Как использовать хэштеги в маркетинге в социальных сетях: Social Media Examiner

Вы используете хэштеги в своем маркетинге в социальных сетях?

Что, если кто-то другой использует тот же хэштег по совершенно другой теме?

Хуже того, что если ваш конкурент использует тот же хэштег для тем же тема?

Прежде чем вы просто бросите какое-то слово или фразу и решите использовать их в качестве хэштега, вам нужно учесть несколько вещей, чтобы максимально увеличить доступность вашего хэштега.

Что такое хэштег?

Хэштег - это знак фунта (#), но он также используется в Твиттере для классификации сообщений.

В соответствии с Twitter, хэштег определяется следующим образом:

Поскольку первый человек использовал хэштег в августе 2007 г., они стали одним из наиболее часто используемых символов в Твиттере. Люди используют их для организации бесед, твитов на мероприятиях и общения в Интернете.

Но чтобы провести успешную маркетинговую кампанию с использованием хэштега, вы должны знать, как правильно выбрать хэштег.

Вот 4 совета по выбору удачного хэштега.

# 1: Выберите что-то уникальное

Как маркетолог, вы хотите иметь возможность охватите свое сообщество с помощью хэштегов, особенно во время мероприятий, вебинаров или Чаты Twitter.

Однако, если вы хотите, чтобы другие участвовали в разговоре и могли общаться друг с другом, вам необходимо используйте более уникальный хэштег- не что-то такое простое, как # маркетинг или #webinar.

Verizon Wireless - отличный пример компании, которая знает, как выбирать хэштеги, которые выделят их в своей отрасли, а также будут узнаваемыми.

Если вы ищете просто #verizonпоявляются тысячи твитов. Зная это, Verizon следит за тем, чтобы они выбирали более подробный хэштег для различных веб-семинаров и чатов, например # VerizonNOLA10 а также #VZWINNOVATE.

Когда вы посмотрите на результаты в Twitter для #VZW, вы видите очень загруженный поток твитов. Многие используют #VZW Когда речь идет о Verizon, все, что они говорят о компании, от связи со службой поддержки клиентов до комментариев по телефону, будет отражено в этом потоке.

На картинке ниже вы видите поток твитов для #VZWINNOVATE, который посвящен исключительно участию Verizon в Месяце черной истории.

Добавив «ИННОВАЦИЯ» в конец «VZW», вы сможете понять, что хэштег имеет отношение к Verizon, но также включает в себя кампанию, которую они проводят.

Он понятен и уникален и не используется другими компаниями, что важно для дифференциации себя и своей стратегии в социальных сетях.

При выборе хэштега убедитесь, что это что-то уникальное и конкретное так, чтобы это не смешивалось с другими происходящими разговорами.

Если вы используете общие термины, такие как # маркетинг или # вебинары, эти обновления будут отображаться в результатах для всех, кто использует эти условия. Это может быть хорошо, но также не позволит вашим участникам вести разговор на одну тему.

# 2: Выберите что-нибудь, что легко запомнить

При выборе хэштега важно убедитесь, что ваш хэштег легко запоминается пользователями. С тысячами хэштегов, которые бродят по вселенной социальных сетей, последнее, что хочет сделать бизнес, - это создавать хэштег, который трудно произносить или произносить по буквам. В конечном итоге пользователи будут писать неправильно, и это в первую очередь лишает смысла использование хэштега.

Хештеги должны быть короткими, удобными для произношения и написания и давать пользователям лучшее представление о теме беседы или потока твитов.

Национальная телевизионная сеть ABC имеет много программ, и у каждого шоу есть свой собственный хэштег, позволяющий людям твитнуть об эпизодах, актерах и актрисах.

Но ABC умно и стратегически использует хэштеги. Они следят за тем, чтобы хэштеги были видны на веб-сайте, и иногда заставляют их появляться в нижнем углу воспроизводимых эпизодов.

В случае с шоу Танцы Со Звездами, тысячи людей пишут в Твиттере о разных танцорах, помимо самого шоу. Чтобы объединить все это, ABC продвигает хэштег #DWTS.

