Реклама в Facebook: творческие способы привлечения потенциальных клиентов и клиентов: специалист по социальным медиа

Вы размещаете рекламу на Facebook?

Ваша реклама конвертируется?

Чтобы узнать, как лучше использовать рекламу в Facebook для привлечения потенциальных клиентов и клиентов, я беру интервью у Зака ​​Спаклера.

Подробнее об этом шоу

В Подкаст по маркетингу в социальных сетях - это ток-шоу по запросу от Social Media Examiner. Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом выпуске я беру интервью Зак Спаклер, эксперт по рекламе в Facebook и ведущий Подкаст Heart, Soul & Hustle, шоу о привлечении большего количества потенциальных клиентов, продаж и конверсий. Его курс называется Сделайте свою рекламу в FB.

Зак делится своей концепцией привлечения потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook.

Вы обнаружите ошибки, которые делают многие маркетологи с рекламой в Facebook.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже.

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Facebook реклама

История Зака

За последние 10 лет Зак пробовал себя в большинстве форм онлайн-маркетинга, включая аффилированный маркетинг, прямые продажи, перелистывание веб-сайтов, консультации и рекламу в Facebook.

Около двух с половиной лет назад Зак вёл успешный блог о веганской еде под названием Без суеты веганский в качестве хобби при работе и учебе в магистратуре. По мере роста блога часы работы, которые Зак вкладывал в разработку рецептов, стилизацию и съемку фотографий для своего блога, заставляли его чувствовать себя выжженным. Ему нравилось то, что он делал, но ему это не нравилось.

Зак взял трехмесячный перерыв, чтобы понять, какая работа делает его счастливым, и понял, что это маркетинг. Он любил тестировать свою рекламу, обмениваться сообщениями и составлять свой список. Именно тогда он запустил Heart, Soul & Hustle. Когда Зак начал свой бизнес, он придерживался основополагающего принципа: вместо обучения людей теории, которые работали, его учение будет основано на том, что он узнал через опыт.

Его первый цифровой курс вышел несколько месяцев спустя. Он делал один на один Управление рекламой в Facebook использование Periscope для продвижения. Зак сделал Periscope в Starbucks, сказав: «Я действительно не могу научить вас, как заработать миллион долларов. Я не тренер с шестизначными цифрами. Но я получил свой доход примерно до 1000 долларов в неделю на Periscope. Вы хотите узнать об этом? " Он установил кнопку PayPal в режиме реального времени и заработал около 1200 долларов.

Вот тогда все начало складываться. Зак понял, что может владеть своим опытом, не притворяясь. Он мог быть полностью прозрачным и показывать людям, что он делает на своем текущем уровне, и такой подход находил отклик у людей.

Страсть Зака ​​всегда была к рекламе, и когда он основал компанию, он намеревался создать Курс по рекламе в Facebook. Однако все хотели узнать о прямых трансляциях, поэтому он предложил рекламную программу в ответ на свой рынок. Тем не менее, он все же запустил программу год спустя и провел многообещающее тестирование с помощью рекламы в Facebook, такой как Messenger, ретаргетинг и Facebook Live.

Около года назад Зак понял, что стал полным трудоголиком и может использовать рекламу в Facebook, чтобы помочь ему справиться с тяжелой работой. Он увеличил расходы на рекламу и нанял менеджера по рекламе. Хотя Зак подчеркивает, что реклама не работает все работы, его реклама, тем не менее, работает для него независимо от того, может ли он появиться в определенный день.

Сегодня сотни людей посещают курсы Зака. Его компания запускает тысячи людей, у них есть невероятные партнеры, и они были партнерами. Инвестиции в рекламу открыли так много дверей, что он не может не волноваться.

Послушайте шоу, чтобы узнать о том, как Зак впервые работал в Интернете.

Ошибки в рекламе в Facebook

Рынок развивается, но маркетологи не все успевают. Несколько лет назад вы могли разместить рекламу в Facebook на странице продаж и зарабатывать деньги. Вы даже можете размещать рекламу прямо на странице оформления заказа. Но тогда большинство пользователей Facebook не осознавали, что спонсируемый пост в ленте новостей был рекламой. Сегодня пользователи понимают, что такое реклама и спонсируемые сообщения, и чувствуют, что маркетологи вторгаются в ленту новостей.

Маркетологи не развиваются с повышением уровня знаний пользователей. Они по-прежнему полагаются на методы старой школы. Например, маркетологи по-прежнему размещают рекламу на странице подписки и действуют так, будто не планируют что-либо продавать пользователю. Они ведут себя так, как будто хотят дать вам бесплатную рабочую тетрадь. Потребители понимают.

