5 простых способов побудить поклонников социальных сетей к действию: специалист по социальным медиа

Знаете ли вы, как ваша деятельность в социальных сетях влияет на офлайн-продажи? Сколько клиентов зашли в ваш магазин или запросили дополнительную информацию после просмотра ваших профилей в социальных сетях?

Вот один из самых больших вопросов для предприятий: повлияет ли время, которое они проводят на Facebook и Twitter, на их продажи? Хотя они прилагают значительные усилия для создания процветающих сообществ в социальных сетях, владельцы малого бизнеса а маркетологам часто не удается привлечь посетителей, входящих звонков, продаж в магазинах и других успешных оффлайн-бизнесов. метрики.

Но так быть не должно. Опытные маркетологи начнут связывать развитие сообществ в социальных сетях с увеличить доход, если они выполнят несколько из этих простых шагов, которые имеют смысл для их конкретных бизнес.

# 1: Разместите свой номер телефона во всех учетных записях социальных сетей

Если у вашего бизнеса более консультативный процесс продаж, начало разговоров в блоге или социальных сетях - отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Естественным продолжением является размещение вашего контактного телефона во всех ваших социальных сетях и в каждом сообщении в блоге для клиентов, которые находят вас через поиск. Использование отдельного

Гугл голос номер, который пересылается на ваш основной счет, позволяет вам отслеживать количество входящих звонков, которые вы получаете от своих действий в социальных сетях. Хотя в настоящее время Google Voice доступен только по приглашениям, приглашения доступны на eBay за 1 доллар и меньше.

# 2: продвигайте офлайн-мероприятия в социальных сетях

Facebook имеет особенно надежную функцию для создания событий и их продвижения. События Facebook позволяют размещать фотографии и информацию о месте проведения мероприятия, а также приглашать к участию своих фанатов. Вы также можете отправить сообщение всем участникам, чтобы напомнить им о мероприятии или дать специальные инструкции. Создание страницы мероприятия в Facebook дает вам целевую страницу, которая будет направлять посетителей в ваш блог и подписчиков в Twitter.

# 3: Предлагайте купоны исключительно для каналов социальных сетей

Это мой личный фаворит. Делайте конкретные предложения через каждый канал социальных сетей, который вы используете, например, скидку 10% на покупку, если вы распечатываете купон из Facebook, или «купите один, получите один бесплатно», если вы используете код, отправленный в твите. Составьте таблицу с различными предложениями и количеством откликов, и вы начнете собирать действительно полезные данные о том, как лучше всего оптимизировать свои маркетинговые кампании для каждого канала. Поощрения - отличный способ увеличить размер ваших сообществ в социальных сетях. Кроме того, поощрение поклонников и подписчиков подписаться на вас демонстрирует важность, которую вы придаете работе в социальных сетях.

4. Разместите твитп

Лучший способ укрепить взаимодействие в Интернете - встретиться со своими контактами лицом к лицу, и нет лучшего способа сделать это, чем организовать встречу. TweetUp. Хотя вы, вероятно, не пригласите на свое мероприятие более 1000 участников, как это сделал Форд в самый большой TweetUp за всю историю, TweetUps позволяет вам установить более личные отношения с местными подписчиками. Вот отличный подробный ресурс о том, как разместить успешный TweetUp.

# 5: Подключите социальные сети и email-кампании

Многие компании создали списки адресов электронной почты, которые они используют, чтобы оставаться на связи с клиентами. Привлекайте посетителей ваших учетных записей в социальных сетях, чтобы они подписались на ваш список рассылки, чтобы получать больше информации о вашем бизнесе. Добавление посетителей социальных сетей в ваш список рассылки может связать вас с людьми, которых вы иначе не смогли бы охватить с помощью социальных сетей. Расширение списка адресов электронной почты дает вам дополнительный способ информировать людей об офлайн-мероприятиях и специальных предложениях.на случай, если они не увидят конкретное предложение, которое вы делаете в канале социальной сети.

Лучший способ замкнуть петлю между социальными сетями и офлайн-действиями - это продвигайте свои каналы в социальных сетях в автономном режиме- добавление еще одного способа оставаться на связи со своими клиентами в перерывах между покупками. Я надеюсь, что эти предложения помогут вам задуматься о том, как превратить ваших поклонников и подписчиков в социальных сетях в постоянных клиентов. Я уверен, что у вас есть много других замечательных советов о том, как стимулировать действия офлайн с помощью социальных сетей.

Вы пробовали что-нибудь из этого? Какие способы я вычеркнул из списка? Прокомментируйте, пожалуйста, в поле ниже.