Стратегия Instagram: рост числа подписчиков и бизнеса: специалист по социальным сетям

Ищете стратегический подход к органическому росту Instagram? Хотите знать, как разработать контент, который будет способствовать развитию вашего бизнеса и ваших подписчиков в Instagram?

Чтобы узнать, как использовать Instagram в качестве центра обмена контентом, который ведет к росту бизнеса, я беру интервью у Ванессы Лау в подкасте по маркетингу в социальных сетях.

Ванесса - эксперт по развитию сообщества, который специализируется на помощи онлайн-тренерам. Ее курс - Академия BOSSGRAM. У нее 200 000 подписчиков на YouTube, а ее подкаст называется «Преврати своих последователей в клиентов».

Ванесса объясняет три ошибки, которые могут сорвать ваш маркетинг в Instagram, и делится своей трехэтапной стратегией органического роста в Instagram.

Развитие бизнеса в Instagram

Ванесса работала бренд-менеджером в Fortune 500 косметическая компания, будучи молодым специалистом по маркетингу, запускала продукты для многомиллионных брендов. Вскоре она поняла, что корпоративный путь не для нее, и уволилась с работы в середине 2018 года.

Ванесса знала, что не хочет возвращаться к корпоративной жизни, поэтому она создала канал на YouTube, который учил других людей, как покинуть мир с 9 до 5, особенно с точки зрения миллениалов. Ее аккаунт начал привлекать аудиторию, которая действительно хотела узнать от нее больше. Она официально открыла свой тренерский бизнес в январе 2019 года.

Ванесса осознала, что она также много знает о социальных сетях, особенно об Instagram, и решила использовать то, что она знала, чтобы помочь людям создавать свои бренды в Интернете. Поскольку она была ютубером, первым шагом Ванессы было создание видеороликов об Instagram. Это действительно не соответствовало другим видеороликам, которые она снимала в то время, о том, чтобы бросить 9 до 5.

Но когда видео с ее пятью хитростями о том, как органично расти в Instagram, стало вирусным (сейчас у него около 3,5 миллионов просмотров), Ванесса быстро перешла от нескольких сотен подписчиков к увеличению ее списка рассылки до более чем 20000 человек, которые хотели получить совет в Instagram, благодаря этому видео.

Она решила изменить свою бизнес-нишу, не помогая людям уходить с 9 до 5, а помогать людям создавать свои платформы социальных сетей, чтобы получить больше клиентов. Она решила сосредоточиться на Instagram, потому что к ней приходило так много людей, желающих конкретной помощи.

В апреле 2019 года Ванесса запустила BOSSGRAM Academy - курс, который помогает новым тренерам превращать своих последователей в клиентов. За первый год ее бизнес вырос до полумиллиона долларов. Увеличились и ее последователи в социальных сетях. Сейчас у нее 200 000 подписчиков на YouTube, 65 000 в Instagram и 13 000 участников в ее группе в Facebook.

Ванесса думала о YouTube шесть лет, прежде чем выложить на платформу свое первое видео. Она вспоминает, как смотрела на ютуберов, которые только начинали, и чувствовала, что она не готова делать то, что они делают. Сейчас многие создатели, которые начали 6 лет назад, пользуются популярностью на YouTube, и Ванесса ругает себя, желая, чтобы она начала назад, когда она впервые хотела.

Она говорит, что вчера было лучшее время для старта, но второе лучшее время для старта - сегодня. Чем раньше вы начнете, тем скорее вы сможете создать эту аудиторию и потенциально монетизировать ее в будущем.

3 ошибки маркетолога в Instagram

Ванесса видит три вещи, которые многие маркетологи делают неправильно с Instagram.

Неправильные ожидания

Многие люди отказываются от Instagram, потому что им кажется, что они недостаточно быстро развиваются на платформе. Это связано с тем, что многие маркетологи ожидают, что их учетные записи в Instagram будут генерировать для них большой трафик, хотя факт в том, что Instagram, возможно, действительно не лучшая платформа для трафика.

Instagram не так оптимизирован для SEO, как такие платформы, как YouTube или LinkedIn. На этих платформах, если вы что-то ищете, вы можете ввести это в поиск, и появятся видео. Вы не можете сделать то же самое с Instagram, поэтому получить такой трафик сложнее. Однако Instagram - отличное место для привлечения потенциальных клиентов. Все дело в количестве и качестве.

