Washington Redskins: запуск Foursquare вознаградит лояльных поклонников: специалист по социальным медиа

Поклонники Washington Redskins - одни из самых преданных, когда дело доходит до поддержки их команды. в полных головных уборах коренных американцев, раскрашенных лицах и свиных носах.

У этих преданных поклонников теперь, возможно, более простой способ выразить свою поддержку и наладить связь друг с другом через Foursquare.

В пилотном сезоне футбольного сезона 2010 г. команда НФЛ развернула Foursquare как способ вознаградить болельщиков за посещение домашних игр или митингов во время загородных игр.

Результаты превзошли ожидания. К декабрю фанаты Redskins зарегистрировали более 20000 чек-инов на домашнем стадионе FedExField и десятки тысяч других на площадках в районе метро округа Колумбия.

«Это довольно впечатляюще, учитывая, что Foursquare настолько нова и не так широко используется, как другие инструменты социальных сетей, - сказал Шрипал Шах, старший вице-президент по цифровой стратегии в Washington Redskins.

Награждение появившихся фанатов

За последние пару лет Redskins построили свои фан-базы на обоих Facebook а также Twitter. Но Шах видел в Foursquare иной вид связи с фанатами - как способ награждайте тех, кто явится лично. Создавая присутствие на Foursquare, Redskins стали первая команда НФЛ, получившая значок на сайте социальной сети, основанной на местоположении.

«Мы выбрали Foursquare по нескольким причинам, - сказал Шах. «A, у него самая большая база пользователей [среди сервисов, основанных на местоположении], а B, это позволило нам сделать множество вещей, но Сделайте это по-настоящему простым для наших фанатов. Мы не хотели усложнять его. Мы хотели развлечься и вознаградить фанатов за то, что они пришли в наши игры или смотреть игры ».

Чтобы получить значок Foursquare для FedExField, фанаты должны зарегистрироваться в течение трех часов до или трех часов после окончания каждой домашней игры.

Команда также создала около 30 различных баров и ресторанов Redskins по городу, где болельщики могут соберитесь и посмотрите игрыи, конечно же, проверять на Foursquare по мере их прибытия. Организация Redskins сразу же продвигает те заведения, в которых размещаются ее фанаты, и дает фанатам возможность общаться друг с другом.

Простые лотереи

Redskins запустили пилотный проект Foursquare, продвигая его на предсезонных играх на Jumbotron и с предсезонной телевизионной рекламой. Кроме того, он дразнил специальные предложения Foursquare по электронной почте и на своем веб-сайте.

В крупном промоушене этой осенью фанаты автоматически участвовали в розыгрыше и могли выиграть призы, просто открыв значок Redskins. в FedExField или в участвующих заведениях. В розыгрыше всех участников победитель забрал два билета на домашний матч ноября. 15 против Philadelphia Eagles, а также опыт преследования с пещерным человеком GEICO заранее.

Получите онлайн-тренинг по маркетингу YouTube!

Хотите повысить свою вовлеченность и продажи с помощью YouTube? Затем присоединяйтесь к самому большому и лучшему собранию экспертов по маркетингу YouTube, которые делятся своими проверенными стратегиями. Вы получите пошаговые инструкции, посвященные Стратегия YouTube, создание видео и реклама на YouTube. Станьте героем маркетинга YouTube для своей компании и клиентов, реализуя стратегии, которые приносят проверенные результаты. Это интерактивное обучающее мероприятие от ваших друзей из Social Media Examiner.

ПОДРОБНЕЕ НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ - ПРОДАЖА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 22 СЕНТЯБРЯ!

Шах чувствует Foursquare предлагает более простой способ управлять рекламными акциями, в отличие от попыток сделать подобное предложение с Twitter или Facebook.

«Через Twitter для этого потребуется больше шагов», - сказал Шах. «Это более простой способ сделать это для среднего футбольного фаната. Мы награждаем людей за то, что они следят за нашим стадионом или местом проведения или находят его, и даем им возможность выиграть билеты на игру в понедельник вечером ».

За пару месяцев конкурса удалось привлечь внимание к присутствию Redskins в Foursquare, а также к увеличению числа подписчиков и проверок.

«Соревнование превзошло наши ожидания, - добавил Шах. - Только в нашей последней игре у нас было 3800 чек-инов».

Предоставление фанатам домашней базы во время выездных игр

Когда Redskins играют на выезде, организация проводит серия митингов в партнерских заведениях. Там фанаты могут зарегистрироваться и разблокировать значок после трех посещений заведения. Кроме того, поощряя их присоединиться к ним, Redskins раздают призы на месте и приглашают чирлидеров Redskins. На сегодняшний день фанаты Redskins зарегистрировались в участвующих ресторанах Foursquare. более 30 000 раз только в этом сезоне.

Связывая с Foursquare, Шах считает, что Redskins просто добавление интерактивного измерения к деятельности, в которой фанаты уже принимают участие. Они взаимодействуют с организацией Redskins совершенно по-новому.

«Мы используем Foursquare как способ расширить охват того, как мы продвигаем митинги, - сказал Шах. «Мы добавляем слой поверх него. Мы действительно пытаемся объединить фанатов ».

С этой целью фанаты связались друг с другом на Foursquare, поделившись сотнями советов например, где найти лучшие предложения по парковке на FedExField, где посидеть в заведениях и заказать ли филадельфийский чизстейк или жареный сыр.

Выигрышное испытание

Пока что Redskins считают испытание Foursquare успешным, учитывая высокий - и растущий - уровень вовлеченности в течение сезона. Шах уже рассматривает вопрос о том, как вывести Foursquare и услуги на основе определения местоположения на шаг вперед.

«Мы пытаемся открыть себя для всех элементов, которые эта платформа может позволить нам делать», - сказал он.

На данный момент организация по-прежнему очень довольна уровнем участия, особенно с учетом того, что Foursquare менее популярен по сравнению с другими инструментами социальных сетей.

«У @redskinsdotcom более 12 800 подписчиков на Foursquare. Это близко к общему количеству подписчиков в Твиттере. Так что рост, основанный на том, что общая база пользователей Foursquare меньше, чем у Twitter, был огромным », - добавил Шах.

Что помогло вам увеличить количество подписчиков и отметок в Foursquare? Какие виды рекламных акций увеличивают вероятность того, что вы будете регистрироваться лично? Оставляйте свои комментарии в поле ниже.