Как получить больше пользовательского контента в Instagram: Social Media Examiner

Хотите поделиться большим количеством пользовательского контента (UGC) в Instagram? Хотите знать, как побудить ваших подписчиков в Instagram отметить вас в своем контенте?

В этой статье вы узнаете, как привлечь больше людей к созданию контента о ваших продуктах или услугах в Instagram.

# 1: Поощряйте своих подписчиков в Instagram вносить свой вклад в UGC

Пользовательский контент - это потенциальная золотая жила для предприятий, которые хотят, чтобы их клиенты чувствовали себя увиденными, услышанными и оцененными. Привлечение внимания к своим поклонникам позволит им понять, что они важны для вас, а вы сможете установить связь и поговорить с ними напрямую.

Чтобы развивать пользовательский контент в Instagram, вам необходимо побудить свою аудиторию создавать контент о вашем бизнесе и продуктах. Это не означает, что каждый, кто покупает у вас, также станет вашим фотографом, которому не платят. Вы просто даете людям возможность быть отмеченными в вашем аккаунте.

Есть веские причины, по которым ваши поклонники могут захотеть поделиться контентом, связанным с вашим бизнесом, особенно если у вас более крупная учетная запись, чем у них. Вы можете представить их более широкой аудитории - вашей аудитории - что, в свою очередь, может помочь расширить их учетную запись. Кроме того, они будут чувствовать себя ценными и особенными, когда их контент будет размещен в вашем аккаунте.

Немного потренировавшись, подбодрив и зорко, вы сможете найти потрясающий фан-контент, который сможете бесплатно использовать в Instagram.

# 2: Подавайте пример, чтобы получать качественный контент от вашей аудитории в Instagram

Чтобы побудить ваших поклонников размещать качественные изображения ваших продуктов или услуг, публикуйте то, что вы хотите увидеть. В своем собственном контенте поделитесь хорошими примерами качества и стиля, которым вы хотите, чтобы ваши подписчики в Instagram подражали.

Когда вы начнете делиться пользовательским контентом в своем аккаунте, качество контента, который вы часто отмечаете, также повысится. Ваша аудитория видит то, что вы ищете, и понимает, какой стиль, качество и т. Д. Повысят их шансы на получение внимания. Вы также можете обнаружить, что более серьезные поклонники используют ваши продукты в профессиональных съемках.

Совет профессионала: Рассмотрите возможность сотрудничества с фотографом над руководством, которое поможет вашим клиентам делать более качественные изображения для социальных сетей. Конечно, поощряйте людей отмечать вас на этих изображениях. Вы также можете использовать это руководство в качестве бесплатного подарка для расширения списка рассылки.

Убедитесь, что качество пользовательского контента, который вы публикуете в своей учетной записи, высокое и соответствует вашему бренду. Изображения и видео людей могут отличаться по стилю, но работать в ленте. Однако совместное использование резких изображений рядом с не в фокусе, темным или передержанным контентом (потому что вы хотите прыгнуть в тренд) вам не поможет. Качество всегда должно быть на высшем уровне.

# 3: Объясните, как ваша аудитория может отмечать теги и @Mention UGC

Вам нужно объяснить клиентам и поклонникам, как отмечать вас в их контенте в Instagram.

Отметьте свой аккаунт в Instagram Stories: Поощряйте клиентов отмечать вас соответствующей наклейкой или просто вашей ручкой, потому что она попадет на ваш Прямые сообщения в Instagram (DM). Сюжетным контентом нельзя будет поделиться, если у пользователя есть личный аккаунт или если он использовал музыку, а ваша учетная запись не может этого сделать. В этих случаях вы можете просто поблагодарить пользователя, наладить отношения и спросить, разрешат ли они вам использовать исходное изображение или видео.

Включите свой дескриптор Instagram в подпись: Вы хотите поощрять это, но может быть сложнее отслеживать эти уведомления, если у вас загруженная учетная запись.

Отметьте свой аккаунт на изображении или видео: Когда пользователи отмечают вашу учетную запись на изображении, как в примере ниже, оно будет помещено в область ваших фотографий с тегами. Это позволяет вам легко найти эти фотографии и посмотреть, как их содержимое будет выглядеть в виде сетки.

Используйте хэштег вашего бренда: Подумайте о создании хэштега бренда, который вы можете добавить в свой контент в Instagram, и побудите свою аудиторию использовать его. Хэштег бренда позволяет группировать связанный контент, который создает онлайн-лукбук для потенциальных клиентов.

Есть много способов побудить вашу аудиторию в Instagram отметить вас в своем контенте. Для начала регулярно публикуйте в своей сетке сообщения о пользовательском контенте.

Кроме того, попробуйте следующие предложения:

• Добавляйте сноски к подписям при публикации пользовательского контента.
• Включите хэштег вашего бренда и запрос на пометку вашей учетной записи в квитанции, которая отправляется вместе с вашими доставками.
• Добавьте строку в свою биографию, чтобы привлечь внимание к своему хэштегу.
• Предложите стимул для того, чтобы отметить вас, например, шанс выиграть подарочную карту. Это может быть эффективным способом создания пользовательского контента и привлечения ваших преданных поклонников к продвижению вас среди своей аудитории.

Если вы хотите сделать еще один шаг, вы можете поделиться своими главными сообщениями на другой платформе, например Facebook.

