Как использовать Instagram для продвижения ваших продуктов: специалист по социальным медиа

Вы используете социальные сети для привлечения новых клиентов?

Вы пробовали использовать Instagram?

Instagram может похвастаться В 15 раз больше вовлеченности, чем в Facebook, Twitter или Google+. То, что когда-то было простым приложением для обмена фотографиями, теперь стало ключевым каналом продаж.

В этой статье вы узнайте, как использовать Instagram, чтобы добиться узнаваемости бренда и привлечь новых клиентов.

Создайте большую общественную базу

Тринадцать процентов интернет-пользователей имеют аккаунты в Instagram, и более половины мировых 100 брендов в Instagram. Ваши клиенты (и потенциальные клиенты), вероятно, тоже там.

Ниже я расскажу о нескольких способах, которыми вы можете найти или привлечь этих людей и добавить их к существующей фан-базе.

1. Включите хештеги для конкретной аудитории

Хештеги это способ сгруппировать идеи, концепции или разговоры. Они позволяют людям легко находить тех, кто публикует сообщения на интересующие их темы.

Включая соответствующие хэштеги в свои обновления, вы можете эффективно привлекать новых людей, заинтересованных в ваших продуктах. Главное - использовать хэштеги, которые не только описывают ваши фотографии и бизнес, но также активно ищут и используют в Instagram.

Чтобы найти самые актуальные хэштеги для ваших обновлений вы можете воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, например Иконосквер или Websta. Эти инструменты предоставляют список популярных хэштегов на основе ваших ключевых слов.

Используйте эти списки, чтобы придумайте 10-20 лучших хэштегов связанных с вашим бизнесом, брендом и продуктами, и запишите их на свой смартфон. Таким образом вы можете ссылайтесь на них независимо от того, откуда вы публикуете.

2. Примените правильные фильтры

Большинство людей не думают о том, как Фильтры Instagram влияют на вовлеченность - мы просто используем то, что, по нашему мнению, хорошо выглядит, и публикуем. Оказывается, используемый вами фильтр может влиять на общее взаимодействие.

TrackMaven недавно опубликовал исследование, в котором было обнаружено, что фотографии с фильтром Mayfair, без фильтра или с фильтром Inkwell получили больше лайков и комментариев.

Конечно, аудитория у всех немного разная. Я предлагаю поэкспериментировать с различными фильтрами и использовать инструмент управления Instagram, чтобы помочь вам посмотрите, какой из них наиболее популярен в вашем сообществе.

3. Публикация в часы пик

Как и во всех социальных сетях, знание того, когда ваше сообщество наиболее вероятно привлечет внимание, помогает вам выбрать наиболее эффективное время для публикации. В IconoSquare есть отчет по оптимизации, который определяет, когда вам лучше всего обновление на основе вашей предыдущей истории публикаций и вовлеченности.

В отчете отображаются черные кружки, обозначающие время, которое вы в данный момент публикуете, и светло-серые круги, обозначающие уровень взаимодействия с этими сообщениями. Самые большие светло-серые кружки представляют собой лучшее время для публикации с учетом активности ваших подписчиков.

Пример выше взят из аккаунта Shopify Instagram. Как ни странно, вы можете видеть, что лучшее время для публикации в этом конкретном случае - пятница в 9 вечера и понедельник в 9 утра.

4. Взаимодействуйте с подписчиками конкурентов

Любой, кто подписан на аккаунт вашего конкурента в Instagram, - это тот, с кем вы хотите поговорить. Вы хотите рассказать им о своем (лучшем) сайте, продукте или услуге, верно?

Эти пользователи уже проявили интерес к вашему продукту, просто подписавшись на аккаунт вашего конкурента. Их поиск и взаимодействие с ними увеличивает количество ваших подписчиков и потенциальных клиентов.

Есть несколько инструментов, которые могут вам помочь Найдите последователей ваших конкурентов. Например, использовать JustUnfollow для поиска аккаунтов в Instagram ваших конкурентов по имени и он дает вам список всех, кто следит за ними. Имея этот список в руках, начните взаимодействовать со своими новыми потенциальными клиентами -подписывайтесь на них и ставьте лайки или комментируйте одну из их фотографий.

5. Работа с популярными инстаграммерами

Один из самых эффективных способов развития вашего сообщества в Instagram - это попросите любителя в вашей нише рассказать о вашем продукте. В отличие от предыдущей тактики, с этой обычно связаны расходы на рекламу - либо оплата, либо отправка продуктов на проверку, - но результаты могут быть впечатляющими.

Вкусняшказаплатил известному фуд-блогеру и Instagrammer, чтобы опубликовать фотографию заполненного едой Yumbox и ссылку на аккаунт Yumbox в Instagram. Этот единственный пост увеличил количество подписчиков компании в Instagram вдвое и увеличил посещаемость их сайта.

