4 инструмента для упрощения продаж в социальных сетях: специалист по социальным сетям

Вы используете социальные сети для продажи своих товаров?

Ищете инструменты для упрощения процесса?

Правильные инструменты облегчают построение отношений с людьми, которым интересно то, что вы предлагаете.

В этой статье вы откройте для себя четыре инструмента для упрощения продаж в социальных сетях.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

# 1: Найдите общие подключения с Discover.ly

Ключевой частью продаж через социальные сети является установление первого контакта с пользователями, которые готовы совершить покупку. Когда пользователи, с которыми вы обращаетесь, оказываются влиятельные лица в социальных сетях дивиденды потенциально выше. Однако большая проблема - это сломать лед и завязать разговор.

Это где Discover.ly приходит в. Это социальный плагин для вашего браузера, который отображает друзей или подписчиков, которые у вас есть, с потенциальной связью.

Когда ты просматривать социальные сети с активным расширением браузера Discover.ly, ты можешь увидеть всех друзей, общих с влиятельным лицом. Тогда ты можешь попросите ваших общих знакомых представить и получите возможность превратить лидера мнений в клиента.

Discover.ly также предлагает социальные данные о людях, такие как их последние твиты или недавние фотографии, размещенные на Instagram. С этой информацией вы можете обратиться к влиятельным лицам таким образом, который создает знакомую связь, которые (если их взрастить) могут в конечном итоге привести к продажам в реальном мире.

# 2: нажмите на интерес в Интернете с помощью Talkwalker

Очень важно отслеживать, что ваша целевая аудитория говорит о вашем бренде. Эта информация поможет вам лучше понять, как общаться с людьми и ориентироваться на потенциальных клиентов.

Talkwalker это отличный способ держать руку на пульсе вашей аудитории. Используя это, вы увидеть подробную информацию о том, кто говорит о вашем бренде, каковы их интересы и что им в вас нравится или не нравится. Если вы хотите определить сообщения, которые выражают намерение совершить покупку, используйте расширенные поисковые запросы, такие как “я ищу (ваш продукт),” “Кто-нибудь может порекомендовать хороший (ваш сервис)" или "я хочу купить (ваш продукт).”

Talkwalker также ориентиры ваш бренд против конкуренции и показывает вам, где вы терпите неудачу и где вы преуспеваете. Система оповещений гарантирует, что вы получать уведомления об упоминаниях вашего бренда в Интернете, продукты и конкуренты. Эта информация позволяет вам действовать своевременно.

# 3: Продемонстрируйте изображения продуктов с Пабло

Если вы бегло взглянете на ведущие социальные сети, вы поймете, что, за исключением LinkedIn, каждая платформа имеет сильный визуальный компонент. На это есть причина. Согласно Ethos3 инфографика, 90% информации, которую обрабатывает наш мозг, находится в визуальной форме.

Из всего контента, который потребляет ваша целевая аудитория, они фактически сохраняют 80% визуального контента, но только 20% текстового контента. Если вы продаете товар, показ его привлекательного изображения в четыре раза эффективнее с точки зрения удержания.

Более того, визуальный контент публикуется в социальных сетях в 40 раз чаще, чем текстовый контент. Так что если вы создадите привлекательный образ или инфографикапотенциальные покупатели в социальных сетях, вероятно, распространят информацию от вашего имени.

Пабло by Buffer - отличный инструмент для создания оригинальных изображений, которыми можно поделиться, чтобы выделить ваши продукты и услуги.

Вы также можете добавить наложение текста к вашему имиджу. Представьте снимок продукта с умным слоганом и прикрепленной к нему ценой. Добавить логотип тоже, если вы хотите, чтобы марка не теряется в разговоре.

# 4: отвечайте на запросы клиентов с помощью IFTTT

У маркетологов сегодня есть критическая возможность, которой не хватало предыдущим поколениям: способность реагировать в режиме реального времени на действия пользователей. Возможно, вы уже отслеживаете посетителей и предлагаете персонализированный контент и ответы, когда они находятся на вашем сайте. А как насчет социальных сетей? Как вы отреагируете на утверждение вроде «Не могу дождаться, чтобы увидеть, как будет выглядеть новая Windows 10. Надо попробовать! »?

Вы можете быстро реагировать на действия пользователей в социальных сетях с помощью IFTTT (Если это, то то). Этот отличный инструмент позволяет автоматизировать задачи между различными сервисами и платформами. Вы можете настроить рецепт, чтобы, когда пользователи совершают действие на одном канале (Twitter, например), он запускает предопределенное действие на другом канале (как отправить электронное письмо).

Например, вы можете создать рецепт направлять сообщения службы поддержки клиентов в социальных сетях прямо на панель управления Salesforce, помогая клиентам связаться с продавцами, которые могут им помочь. Или вы можете отправлять рассылку по электронной почте своим подписчикам каждый раз, когда им нравится продукт или добавлять его в свой список желаний.

Вывод

Некоторые маркетологи по-прежнему рассматривают социальные сети как бесплатную платформу для рекламы своего бренда и не более того. Если вы будете делать все сообщения в социальных сетях только о своих продуктах или услугах, вы отключите поклонников.

Вместо, приложите усилия, чтобы связаться со своими подписчиками а также послушайте, что они говорят, чтобы опередить конкурентов. В этом вам поможет один или все из этих четырех инструментов.

Как вы думаете? Вы пробовали какие-либо из этих инструментов социальных продаж? Какие части процесса социальных продаж вы больше всего хотите упростить? Какие инструменты вы используете для своего бизнеса? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.