Чтобы охватить сегодняшних пользователей Facebook, вам нужно сделать несколько вещей. Прежде всего, выделите себя. Практически у каждого в любой отрасли есть контрольный список, рабочая тетрадь или бесплатный веб-семинар, так что найдите способ выделиться. Во-вторых, признайте сложность рынка. Вместо того, чтобы скрывать свои намерения в рекламе, будьте откровенны с людьми. Сообщите им, что это воронка и вы пытаетесь продать свою платную программу. Прозрачность переживает период расцвета.

Еще одна распространенная ошибка - копирование рекламы других компаний, не зная, работают ли они. Барьер для входа с рекламой в Facebook стал настолько низким, что люди что-то видят и думают, что это работает. Они ошибаются, когда, например, видят Facebook объявление от DigitalMarketer и решите запустить такую ​​же рекламу. Компании тратят от 100 до 1000 долларов на неконвертирующую рекламу. И люди все равно копируют эту рекламу.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше об изысканности рынка.

Показатели рекламы

Вам необходимо отслеживать два набора рекламных показателей Facebook. Начните с исходных показателей рекламы, особенно если вы предлагаете что-то бесплатно. Эти показатели, такие как стоимость конверсии, рейтинг кликов и т. Д., Можно измерить без какого-либо анализа.

Во-первых, убедитесь, что ваша реклама достигает людей на Facebook. Если Facebook не продвигает вашу рекламу, ваша аудитория может быть слишком мала. Или частые обновления Facebook, которые в последнее время происходили по выходным, могут вызвать сбои в вашей рекламе. Поэтому, если вы настроили объявление на выходных, а Facebook его не увидит, возможно, вам придется настроить рекламу заново. Когда ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Facebook.

Затем посмотрите, нажимают ли люди на ваше объявление. Вам нужен показатель CTR от 1% до 1,5%. При рейтинге кликов 1% 1 из 100 человек, видящих ваше объявление, посещает целевую страницу.

Наконец, проверьте коэффициент конверсии целевой страницы. В случае бесплатного предложения убедитесь, что вы конвертируете от 30% до 40%.

Когда Зак начинает думать о проведении прибыльной кампании (вместо кампании с бесплатным предложением), он сосредотачивается на другом наборе показателей.

Во-первых, следите за стоимостью лида (CPL). Имейте в виду, что вы не узнаете, что такое CPL, пока не начнете тратить деньги на показ рекламы. Все отрасли разные, и вообще говоря, привлечение лидов B2B обходится дороже, чем лидов B2C.

Во-вторых, прибыль на лида. Вы должны знать ценность своих потенциальных клиентов. Если ваш продукт или услуга стоит 500 долларов и имеет 2% конверсии, это означает, что на каждые 100 лидов вы продаете два и получаете 1000 долларов. Когда вы подсчитываете цифры (то есть 1000 долларов на 100 потенциальных клиентов), вы видите, что зарабатываете 10 долларов за каждый лид. Пока ваш CPL ниже, чем ценность вашего лида, вы будете зарабатывать деньги.

Зак подчеркивает, что это нормально - испытывать экстаз, завязать в животе или как вы относитесь к эффективности рекламы. Но не используйте эти чувства при принятии решений относительно рекламы.

Вместо этого сосредоточьтесь на показателях CPL и ценности потенциальных клиентов. Например, Зак запустил тонну рекламы в Facebook для недавнего открытия партнерской программы. Они потратили на промо больше денег, чем любой из аффилиатов, и попали в тройку лидеров. Однако Зак проделал очень мало работы по сравнению с другими участниками; вместо этого он следил за своими показателями и доверял им.

Хотя эти показатели несовершенны, они по-прежнему являются прочной основой для принятия деловых решений. Большинство людей зацикливаются на том, сколько они тратят на лид.

Когда вы смотрите на внутренние показатели затрат и прибыли, вы переходите от мышления индивидуального предпринимателя «Мне нужно потратить 10 долларов и заработать как можно больше» к бизнес образ мышления: «Я не хочу тратить деньги; Я смотрю на стоимость привлечения потенциальных клиентов и ценность привлечения клиентов ». Эти хардкорные числа - те, которые имеет значение в обычной компании или компании из списка Fortune 500, хотя метрики скорректированы для интернет-маркетинга. пространство.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше о том, почему вам не следует направлять холодный трафик на предложение.

