Как получить больше потенциальных клиентов из прямой трансляции с помощью социальных сетей: Social Media Examiner

Вы посещаете живые мероприятия? Хотите знать, как увеличить ваши поисковые усилия на мероприятиях?

В этой статье вы найдете стратегический план по выявлению потенциальных клиентов и установлению связи с ними через социальные сети до, во время и после мероприятия.

Почему социальные сети важны для поиска прямых трансляций

События, выставки и выставки были вершиной охвата потенциальных клиентов в Безумцы дни маркетинга. Простое посещение или объединение спонсорской будки с вашим коммерческим предложением может принести вам годовые перспективы, если вы примете участие в большом ежегодном мероприятии для своей отрасли.

Отраслевые мероприятия по-прежнему представляют собой большие возможности для встречи с потенциальными клиентами, но маркетинговый ландшафт изменился. Позвольте мне пояснить: события имеют значение, но конкуренция за внимание посетителей теперь изменилась из-за социальных сетей и более широкого мира цифрового маркетинга.

Сегодня вам нужно подходить к личному маркетингу с учетом тактики цифрового и очень социального маркетинга, чтобы оставаться конкурентоспособными. потому что потенциальные клиенты прямо или косвенно взаимодействуют с маркетологами десятки раз в день вместо того, чтобы ждать, чтобы посетить Экспо.

Цифровой маркетинг сделал отраслевые мероприятия более сложными, потому что мы выходим в Интернет, чтобы наладить новые связи и открыть для себя новые продукты и услуги. Потенциальные клиенты по-прежнему ходят на мероприятия, но они не входят в дверь, ожидая, что им продадут. За ними ухаживают круглый год, и они больше склонны посещать панельные презентации, чем назначать встречу с кем-нибудь или подниматься к киоску, чтобы поговорить с голодными продавцами.

Вместо того, чтобы ждать большого шоу, чтобы познакомиться с новыми людьми, как потенциальные клиенты, так и продавцы активно проводят онлайн-исследования. Они подключаются к LinkedIn. Они работают с обоими сторонами маркетинга Facebook. Они читают официальные документы и нажимают на рекламу с ретаргетингом.

Вы по-прежнему посещаете шоу - и, возможно, приобретаете киоск и спонсорство, - потому что правильно понимаете, что ваши перспективы есть. Но как сделать мероприятие более прибыльным для вашего бизнеса? Большой совет: вы можете делать больше, чем твитнуть, используя хэштег события.

Вот как вы можете использовать ряд инструментов, доступных современному маркетологу в социальных сетях. Эта тактика поставит вас перед потенциальными клиентами до, во время и после мероприятия, что может привести к более интересным разговорам и, следовательно, к увеличению продаж.

# 1: Составьте список потенциальных клиентов перед мероприятием

Многодневный прямая трансляция может пройти быстро. Если вы вложили средства в посещение или спонсирование мероприятия и полетели сами, свою команду и свои материалы, вам следует сделать все возможное, чтобы сделать его максимально продуктивным. Еще до начала мероприятия свяжитесь с как можно большим количеством потенциальных клиентов и знакомых. К тому времени, как вы попадете на шоу, у вас уже должно быть запланировано по крайней мере несколько стоящих встреч.

Этот совет не требует пояснений, но исполнение может быть не таким очевидным.

Если вы спонсор, самый простой способ добиться этого - спросите у организаторов мероприятия список участников, спонсоров и представителей прессы. Ответ обычно (и, вероятно, должен быть) нет, но все виды факторов могут сделать это положительным. Иногда, если вы являетесь достаточно крупным спонсором, если мероприятие достаточно маленькое, или если у вас есть реферальные отношения с организаторами, списки адресов электронной почты в конечном итоге не очень большие.

