26 советов по улучшению вашего маркетинга в социальных сетях: специалист по социальным медиа

Нужна ли поддержка вашим социальным сетям?

Вы хотите что-то добавить в свой онлайн-маркетинг?

Пробовать что-то новое может быть весело и освежающе как для вас, так и для вашей аудитории.

В этой статье я поделюсь 26 способов, руководство от А до Я, чтобы улучшить ваши усилия в социальных сетях.

# 1: Добавить аудио

Если аудио не было частью вашего набега на социальные сети, оно может быть время отправиться в новое приключение.

Запись аудио влечет за собой выбор вашего сообщения, выбор программы, которая позволяет запись и редактирование, находя микрофон который соответствует вашему бюджету и потребностям, и решите, где разместить свой готовый продукт.

В некоторых случаях вам может потребоваться найти приложение или человека для расшифровки аудиофайлов для людей, которые предпочитают читать.

# 2: Усильте ведение блога

Существует множество способов ведения блога - длинная, короткая (микроблоги), только изображения и многое другое.

Ваш обычный блог - хорошее место, чтобы при необходимости писать более длинные сообщения. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших усилий, убедитесь, что ваш блог адаптирован для мобильных устройств. Вы можете проверить это с помощью Тест Google для мобильных устройств.

Instagram это идеальная платформа для демонстрации более коротких постов в рамках подхода «меньше значит больше».

Независимо от того, как и где вы ведете блог, выберите вариант, который подходит вам и вашему расписанию, а затем постоянно обновляйте его.

# 3: уговорить новую жизнь старому контенту

Вечнозеленый контент - ваш друг. Найдите свои самые популярные сообщения и те, кто занимает высокое положение и обновите их по мере необходимости. затем поделитесь ими у себя через ваши социальные каналы чтобы привлечь новое внимание к этим статьям.

Хороший способ получать самые свежие новости - это найти надежные источники информации в вашей отрасли. Например, узнайте, что нового в еженедельной серии "Social Media Examiner" Синди Кинг: "На этой неделе в социальных сетях.”

# 4: привлекайте свое сообщество

Иногда бывает сложно отвечать на вопросы клиентов, особенно если на них просто пытаетесь ответить вы. Почему бы не позволить своему сообществу помочь?

Если это подходит для вашего бизнеса, подумайте о создании форума, где более опытные пользователи смогут помогать новым посетителям.

# 5: Поощряйте отзывы клиентов

Если вы хотите получить больше отзывов клиентов о вашем продукте или услуге, дайте вашим клиентам повод помочь вам. Стимулы здесь могут быть самыми разными, и большинство из них просты и понятны.

Ключ к предлагать клиентам что-то ценное, что соответствует вашей бизнес-модели. Например, скидки и шанс выиграть приз обычно служат отличными мотивами.

Проведите мозговой штурм по ряду предложений на год вперед. Посмотрите, что работает, и создавайте будущие стимулы для этих успехов.

# 6: Найдите новые инструменты для редактирования фотографий

Изображения - важная часть социальных сетей. Создание или редактирование может занять много времени оригинальные изображения, но, к счастью, в вашем распоряжении много инструментов.

Такие сайты, как PicMonkey и Canva позволяют вносить изменения на рабочем столе, а приложениям, например Snapseed, Над и PicTapGo позволяют выполнять работу на ходу.

# 7: Создайте ажиотаж с помощью инфографики

Люди полюбили инфографику и полагаются на нее, чтобы разъяснять информацию ясно и кратко.

Ли ты создайте его сами или наймите графического дизайнера, обязательно укажите название вашей компании и URL. Таким образом, ваша работа будет относиться к вашему бизнесу по мере его продвижения в социальной сфере. Например, это инфографика с сайта InfographicLabs.com.

Попросите тех, кто делится вашей инфографикой, связать изображение с вашим сайтом. так что вы получите больше трафика. Когда вы публикуете свою инфографику на собственном сайте, не забудьте включить пояснительный текст, содержащий глубокие ссылки на предыдущие статьи, которые вы опубликовали.

# 8: Используйте всю мощь SlideShare

У компаний была давняя любовь к слайдерам. Но что произойдет после того, как вы закончите с ними? Презентация, над которой вы и ваша команда работали неделями не нужно уходить в папку на вашем жестком диске. Загрузите это в SlideShare!

После загрузки, ты можешь вставьте SlideShare в статью в своем блоге, поделитесь ею на конференции или отправьте ссылку потенциальным клиентам по электронной почте.

Например, этот чудесно креативный Презентация слайд-шоу Sketchnotes была создана Энн МакКолл. на iPad с приложением «Кисти» во время сессий SME’s Social Media Marketing World 2014 # smmw14.