Чтобы найдите самые большие аккаунты в своей нише, воспользуйтесь функцией поиска Instagram и введите ключевые слова, хэштеги и названия компаний. Когда вы найдете большой аккаунт и подписитесь на него, Instagram предоставит вам список похожих пользователей, за которыми вы можете следить.

Когда вы будете готовы с кем-то связаться, проверьте его или ее профиль учетной записи. В большинстве случаев вы сможете довольно быстро определить, принимает ли аккаунт спонсируемые сообщения или обзоры продуктов. Многие люди добавляют примечания, в которых говорится, что они готовы работать с брендами (например, «По вопросам бизнеса отправляйте электронное письмо…»).

Если пользователи прямо не заявляют, что работают с брендами, напишите им по электронной почте и спросите, делают ли они избранные обзоры или спонсируемые сообщения, и каковы их политики для каждого варианта.

Стоимость спонсируемых постов или избранных обзоров зависит от множества факторов, таких как ниша и размер аудитории. В целом, стоимость относительно невысока по сравнению с другими вариантами интернет-рекламы, и такое партнерство обычно приводит к увеличению вовлеченности.

Превратите последователей в клиентов

Уровень вовлеченности Instagram - один из лучших среди всех социальных сетей. Его имидж-центричный характер позволяет демонстрировать и продавать товары.

Когда вы создали большую целевую аудиторию и приобрели доверие и лояльность, пора конвертировать браузеры в покупателей. Вот три способа начать работу.

1. Подчеркните дефицит

Дефицит относится к спросу и предложению - чем меньше чего-либо, тем больше люди этого хотят. Розничные торговцы и маркетологи регулярно применять этот принцип, предполагая, что продукты или скидки будут действовать только в течение ограниченного времени.

Лиса и олененок, нью-йоркский продавец винтажной одежды, использует гениальный метод увеличения вовлеченности и продаж с помощью тактики дефицита.

Магазин регулярно публикует несколько изображений в день, показывая их текущий инвентарь. Поскольку предметы винтажные, их запас обычно ограничен. Когда подписчики видят что-то, что им нравится, они должны оставить комментарий, чтобы зарезервировать этот элемент. Затем пользователь звонит со своей кредитной картой и именем в Instagram, чтобы завершить покупку.

Беверли Хеймс из Fox & Fawn говорит, что 20-40% ежедневных продаж теперь пришли из их аудитории в Instagram.

2. В центре внимания новые продукты

Ваш профиль в Instagram - отличный канал для прямого маркетинга и отличный способ продемонстрировать свои новые продукты.

Пакер обувь сформировал здоровую аудиторию в Instagram, насчитывающую 54000 подписчиков, и регулярно выделяет новые и эксклюзивные продукты для увеличения продаж.

Насколько эффективна эта тактика для Packer Shoes? Владелец Майкл Пакер говорит«Мы можем буквально выложить что-нибудь в Instagram, и через две секунды телефон разорвется».

3. Выделите социальное доказательство

Социальное доказательство - это мощное психологическое явление, когда люди предполагают, что действия других отражают правильное поведение в данной ситуации. Например, если ваши друзья или семья рекомендуют какой-то продукт, вы с большей вероятностью выберете этот продукт, а не другой.

Почти 63% потребителей утверждают, что с большей вероятностью куплю с сайта, если на нем есть какие-либо социальные доказательства, такие как рейтинги и обзоры продуктов. Обзоры продуктов В 12 раз больше доверяют чем описания товаров от производителей.

Интернет-магазин BlackMilk делает исключительную работу по предоставлению социальных доказательств поощрение клиентов к размещению фотографий в Instagram используя определенные хэштеги. BlackMilk размещает эти фотографии на своем веб-сайте, чтобы покупатели могли видеть, насколько популярен продукт.

Одна конкретная пара леггинсов в их магазине более 160 страниц изображений, созданных пользователями. Когда кто-то посещает веб-сайт, эти изображения являются сильным визуальным социальным доказательством, побуждающим их к покупке продукта.

Основатель BlackMilk Кэмерон Паркер так сказал об усилиях компании по защите социальных сетей в Instagram:

«[Покупатели] действительно гордятся тем, что демонстрируют свою индивидуальность, стиль и все такое. Так что нашу продукцию продавали не модели - это были сотни страниц селфи от девушек со всего мира, разных форм и размеров ».

К тебе

Обдумайте, как вы собираете аудиторию и представляете свои продукты в Instagram. Результатом станет целевой рекламный канал, обеспечивающий стабильный поток доходов.

Как вы думаете? Вы используете Instagram как канал продаж? Какая тактика лучше всего сработала для превращения фанатов в клиентов? Дайте нам знать в комментариях ниже.