Комментарии в блоге: следует ли закрывать комментарии в блоге?: Social Media Examiner

Вы любите получать комментарии в своем блоге?

Вы когда-нибудь задумывались, следует ли разрешить комментарии или закрыть их?

Чтобы узнать, почему комментарии в блогах важны для вашего бизнеса, я беру интервью у Марка Шефера и Тима Макдональда для этого эпизода Подкаст по маркетингу в социальных сетях.

Подробнее об этом шоу

Подкаст «Маркетинг в социальных сетях» - это шоу от Social Media Examiner.

Он разработан, чтобы помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

Формат шоу - разговорное радио по запросу (также известное как подкастинг).

В этом выпуске я беру интервью Марк Шефер, который является преподавателем в колледже и автором четырех книг. Его блог называется Расти и его последняя книга Объяснение социальных сетей. Тим Макдональд является директором сообщества в The Huffington Post, Основатель Мой менеджер сообщества и член Социальный совет No Kid Hungry.

Марк и Тим рассказывают, что комментарии значат для их блогов, и рассказывают о некоторых проблемах, с которыми они сталкиваются при модерации.

Вы откроете для себя преимущества комментариев в блогах, как их можно использовать для улучшения своего бизнеса и тактики модерации для блогов разного размера.

Поделитесь своими отзывами, прочтите примечания к шоу и получите ссылки, упомянутые в этом выпуске ниже!

Теперь слушай

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вот некоторые вещи, которые вы откроете для себя в этом шоу:

Комментарии блога

Давным давно, Сет Годин шокировал индустрию, когда решил закрыть комментарии в своем блоге. Его не особо интересовали комментарии - для него это было больше о создании ежедневного контента.

Совсем недавно Брайан Кларк и его команда в Copyblogger решил закрыть свои комментарии в блоге. В результате на этом пространстве было много интересных диалогов.

Положительные стороны комментариев в блогах

Марк объясняет, как много разных бизнес-причины за блогами, а также Каждый бизнес должен решить, оставлять ли комментарии в своем блоге..

Он говорит, что, вероятно, есть очень веские экономические причины, по которым Copyblogger решил удалить комментарии, но Марк считает, что комментарии в блогах - это двигатель экономики.

Сообщество, которое Марк создал в своем блоге, принесло ему и его сообществу множество различных преимуществ для бизнеса. Вы можете познакомиться с людьми в области комментариев, что может привести к сотрудничеству, клиентам и поставщикам.

Марк считает, что большое влияние имеет сообщество блогов, где вы можете развивать прочные отношения по сравнению с теми, которые вы делаете в Twitter или Facebook.

Вы услышите о других замечательных преимуществах, которые приносят комментарии в вашем блоге, и о том, почему Марк каждый день воспринимает их как подарок.

The Huffington Post имеет немного другую точку зрения только из-за их огромных размеров. Они сталкиваются с более серьезной проблемой из-за количества комментариев, которые они получают каждый день. Им трудно взаимодействовать и взаимодействовать с каждым комментатором.

Тим объясняет на этом этапе, что они смотрят на некоторых активных комментаторов на своем сайте и работают с ними. Они обнаружили, что некоторые комментаторы не хотят писать за них, они счастливы просто комментировать.

Послушайте шоу, чтобы узнать, сколько стоит взаимодействие и почему вы можете работать без денег.

Некоторые проблемы, с которыми сталкивается Huffington Post в комментариях в блоге

Тим говорит, что самая большая проблема для них - понять, как позволить людям делиться и выражать свои мысли о контенте, в то время как понимая, что стандарт комментирования отличается от их редакционных стандартов.

Они должны найти способы эффективно модерировать это с помощью разных языков, стран и часовых поясов.

Когда дело касается модерации комментариев, вы не можете заменить человека. Вам нужно найти баланс между использованием технологий в сочетании с тем, что могут делать люди.

Вы услышите, как Huffington Post борется с жарким диалогом и негативными комментариями в своих блогах.

Что касается спама, в прошлом году они заставили всех комментаторов аутентифицировать себя с помощью подтвержденная учетная запись Facebook. Это помогло сократить спам и троллей значительно.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Марк задается вопросом, убирают ли спамеры социальные сети из социальных сетей.

Как небольшие блоги справляются с модерацией и спамом

Тим объясняет, что в настоящее время они экспериментируют на нескольких своих вертикалях с Система комментирования Facebook. С помощью этого метода у вас есть возможность показывать все комментарии, модерировать их или не показывать, но все же разрешить людям оставлять комментарии.

Преимущество этого заключается в том, что комментарий по-прежнему отображается в ленте новостей этого человека и обеспечивает вам реферальный трафик из социальных сетей.

Тим считает, что для малого бизнеса это отличный способ получить выгоду от общения в профилях людей на Facebook. Это один из способов избежать модерации комментариев или спама, поскольку они никогда не будут отображаться на вашем сайте.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему Марку нравится использовать Disqus для модерирования комментариев на своем сайте.

Когда принимать решение об удалении комментария

Тим объясняет, что у них есть 10 заповедей умеренности. У всех есть разные виды лакмусовой бумажки для определения того, одобрен или удален комментарий.

Их первая линия защиты, без сомнения, - это ищите определенные слова, словосочетания, орфографические ошибки или символы, которые создают плохое слово, которые они не хотят отображать на своем сайте.

Второй - использовать такой же словесный менталитет в дополнение к своей компьютерной программе под названием Джулия. На самом деле Джулия оценивает комментарии к разному контенту, такому как блоги, новостные статьи, конфиденциальные материалы или контент, который дает им немного больше свободы.

Если комментарий прошел все остальные тесты и получил адекватную оценку Джулии, то он может быть автоматически одобрен для определенных сообщений. В противном случае решение передается модератору-человеку.