# 4: Получите разрешение на совместное использование UGC

Когда пользователь Instagram отмечает вашу компанию или использует хэштег вашего бренда в публикации, это не дает вам автоматически права делиться своим контентом. Авторские права принадлежат лицу, создавшему изображение, и вам необходимо получить их разрешение на использование в вашем аккаунте Instagram. Если пользователь поделился фотографией, сделанной профессиональным фотографом, вам, вероятно, придется спросить разрешения как у пользователя, который поделился ею, так и у фотографа, сделавшего ее.

Чтобы упростить процесс получения разрешений, полезно создать стандартное сообщение для отправки любому, чей контент вы хотите использовать. Помимо запроса разрешения, вы можете упомянуть, что пометите их аккаунт в подписи и на изображении, чтобы они получали уведомление, когда их изображение было использовано.

Если вы вежливо попросите разрешения у людей, большинство из них будут рады помочь вам и окажут вам честь. Скорее всего, они заинтересуются публикацией, будут рады, что вы ею поделились, и даже могут поделиться ею в своей истории в Instagram.

Если у вас есть разрешение на публикацию изображения или видео пользователя, можно разместить снимок экрана с его содержанием в вашем аккаунте. Или, если хотите, вы можете отправить пользователю DM в Instagram с просьбой предоставить исходное изображение.

Если вы хотите поделиться записью со своей историей из чьей-либо сетки или сообщения в ленте, использовать встроенные инструменты Instagram. Просто нажмите кнопку «Поделиться» в Stories, чтобы поделиться своим сообщением со своей историей. Если учетная запись является частной или если пользователь изменил свои настройки, чтобы запретить совместное использование, вы не сможете этого сделать. Уважайте их конфиденциальность и не отвергайте их пожелания, размещая снимки экрана с их контентом в своей истории без их разрешения.

Когда вы публикуете фан-контент в своей учетной записи, укажите автора в подписи и отметьте его также на изображении. Также отметьте их, когда публикуете контент в своей истории. Выполните все, что вы обещали создателю.

# 5: Взаимодействуйте со всем пользовательским контентом с тегами, даже если вы им не делитесь

Не весь пользовательский контент, в котором отмечен ваш бизнес, будет работать для вашей учетной записи Instagram. Человек, опубликовавший контент, возможно, использовал фильтр, который не соответствует эстетике вашего фида, изображение может быть плохого качества или слишком темным, или ваш товар может быть представлен не так, как вы бренд. Это нормально. Необязательно делиться изображениями всех.

Но это не значит, что UGC не имеет для вас никакой ценности. Воспринимайте это как возможность взаимодействовать со своей аудиторией. Они бесплатно продвигают вас в своей ленте своим подписчикам, и вы должны это признать. Поблагодарите человека за то, что он отметил вас, оставьте настоящий комментарий к его сообщению и свяжитесь с ним.

Еще один способ выразить свою признательность - отправить им короткий аудио- или видеоклип через DM в Instagram. Вот как.

Запишите звуковую заметку: Чтобы записать звуковую заметку в прямом эфире, нажмите и удерживайте значок микрофона и говорите до минуты. (На изображении ниже показана аудиозапись в процессе.) Когда вы отпустите палец, ваше сообщение будет отправлено, или вы можете провести пальцем влево, чтобы удалить и повторить.

Отправить короткое видео: Чтобы записать видео в прямом эфире, нажмите значок камеры слева. Затем нажмите и удерживайте белую кнопку внизу экрана для записи. Instagram позволяет отправлять через приложение видеосообщения продолжительностью до 1 минуты, разбитые на 15-секундные клипы. У вас есть доступ к тем же функциям, что и в Stories, поэтому вы можете проявить творческий подход, добавление стикеров, текста и т. д. к вашему видео. Когда закончите, нажмите "Отправить".

Настройте быстрые ответы в Instagram: Быстрые ответы - это сохраненные ответы, которые вы заранее настроили на часто задаваемые вопросы или сообщения, которыми вы снова и снова делитесь через прямые переписки. Эта статья расскажет, как создать быстрый ответ.

Чтобы использовать быстрый ответ в прямой переписке, введите соответствующий ярлык в окне сообщения и коснитесь всплывающего сообщения с тремя точками. После этого Instagram заполнит окно сообщения вашим быстрым ответом. Теперь вы можете настроить сообщение по мере необходимости.

Вывод

UGC может принести пользу как вам, так и вашим клиентам. Когда вы публикуете фан-контент в Instagram, это дает вашей аудитории достоверное представление о том, как люди видят и используют ваши продукты в реальной жизни. Публикация материалов от поклонников также показывает, что вы цените своих клиентов. Вы даже можете использовать пользовательский контент как возможность завязать разговор со своими клиентами и выяснить, что их движет.

Только не забудьте спросить разрешения. Это важно для того, чтобы люди чувствовали себя ценными (vs. использовано) и помогает предотвратить проблемы с нарушением авторских прав.

Как вы думаете? Как вы побуждаете своих поклонников делиться пользовательским контентом в Instagram? Вы попробуете какой-либо из методов, описанных в этой статье? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Instagram:

• Узнайте, как использовать Instagram Stories для продвижения ваших продуктов.
• Найдите три совета, как конвертировать больше трафика из Instagram.
• Узнайте, как создавать и доставлять сообщения в Instagram, которые улучшают взаимодействие в Instagram.