Если вы участник, вы можете создать свой собственный список контактов. Вот как:

• Использовать инструменты для прослушивания социальных сетей и встроенная функция поиска, чтобы узнать, кто пишет о том, что хочет посетить мероприятие. (и периодически проверяйте наличие новых сообщений). На большинстве мероприятий используется стандартный хэштег, который включает год в конце, поэтому посмотрите, кто писал в Твиттере или писал о том, что был на прошлогоднем мероприятии.
• Списки спонсоров и докладчиков обычно публикуются на сайте мероприятия и в материалах и часто включают контактную информацию. Используйте их, чтобы вручную составить список контактов. Вы также можете использовать инструменты для сбора данных (например, LeadIQ, от 60 долларов в месяц), чтобы быстро получать электронные письма из профилей LinkedIn или поиграйте со своим Google-fu, чтобы найти адреса электронной почты, которые вы ищете.

• Напишите своим клиентам, чтобы узнать, собираются ли они и, если они знают кого-нибудь, кто собирается, сделать предложение бесплатного бонуса, чтобы стимулировать участие.
• Спросите директора мероприятия, можете ли вы предложить раздачу перед мероприятием., который вы можете использовать для привлечения трафика на целевую страницу, где вы можете собирать электронные письма.

Далее вы захотите очистите свой список от мертвых адресов электронной почты. Для этого запустите полный список адресов электронной почты через такую ​​службу, как BriteVerify (от 0,01 доллара США за электронную почту).

Составить список с помощью описанных выше методов никогда не будет так хорошо, как если бы организаторы мероприятия вручили вам список всех, кто зарегистрировался, но каждый контакт имеет значение. Некоторое взаимодействие перед мероприятием лучше, чем ничего, и дает вам больше шансов назначить торговые встречи или привлечь внимание к стенду.

Важно в сторону: Я не защищаю электронный спам. Помните, что потенциальные клиенты, которых вы отождествляете с этими усилиями, не хотели получать от вас известия.. Не добавляйте новые списки в рассылку MailChimp или Constant Contact. Отправьте им электронное письмо напрямую, как если бы человек, и самое большее, используйте CRM, например Ореховая скорлупа (от 22 долларов США за пользователя в месяц) или Salesforce (от 30 долларов за пользователя в месяц), чтобы автоматизировать некоторые части этой работы.

В конце концов, вы должны быть человеком, пытающимся установить связь с человеком, и все действия, дополняющие это, должны быть искренними и органичными.

# 2: Используйте LinkedIn, Twitter и электронную почту для информирования перед мероприятием

На мероприятии вы - один продавец из сотен или тысяч или один стенд из нескольких десятков или нескольких сотен, в зависимости от масштаба шоу. Если вы сможете начать знакомство заранее, потенциальные клиенты с большей вероятностью будут искать вас лично или проверять вашу будку во время шоу.

Важно в сторону: Если вы согласны с теорией важности повторных показов, которую часто выставляют напоказ рекламодатели, - идея о том, что потенциальному клиенту необходимо увидеть вас или ваш бренд несколько раз. в различных контекстах, прежде чем устанавливать с ним значимую связь - тогда ставка на то, что ваша будка будет выделяться во время хаоса выставки, будет проигрышной предложение.

Электронная почта - это самый прямой способ связаться с вами, если вы смогли получить эти адреса. В тех случаях, когда вы могли найти только спонсирующий бизнес, вы можете немного поработать и задать несколько вопросов, чтобы узнать, с кем будет разговаривать представитель компании на местах.

Когда вы не можете найти электронное письмо, сообщение в LinkedIn занимает второе место, а Twitter - на третьем месте. Прямое сообщение в Facebook с холодным подключением даже не так важно; в отличие от LinkedIn InMail, он скорее будет преследовать, чем что-то хорошее.

Независимо от того, откуда происходит ваше прямое прикосновение, помните о следующих моментах:

• Убедитесь, что сообщение выглядит так, будто вы его только что напечатали, а не то, что вы взорвали 100 потенциальных клиентов одним и тем же сообщением.
• Запланируйте хотя бы одно последующее прикосновение проверить с перспективой.
• Первоначальное сообщение должно быть построено на том, чтобы приносить пользу вашему потенциальному клиенту, поэтому пойти с предложением или действительно захватывающей точкой продаж.
• Всегдапомните об опыте потенциальных клиентов. Как бы вы хотели, чтобы к вам относились, если бы вы были на стороне получателя сообщения?

