Привлечение внимания: наука увлекательного онлайн-поиска: специалист по социальным сетям

Вы хотите привлечь больше внимания к своему бизнесу или продукту?

Хотите узнать, что заставляет людей обращать внимание?

Чтобы узнать, как привлечь внимание людей в Интернете, я беру интервью у Бена Парра.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью Бен Парр, бывший соредактор Mashable. Он также является соучредителем DominateFund- инвестировать в великие компании. Его новая книга называется Captivology: наука о привлечении внимания людей.

Бен исследует науку о привлечении внимания.

Вы обнаружите различные типы внимания, а также некоторые триггеры.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Получение внимания

Предыстория Бена

Бен рассказывает о том, как его личный блог привела к написанию для Mashable в 2008 году. Некоторые истории из блога Бена попали в хит Digg, который был большим в то время. Mashable заметил это и попросил Бена написать для них. Затем он стал младшим редактором, а в 2009 году его повысили до соредактора, когда он переехал в Сан-Франциско. Бен проработал в Mashable 3 с половиной года.

В качестве соредактора Бен отвечал за Западное побережье. Поскольку долгое время он был единственным в Кремниевой долине, если что-то происходило в Кремниевой долине (например, им нужен был кто-то, чтобы поговорить с Марком Цукербергом), они звонили Бену. Он написал около 2400 статей, а также помогал руководить и обучать многих репортеров и младших редакторов.

Книга Бена, Captivology, появилось пару лет назад. Когда Бен только начинал инвестировать в компании, он понял, что все они просят помощи в прессе и маркетинге, привлечении клиентов и пользователей и виральности. Он объясняет, что все эти области связаны с привлечением внимания к продуктам и привлечением пользователей.

Бен говорит, что провел много исследований и понял, что за последние 50 лет было много интересной информации о внимании, но никто не сумел собрать ее во что-то мейнстримное.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Captivology была книга, которую он должен был написать.

Наука, лежащая в основе книги

За Captivology, Бен прошел более 1000 различных исследований и опросил десятки докторов наук, а также бизнес-лидеров и лидеров мнений, таких как Шерил Сэндберг, Стивен Содерберг и Дэвид копперфильд. Они помогли ему составить книгу так, чтобы в ней было много научных и исследовательских работ, а также практической информации. Есть знания, которые люди могут использовать в повседневной жизни.

Войдя в книгаУ Бена были теории о таких вещах, как системы вознаграждения, и он подтвердил некоторые из своих убеждений о том, как они работают.

Например, есть разновидность поощрения, которая называется награды после действия. Это когда кто-то получает награду в виде сюрприза после выполнения действия. Когда вы удивляете людей вознаграждение, это усиливает поведение.

Послушайте шоу, чтобы понять, почему поощрения - худший способ привлечь внимание.

Три типа внимания

В своем исследовании Бен обнаружил три стадии внимания: немедленное, кратковременное и долгое внимание.

Немедленное внимание. Это немедленная и автоматическая реакция людей на определенные образы, звуки и раздражители. Когда люди слышат выстрел, они пригибаются, что является автоматической реакцией, чтобы защитить себя. Бен говорит, что есть много интересных научных сведений о том, как это работает и почему это важно.

Кратковременное внимание. Кратковременное внимание - второй этап. Вот тогда люди начинают на чем-то сознательно сосредотачиваться. Когда кто-то начинает смотреть шоу или читать рассказ о чем-то, это недостаток внимания.

Долгое внимание. Многие люди не задумываются о третьем этапе - долгом внимании (длительном интересе к предмету). Это разница между прослушиванием песни по радио и постоянным поклонением музыканту или группе.

Бен объясняет, что именно эти три стадии внимания проходят все (бренды, отдельные лица, маркетологи, музыканты и т. Д.). Недостаточно заставить людей увидеть вашу рекламу. Вы должны превратить их в пользователей и клиентов.

Стадии внимания хронологические, и разные психологические триггеры фиксируют эти стадии.

«Вам нужны все этапы, но не обязательно все триггеры», - делится Бен.

Определенный Достопримечательности и звуки автоматически заставляют нас обращать внимание. Бен называет этот тип триггера автоматизм. Например, Amazon не зря использует желтый и оранжевый для кнопок «Купить». У них самый высокий контраст с окружающей средой на белых и серых веб-страницах, и они работают лучше всего.

Наука показывает, что высококонтрастный цвета заставить нас обратить внимание. В то же время, оранжевый имеет самую низкую корреляцию с уверенностью. Так что приходить на собеседование в оранжевом костюме на собеседование нехорошо, потому что вас не примут всерьез.

