Новое исследование показывает эффективность платных социальных сетей: специалист по социальным медиа
Исследование социальных сетей / / September 26, 2020
Вы знаете, на что потратить деньги на маркетинг в социальных сетях?
Хотите знать, что работает для других предприятий?
В этой статье вы узнайте последние сведения об эффективности платного маркетинга в социальных сетях.
Послушайте эту статью:
Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS
Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.
# 1: Большинство маркетологов B2C считают продвигаемые сообщения и рекламу в социальных сетях эффективными
Осенью 2015 года Институт контент-маркетинга (совместно с MarketingProfs) опросили 3714 маркетологов со всего мира о контенте и других успехах цифрового маркетинга. Хотя всего 263 человека идентифицированы как маркетологи B2C и владельцы бизнеса, их идеи по-прежнему поучительны.
Как показано в таблице ниже (из eMarketer) 76% респондентов B2C используют продвигаемые сообщения (например, продвигаемые сообщения в Facebook и продвигаемые твиты и пины). Шестьдесят один процент этих пользователей сочли продвигаемые сообщения эффективными, оценив их 4 или 5 по 5-балльной шкале эффективности (3 - нейтрально).
Что касается LinkedIn, Facebook, Twitterи другую рекламу (в отличие от публикаций в большей степени редакционного стиля), 59% респондентов оценивают их на 4 или 5 по пятибалльной шкале эффективности (74% опрошенных используют их).
Более интересен скачок в восприятии маркетологами эффективности с четвертого квартала 2014 года по четвертый квартал 2015 года.
Воспринимаемая эффективность осталась в основном даже для офлайн-продвижения, интернет-баннерной рекламы и нативная реклама. И наоборот, количество маркетологов, просматривающих социальная реклама а также продвигаемые посты как эффективный прыжок на 20% и 30% соответственно для каждой тактики. Тем не менее, учитывая небольшой размер выборки, умные маркетологи должны изучить опыт маркетологов B2B и других лиц при рассмотрении платной социальной рекламы.
Маркетологи B2C, опрошенные CMI, также поставили Facebook на первое место по эффективности, а YouTube занял второе место.
Ключевые выводы: То, что только 263 из 3714 респондентов CMI определились как B2C, свидетельствует о том, что B2C отстает от B2B в принятии более сложной тактики социального маркетинга с использованием продвигаемых постов и социальной рекламы. Эти ранние последователи считают их эффективными (4 или 5 баллов по шкале) на уровне 64% и 59%.
Уровень удовлетворенности на 10–15% выше, чем в отчетах компаний B2B (см. Ниже), может свидетельствовать о том, что пространство B2C для этих двух маркетинговых тактик не так насыщено. B2C показывает лучшие результаты, потому что при меньшем количестве конкуренции каждая кампания привлекает больше внимания.
# 2: Менее половины маркетологов B2B считают продвигаемые сообщения в социальных сетях и рекламу эффективными
Данные CMI были получены в результате одного опроса, но в нем цифры разделились на два отчета. Поскольку большинство респондентов были в сфере B2B (1521), у Content Marketing Institute была надежная выборка, из которой можно было получить представление об этой вертикали.
Из 93% B2B-маркетологов и владельцев бизнеса, использующих платные социальные сети, 52% используют продвигаемые сообщения и 51% используют спонсируемую рекламу. Сорок восемь процентов пользователей продвигаемых публикаций и 45% пользователей спонсируемой рекламы оценивают эту тактику на 4 или 5 по пятибалльной шкале эффективности (опять же, 3 - нейтрально).
Для сравнения тактики B2B-маркетологи выделяют тактики поискового маркетинга, такие как PPC или платная поисковая реклама, как наиболее эффективные тактики платного маркетинга, причем 55% оценивают их на 4 или 5. С другой стороны, традиционные баннерные онлайн-объявления разочаровывают: только 29% респондентов считают их несколько или очень эффективными.
Более того, у маркетологов B2B действительно есть любимые платформы социальных сетей.
Любимый мир B2B в течение многих лет, LinkedIn стал охотничьим угодьем продавца. Платформа всегда пользовалась более серьезной репутацией, чем Facebook, с ее мемами и забавными приложениями, которые привлекают разнообразную аудиторию.
Ключевые выводы: При использовании каналов социальных сетей имейте в виду, что потребители переходят на Facebook и LinkedIn с разными целями и мышлением. Facebook позволяет весело и весело отвлечься от работы. Маркетологи и компании, которые предоставляют беззаботный контент, генерируют доброжелательность благодаря заинтересованности, вытекающей из этого.
С другой стороны, маркетологи B2B должны понимать, что цели пользователей LinkedIn больше связаны с карьерным ростом. В свою очередь, они должны предоставлять контент, который помогает пользователям развивать навыки для их текущей работы, находить поставщиков для решения бизнес-задач или получать другую работу. В случае LinkedIn предоставление важной информации для построения карьеры создает добрую волю, которая может привести к продаже в будущем.
Пройдите тренинг по маркетингу YouTube - онлайн!