Вы услышите, какой статус вам нужно получить, чтобы Huffington Post одобрил ваш комментарий на определенном уровне. После этого ваш комментарий может отображаться как форматированный текст со ссылками.

В Social Media Examiner мы используйте Disqus для модерации комментариев. Вы можете настроить ограниченный список слов, а также черный и белый списки людей.

Послушайте шоу, чтобы узнать, что Марк думает о негативных комментариях и как он с ними справляется.

Как Huffington Post справляется с огромным количеством комментариев 

Тим говорит, что независимо от размера вашего бизнеса вам необходимо посмотрите на участников, которые действительно активны в вашем комментаторском сообществе - тех, кто участвует в нем по правильным причинам..

Вы услышите, как они называют этот тип участников в Huffington Post, и сколько Тим на самом деле общается на регулярной основе.

Когда вы дойдете до точки, где можете положиться на определенные члены вашего сообщества, они могут иметь большое значение для вашего бизнеса. Например, Huffington Post сочла его очень мощным и ценным для иметь голоса сверстников в области комментариев а не голос бренда в определенных случаях.

Эти члены сообщества также могут помочь в ведении разговора.

Это отличный способ расширить возможности членов вашего сообщества и дать им некоторое представление.

Послушайте шоу, чтобы узнать, как Майкл Хаятт благодарит членов своего сообщества в своем блоге.

Действия, которые могут предпринять более мелкие блоггеры для управления комментариями в блогах

Марк говорит, что недавно ему пришлось принять меры по ограничению комментариев, к которым прикреплены ссылки, из-за растущего уровня спама в его блоге. Он считает, что это позор, потому что есть много замечательных комментаторов, которые добавляют законные ссылки.

Чтобы не расстраивать своих участников, теперь ему требуется дополнительное время, чтобы просмотреть эти комментарии и быстро их одобрить.

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему в 95% случаев Марк может оставить комментарий в прямом эфире.

Риск переноса разговоров на платформу, которой вы не владеете или не контролируете

Тим говорит, что люди будут общаться, независимо от того, есть ли у вас платформа для комментариев.

Он говорит, что Huffington Post давным-давно отказалась от контроля и теперь фактически принимает новую среду. Они называют социальные сети новой первой полосой. Люди находят свой контент через других людей, которые поделись этим в социальных сетях, который возвращает реферальный трафик на сайт.

Вы узнаете, почему Марк считает неуважительным по отношению к комментаторам убирать комментарии с вашей платформы, а также о недостатках этого.

Одна из причин привлечь людей на свой сайт продавать рекламу. В случае Social Media Examiner, если люди не посещают наш сайт, они не подписываются на нашу рассылку, что не приводит к отсутствию клиентов.

Ваш блог и ваш веб-сайт - единственное, чем вы владеете в Интернете. Вы не должны отказываться от своего авторитета в пользу социальной платформы..

Послушайте шоу, чтобы узнать, почему все мы трое согласны с тем, что очень важно помнить о своем сообществе.

Открытие недели

В Мир маркетинга в социальных сетях 2014, мы решили воспользоваться возможностью более эффективно использовать Instagram.

если ты использовать Instagram, вы, вероятно, заметили, что их настольная платформа не обладает всеми замечательными возможностями своего мобильного приложения. Вот где приложение Gramfeed приходит в.

Это приложение позволяет делать действительно крутые вещи. Когда вы вводите хэштег, сначала он показывает вам карту того, где вы находитесь в мире и где было сделано большинство фотографий.

Что мне нравится в Instagram и, в частности, в Gramfeed, так это то, что они позволяют очень легко введите свой хэштег и посмотрите общее количество сделанных фотографий. В данном конкретном случае было 3200+ изображений. Вы можете видеть, кто сделал снимок, и взаимодействовать со всеми этими снимками.

Если вы выполняете поиск только по хэштегу, вы будете ограничены количеством фотографий, которые вы видите, но вы можете перейти на следующий уровень и создать учетную запись. Все, что вам нужно сделать, это войти в систему со своим Аккаунт Instagram, который позволяет вам видеть все фотографии по любому конкретному хэштегу.

Это отличный способ управлять и поддерживать хэштег или даже отслеживать хэштег конкурента.

Я настоятельно рекомендую вам проверить это.

Послушайте шоу, чтобы узнать больше, и дайте нам знать, как это работает для вас.

Ключевые выводы, упомянутые в этом выпуске:

• Свяжитесь с Марком Шефером на его блог.
• Посетите блог Марка, Расти, для некоторых бесплатных источников, которые помогут вам в вашем путешествии в социальных сетях.
• Слушать подкаст Marketing Companion с Марком Шефером и Томом Вебстером.
• Прочтите книгу Марка, Объяснение социальных сетей.
• Связаться с Тимом Макдональдом в The Huffington Post и дальше Twitter.
• Перейти к Мой менеджер сообщества, которое представляет собой сообщество менеджеров сообщества.
• Прочтите почему Copyblogger решил закрыть комментарии в блоге.
• Узнайте, как подтвердите свою учетную запись Facebook.
• Узнайте больше о Система комментирования Facebook.
• Смотри что Disqus предлагает на модерацию комментариев.
• Узнайте, как Майкл Хаятт выделяет членов своего сообщества в своем блоге.
• Пытаться Gramfeed отслеживать все фотографии по определенному хэштегу.
• Свяжитесь с Эмили в [электронная почта защищена], если вы заинтересованы в спонсировании подкаста по маркетингу в социальных сетях.

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

• Нажмите здесь, чтобы подписаться через iTunes.
• Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал не из iTunes).
• Вы также можете подписаться через Брошюровщик.

Как вы думаете? Что вы думаете о сайтах, закрывающих комментарии? Пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже.