор, и подкаст под названием Родительские приключения, с целью его монетизации и создания чего-то огромного.

Я на собственном горьком опыте убедился в важности определения своей бизнес-модели перед тем, как начать. Я нанял несколько сотрудников и вложил кучу денег в создание приключений моих детей. Через год работы над проектом я обнаружил, что не смогу монетизировать его так, как я думал. Я потерял концентрацию, потому что тратил больше времени и ресурсов на побочный проект My Kids ’Adventures.

Именно в это время я понял, что Social Media Examiner становится все более сложным, и что это было моим большим делом. Я принял решение закрыть «Мои детские приключения», но никого не отпустил; Я погрузил всех в Social Media Examiner.

Одна вещь, которую я усвоил и продолжаю практиковать, - это важность списка остановок. Очень важно постоянно спрашивать себя, почему вы делаете то, что делаете. Посмотрите, что вы можете сократить или прекратить, чтобы вы могли перенаправить свою энергию на создание чего-то большего и лучшего. Этот опыт определенно стал одним из поворотных моментов в моей личной жизни и профессиональной карьере.

Послушайте шоу, чтобы узнать о моих великих чаяниях в отношении приключений моих детей.

Важность документирования процессов

Когда Social Media Examiner только начинал, в нем были только я и волонтер по имени Синди Кинг. В конце концов, Синди стала ключевой частью редакционной группы, а затем директором компании и директором редакции. Несколько лет назад у Синди диагностировали рак. Она никогда не говорила нам, насколько это плохо, поэтому мы всегда думали, что она преодолеет это.

Я не был готов, когда мне позвонили, что Синди собирается пробыть с нами всего несколько дней. А потом она ушла. Никто никогда не хочет иметь дело с этим в личной или деловой жизни, и это стало шоком для всей компании. Я временно вмешался, чтобы управлять делами. Затем я спросил одну из ее сотрудников, не подойдут ли они, и под моим руководством и обучением она стала главой редакционной группы.

Именно тогда я понял, что процессы, которые живут в головах людей, необходимо четко задокументировать. Кроме того, все должны пройти кросс-тренинг. Так что я сразу начал тренировать всех, даже в том, чем занимаюсь, на всякий случай.

Смерть ключевого сотрудника вашей компании, особенно если вы маленький, часто может означать конец компании. Кончина Синди шокировала и открыла глаза. Документирование процессов и перекрестное обучение - это то, чем большие компании занимаются постоянно, но малые предприятия не думают об этом, пока что-то не произойдет.

Послушайте шоу, чтобы услышать мысли Марка о документировании процессов.

Новые офисы экспертов по социальным сетям

Затем Марк спрашивает о новых офисах Social Media Examiner и о том, как я нашел их. Я сказал своему контролеру, что нам нужно пространство в три или четыре раза больше, чем в старом офисе, чтобы мы могли расти. Поскольку офисные помещения в этом районе Южной Калифорнии ограничены, я знал, что найти это место может быть проблемой.

Когда я шел по холлу многопользовательского здания, я заметил, что скоро станет доступен самый большой люкс.

Однако мой сосед тоже интересовался люксом. Поскольку я не чувствовал себя хорошо, соревнуясь за место с моим соседом, я сказал ему, что если он этого захочет, я буду готов попробовать найти другое место. Я также объяснил ему, почему я этого хочу и чего пытаюсь достичь. К моему шоку, он позвонил мне, поблагодарил и сказал, что я могу его получить. Итак, мы находимся в этом прекрасном месте, где есть место для роста.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о разговорах, которые я вел с моим соседом о космосе.

Мир маркетинга в социальных сетях 2018

Я не готов обсуждать многое о конференции в следующем году. Могу сказать, что мы ожидаем, что в 2018 году мы увеличимся почти вдвое, а в 2019 году - снова почти вдвое.

Поскольку Social Media Examiner ежегодно опрашивает 5700 маркетологов для составления отраслевого отчета, у нас есть данные для выявления тенденций. В результате, «Мир маркетинга в социальных сетях» будет предлагать захватывающее сочетание контента, отражающего эти тенденции.

Большое объявление в этом году заключается в том, что конференция расширяется и включает авторов, а также маркетологов в социальных сетях. Создатели - блоггеры, подкастеры, продюсеры живого видео и влогеры / пользователи YouTube. Для этой аудитории мы расширили линейку материалов конференции и предлагаем гораздо более экономичный вариант билетов.