Концепция развития лидерства Зака

Зак разработал свою концепцию построения потенциальных клиентов в ответ на все более изощренное отношение пользователей к рекламе. То есть концепция построения потенциальных клиентов учитывает тот факт, что клиенты не хотят сообщать свое имя и адрес электронной почты при первом взаимодействии с вами. Однако после того, как вы создадите качественный лид через фреймворк, вы сможете собирать имена и электронные письма, и эти контакты будут более квалифицированными лидами, чем вы могли бы собрать в противном случае.

Зак также разработал эту схему, потому что он чувствовал, что маркетологи слишком много внимания уделяют созданию списков, а не лидогенерации. Схема построения лидов - это способ привлечь в ваш бизнес квалифицированного лида (кого-то, кто увлечен вашим продуктом и заинтересован в вас). Зак знает людей, списки которых составляют лишь часть его списка, но которые зарабатывают больше денег, а также людей со списками в 10 раз больше, которые зарабатывают меньше. Дело не в списке. Речь идет о потенциальных клиентах.

Когда у Зака ​​есть конкретная цель по привлечению потенциальных клиентов, он полагается на эту структуру и часто снижает стоимость каждого лида в процессе.

Первый шаг - создание 5-10-минутного видео в Facebook Live. Поскольку Facebook Live сейчас популярен, вы получаете больше охвата и взаимодействия с живым видео. Кроме того, Facebook Live требует минимальных усилий и имеет самый популярный формат (видео). И последнее, но не менее важное: Facebook Live разрушает стену между вами и вашей аудиторией, что важно, потому что современные более искушенные пользователи Facebook ценят прозрачность.

В прямом эфире в Facebook Зак указывает на одну ключевую ценность. Вместо того, чтобы давать как можно больше, сосредоточьтесь на одной подсказке, например, на секрете отрасли, который приносит деньги вам и вашим клиентам или дает результаты.

Поделитесь ссылкой на длинный ценный пост в блоге. Не отправляйте эту аудиторию в короткий простой пост. Зак разрабатывает сообщение в блоге объемом от 5000 до 8000 слов и нанимает редактора для его редактирования. Этот пост настолько сфокусирован, что Зак не создает больше одного сообщения в месяц.

Зак показывает ссылку на запись в блоге во время прямой трансляции в Facebook. После видео Facebook позволяет превратить вашу живую аудиторию в целевую аудиторию, чтобы вы могли также показывать рекламу сообщения в блоге людям, которые смотрели ваш Facebook в прямом эфире, но не нажимали на сообщение в блоге ссылка.

Большинство людей (особенно маркетологов), которые проводят прямые трансляции в Facebook, делятся ссылкой на подписку или продукт, а не сообщением в блоге. Зак говорит, что на данном этапе сообщение в блоге работает лучше, потому что ссылка на сообщение в блоге не требует от вашей аудитории выполнения какой-либо дополнительной работы, укрепляет доверие и помогает вам выделиться.

В сообщении блога попросите потенциальных клиентов подписаться на обновление контента. Чтобы получить обновление, потенциальным клиентам необходимо посетить отдельную страницу регистрации и указать свои имена и адреса электронной почты. Хотя два квалификационных шага (прямая трансляция в Facebook и публикация в блоге) требуют времени, Зак подчеркивает, что тот, кто присоединяется к списку, знает, кто вы, взаимодействовал с вашим контентом и усваивал его.

Чтобы прояснить, как работает обновление контента, Зак ссылается на сообщение в блоге под названием: Как получить свою первую 1000 подписчиков. В этом посте обновление контента - это контрольный список для построения списка на первые 90 дней. Таким образом, сообщение в блоге - это бесплатная версия, а контрольный список поможет пользователям ускорить получение результатов или перейти на следующий уровень. Обновление содержимого предназначено для сбора имени и адреса электронной почты, а также для расширения содержимого.

Те, кто не подписался на обновление контента, видят ретаргетинговую рекламу, точно так же, как те, кто смотрел прямую трансляцию на Facebook и не заходил в блог.

Зак дерзит со своей рекламой, говоря что-то вроде: «Эй, я заметил, что вы читали этот пост в блоге, но не получили лист. Тебе не нравятся бесплатные вещи? » Вы можете делать ретаргетинг рекламы с текстом или видео. Он добавляет, что Джилл и Джош Стэнтон из К черту девять к пяти делать фантастическую работу и с нахальной рекламой. Этот тон отражает их бренд.

Я прошу Зака ​​подробнее рассказать о стоимости ретаргетинговой рекламы. Зак говорит, что реклама с ретаргетингом обычно более экономична, чем простая реклама на странице регистрации, как это обычно делают маркетологи. Но вы можете потратить больше, когда начнете, и увидите, что стоимость снизится по мере продолжения использования платформы.