Хотите повысить свою вовлеченность и продажи с помощью YouTube? Затем присоединяйтесь к самому большому и лучшему собранию экспертов по маркетингу YouTube, которые делятся своими проверенными стратегиями. Вы получите пошаговые инструкции, посвященные Стратегия YouTube, создание видео и реклама на YouTube. Станьте героем маркетинга YouTube для своей компании и клиентов, реализуя стратегии, которые приносят проверенные результаты. Это интерактивное обучающее мероприятие от ваших друзей из Social Media Examiner.
ПОДРОБНЕЕ НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ - ПРОДАЖА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 22 СЕНТЯБРЯ!# 3: Рекламные руководители высоко оценивают Facebook и Pinterest по рентабельности инвестиций
Рекламные руководители получают возможность исследовать рентабельность инвестиций различных клиентов с завидной высоты. Недавние встречи с отраслевыми экспертами добавляют еще одно измерение к развивающейся картине возможностей и ограничений социальной рекламы. Хотя это исследование не анализирует конкретные маркетинговые тактики, такие как продвигаемые сообщения и социальная реклама, оно дает общее представление о том, какая платформа является движущей силой ROI лучший.
отчет eMarketer Карта показателей эффективности социальной рекламы: руководители отрасли оценивают ведущие платформы опросили руководителей 29 компаний. Хотя в отчете не рассматривалось сравнение B2B и B2C, в целом руководители оценили Facebook выше, чем Pinterest, который получил второе место среди претендентов с твердой B.
Ключевые выводы: Snapchat получил оценку C–, но только недавно снизил минимальную реклама бюджет от отметки 700 000 долларов. Это означает, что у немногих компаний есть опыт работы с платформой.
Пока Instagram набрал только C +, платформа, принадлежащая Facebook, недавно открыла массовую рекламу с помощью API, которые делают рекламу самообслуживания столь же простой, как и Facebook. Snapchat сейчас ведет переговоры с разработчиками о создании API, которые в конечном итоге позволят предприятиям любых размеров для размещения рекламы на платформе без вмешательства сторонних разработчиков и агентства.
Рекламные агентства, маркетологи и владельцы бизнеса все еще выбирают, какие отрасли лучше всего работают на какой социальной платформе. Поскольку на данный момент передовой опыт доказан скорее анекдотично, чем количественно, на каждую компанию ложится бремя измерения всех лиды и продажи в социальных сетях чтобы по-настоящему понять собственную рентабельность инвестиций.
4. Рекламные сообщения в соцсетях - еще один фаворит маркетологов
Несколько лет назад обычные люди со всего мира начали делиться своими советами по видеоиграм, макияжу и моде на YouTube или через их блоги. Когда они стали сенсацией, родился новый тип защитников бренда.
Недавние исследования показывают, что спонсируемые посты продают товары. Креативный онлайн-рынок Izea вместе с исследовательскими фирмами Halverson Group и The Right Brain Consumer Consulting, опросили 511 маркетологов с опытом спонсируемой социальной деятельности.
Пользователи признаются, что сообщения от их социальных героев влияют на них больше, чем от любого другого человека или платформы.
По кривой, спонсируемые посты в социальных сетях отстают всего на 0,5 балла от победителя, контент-маркетинг, который получил 7,75 балла из 10. Более интересные, спонсируемые посты в соцсетях на 1 балл опережают одобрение знаменитостей. Из компаний, опрошенных Izea и Halverson, 52% сообщили, что у них есть отдельный бюджет только для спонсируемых социальных сетей в их маркетинговом комплексе.
Пользователи социальных сетей, которые оценили, насколько хорошо они ответили на сообщения своих любимых блоггеров, подкастеров и сенсации YouTube, подтверждают этот вывод. Приведенная ниже диаграмма, созданная eMarketer, визуализирует данные того же исследования, упомянутого выше. На этот раз диаграмма отражает проведенный авторами исследования опрос 1003 пользователей социальных сетей.
Рекламные публикации в социальных сетях на всех каналах опережают SEO (15), PPC (18) и печатную рекламу (19). По мнению потребителей, только телевизионная реклама и спонсируемые телевизионные программы могут конкурировать с спонсируемыми социальными сообщениями по эффективности.
Ключевые выводы: Хотя спонсируемые посты могут быть одной из наиболее дорогостоящих тактик социального маркетинга, хорошая отдача оправдывает любые расходы. Если потребители признают, что на них больше всего влияют звезды социальных сетей, компании должны соответствующим образом скорректировать свою тактику. Однако, опять же, относительная новизна и недостаточная насыщенность спонсируемых социальных постов также дают им преимущество.
Вывод
По данным Глобального альянса ассоциаций маркетинга, основанного на данных, управление социальными сетями и контент пользуются самый большой рост расходов и изменение производительности в 2015 году. В то время как другие элементы маркетинга выглядят готовыми к притоку долларов в 2016 году, новейшие маркетинговые инструменты социальных сетей и возможности платной рекламы явно привлекают внимание маркетологов.
Как вы думаете? Есть ли у вашей компании спонсор, социальная реклама или даже новая платформа в будущем? Были ли у вас убедительные результаты какой-либо из этих тактик? Дайте нам знать в комментариях ниже!