Есть несколько удивительно крутых вещей, которые взорвут умы людей. Каждый год мы стремимся вывести конференцию на новый уровень. Вот почему в Social Media Examiner я постоянно подталкиваю свою команду останавливать вещи, которые не имеют смысла.

Послушайте шоу, чтобы услышать мысли Марка о мире маркетинга в социальных сетях.

Как начать что-то новое 

Из своей работы в бизнесе я узнал, что создание предприятия - это сложнее всего для людей, потому что большинство людей уже делают слишком много вещей. Только когда вы решите создать список остановки, у вас будет стартовый список.

Подумайте о своей жизни, работе и обо всем, что вы обычно делаете. Я часто спрашиваю свою команду, почему они делают то или иное. Если ответ - «потому что мы всегда это делали», я прошу их поставить под сомнение эту деятельность. Помимо онлайн-саммита, мы прекратили управление группой LinkedIn из 35 000 человек и так называемым Сетевым клубом. Я тоже закрыл свой бизнес по продаже белой бумаги!

В команде Social Media Examiner очень много людей. Поэтому вместо того, чтобы нанимать новых людей, я пытаюсь помочь существующим членам команды оптимизировать их работу. И всякий раз, когда кто-то в команде предлагает творческую идею, я спрашиваю, чем они готовы пожертвовать, потому что на самом деле, когда мы делаем слишком много вещей, мы ничего не делаем хорошо.

Марк просит меня обсудить, как я считаю, что что-то останавливать - хорошая идея. Я считаю, что каждая работа состоит из трех частей: создавать, поддерживать и анализировать. У всех действительно хорошо получается поддерживать, то есть делать то, что они делали всегда. Однако большинство людей не умеют анализировать (спрашивать, почему, как и выполняет ли что-то то, что вы хотите). И всем сложно создавать что-то новое.

Чтобы сбалансировать задачи по созданию, поддержке и анализу, я думаю о круговой диаграмме. Вам следует потратить примерно 10% своего времени на создание новых вещей, около 60% на поддержку и, возможно, 30% на анализ. Периоды анализа и создания будут уменьшаться и уменьшаться в зависимости от того, где вы находитесь в пути. Например, если вы считаете необходимым анализ или создание чего-либо из-за того, что ваш бизнес не работает, вы будете уделять этим задачам больше времени. В целом, однако, эти три задачи могут уравновеситься, и вы будете их выполнять циклически.

Поскольку люди часто испытывают трудности с анализом, я объясняю, что я думаю об этом. Когда вы анализируете, задавайте себе такие вопросы: работает ли это? Так же хорошо, как в прошлом году? Если нет, то почему? Если на этот анализ уйдет восемь часов, я советую действовать. Люди редко находят для этого достаточно времени.

Следует помнить, что, хотя многие люди считают заполнение таблицы анализом, это не так. Это обслуживание. Анализ - это интерпретация данных на этом листе.

Например, Social Media Examiner больше не публикует постоянно обновляемый контент ни в одном канале социальных сетей. Наша работа как медиа-компании - создавать контент, который всем нравится и которым все делятся; однако мы публикуем свои сообщения только один раз. Проведя анализ, мы поняли, что повторять один и тот же контент снова и снова - это пустая трата времени, потому что это ничего не делает для бизнес-целей компании.

Когда-нибудь мы вообще никогда не сможем продвигать какой-либо наш контент в социальных сетях. Мы можем просто предоставить нашим фанатам возможность делиться контентом. Эти идеи могут показаться радикальными и безумными, но они не являются радикальными или безумными, когда вы постоянно анализируете свой бизнес и придумываете творческие способы сделать что-то по-другому.

Послушайте шоу, чтобы узнать, каким я хотел бы видеть свое наследие.

Послушайте шоу!

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнать больше о Марк Мейсон и послушайте Подкаст по интернет-маркетингу "поздно ночью".
• Читать Написание официальных документов.
• Проверять, выписываться Мир контент-маркетинга и Джо Пулицци.
• Слушать Подкаст 227 чтобы услышать историю о Social Media Examiner и Social Media Marketing World.
• Читать Необходимые концовки доктора Генри Клауда.
• Слушать Подкаст 125 чтобы узнать больше о моем решении закрыть MyKidsAdventures.com.
• Проверьте Родительские приключения подкаст.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast или настройтесь на Facebook Live.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2017 год.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2018.

Что вы думаете? Что вы думаете о росте Social Media Examiner? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.