Бен резюмирует формы внимания. Немедленное внимание измеряется секундами. Это бессознательно. Кратковременное внимание - это как смотреть фильм, слушать подкаст или играть в игру всего за один сеанс. Долгое внимание - это то, что происходит после долгих периодов времени. Это не просто игра на время. Он возвращается и покупает следующую игру и игру после нее.

Послушайте шоу, чтобы услышать больше примеров автоматизма.

Как маркетологи используют триггеры

Бен говорит, что разрушение - мощный инструмент для привлечения внимания, поскольку мы обращаем внимание на вещи, которые неуместны.

- Когда мы были охотниками / собирателями, мы искали вещи, которые были не на своем месте, - объясняет Бен. На полях были бы красные ягоды. Кроме того, движение в полях могло быть добычей или хищником. У нас все еще есть эти инстинкты, но теперь мы ищем шокирующие развлечения или быстрые трюки.

Для разрушения важно соответствовать ценностям вашего бренда.

Например, много лет назад Патагония провели отличную кампанию под названием «Не покупай эту куртку. » Это компания по производству одежды, поэтому в этом нет смысла. Это разрушительно. Когда вы углубитесь в рекламу, вы увидите, почему они это сказали. Они не хотят, чтобы вы покупали их вещи без надобности. Они хотят защитить окружающую среду. Patagonia отремонтирует вашу одежду, если вы захотите, но также разрешат вам купить куртку, если она вам нужна. Эта кампания увеличила их продажи вдвое за девять месяцев.

С другой стороны, много лет назад Quizno’s провела кампанию где странные грызуны, похожие на мутантов, продавали бутерброды и некорректно пели. Это не имело смысла. Зачем вам нужны уродливые грызуны рядом с едой? Подрывная кампания Quizno не достигла цели.

Один из триггеров долгосрочных намерений - репутация. Мы автоматически обращаем внимание на экспертов, авторитетных лиц и толпу. Наука показывает, что мы с уважением относимся к экспертам.

Эдельман проводит опрос доверия каждый год. Кроме того, каждый год они обнаруживают, что самый надежный представитель всегда является экспертом. Генеральный директор находится внизу, поэтому Бен не понимает, когда компании приглашают своих руководителей для рекламы.

Бен говорит, что социальные сети помогают заклеймить кого-то экспертом. Он создает контент. Чем больше авторитетное лицо пишет сообщения среднего размера, официальные документы, статьи, блог посты или книги по своей области знаний, тем больше они будут считаться экспертами. И чем больше они это делают, тем сильнее эта ассоциация. Это так просто. Последовательно создавайте развлекательный и информативный контент и прославьтесь своим опытом.

Еще один способ стать экспертом - попросить других сказать, что вы эксперт.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему эксперты выпадают из поля зрения.

Как компании используют загадочный триггер

Бен говорит, что наиболее очевидный способ использования загадочного триггера - это рассказывание историй. Это может быть неизвестность в рекламе. Есть исследование, которое показывает, что если в объявлении присутствует интрига, люди склонны оценивать его как более качественную и продуманную рекламу. Один они будут помнить дольше.

Бен использует рекламу Budweiser Super Bowl с потерянным щенком в качестве примера. В рекламе пропавший щенок, наконец, вернулся домой с помощью лошадей. Вы знали, что щенок вернется домой. То, как щенок собирался вернуться домой, сделало историю убедительной. Саспенс - это положительная эмоция для привлечения внимания.

Кампании в виде серии также работают для этого. Вы строите отношения с этим человеком или идеей. Кроме того, это вопрос создания того, о чем люди хотят узнать больше, чтобы они захотели вернуться и узнать больше.

Пару лет назад Бен, Гай Кавасаки и несколько других провели кампанию за Лук. Их попросили рассказать о ведре, как если бы это был следующий великий продукт Apple. Это было революционно. Хранилище было неограниченным. «Мы говорили безумные вещи, - вспоминает Бен. Фактически это была кампания за Home Depot и ведро. В нем была загадка, потому что вы не могли понять, что это было, но это было весело и серьезно. И это было абсолютно эффективно.

Бен хочет, чтобы люди поняли, что внимание - это хорошо. Это сила добра в правильных руках.

«Больше нельзя создать что-то и ожидать, что люди придут, если это хороший продукт», - говорит Бен. «В этом шумном мире нужно делать больше. Если у вас есть что-то стоящее, будь то урок, книга, идея или стартап. Вы должны быть готовы подтолкнуть его и вывести его на передний план ».

Это не внимание к себе; это внимание к вашим продуктам, увлечениям и идеям.

Послушайте шоу, чтобы услышать наши мысли о Джей Джей Абрамсе, а также о подкастах Serial и Startup и о том, как они создают тайну.