Если вы нашли перспектива на LinkedInя обычно рекомендую отложить приглашение на подключение к LinkedIn, пока они не ответят на первое сообщение. Уведомление о том, что вы просматривали их профиль, является мягким первым толчком, и оно может сделать вашу электронную почту более знакомой, когда она попадет в их почтовый ящик. Для такой платформы, как Twitter или Instagram, продолжайте и следите за перспективой заранее. Там такая модель поведения более типична.

# 3: Используйте геозону и индивидуализированные аудитории для показа целевой рекламы потенциальным клиентам во время мероприятия

Вы уже слышали советы по использованию хэштегов событий и местоположений, поэтому я избавлю вас от этой болтовни. Для более прямого и агрессивного подхода к работе с потенциальными клиентами вам нужно выполнить три задачи:

• Напомните людям, с которыми вы уже связались, что вы на мероприятии, и не рассылаете спам.
• Привлекайте потенциальных клиентов, с которыми вы еще не общались, так, как это не смогли сделать другие участники или соседние конкурирующие кабины.
• Создайте аудиторию людей, которым можно будет заняться маркетингом по окончании мероприятия.

Пока вы публикуете свои обычные обычные публикации по событию - делитесь фотографиями, видео и обновлениями из зала - вы можете используйте таргетированную рекламу, чтобы расширить охват. Если у вас есть список мероприятий от организаторов, вы можете импортировать этот список в Facebook или LinkedIn, чтобы ориентироваться на этих конкретных участников. Однако при таком подходе вы можете столкнуться с проблемами размера списка.

В этот момент вы можете пополните целевой список другими лидами в вашей базе данных, которые могут не присутствовать на мероприятии, но, вероятно, не будут расстроены, узнав, что вы. Это будет означать несколько пустых колебаний, но компромисс того стоит, в зависимости от ценности ваших лидов. Подсчитайте расходы и вернитесь, чтобы понять это.

Если у вас нет списка участников, вы можете используйте геозону, чтобы примерно опередить потенциальных клиентов. Если вы не знакомы с геозоной, по сути, это способ таргетинга рекламы на основе географического положения, часто в очень узком, определенном смысле.

С преобладанием мобильного интернета это означает, что вы можете ориентироваться на людей не только на более широком региональном рынке, но и в определенных местах (например, в конкретном предприятии или на определенном конце улицы) в зависимости от текущего местоположения их мобильного телефона устройство. Если вы знаете, в каком здании проходит мероприятие, вы можете поразить с удивительной точностью устройства, присутствующие на этом мероприятии.

Различные платформы медийного маркетинга, такие как рекламная сеть Google, позволяют использовать объявления с геотаргетингом. Одно агентство, с которым я встречался, геозонирует штаб-квартиру потенциального клиента всякий раз, когда начинается его процесс продаж, так что все в компании, включая лиц, принимающих решения, видят рекламу агентства.

Само по себе это может не выиграть продажу, но в сочетании с остальными продажами и маркетингом Рекламная кампания с геозонами может стать отличным способом привлечь внимание потенциальных клиентов к дополнительному образованию. Посмотреть.

Facebook также предлагает геозона, но его радиус ограничен 1 милей. Это не так точно, как нарисовать карту конференц-центра. Однако, если вы хорошо понимаете другие демографические данные таргетинга, которые вы используете, вы можете быть очень близки к тому, чтобы поразить людей, которые находятся в Лас Вегас для съезда боевых искусств вместо тех, кто находится в том же отеле, но использует дополнительный бальный зал для празднования ретро-видео. игры.

Как и в случае с сообщениями перед событием, качество вашего контента имеет значение, а также ваше долгосрочное исполнение. Обратите внимание на следующее:

• Создайте рекламу с релевантным предложением и сообщение.
• Направляйте пользователей на целевую страницу, созданную специально для мероприятия где они могут запросить предложение и выследить вас на шоу.
• Стимулируйте захват электронной почты на целевой странице с помощью своего рода лид-магнита, такого как код для загрузки или скидки.
• Установите пиксели отслеживания для выбранных рекламных платформ на целевой странице, чтобы вы могли сделать ремаркетинг для посетителей позже.
• Продвигайте саму целевую страницу на своем физическом обеспечении снова побуждение людей к посещению.

