Facebook Lookalike Audience Changes: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным медиа

Вы пользуетесь аудиторией, похожей на Facebook? Известно ли вам о последних изменениях Facebook в отношении похожих аудиторий?

В этой статье вы узнаете, что изменилось в аудиториях, похожих на Facebook, и обнаружите четыре двойника, которые можно использовать с рекламой Facebook и Instagram.

Изменения в создании похожей аудитории в Facebook

Facebook недавно внес большие изменения в то, как вы создаете похожую аудиторию. Они удалили ориентацию на страну из процесса создания и вместо этого будут использовать местоположение, которое вы указали в рекламном наборе своей кампании.

Это изменение может показаться тривиальным, но оно имеет несколько негативных последствий.

Первое влияние заключается в том, что Facebook отключает ваши текущие похожие аудитории на панели управления аудиториями. Если у вас есть активная кампания, в которой используется двойник, созданный по старому процессу, он по-прежнему будет работать так же, как и раньше. Однако на панели управления аудиториями вы получите сообщение об ошибке со статусом «Вывод на пенсию».

Не волнуйтесь. Facebook автоматически воссоздает вашу похожую аудиторию, и вы не увидите размер аудитории в столбце размера. Вместо этого вы увидите «Размер различается».

Второе последствие этого изменения состоит в том, что нет удобного места для просмотра приблизительных размеров вашей похожей аудитории, которая определяет размер вашего бюджета. Чем больше двойник, тем выше можно установить стартовый бюджет.

Чтобы найти данные о размере сейчас, вам нужно перейти на уровень набора объявлений, выбрать своего двойника в разделе Custom Audiences и указать страну в разделе Locations. Затем Facebook предоставит вам предполагаемый размер аудитории в правой части навигации по рекламному набору.

При первой настройке местоположения вы увидите следующее сообщение о задержке определения размера аудитории, поскольку Facebook создает двойника.

Теперь давайте рассмотрим четыре типа высокоэффективных похожих аудиторий, которые стоит протестировать в вашей рекламе в Facebook и Instagram.

# 1: Двойная аудитория, состоящая из людей, совершивших как минимум дважды покупку

Первый тип двойников Facebook создается из исходной аудитории людей, которые покупали у вашего бизнеса как минимум дважды. Почему дважды, а не один раз? Вы получите более качественную аудиторию-двойников, если она будет состоять из людей, которые на пути к тому, чтобы стать постоянными клиентами и защитниками вашего бизнеса.

Как и в случае создания всех похожих аудиторий, первым шагом является создание специальной аудитории, которая будет выступать в качестве вашей исходной аудитории. Это пул данных, который Facebook будет использовать, чтобы найти новых людей, чтобы заполнить ваш двойник.

Вы можете выбрать один из двух типов исходной аудитории, чтобы создать двойника. Первый и самый эффективный метод - создать пользовательская аудитория сайта людей, которые инициировали событие Покупки как минимум дважды.

Для этого перейдите на панель управления аудиториями. Затем нажмите «Создать аудиторию» и выберите в раскрывающемся меню «Индивидуализированная аудитория».

В открывшемся окне выберите веб-сайт в качестве источника для вашей пользовательской аудитории.

Откроется окно создания пользовательской аудитории для веб-сайта. В раскрывающемся списке критериев выберите Купить в разделе событий. Установите продолжительность аудитории на 180 дней, чтобы включить в эту исходную аудиторию как можно больше людей. Таким образом, у Facebook будет больше данных, чтобы найти новых людей, которые составят вашу аудиторию.

Затем нажмите «Дальнейшее уточнение по», чтобы выбрать агрегированное значение и частоту. Таким образом вы устанавливаете количество действий при событии, которые необходимо запустить, чтобы кто-то был включен в эту аудиторию. Установите частоту на 2 и выберите условие Больше или равно.

Наконец, назовите свою аудиторию и нажмите «Создать аудиторию». Когда дело доходит до названий аудитории, использование описательных соглашений об именовании поможет вам лучше понять вашу аудиторию с первого взгляда и сделает ее легко доступной для поиска. Например, название аудитории в приведенном выше примере - WCA - Purchases 2+ - Last 180 Days.

Как только вы создадите аудиторию источника покупки, появится новое окно, предлагающее вам следующие варианты действий, один из которых - использовать только что созданную аудиторию для создания двойника. Нажмите на эту опцию, и откроется окно создания двойника.

Здесь вы заметите нечто иное в процессе создания двойников. Вместо трех шагов теперь только два. Первый - выбрать исходную аудиторию, а второй - выбрать размер аудитории.

Чтобы создать двойника, найдите аудиторию источника покупки, а затем выберите размер двойника, который вы хотите создать. Начните с 1% двойника, который будет наиболее близким к вашей исходной аудитории. Повторите процесс создания для 2%, 3%, 4% и т. Д. До максимального размера 10%.

Чтобы указать место для вашего двойника, просто выберите место в рекламной группе, в которой вы используете аудиторию. Если вы хотите настроить таргетинг, например, на Великобританию, выберите своего двойника в поле Custom Audiences в разделе Audience вашего набора объявлений и выберите United Kingdom в разделе Locations.

Второй метод создания исходной аудитории для этого двойника (если у вас недостаточно большая аудитория события покупок) - это создать пользовательскую аудиторию из файла клиента и вручную загрузите базу данных клиентов.

