Как использовать Snapchat Insights: Social Media Examiner

Ваш бизнес находится в Snapchat?

Ищете более надежные аналитические данные о ваших снимках и историях?

В этой статье вы узнайте, как ориентироваться и использовать Snapchat Insights, чтобы узнать больше о вашей маркетинговой деятельности Snapchat.

Доступ к статистике с главного экрана

До настоящего времени, Snapchat ограничил свою пользовательскую аналитику только просмотрами и снимками экрана, которые не так информативны, как аналитика, найденная на Facebook или Instagram.

С Snapchat Insights функция, которая начинает разворачиваться, теперь пользователи могут просматривать истории и время просмотрас разбивкой по неделям, месяцам и годам (похоже на то, что вы найдете на YouTube). Это также позволяет пользователям просматривать данные об аудитории и демографические данные.

Когда вы впервые открываете Snapchat, нажмите на свой битмоджи в верхнем левом углу экрана, чтобы перейдите на главный экран (здесь вы и найдете код оснастки).

Отсюда, коснитесь вкладки Insights для доступа к вашим аналитическим данным. Вот как использовать эти данные, чтобы узнать больше о том, как пользователи используют ваш контент Snapchat и кто ваша аудитория.

# 1: смотрите количество просмотров истории

Первый набор данных, который вы найдете на экране Insights, - это Story Views, который сопоставим с показами. Первый показанный показатель просмотров историй - это общее количество просмотров за год до настоящего времени. Ниже вы видите общее количество просмотров историй за неделю и месяц.

Следующий набор данных (в правом верхнем углу) - это время просмотра, то есть количество минут, в течение которых пользователи просматривали ваш контент Snapchat. Опять же, вы можете видеть время просмотра за год до даты, а также за последнюю неделю и месяц.

Падения в просмотрах историй и времени просмотра - это сигналы о том, что вам необходимо настроить длину, частоту или тон вашего контента.

# 2: Определите, когда люди потребляют ваш контент

В центре экрана Insights вы найдете показатели охвата.

В первом наборе данных вы можете узнать, сколько уникальных пользователей видели ваш контент Snapchat за последнюю неделю, с разбивкой по дням. Этот показатель важен, потому что он позволяет вам увидеть, когда ваше сообщество наиболее заинтересовано вашим контентом (при условии, что вы публикуете сообщения каждый день).

Маркетологи часто хотят знать лучший день недели для обмена контентом, и теперь у вас есть доступ к этим данным на основе вашей активности.

# 3: Оцените, насколько хорошо ваш контент привлекает внимание аудитории

Один из вопросов, который часто задают маркетологи: «Как долго должны быть мои истории о Snapchat?» Проведите к следующему набору данных, Среднее время просмотра, чтобы узнайте, как долго в среднем ваша аудитория смотрит ваш контент, прежде чем переходить к следующей истории.

Эта точка данных также разбита по дням за последние 7 дней и должна сообщать, какой длины или краткости должен быть ваш контент. Например, если среднее время просмотра вашего контента составляет 30 секунд, ваши истории должны включать не более 30 секунд контента.

# 4: Узнайте, какой процент зрителей просмотрели вашу историю полностью

Последний набор аналитических данных в центре экрана - это процент просмотра истории. Этот показатель показывает, какой процент зрителей (в среднем) смотрел вашу историю полностью. Если ваша аудитория заканчивает рассказ только наполовину, это указывает на то, что вы Контент Snapchat либо слишком длинный, либо недостаточно увлекательный. Цель - максимально приблизиться к 100%.

Совет: Рассказывайте кратко (около минуты) в течение 24 часов. Начиная с первого щелчка, пусть ваша аудитория узнает, что они выбирают.

№5. Узнайте, кто смотрит ваш контент и откуда

Возможно, одна из самых недооцененных, но важных точек данных в любой социальной сети - это демографические данные об аудитории. В особенности для малого бизнеса вы хотите, чтобы ваш контент видели потенциальные клиенты в вашем городе.

На главном экране Insights вы увидеть набор точек данных, которые показывают процент зрителей мужчин и женщин, а также верхний возрастной диапазон для зрителей.

Нажмите "Узнать больше" чтобы получить более подробную информацию об аудитории. Посмотретьразбивка данных об аудитории по возрастным группам (и сортируются по полу), и увидеть основные категории образа жизни и местоположения для ваших зрителей.

Данные об аудитории дают четкое представление о том, кто использует ваш контент на платформе, и могут использоваться для информирования таргетинг рекламы и охват потребителей.

Вывод

Insights - это функция, которой давно не хватает Snapchat, и она шаг вперед в ногу с Instagram. Маркетологи и создатели могут использовать эти ценные аналитические данные, чтобы больше узнать о своей аудитории и улучшить свой контент на платформе.

Как вы думаете? У вас есть новый Snapchat Insights? Какие функции вам больше всего нравятся? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.