В Instagram есть так много инструментов, которые могут помочь вам связаться с вашей аудиторией, таких как голосовые заметки, голосовые вызовы, гифки, опросы, прямые трансляции, двойные прямые трансляции и IGTV. Есть так много способов создать интимные точки соприкосновения с вашей аудиторией. Если бы большее количество маркетологов смогли использовать эти инструменты в своих интересах, в их бизнес приходило бы больше потенциальных клиентов. Люди, которые в конечном итоге подключаются к Instagram, становятся намного теплее и заботливее, когда вы используете инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении, для более глубокого взаимодействия с ними.

Публикация контента вместо фактического подключения

У многих маркетологов есть причудливые воронки. В их биографии есть ссылка, которая ведет на целевую страницу, которая ведет к лид-магниту, который ведет к 5-дневной последовательности. Они отправляются со своей аудиторией в долгий путь, прежде чем смогут найти окончательное предложение.

Намерение там великое. Воронка предназначена для разогрева публики. Но многие маркетологи оставляют так много денег на столе, не разговаривая напрямую со своими потенциальными клиентами один на один через DM. Вместо того, чтобы ждать, пока в этих воронках произойдет волшебство, многие маркетологи могут ускорить этот путь к покупке, просто поговорив со своими потенциальными клиентами через DM, потому что это идеальное место, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов. перспективы.

Если вы с кем-то разговариваете, вы можете задавать ему такие вопросы, как: «Эй, расскажите мне больше о своем бизнесе. С чем вы боретесь больше всего? … Ого, бороться с тем, чтобы не получить клиентов, действительно отстой. Вы знаете, что у меня есть ресурс, который может вам помочь? » Проведя диалог с потенциальным клиентом, а затем отправив его ваш веб-семинар, вашу целевую страницу или где бы то ни было, этот человек с большей вероятностью нажмет на эту ссылку с намерением купить.

Многие маркетологи слишком много внимания уделяют размещению контента каждый божий день и пренебрегают всеми DM в своем почтовом ящике. Эти DM могут исходить от людей, которым просто нужно немного разогреться. Кроме того, эти люди могут войти в эту воронку с полным ожиданием того, что они, вероятно, собираются купить.

Есть много способов начать эти беседы с DM. Ванесса часто видит и обучает своих учеников в Академии BOSSGRAM. поместите опрос в свои истории, задавая что-то вроде: «Эй, ты хочешь узнать, как привлечь клиентов? Instagram? Да или нет?" Позже вы можете отправить DM всем тем людям, которые нажали «Да» в опросе, и сказать: «Привет, Майк, я заметил, что вы проголосовали в моем опросе, и вы сказали, что вам трудно найти клиентов. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее? »

Вместо того, чтобы просто отправлять их прямо по ссылке, сначала поговорите один на один. Поймите, почему этот человек может не привлекать клиентов и что они делают, что не работает, чтобы у вас была вся информация, необходимая, чтобы представить свое предложение или отправить их на веб-семинар. Когда они в конечном итоге пойдут на ваш веб-семинар или ваш главный лид-магнит, у них гораздо больше шансов конвертировать, чем у тех, кто ушел.

Сосредоточьтесь на лайках вместо того, чтобы делиться

Instagram уже удалил видимые лайки со многих аккаунтов. Ванесса видит в этом отличную возможность для маркетологов сосредоточиться на совершенно другом ключевом показателе эффективности: совместимости.

Понятно, что лайки и комментарии - отличный способ оценить, нравится ли людям контент, но Ванесса предпочитает сосредоточиться на создании контента, чтобы люди хотели делиться своими историями. Кому-то, кому так понравился ваш пост, что он готов нажать на кнопку со стрелкой и поделиться ею прямо со своими историями, привлечет гораздо больше внимания к вашему контенту.

Теперь подписчики этого подписчика могут видеть ваш контент и нажимать на это сообщение, что увеличит количество посещений вашего профиля в вашей учетной записи.

Когда кому-то просто нравится или кто-то комментирует, он часто бездумно просматривает ленту, а затем продолжает жить своей жизнью. Но когда кто-то на самом деле делает дополнительный шаг, чтобы поделиться или даже сохранить ваш фрагмент контента - потому что теперь вы можете сохранять сообщения в коллекции, - это увеличит долговечность контента.

Этот пост теперь не только в ленте этого человека, но и в 24-часовой истории этого человека и, возможно, живет в его коллекциях, на которые он может ссылаться.

Трехэтапная стратегия Ванессы для ценного органического роста в Instagram

Отправляйте трафик в Instagram с других платформ

Ванесса говорит, что для роста платформы нужна платформа. Большая часть ее трафика идет через YouTube, и она обязательно отправляет этот трафик в свой Instagram.