Его просто и легко запомнить, и он не займет много места в твитах, ограниченном 140 символами. #DWTS способен организовать все, что говорят люди об их шоу и взаимодействовать со своей аудиторией благодаря этому хэштегу. И фанаты, которые смотрят шоу, не забывают об этом, потому что это очень просто.

При выборе хэштега Обдумайте свои цели по объединению людей для разговора, а также убедитесь, что это легко запомнить и понять.

Если у вас слишком сложный, длинный или сложный для написания хэштег, он не сможет использовать хэштег, потому что люди могут его забыть или не в состоянии разместить в своих твитах.

# 3: используйте хештег в нескольких каналах социальных сетей

По мере того, как вы работаете над тем, чтобы сделать свой хэштег второй натурой для многих пользователей, постарайтесь принять его по нескольким каналам.

Хотя использование хэштегов могло начаться в Twitter, теперь они используются в нескольких каналах социальных сетей, включая Facebook, Google+, LinkedIn и Pinterest. Хэштеги позволяют пользователям систематизировать свой контент и изображения а также внедряют хэштег в сознание своей аудитории.

Взять Юго-западные авиалинии, например. Они провели конкурс социальных сетей для режиссеров, которые отправляют свои видеоролики, чтобы получить шанс выиграть призы. Они начали с простого использования хэштега в Twitter, но вскоре перенесли его в другие свои каналы в социальных сетях, включая Facebook.

Если люди увидят хэштег один раз, он может запомнить, если он действительно запоминается. Но, скорее всего, нужно пару раз увидеть хэштег, чтобы действительно его запомнить.

Используйте хэштег в нескольких каналах социальных сетей. Это поможет вам двумя способами. Во-первых, это сделает ваш хэштег более доступным для большего числа людей, чтобы помочь распространить информацию о нем. Во-вторых, это помогает людям запомнить ваш хэштег, когда они видят его несколько раз на разных каналах.

# 4: Найдите хэштег, прежде чем использовать его

Худшее, что может случиться при использовании хэштега, - это понять после того, как он написал в Твиттере, что один и тот же хэштег используется для совершенно другой темы.

Смущающие ситуации могут возникнуть, если вы не сначала сделай свое исследование. Что делать, если хэштег, который вы используете, уже использовался в обсуждении чего-то негативного? Что, если хэштег связан со стихийным бедствием в другой стране, но вы не осознали этого до тех пор, пока не отправили свой твит?

Перед использованием хэштега всегда необходимо поищите, чтобы узнать, пользуются ли им другие люди и что они говорят.

Entenmann’s усвоили это на собственном горьком опыте, когда использовали хэштег #не виновен говорить о своих файлах cookie, когда другие люди использовали их, чтобы рассказать о файлах Кейси Энтони #не виновен приговор по делу об убийстве.

Oни извинился и принял потом что они заранее не исследовали, что люди говорят по хэштегу, и поэтому не имели в виду твитнуть что-то столь бесчувственное.

Воспринимайте то, что усвоил Энтенманн, как урок. Всегда проверьте, что люди говорят по определенным хэштегам, прежде чем что-то твитить. Если вы хотите, чтобы ваш твит выделялся на фоне остальных, использование отрицательного хэштега - не лучший способ.

Используйте эффективные хэштеги в своей стратегии в социальных сетях

Когда вы используете хэштеги в своей стратегии в социальных сетях, ключевым моментом является убедитесь, что вы используете правильные хэштеги в нужное время к убедитесь, что вы обращаетесь к своей аудитории в позитивном ключе.

Выполнив эти 4 шага, вы сможете выбрать хэштег, который будет запоминающимся и уникальным. Но самый важный шаг - это заранее узнавайте, что говорят другие люди по этому хэштегу или теме.

Помните, что можно использовать общие хэштеги, такие как #marketing или #webinars, но сложнее сделать их эффективными, если вы пытаетесь вести уникальный разговор.

Используйте несколько хэштегов, если тема правильная, но не добавляйте лишние хэштеги в попытке появиться в поиске, насколько это возможно.

Чтобы узнать, какие хэштеги используются, посетите словарь хэштегов.

Как вы думаете, что еще важно сделать перед выбором хэштега? Я хотел бы получить известие от вас. Пожалуйста, оставьте свои вопросы и комментарии в поле ниже.