Как масштабировать ценные похожие аудитории в Facebook: эксперт по социальным сетям

Хотите лучших результатов от вашей рекламы в Facebook? Хотите знать, как привлечь больше людей, которые выглядят как ваши главные клиенты?

В этой статье вы узнаете, как создавать и масштабировать заинтересованные похожие аудитории с помощью рекламы в Facebook.

Почему увеличение процента двойников не работает для масштабирования

Похожие аудитории на Facebook позволяют охватить большое количество людей, которые имеют те же характеристики, что и ваши существующие клиенты. Но как масштабировать аудиторию-двойников, не снижая ее качества?

Хотя использование большего процента похожих объявлений может помочь вам охватить больше людей, эти люди в конечном итоге будут менее похожи на вашу исходную аудиторию и, следовательно, с меньшей вероятностью будут конвертированы. Другими словами, увеличение охвата будет происходить за счет качества вашей аудитории.

Когда вы увеличиваете процент двойников, вы можете достичь точки, когда аудитория станет настолько большой, что станет похожей на широкую аудиторию без какого-либо таргетинга. В этом случае вы не помогаете Facebook сузить целевую аудиторию и больше полагаетесь на алгоритм лазерного таргетинга на ваших потенциальных клиентов в огромном пуле аудитории. Хотя это может сработать для крупных аккаунтов с большим объемом данных, он не использует всю мощь похожих аудиторий.

С другой стороны, «супер» похожая аудитория имеет преимущество как в размере, так и в качестве. Это комбинация разных двойников, каждый из которых имеет очень схожие характеристики с индивидуализированной аудиторией, на которой он основан, и на которую вы ориентируетесь в рамках одного набора объявлений.

Супер двойник максимизирует возможности двойника Facebook. Алгоритм Facebook становится лучше и точнее с каждым днем, но если сузить круг и указать характеристики вашей желаемой аудитории, вы помогаете Facebook работать еще лучше и становиться лучше полученные результаты.

Из-за высокой релевантности супер-двойника он обеспечивает более высокий рейтинг кликов и более высокий коэффициент конверсии, одновременно улучшая вашу оценку релевантности. Затем Facebook вознаградит эту аудиторию более низкой ценой за тысячу показов (цена за тысячу показов), что повысит общую эффективность рекламного набора.

Этот метод работает практически во всех отраслях, потому что он основан на модуле похожих данных Facebook, который работает повсеместно. И чем больше у вас данных, тем лучше будет работать. Наиболее важные данные, которые вам нужны, - это большое количество высокоэффективных пользовательских аудиторий и значительный объем исторических данных о высокоэффективных похожих аудиториях.

Теперь мы рассмотрим, как настроить и масштабировать заинтересованные похожие аудитории для таргетинга с помощью вашей рекламы в Facebook.

# 1: Создайте индивидуализированную аудиторию ведущих клиентов в Facebook

Качество вашей индивидуализированной аудитории имеет решающее значение для создания прочной аудитории, ориентированной на результат. Вы хотите сосредоточиться на своих самых ценных клиентах и, следовательно, создавать индивидуализированные аудитории на основе событий конверсии в нижней части последовательности.

Вы можете создавать настраиваемые аудитории на основе ваших пиксельных данных Facebook, ориентируясь на людей, которые выполнили различные конверсионные события на вашем веб-сайте.

Еще один способ сосредоточиться на ваших лучших клиентах - создать индивидуализированная аудитория, основанная на ценностях. Чтобы создать эту аудиторию, вы используете свой список клиентов и добавляете произвольное число для каждого клиента, представляя их жизненную ценность для вашего бизнеса. Вы просто загружаете этот список в Facebook и на его основе создаете свою аудиторию.

Помните, что вам нужно будет регулярно обновлять список клиентов, чтобы эта аудитория оставалась актуальной для вашего бизнеса. Создание этой ценностной аудитории с использованием ваших пиксельных данных избавит вас от неприятностей, поскольку ваши данные о клиентах будут обновляться автоматически.

Более того, в недавнем обновлении Facebook добавил возможность превращать каждую вашу пиксельную похожую аудиторию в ценностную одним нажатием кнопки.