Как было сказано ранее, Instagram - не лучшая платформа для получения трафика. Ключевым моментом является использование других платформ, которые имеют действительно отличные возможности SEO, таких как YouTube, LinkedIn или даже блог. Упомяните на этих платформах, что у вас также есть аккаунт в Instagram, и о дополнительных услугах, которые ваша аудитория может получить, если они подпишутся на вас там.

Ванесса часто снимает скриншоты с вопросами, которые ей задала аудитория в Instagram, и показывает их в своих видео на YouTube. Это показывает ее аудитории, что она на самом деле их слушает и создает свои видео на основе DM, которые они ей присылают. Это побуждает людей связываться с ней и в Instagram, потому что они хотят быть уверены, что она получит их вопросы и даже может включить их в будущее видео на YouTube.

В описании Ванессы есть ссылка на ее профиль в Instagram, но у нее также есть водяной знак с ее дескриптором Instagram в начале каждого видео. Она также будет показывать записи своих историй в Instagram в своих видео на YouTube.

Например, если она снимает на YouTube видео о переезде в новый офис, она добавляет кадры из своей истории в Instagram, где она показывала окружающим. Тогда люди, смотрящие на YouTube, могут увидеть, что, если они подпишутся на нее в Instagram, они увидят больше за кулисами переезда в ее новый офис.

В видеоролике она также скажет: «Кстати, подписывайтесь на меня в Instagram, если хотите, чтобы из-за сцены выглядел мой новый офис». Это дает ее подписчикам на YouTube больше стимулов подписаться на нее в Instagram, потому что они получают больше закулисного доступа к ее жизни и бизнес.

Привлекайте аудиторию

Как только Ванесса отправляет этот трафик в свой Instagram, она действительно начинает привлекать свою аудиторию. Они не зря пришли в ее Instagram. Они действительно хотят быть связаны с ней и ее бизнесом и лучше узнать ее.

Ванесса любит вовлекать аудиторию в свои деловые решения. Это то, что отличает ее Instagram от всех остальных платформ. После того, как вы подпишетесь на ее Instagram, вы сможете написать ей и посмотреть ее истории. Она действительно выслушает то, что вы скажете о таких вещах, как идеи контента на будущее. Иногда она даже публикует историю в Instagram и говорит: «Привет, ребята, я переделываю свой сайт. Какие цвета тебе больше всего нравятся? Тебе нравится розовый или фиолетовый? Голосуйте сейчас."

Это вызывает у ее аудитории большую лояльность, потому что они искренне чувствуют, что живут через нее и что они являются заинтересованными сторонами в ее бизнесе. Нет другой платформы, которая позволяла бы поддерживать такую ​​глубокую связь с аудиторией.

Еще один способ, которым Ванесса использует свою аудиторию в Instagram, - это исследование рынка. Instagram всегда добавляет новые функции, особенно в Stories. Функции викторины, опроса, вопросов и чата - действительно отличные способы спросить свою аудиторию, что они хотят видеть больше в своем бизнесе или в чем их самые большие трудности, когда дело доходит до клиентов.

Ванесса составляет список ответов, которые приходят через личные сообщения на эти вопросы и опросы. Она не только использует их для будущих статей, но и сохраняет их, чтобы ссылаться на них каждый раз, когда она проводит вебинары или страницы продаж, чтобы она могла использовать тот язык, на котором ее аудитория использовала ее в Instagram, чтобы создать свой маркетинг материалы.

Когда кто-то видит ее страницу продаж, ее веб-семинар или любые другие маркетинговые материалы, которые у нее есть, они думают: «О боже, Ванесса, вы читаете мои мысли. Как вы узнали, что у меня возникли эти проблемы? » Ответ прост: они сказали ей в Instagram.

Ванесса также любит выказывать признательность своим зрителям. Когда она видит кого-то, кто следит за ней и имеет действительно отличный контент, она находит момент, чтобы рассказать им о своих историях, и это заставляет ее аудиторию чувствовать себя увиденной. Это такая милая маленькая точка соприкосновения, на которую уходит всего 5 секунд.

Она также делится их содержанием с собственными историями. Ей даже не нужно следить за ними, чтобы делиться их контентом; она просто на минутку смотрит, кто недавно следил за ней в Instagram, и проверяет их профили. Если ей нравится то, что она видит, она кое-чем из этого поделится. Она заметила, что когда она делится контентом, они на самом деле делятся тем, что она поделилась их контентом в их собственной истории в Instagram, что является победой для обеих сторон.

Создать общий контент

Ванесса любит создавать контент, которым люди охотно делятся своими историями и своей аудиторией. Как только они поделятся им, их аудитория получит доступ к ее контенту, и они перейдут к ее профилю. Это увеличивает вероятность того, что кто-то свяжется с ней без особых усилий.