# 9: Установите кнопку Pin It

Если вы хотите, чтобы люди делились вашими изображениями, важно упростить им задачу. По установка кнопки Pin Itпользователи, которым нравятся изображения в вашем сообщении, могут делиться ими в Pinterest и распространять ваш визуальный контент за считанные секунды.

# 10: Присоединяйтесь к клиентскому опыту

Есть очень мудрое высказывание: «Вы не сможете по-настоящему понять переживания другого человека, пока не пройдете милю на его месте».

Вы сами пробовали использовать свой продукт или услугу? Вы занимались обслуживанием клиентов как клиент?

Когда ты взгляните на свой бизнес со стороны, вы лучше поймете опыт своих клиентов и получите важную информацию о том, что для них важно. Тогда ты можешь решить, что делать, чтобы удовлетворить их потребности.

# 11: Продолжайте учиться

Если вы, как и большинство маркетологов, за последние несколько лет должны были расширить свой охват в незнакомой области маркетинга. Социальные сети требуют постоянное обучение и овладение новыми навыками.

По мере того, как вы будете находить новые способы взаимодействия с аудиторией, вам, вероятно, придется узнавать что-то новое. Погрузитесь в аудио, видео, фотография, редактирование изображений и целенаправленный контент-маркетинг, чтобы вывести ваш маркетинг в социальных сетях на новый уровень.

# 12: Учитесь у миллениалов

Миллениалы - цифровые аборигены. Они выросли в онлайновом мире, где контент легко доступен и доступен круглосуточно и без выходных.

Учитывая их опыт работы в Интернете, они привыкли ожидать определенных функций на часто посещаемых веб-сайтах - важны четкая навигация, быстрое время отклика и удобные для мобильных устройств параметры.

Кроме того, по сравнению со своими родителями, бабушками и дедушками миллениалы, как правило, более охотно делятся личной информацией и мнениями с компаниями, с которыми они работают в Интернете.

Познакомьтесь с ожиданиями и поведением этих цифровых аборигенов., и встроите их в свои обновления, службу поддержки и тактику социальных сетей.

# 13: Максимизируйте эффект с помощью визуальных эффектов

Текст и ссылки являются важными составляющими онлайн-общения: они задают контекст и привлекают трафик. Конечно, они не могут работать в одиночку. Визуальный контент, особенно фотографии, оказывает сильное влияние на аудиторию. При правильном исполнении изображения позволяют просто и быстро рассказать свою историю.

Сайты вроде Tumblr и Контакт оба сосредоточены на изображениях. В частности, экспозиция - прекрасный способ вести микроблог, выделяя свои фотографии.

# 14: Поддерживайте обмен контентом

Независимо от того, состоит ли ваш отдел маркетинга в социальных сетях из одного человека или из 10 человек, вам не нужно самостоятельно разбираться в содержательном содержании компании - просите помощи у других отделы. Кто знает текущие проекты и цели лучше, чем люди, которые работают с ними ежедневно?

Например, служба поддержки клиентов может делиться историями успеха или способами удовлетворения потребностей клиентов. Продажи могут сказать вам, что было особенно жарко в этом сезоне. При разработке продукта вы можете получать информацию о новых выпусках.

Используйте эти ресурсы как можно больше. Вы не только упростите себе работу, но и обязательно поделитесь самой важной информацией.

# 15: Предлагайте добавленную стоимость

Хотите, чтобы ваш бизнес был в центре внимания и чтобы удовлетворить потребности клиентов? Вы можете сделать и то, и другое - и стать надежным ресурсом - предлагая дополнительную ценность.

Например, предлагать бесплатные вебинары, загружаемые электронные книги, бесплатные консультации или скидки, чтобы продемонстрировать преимущества ваших продуктов и услуг, оказывая клиентам немедленную помощь в том, что им уже интересно.

# 16: Участвуйте в разговорах

Если вы хотите связаться с перспективами, вы должны взаимодействовать с ними. А чтобы делать это эффективно, вам нужно знать, где они чаще всего общаются в социальных сетях.

Когда вы знаете, где тусуются ваши потенциальные клиенты, начните с ними общаться. Если они на Twitter, добавить их в список Twitter. Добавить пользователей Google+ в круг. Дотянуться к ведет в LinkedIn. Читайте и слушайте их содержание и комментируйте, когда вам есть что добавить..


# 17: Вопрос к социальной рекламе

Органический охват резко упал, особенно в прошлом году. Компании теперь должны платить, чтобы играть. Пришло время оценить, на что потратить драгоценные рекламные деньги.