Другой ценные пользовательские аудитории рекламодатели, как правило, не замечают людей, которые проводят время на страницах ваших продуктов, тех, кто тратит больше всего времени (одна из самых мощных аудиторий, ориентированных на ценности), и людей, которые просмотрели 75% или 95% вашего видео.

Для электронной коммерции я рекомендую начать с настраиваемых аудиторий на основе событий с высокими намерениями, которые происходят на вашем веб-сайте:

• Покупка
• Начать оформление заказа
• Добавить информацию о платеже
• Добавить в корзину

Чтобы создать эти настраиваемые аудитории на основе веб-сайтов, убедитесь, что на вашем веб-сайте установлен пиксель Facebook и он идентифицирует эти конкретные события.

Как только вы это сделаете, перейдите в Аудитории в Facebook Ads Manager, чтобы создать свою первую индивидуализированную аудиторию. Щелкните раскрывающееся меню «Создать аудиторию» и выберите «Пользовательская аудитория».

В окне «Создание настраиваемой аудитории» выберите «Веб-сайт» в качестве источника.

На следующем экране выберите свой пиксель Facebook и используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать желаемое событие. Затем добавьте имя и нажмите «Создать аудиторию».

Когда вы закончите создавать свою первую аудиторию, повторите описанные выше шаги, чтобы создать остальные три пользовательские аудитории.

Имейте в виду, что, хотя эти индивидуализированные аудитории могут перекрывать, окончательные двойники будут достаточно большими и разнообразными, чтобы перекрытие не мешало вашим кампаниям. Кроме того, на всех этих двойников будет нацелен один и тот же набор объявлений, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваши наборы объявлений будут конкурировать друг с другом, ориентируясь на одну и ту же аудиторию.

Объединение аудиторий людей, которые могут совершить покупку, инициировать оформление заказа, добавить информацию о платеже и добавить в корзину, получить одну большую аудиторию, включающую пользователей, которые с высокой вероятностью предпримут несколько действий с высокими намерениями интернет сайт. В этом сила супер-похожей аудитории, которую вы создадите.

# 2: Определите самые популярные пользовательские аудитории, чтобы создать "супер" похожие аудитории

Следующим шагом является определение наиболее эффективных пользовательских аудиторий в соответствии с вашими ключевыми показателями эффективности (KPI). Затем вы создадите двойников с низким процентом для каждой из ваших лучших пользовательских аудиторий и нацелите их в одном наборе объявлений. Каждая из этих «смешанных» похожих аудиторий будет супер похожей аудиторией.

Чтобы определить текущие наиболее эффективные наборы объявлений, откройте Менеджер рекламы Facebook и перейдите на вкладку Наборы объявлений. Добавьте столбец для наиболее важной метрики (Например, ROAS) и отсортируйте список по нему.

После того как вы определили свои самые популярные наборы объявлений, выясните, какая аудитория стоит за ними. Для этого нажмите «Изменить» под названием набора объявлений.

Затем прокрутите вниз до раздела Аудитория и обратите внимание на название аудитории. Повторите этот процесс для каждого из ваших лучших наборов объявлений, чтобы составить список самых эффективных пользовательских аудиторий.

Теперь перейдите в Аудитории в Менеджере рекламы, чтобы создать двойников с низким процентом на основе каждой из ваших основных пользовательских аудиторий. Выберите свою первую индивидуализированную аудиторию и нажмите кнопку с тремя точками. В раскрывающемся меню выберите «Создать аналог».

Я рекомендую вам использовать 0–3% похожих аудиторий в зависимости от вашей целевой страны.

Теперь объедините похожие аудитории, которые вы только что создали, и начните их тестировать, чтобы найти самых эффективных супер-двойников. Для этого запустите от трех до пяти наборов объявлений, каждый из которых будет нацелен на различную комбинацию из 3–15 похожих аудиторий (ваших супер-похожих аудиторий).

# 3: Четыре способа масштабировать вашу похожую аудиторию

Получение отличных результатов на раннем этапе позволит вам вертикально масштабировать вашу супер-похожую аудиторию за счет увеличения бюджета.

Как только вы увеличите аудиторию до максимума, вы можете масштабировать ее по горизонтали, применив те же методы, которые использовались для создания супер-похожей аудитории:

Процент разных двойников

Попробуйте создать двойников из одной и той же начальной аудитории, используя разные проценты - например, 2%, 5% и 10%.