Запись: Пиксели отслеживания как маркетологи перенаправляют или делают ремаркетинг для потребителей, посетивших их сайт. Если после того, как вы отправились за покупками в интернет-магазин обуви, за вами постоянно появлялась реклама, значит, вы подвергались ретаргетингу. Я подробнее расскажу об этих объявлениях в следующем разделе, но когда вы планируете дважды проверьте минимальный размер аудитории на пикселях отслеживания, которые вы используете.

Часто вы не можете начать показ рекламы с помощью пикселя отслеживания, пока не достигнете минимального размера аудитории. Другими словами, если вы посещаете небольшое отраслевое мероприятие или используете небольшой рекламный бюджет на мероприятии, вам может быть лучше использовать те же пиксели отслеживания на целевой странице, что и для остальной части вашего сайт.

# 4: Установите связи в социальных сетях с горячими лидерами после мероприятия

То, что вы делаете после мероприятия, не сильно отличается от того, что вы делали до него. Пока мероприятие продолжалось, вы должны были взаимодействовать с лидами в социальных сетях через мероприятие. с помощью хэштега и прослушивания ключевых слов, что позволило вам составить список людей, с которыми можно связаться, когда событие заключает.

Точно так же, как большинство маркетологов не занимается маркетингом перед выставкой, еще меньшее количество маркетологов занимается маркетингом после выставки. Это дает вам еще одну возможность используйте свое участие в мероприятии, чтобы завязать разговор, даже если вы на самом деле никогда не встречали человека на мероприятии.

Если у вас есть электронная почта человека, полученная с помощью одной из описанных выше поисковых операций или, возможно, переданная вам на визитной карточке, напишите им напрямую. Для таких платформ, как Twitter, Instagram и LinkedIn, такое поведение может означать, что вы добавлять связи и отправлять личные сообщения вместо или в дополнение к рассылке по электронной почте.

Выполняя эту прямую информационно-пропагандистскую работу, вы можете начать новый раунд рекламы, ориентированной на ваш обновленный список рассылки и аудиторию, которую вы создали с помощью пикселя отслеживания на вашей целевой странице. Эти объявления должны справочные сообщения, относящиеся к событию а также напомните лидам о ценности, которую вы представили на мероприятии.

Не вдаваясь в творческое обсуждение, скажу, что объявления, которые кажутся наиболее эффективными в этом контексте, часто включить взгляд изнутри на событие, например, шутку изнутри или важную идею на вынос что организаторы продвигали каждый день. Если вашим лидам понравилось мероприятие, такой креатив покажет им, что вы слушали, и ваш бренд является частью этого импульса.

Если вы похожи на большинство отраслевых организаций, вы, вероятно, вернетесь на мероприятие в следующем году, поэтому отслеживать все собранные вами данные и материалыили построен, чтобы вы могли более плавно перейти к предстоящему раунду через год.

Вывод

Отраслевые мероприятия по-прежнему являются особенными по тем же причинам, что и всегда: ваша целевая аудитория находится в очень концентрированном месте по причинам, напрямую связанным с тем, чем занимается ваш бизнес. Это потрясающе. Тот факт, что маркетинг для этой аудитории в таких ситуациях стал более сложным, не означает, что вы должны отказываться от нее.

В вашем распоряжении как у маркетолога множество новых инструментов, и вы должны использовать эти мероприятия, чтобы быть более социальными и более привлекательными как лично, так и в Интернете.

Как вы думаете? Как вы взаимодействуете с потенциальными клиентами до, во время и после прямой трансляции? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

Еще статьи о привлечении лидов из социальных сетей:

• Узнайте, как использовать рекламу для потенциальных клиентов в Facebook, не тратя денег.
• Узнайте, как объединить призывы к действию с функциями Instagram, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
• Узнайте четыре способа собирать электронные письма от вашей группы в Facebook.