Открытие недели

Вы когда-нибудь хотели, чтобы была крутая система анализировать хэштеги? Угадай, что? Я нашел один. Это называется Видели. Требуется посмотрите инстаграм, Twitter, YouTube и некоторые другие, и анализирует хэштег.

Введите хэштег в поле «Видно», и он покажет вам важную информацию. Он показывает количество действий по этому хэштегу за определенный период времени. Он даже показывает количество постов в час.

Я проверил это с помощью хэштега для Саммита по успеху в социальных сетях. На момент этой записи 11,6 постов в час. Он показывает вам связанные хэштеги, которые используют люди. Например, #socialmedia был одним из связанных хэштегов.

Что действительно круто, так это то, что вы можете нажимать «Все», «Фотографии», «Видео» или «Твиты», чтобы вы могли увеличивать масштаб и видеть, что происходит с разными хэштегами.

Я сделал то же самое для хэштега Social Media Marketing World, #SMMW, и я до сих пор вижу 13,5 хэштегов в день для нашего мероприятия, что немного шокирует, учитывая, что оно закончилось около шести месяцев назад.

Это отличный способ узнайте, кто использует ваши хэштеги на разных сайтах. Насколько я могу судить, это бесплатно. Попробуйте.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Seen работает для вас.

Упоминания о других шоу

Сегодняшнее шоу спонсируется Саммит успеха в социальных сетях 2015.

Хотите улучшить свой маркетинг в социальных сетях? Хотите доказать, что ваши усилия работают? Присоединяйтесь к 4000 коллег-маркетологов на онлайн-мега-конференции, призванной вдохновлять и расширять ваши возможности.

Откройте для себя лучшие и новейшие способы продвижения вашего бизнеса на Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram и Pinterest. Найдите новые способы улучшить свой контент и оцените свои результаты, не выходя из дома или офиса.

Вас возглавят десятки ведущих профессионалов в социальных сетях, в том числе Мари Смит, Марк Шефер, Эми Портерфилд, Кристофер Пенн, Нил Шаффер, Ян Клири, Вивека фон Розен, Джон Лумер, Андреа. Вал, Стив Дотто, Эми Шмиттауэр, Пег Фицпатрик, Брайан Фанзо, Сью Циммерман, Ким Гарст, Энди Крестодина, Пэм Мур, Мартин Шервингтон, Рон Нэш, Донна Мориц, Майкл Стельцнер и Больше. Мы выборочно нанимаем лучших экспертов из всех крупных социальных сетей, чтобы делиться тактической, пошаговой и практической информацией.

Донна Мориц из Socially Sorted - одна из спикеров этого года. Она поделится 10 инструментами визуализации, которые создают потрясающие изображения в социальных сетях. Она расскажет обо всем, от изображений, которыми можно поделиться, до инфографики и коротких видеороликов, с инструментами, которые вы можете использовать сейчас, чтобы добиться результатов в своем бизнесе.

Помимо Донны, у нас есть много других докладчиков, которые говорят о визуальном маркетинге. Пег Фицпатрик расскажет о том, как создать визуальное руководство по стилю для ваших изображений в социальных сетях. Ребекка Радис расскажет о том, как визуально продвигать ваш контент, чтобы увеличить ваши репосты и трафик. У нас также есть три сеанса по маркетингу в Instagram и еще три по маркетингу в Pinterest. И это лишь малая часть того, что вы обнаружите, когда присоединитесь к Саммиту успеха в социальных сетях.

Social Media Success Summit - это онлайн-конференция. Это 36 различных занятий в течение 4 недель. Есть три занятия в день, три раза в неделю, в течение четырех недель. И это есть во всех социальных сетях, которые вы можете себе представить. Проверить это. Посещение SMSS15.com для значительных скидок ранней пташки

Послушайте шоу!

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Связаться с Беном на его интернет сайт и проверьте его блог.
• Читать Captivology: наука о привлечении внимания людей.
• Узнать больше о DominateFund и Mashable.
• Следуй за Беном Facebook, Instagram, Google+ и Twitter.
• Узнать больше о Шерил Сэндберг, Стивен Содерберг и Дэвид копперфильд.
• Исследовать Патагония и Quizno’s подрывные кампании.
• Прочтите Edelman TrustБарометр.
• Смотреть The Onion’sКоммерческое ведро Home Depot чтобы увидеть пример загадочного триггера.
• Проверять, выписываться Видели.
• Узнать больше о Саммит по успеху в социальных сетях, 2015 г..
• Прочтите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2015 год.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как подписаться на этот подкаст на iPhone

Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как подписаться на вашем iPhone:

.

Как вы думаете? Что вы думаете о привлечении внимания? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.

Изображение BenParr.com создано с помощью Placeit.