Совет профессионала: При тестировании различного процента похожих объявлений не исключайте аудитории с меньшим процентом, которые вы использовали ранее. Причина в том, что аудитория настолько велика, что даже если в конечном итоге произойдет некоторое перекрытие, оно будет незначительным, особенно если учесть перекрытие аукционов. Следовательно, нет необходимости исключать лучшие аудитории, которые уже доказали свою высокую эффективность.

Различные аудитории семян

Чем больше аудиторий вы сможете протестировать, тем лучше. Начните с сильной аудитории и используйте все свои данные. Я рекомендую протестировать эти аудитории:

• Посетители веб-сайта: начните с посетителей, которые выполняли события с высокими намерениями (как описано выше), а затем переходите к посетителям, которые выполняли события с меньшими намерениями, такие как просмотр страницы, просмотр содержимого и т. Д.
• Данные социальных страниц: люди, которые взаимодействовали с вашей страницей Facebook, бизнес-профилем в Instagram или другим присутствием.
• Участие в рекламе: люди, которые сохранили вашу рекламу или взаимодействовали с ней.
• Список рассылки: люди, которые покупали у вас прямо на Facebook или где-то еще.

Различная давность данных

При создании пользовательских аудиторий участников страницы Facebook, бизнес-профиля Instagram и рекламы заинтересованные стороны, а также зрители видео, вы можете увеличить временной интервал, включив в него данные за последние 365 дней. дней.

Для посетителей веб-сайта вы ограничены максимальным сроком в последние 180 дней; поэтому я рекомендую вам также добавить пользовательскую аудиторию с вашими данными о покупках за все время. Вы можете сделать это загрузка вашего списка рассылки в Facebook.

При тестировании разной давности данных разделите дни на разные наборы данных. В идеале тестируйте данные за последние 7, 14, 30, 60, 90, 180 и 365 дней (если возможно).

Разные страны и регионы

Попробуйте создать похожие аудитории в разных странах и регионах. Начните с наиболее эффективных стран и продолжайте расширяться. Вы также можете объединить несколько стран или регионов в одну исходную аудиторию (но не объединяйте регионы с низкой и высокой ценой за тысячу показов).

Если вы занимаетесь маркетингом по всему миру, хорошей комбинацией являются крупнейшие англоязычные страны: США, Великобритания, Канада, Австралия и Новая Зеландия.

Помимо всех этих параметров, при масштабировании попробуйте смешать все эти различные варианты. Вы можете играть с одним элементом (страна, недавнее время и т. Д.) За раз или со всеми сразу.

Совет профессионала: После тестирования ваших супер-похожих аудиторий с низким бюджетом с помощью оптимизации бюджета набора объявлений вы можете использовать Оптимизация бюджета кампании (CBO) и запустить четыре или пять разных рекламных наборов, каждый из которых содержит четыре супер-похожих аудитории. CBO лучше всего работает с большей аудиторией, поэтому на этом этапе вы можете использовать немного более высокий процент похожих аудиторий.

Вывод

Супер-похожие аудитории работают лучше всего, когда они созданы на основе реальных данных (которые, возможно, уже есть в вашем аккаунте). Чем больше у вас данных, тем лучше будет работать ваша супер-похожая аудитория, что повысит эффективность вашей рекламы в Facebook.

«Секретный соус» супер-похожих аудиторий заключается в использовании всех ваших возможных наборов данных для создания аудитории чрезвычайно высокого качества с точки зрения релевантности. В то же время этот метод сохраняет его достаточно большим, чтобы Facebook мог запустить его через свой алгоритм и творить чудеса.

В настоящее время этот подход используют не многие рекламодатели, поэтому у вас есть возможность опередить конкурентов. Создавайте больше рекламных наборов с привлечением супер-похожих аудиторий, чтобы повысить окупаемость ваших рекламных расходов.

Как вы думаете? Попробуете ли вы нацелить свою рекламу на Facebook на целенаправленную супер-похожую аудиторию? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о рекламе в Facebook:

• Найдите семь способов таргетинга на посетителей веб-сайта с помощью индивидуализированной аудитории Facebook.
• Узнайте, как сократить расходы на рекламу в Facebook с помощью интеллектуального таргетинга.
• Откройте для себя шесть рекламных ошибок в Facebook и способы их исправить.