С дополнительными шагами в его структуре у вас есть больше элементов для оптимизации. Например, вы можете не найти отличных целей для своей прямой трансляции в Facebook, поэтому получение нужной аудитории может быть немного дороже. Затем вам может потребоваться переоборудовать объявление в блоге, чтобы люди нажимали на него. После оптимизации этих шагов стоимость лида должна снизиться.

Когда вы думаете о стоимости, Зак также подчеркивает, что вы больше не составляете список. Вы привлекаете квалифицированных потенциальных клиентов. Тот, кому просто нужна бесплатная рабочая тетрадь, невероятно отличается от лидера, который видел вас в Facebook Live, любил ваши советы, щелкал, чтобы прочитать сообщение в блоге, и подписался на обновление вашего контента.

Если вы правильно следуете структуре, вы должны привлекать более ценных потенциальных клиентов. Ваша прибыль на лида должна расти, даже если ваши расходы увеличиваются. Помните, что любая стоимость лида, которая меньше заработка лида, является хорошей стоимостью лида.

Отправляйте электронные письма с продажами или разминкой людям, которые подписались на ваш список. После того, как Зак получает чей-то адрес электронной почты с обновлением контента, он начинает простую последовательность продаж (воронку электронной почты) или последовательность разогрева.

Последовательность продаж длится около двух недель. Подписчики получают пять или шесть электронных писем, которые предлагают немного большую ценность и рассказывают подписчикам о связанном продукте.

Зак и его команда используют последовательность разминки, когда у них нет продукта, связанного с обновлением контента, или они готовятся к запуску. Например, при создании партнерского продвижения они проводили прямую трансляцию в Facebook, которая подталкивала людей к публикации в блоге и обновлению контента. Затем раз в неделю за четыре-шесть недель до запуска они отправляли ценный контент, связанный с продуктом.

Обе эти тактики работают эффективно. Главное - сначала разогреть аудиторию. Добавьте ценность, расскажите своей аудитории о том, что вы хотите продать, и вдохновите ее на перспективу сотрудничества с вами. Это полный сдвиг в том, как люди думают о маркетинге.

Послушайте шоу, чтобы узнать о дополнительных преимуществах системы привлечения потенциальных клиентов для совместного использования в социальных сетях.

Открытие недели

Bynd экономящее время мобильное приложение для мониторинга социальных сетей. В этом приложении вы можете создавать тщательно отобранные каналы для Twitter, Facebook, Instagram, YouTube и других социальных сетей.

Чтобы начать использовать приложение, войдите в службы, которые вы хотите проверить, и выберите, кого вы хотите видеть на каждой социальной платформе. Это похоже на создание VIP-списка для каждой платформы, чтобы не пропустить посты людей, за которыми вы хотите внимательно следить.

В верхней части приложения вы можете переключаться между социальными сетями, на которые вы подписаны. Просто коснитесь их имен.

В настоящее время Bynd доступен для iOS, а версия для Android выйдет в третьем квартале 2017 года. Вы можете попробовать приложение, начиная с бесплатной версии, а затем заплатить, чтобы разблокировать больше социальных сетей, или заплатить 2,99 доллара за премиум-версию, которая дает вам мгновенный доступ ко всему.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как Bynd работает для вас.

Послушайте шоу!

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Узнайте больше о Заке на HeartSoulHustle.com.
• Получите халяву о Система построения списков Зака.
• Слушать Подкаст Heart, Soul & Hustle в iTunes.
• Взгляните на Зака Сделайте свою рекламу в FB курс.
• Подключитесь к Heart, Soul & Hustle на Facebook а также Twitter.
• Проверять, выписываться Без суеты веганский.
• Создайте Facebook реклама.
• Узнать больше о DigitalMarketer а также подписывайтесь на них на Facebook.
• Смотреть один из Прямые трансляции Зака ​​на Facebook.
• Читать Как получить свою первую 1000 подписчиков и получите обновление контента.
• Посмотрите пример бонуса. Смотреть Живое видео Зака ​​о цифровых курсах и прочтите связанный контент блога.
• Взгляни на К черту девять к пяти на Facebook.
• Проверять, выписываться Bynd.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени Crowdcast, или настройтесь на Facebook Live.
• Узнать больше о Мир маркетинга в социальных сетях 2018.
• Загрузите Отчет об индустрии маркетинга в социальных сетях за 2017 год.

Как вы думаете? Что вы думаете о рекламе в Facebook? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.