Как связаться с потребителями в LinkedIn: 5 примеров B2C: специалист по социальным медиа

Ваш бизнес продает товары народного потребления? Ищете альтернативные способы привлечь своих клиентов B2C?

В этой статье вы узнаете, как компании в пяти отраслях B2C используют LinkedIn для связи с отдельными потенциальными клиентами и потребителями.

Доводы в пользу B2C Outreach в LinkedIn

Хотя LinkedIn традиционно известен как сеть B2B, платформа созрела для брендов B2C, которые ищут лучшие способы связи со своей целевой аудиторией. LinkedIn также может стать многообещающей альтернативой Facebook для B2C-брендов, которые хотят органично взаимодействовать и рассказывать пользователям о своих продуктах.

Среди обилия контента, связанного с работой, бренды могут легко выделиться, публикуя контент, который соответствует интересам людей вне работы. LinkedIn также предоставляет возможность взаимодействовать с профессионалами, которым нравятся продукты B2C более высокого уровня. Эти бренды могут стимулировать взаимодействие на платформе, на которой их целевая аудитория находится в течение рабочего дня.

В этой статье приводятся реальные примеры B2C-брендов, которые эффективно используют LinkedIn в своих обычных или платных стратегиях в социальных сетях.

Бренды, использующие органический фид в LinkedIn

Хотя LinkedIn является домом для сети профессиональных и деловых профилей, важно помнить, что каждый член сообщества - уникальный человек со своими интересами вне работы. В отличие от Facebook, охватывающего бренды, LinkedIn не требует того же менталитета плати за игру, чтобы начать наращивать аудиторию.

Множество B2C-брендов на платформе расширяют аудиторию пользователей, которые заинтересованы в их продуктах. На этих страницах не только публикуются обновления, связанные с их бизнесом и отраслью, но и публикуется соответствующий контент о продаваемых ими продуктах. Этот контент часто оформлен в том же стиле, что и сообщения, которые вы найдете в Facebook или Instagram. Посты визуально увлекательны и используют творческие способы привлечения внимания.

Когда средний работник потребляет контент в своей ленте LinkedIn, эти сообщения B2C могут быстро выделяются, потому что они отличаются от типичного контента, который пользователи ожидают от Платформа.

# 1: Туристические компании

VISION Направления - это собственная страница путешествий LinkedIn, помогающая занятым профессионалам узнать о своем следующем отпуске. Страница курирует и распространяет вдохновляющий контент, связанный с индустрией туризма.

Всего за 3 месяца страница быстро увеличилась до 13 000 подписчиков и помогает привлечь трафик в блог VISION Destinations и магазин путешествий.

Контент, публикуемый на странице, соответствует стилю того, что вы видите на странице путешествий Facebook, но отличается от норм для контента LinkedIn. Каждый пост включает в себя высококачественное изображение или видео места назначения, сопровождаемое историей или описанием места происшествия. В сообщениях также используется портретный формат, чтобы максимально увеличить площадь экрана в ленте LinkedIn.

KLM Royal Dutch Airlines определила LinkedIn как канал распространения не только для деловых рейсов, но и для людей, желающих заказать личные впечатления вне работы. Контент, который они публикуют на своей странице в LinkedIn, отражает внешний вид других их социальных каналов, таких как Instagram и Facebook.

KLM постоянно делится информацией об обновлениях своих предложений услуг, таких как залы ожидания, самолеты и льготы в полете. Они также публикуют живописные изображения и видеоролики своих самолетов из-за кулис, помогая информировать клиентов об опыте полета с авиакомпанией.

Бренд также добавляет юмора в свои сообщения и использует соответствующие государственные праздники и сезонные периоды. Этот тип контента помогает им выделиться среди других фирменных страниц в LinkedIn.

# 2: Компании, выпускающие спортивные товары

Callaway Golf понимает отношения между брендом и профессионалами бизнеса. Имея аудиторию в LinkedIn более 60 000 человек, они используют канал для распространения контента о культуре гольфа и своих продуктах.

Всякий раз, когда компания выпускает новую линейку продуктов, они публикуют видеоконтент через LinkedIn, чтобы поделиться объявлением.

Обмен новостями о выпусках новых продуктов побуждает их аудиторию в LinkedIn делиться своими мыслями о новом продукте и даже отмечать своих друзей по работе, с которыми они играют в гольф.

Callaway также публикует контент о сезонных тенденциях, который соответствует ее продуктам. Будь то День святого Валентина, Хэллоуин или Международный женский день, они создают уникальные объекты, демонстрирующие их товары для каждого случая. Кроме того, они будут использовать профессиональных игроков в гольф как влиятельных лиц, чтобы помочь социальное доказательство при продвижении своей продукции.

Бренды, использующие платную рекламу

В качестве платной рекламной платформы LinkedIn внесла ряд существенных усовершенствований для предприятий, которые хотят публиковать более творческие и актуальные материалы. С введением карусель, похожие аудиториии отслеживание конверсий, теперь у брендов есть эффективный набор инструментов для создания высокоэффективной рекламы.