Instagram - излюбленное место Ванессы для размещения перепрофилированного контента, поскольку она считает его наиболее универсальным для различных типов контента. Она любит создавать богатые, длинные, ценные материалы на YouTube, Facebook Live и в своем блоге; отслеживать, какой контент лучше всего работает на этих других платформах; а затем разбить этот более крупный контент на микрочастицы контента.

Если Ванесса проведет серию концертов в Facebook, она посмотрит, какая прямая трансляция работает лучше всего, отправит это видео редактору, добавит к нему подписи, добавит заголовок сверху и превратит его в фрагмент IGTV. Ей не нужно создавать новое видео; она просто переделывает старый контент, который действительно хорошо работает, немного оптимизирует его для Instagram, а затем публикует прямо на IGTV. Многие люди в конечном итоге сохраняют и делятся этим типом контента из ее Instagram.

Если Ванесса дает пять советов в видео, и это видео хорошо работает на YouTube, она воспользуется пятью советами, превратит их в графику с текстом и создаст карусель в своей ленте. Первое изображение: Ванесса говорит: «Пять советов о том, как развиваться на YouTube», затем следующее: «Совет номер один:…» и так далее. Это позволяет людям читать контент более привлекательно, чем читать действительно длинные подписи.

Самое приятное то, что ей не нужно дублировать работу, чтобы думать о новом материале. Вместо этого она берет проверенный контент, который хорошо работает на другой платформе, и просто оптимизирует его для Instagram, чтобы больше людей могли делиться им и наслаждаться им.

Идея состоит в том, чтобы создавать визуально привлекательные элементы контента, которыми люди захотят поделиться. Многие люди по-настоящему ценят длинную подпись, сопровождаемую собственной фотографией. Проблема в том, что люди действительно не хотят делиться вашей фотографией.

Если Ванесса публикует свою фотографию, и подпись имеет всю ценность, а затем кто-то делится этим в своих историях, они, по сути, просто делятся ее фотографией, а это уже не так привлекательно. Их аудитория задается вопросом: «Кто, черт возьми, эта девушка? Почему вы рассказываете об этом в своей истории? »

Вместо того, чтобы вкладывать все это значение в подписи, Ванесса превращает их в графику, что является большим стимулом для кого-то, кто поделится этим в своей собственной истории. Никто не захочет делиться фотографией, на которой вы сидите на скамейке в парке на своем ноутбуке, даже если вы предоставили большую ценность в подписи. Они хотят делиться визуальным контентом, от которого их подписчики сразу получают большую ценность.

Вы можете видеть статистику того, сколько людей сохранили или поделились любым постом. Это также позволяет оптимизировать ваши стратегии. Ванесса не начинала этим заниматься, пока не посмотрела на свою аналитику и не поняла, что посты, в которых она поделилась чем-то вроде инфографики, не обязательно получило много лайков, но получило много акции.

Она предпочла бы делиться, а не лайками, потому что это привлекает больше посетителей в ее бизнес. Это также увеличивает шансы на то, что другие люди, которые нашли ее контент через кого-то еще, напишут ей DM, что снова приведет к беседам один на один.

Если вы видите, что кто-то делится вашим контентом, вы также можете легко написать ему в DM и сказать: «Привет, Майк. Я заметил, что вы поделились моим постом. Что вам понравилось об этом? … Я так рада, что вам понравился мой контент. Знаете, я заметил, что у вас действительно есть бизнес по маркетингу в социальных сетях. Расскажи мне больше об этом бизнесе. … Ладно, отлично, у тебя отличный бизнес. Что вы испытываете сейчас, когда дело доходит до развития этого бизнеса? »

Этот разговор открывает больше диалога с вашей аудиторией, так что вы можете разогреть их, прежде чем они даже войдут в вашу воронку.

Ванесса также считает, что Instagram - отличный способ создавать и развивать промоутеров своего собственного бренда. Потому что она создает контент с намерением, чтобы другие люди делились им, вместо того, чтобы постоянно взаимодействовать с сообществом, что она тоже делает - и, проводя все свое время, пытаясь привлечь новых людей, она заставляет своих подписчиков делиться своими материалами со своими аудитории.

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Ванессе на ней интернет сайт.
• Следуйте за Ванессой на Instagram а также YouTube.
• Слушайте подкаст "Превратите своих последователей в клиентов" Подкасты Apple, Spotify, или Брошюровщик.
• Проверять, выписываться Академия BOSSGRAM.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Что вы думаете? Что вы думаете о разработке контента, который будет способствовать развитию вашего бизнеса и ваших подписчиков в Instagram? Поделитесь своими комментариями ниже.