# 2: Двойная аудитория, созданная из людей, которые посещали ваш сайт за последние 3 дня

Если у вас недостаточно данных для создания эффективного события покупки или целевой аудитории клиентского файла для двойника, указанного выше, этот вариант для вас.

Следующее, что лучше всего для создания похожих аудиторий из списков клиентов или стандартных действий при проведении мероприятий, - это использовать трафик вашего сайта. Я обнаружил, что эффективная особая аудитория для посетителей веб-сайта - это создание исходной аудитории из людей, которые посетили ваш веб-сайт за последние 3 дня.

Опять же, в раскрывающемся меню на панели управления аудиториями нажмите Custom Audience. Затем выберите Веб-сайт, чтобы открыть окно создания аудитории.

Оставьте выбранными критерии по умолчанию «Все посетители веб-сайта», а для продолжительности аудитории введите «3» за последние 3 дня. Назовите свою аудиторию, используя то же соглашение об именах, что и в первом двойнике (WCA - Весь трафик - Последние 3 дня).

Создав исходную аудиторию, вернитесь на панель управления аудиториями и установите флажок рядом с только что созданной аудиторией. Щелкните значок с тремя точками рядом с кнопкой «Удалить» и в раскрывающемся меню выберите «Создать аналог». Это откроет окно создания двойника.

В окне создания двойника уже будет выбрана 3-дневная пользовательская исходная аудитория веб-сайта. Осталось только выбрать размер аудитории и нажать «Создать аудиторию».

# 3: Двойная аудитория, созданная из людей, которые взаимодействовали с вашим профилем в Instagram за последние 90 дней

Следующая аудитория-двойник Facebook нацелена на людей, которые взаимодействовали с вашим Бизнес-профиль в Instagram. В качестве исходной используется целевая аудитория из кампании ремаркетинга с вовлечением.

Чтобы создать исходную аудиторию людей, которые взаимодействовали с вашим профилем в Instagram, перейдите на панель управления аудиториями и создайте новую настраиваемую аудиторию. Вместо того, чтобы выбирать трафик веб-сайта в качестве источника, выберите бизнес-профиль Instagram.

Когда откроется окно создания аудитории, выберите свой профиль Instagram из раскрывающегося списка и измените критерии включения от всех, кто занимается вашим бизнесом, до людей, которые занимались любой публикацией или Объявление.

По сравнению с настраиваемой аудиторией веб-сайта покупки, где вы хотите создать самую большую исходную аудиторию, на этот раз вам нужна наиболее релевантная исходная аудитория. Вам нужно найти баланс в продолжительности аудитории, поэтому я считаю, что 90-дневная аудитория очень эффективна.

Измените продолжительность аудитории в окне создания на 90 дней, а затем назовите свою аудиторию. Используйте условия именования, аналогичные описанным ранее для пользовательских аудиторий веб-сайтов, например PEA - IG Ad Engagement - Last 90 Days.

Теперь на панели управления аудиториями нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Похожий». В окне создания двойника найдите только что созданную аудиторию взаимодействия с Instagram, выберите размер аудитории и нажмите «Создать аудиторию».

# 4: Двойная аудитория, состоящая из людей, купивших определенный продукт

Следующую похожую аудиторию лучше всего использовать, когда вы запускаете дополнительные продукты в своем бизнесе. потому что это позволяет вам находить новых людей, похожих на клиентов, которые ранее покупали конкретный товар.

Чтобы создать эту исходную аудиторию, создайте новую настраиваемую аудиторию и выберите веб-сайт в качестве источника.

В окне создания веб-сайта выберите «Купить» в раскрывающемся списке событий. Затем нажмите «Уточнить по», выберите идентификаторы контента в разделе параметров и введите идентификатор контента для вашего конкретного продукта. Убедитесь, что также выбрано условие «Содержит». В противном случае при точном условии вы будете отслеживать покупки, содержащие только один продукт, а не заказы с несколькими продуктами, включая тот, который вы хотите отслеживать.

Измените продолжительность аудитории на 180 дней, потому что вы хотите создать самую большую аудиторию для создания качественных двойников. Когда вы закончите, нажмите «Создать аудиторию». Используя условие идентификатора контента и действие события покупки, эта аудитория сгруппирует всех в последние 180 дней, которые инициировали событие покупки и чей заказ содержал этот конкретный товар.

Как только вы создадите индивидуализированную аудиторию, вы увидите окно с дальнейшими шагами. Щелкните по Create Lookalike. В окне создания аудитории настраиваемая аудитория уже будет выбрана в поле источника. Теперь установите размер аудитории, начиная с 1%, назовите свою аудиторию и нажмите «Создать аудиторию».

Вывод

Изменение местоположения Facebook для похожих аудиторий имеет последствия как для общей эффективности управления, так и для распределения бюджета. Предполагаемый размер похожей аудитории теперь доступен на уровне набора объявлений, и при создании кампании размер отображается с задержкой.

В этой статье рассматриваются четыре очень разные, но одинаково эффективные похожие аудитории, которые вы можете использовать, чтобы стимулировать немедленные продажи или начать процесс развития с вашими потенциальными клиентами.

Как вы думаете? Какую из этих похожих аудиторий вы попробуете в своей следующей кампании в Facebook или Instagram? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о рекламе в Facebook:

• Узнайте, как оптимизировать рекламный бюджет между Facebook и Instagram.
• Изучите семь способов масштабирования рекламных кампаний в Facebook.
• Откройте для себя восемь дорогостоящих ошибок в рекламе в Facebook и как их избежать.