Традиционно LinkedIn был дорогой альтернативой таким рекламным платформам, как Facebook. Поскольку стоимость результатов в LinkedIn значительно выше, чем на других платформах, маркетологам в социальных сетях было трудно оправдать эту стоимость. Однако с ростом цены за действие (CPA) Facebook разрыв в стоимости между двумя платформами постепенно начинает сокращаться.

Дополнительная привлекательность рекламной платформы LinkedIn для бизнеса - это качество конверсий. Хотя такая рекламная платформа, как Facebook, будет рентабельной для привлечения потенциальных клиентов, качество потенциальных клиентов созданные через LinkedIn, могут быть более актуальными для вашего бренда, особенно если вы продвигаете дорогостоящая вещь.

В качестве альтернативы использованию только одной из этих рекламных платформ бренды могут интегрировать оба решения в свою общую платную стратегию на разных этапах воронки продаж.

Например, если вы получаете более качественных лидов на вершине своей воронки с помощью объявлений для генерации лидов в LinkedIn, вы можете перенацелите эту утонченную аудиторию на Facebook или Instagram, где ваша реклама может стимулировать более конкретные конверсионные события с меньшими затратами. CPA.

B2C-бренды, которые лучше всего используют LinkedIn в своей платной стратегии, - это те, которые продают более дорогостоящие продукты, и в этом случае более высокая цена за конверсию для лидов на вершине воронки будет отражать окончательную цену продажи.

# 3: Автомобильные компании

Продавец роскошных автомобилей Genesis Motors использует карусельные объявления в LinkedIn для продвижения своего автопарка. Эти привлекательные рекламные материалы не только демонстрируют сам автомобиль, но и выделяют ключевые особенности каждой карточки карусели.

Genesis Motors также использует собственный формат рекламы LinkedIn для привлечения потенциальных клиентов, чтобы привлечь пользователей, заинтересованных в регистрации для участия в тест-драйве. Благодаря этому люди могут быстро зарегистрировать свои данные, не покидая платформу LinkedIn.

В рекламе для привлечения потенциальных клиентов, подобной приведенной ниже, продукты Genesis Motors демонстрируются с использованием встроенного видео LinkedIn, которое автоматически воспроизводится, когда пользователь прокручивает объявление в своем фиде.

# 4: Компьютерные компании

Технологические компании, такие как Microsoft а также Dell часто продают напрямую крупному бизнесу в масштабе предприятия. Примечательно, что оба бренда начали продвигать свои продукты отдельным потребителям через LinkedIn.

Поскольку LinkedIn позволяет вам ориентироваться на людей в зависимости от их конкретной должности или размера компании, это возможно для эти бренды, чтобы привлечь внимание владельцев малого бизнеса и начинающих основателей, желающих обновить свои личные устройств.

Следуя своей платной стратегии в Facebook, Dell продвигала потребительские продажи своих компьютеров в праздничный сезон 2019 года. Эти рекламные карусели имели рождественскую тематику, чтобы отображать отдельные товары на каждой открытке. Dell также продвигала текущую распродажу в своем интернет-магазине.

Как и любой другой платный рекламный сервис, использование креативных рекламных форматов LinkedIn может помочь вам привлечь больше внимания и конверсий из вашей целевой аудитории.

Microsoft использует LinkedIn для продвижения не только своих продуктов, связанных с работой, но и своих игровых консолей. Текст в объявлении ниже интересен, потому что он признает, что занятым профессионалам нужно время, чтобы расслабиться и развлечься. Формат карусели позволяет им отображать множество продуктов и наборов, доступных для покупки.

# 5: Швейные компании

Бренд нижнего белья ThirdLove посвящен тому, чтобы дать женщинам возможность чувствовать себя комфортно и уверенно в повседневной жизни. Они производят бюстгальтеры, которые «идеально подходят».

Бренд признает, что большую часть дня их клиенты проводят на работе. В своей платной рекламе в LinkedIn ThirdLove демонстрирует, как их линейка продуктов может помочь с комфортом поддерживать женщин.

В некоторых рекламных объявлениях ThirdLove используются отзывы клиентов или цитаты отраслевых издателей, чтобы помочь потребителям обеспечить социальное доказательство.

Вывод

Хотя LinkedIn - давняя сеть для профессионалов, она все еще находится в зачаточном состоянии для брендов B2C, которые хотят получить от платформы максимальную отдачу. Благодаря способности органически создавать высоко вовлеченную аудиторию, бренды B2C имеют возможность опередить своих конкурентов.

Что вы думаете? Как вы будете использовать LinkedIn для продвижения своих товаров и услуг для индивидуальных потребителей? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Другие статьи о маркетинге в LinkedIn:

• Узнайте, как использовать LinkedIn для исследования конкурентов.
• Откройте для себя четыре совета по увеличению вашего участия в LinkedIn.
• Узнайте, как измерить успех страницы вашей компании в LinkedIn.