Facebook реклама долгое время доминировали на сцене, но в наши дни это не единственная игра в городе.

Не отказывайтесь от таких вариантов, как Instagram, LinkedIn и SlideShare.

Ты захочешь учитывать ряд факторов - потенциальный охват, плюсы и минусы платформ, разницу в ценах и т. д.. Сделайте свою домашнюю работу, чтобы определить лучшее место для размещения вашей социальной рекламы.

# 18: Увеличение количества онлайн-обзоров

Отзывы существенно влияют на решения потребителей о том, с кем они хотят вести бизнес. Ваши клиенты рассказывают другим о своем опыте работы с вашим бизнесом?

Изучите сайты обзоров и онлайн-платформы для размещения объявлений, которые имеют отношение к вашему бизнесу. (например, TripAdvisor или Yelp) и попросите своих клиентов оставить отзывы об этих сайтах. Обязательно ответь- ваш тон ответа и энтузиазм говорят о вас не меньше, чем отзывы.

# 19: Поделиться в Instagram

Публикация фотографий и видео брендов в Instagram - мощный способ привлечь внимание людей. Используя тактики, такие как демонстрация продуктов и услуг, четкие призывы к действию и популярные (и актуальные) хэштеги, вы можете быстро улучшить свое присутствие в Instagram.

# 20: нажмите в Snapchat

Snapchat, приложение для обмена сообщениями в фото / чате, в котором исчезают фотографии, а сообщения чата можно удалить или сохранить, предоставляет захватывающая среда, в которой компании могут взаимодействовать с пользователями, повышать осведомленность и делиться историей или бизнесом объявление.

# 21: Используйте виноградную лозу

Короткие зацикленные видеоролики Vine привлекли внимание предприятий и соответствуют всем требованиям экономичного и инновационного способа продвижения товаров и услуг. Чтобы ваши собственные творческие соки текли, узнайте, как другие предприятий использовали Vine.

# 22: Посетите свою стратегию в социальных сетях

Независимо от того, как долго ваша компания работает в социальных сетях, всегда разумно пересмотрите свои цели, оцените свой успех и внесите необходимые изменения. Отказ от одной платформы и переключение ее на другую может быть тем, что вам нужно, чтобы освежить свое присутствие и стать более эффективным.

# 23: Обращайте внимание на Twitter

За кем следует следить в Твиттере? Лучше добавить в избранное или сделать ретвит? Следует ли включать хэштег и / или URL? Если вы не уверены, У Twitter есть предложения для бизнеса и полезный Словарь терминов.

Предлагаю узнать больше о Карты Twitter. Подумайте о преимуществах включения фотографий и альбомов, живого видео, сведений о продуктах, потенциальных клиентов и информации о целевой странице в свои твиты.

# 24: эксперимент

Зачем вкладывать деньги и ресурсы в неэффективные кампании? A / B-тестирование (или сплит-тестирование) - лучший способ узнать, что работает, а что нет.

Вы можете использовать Google Analytics для запуска теста чтобы узнать, какая тактика в социальных сетях работает лучше всего. Тогда ты можешь запустите дальнейшие тесты на своей самой популярной платформе, чтобы узнать, влияют ли изображения, ссылки или текст на переходы по ссылкам и комментарии. Например, ваши Facebook реклама делают все возможное?

# 25: Получайте результаты с предложениями геолокации

Многие люди сообщают продавцам о своем местонахождении. Знание того, где находятся ваши клиенты, может помочь вам привлечь пользователей с помощью своевременных целевых мобильных сообщений.

В Marketing Land есть отличная статья, объясняющая, как клиенты используют геолокацию чтобы найти выгодные покупки во время покупок, найдите лучшее место, где можно поесть, и многое другое.

# 26: Не обращайте внимания на YouTube

Повышение узнаваемости бренда с помощью качественных видеороликов, размещенных на YouTube, уже несколько лет является популярной тактикой социального маркетинга.

Однако маркетологам следует иметь в виду, что YouTube - это больше, чем платформа для обмена видеоматериалами. Не менее важно разработать канал, соответствующий вашему бренду (например, использование согласованных изображений, миниатюр, цветов и графики в вашем видео и дизайне страницы вашего канала).

Создавая свой образ, обязательно пересматривать и придерживаться Характеристики обложки YouTube.

Вывод

Маркетинг в социальных сетях прошел долгий путь. Есть много новых возможностей для изучения и мест, где бизнес может выделиться.

Что вы думаете? Как вы оживите свой маркетинг в социальных сетях в 2015 году? У вас есть чем поделиться? Пожалуйста, оставьте свои комментарии и мысли ниже.