Аккаунты создателей Instagram: что нужно знать маркетологам: специалист по социальным сетям

Вам нужны дополнительные инструменты для связи со своей аудиторией в Instagram? Вы слышали об учетных записях создателей Instagram?

Из этой статьи вы узнаете, как переход на аккаунт создателя Instagram может помочь вам лучше достичь маркетинговых целей Instagram.

Что такое учетная запись Instagram Creator?

Когда Instagram только запустился, у каждого был личный аккаунт. По мере развития платформы Instagram представил бизнес-профили чтобы предоставить брендам более широкий доступ к таким инструментам, как Insights, кнопки действий профиля и улучшенные функции прямых сообщений. Многие крупные бренды и влиятельные лица продолжали запрашивать больше информации и подробностей об их аудитории, а также о других функциях.

В результате Instagram представил аккаунты создателей. Этот тип учетной записи в настоящее время ограничен учетными записями с более чем 10 000 подписчиков, которые также подключены к бизнес-странице Facebook. На момент написания этой статьи Creator Studio также находится в стадии бета-тестирования, что означает, что она доступна не всем.

Как перейти на аккаунт создателя в Instagram

Переключиться с личной учетной записи или бизнес-профиля на учетную запись создателя относительно легко.

Чтобы конвертировать, откройте свой профиль в Instagram и нажмите трехстрочную кнопку в правом верхнем углу. Затем коснитесь значка шестеренки в настройках внизу экрана.

В меню «Настройки» выберите «Учетная запись», а затем нажмите «Переключиться на учетную запись создателя».

В процессе настройки вы пройдете через несколько экранов, чтобы подтвердить функции вашей учетной записи создателя, выбрать категорию и включить или отключить параметры контакта.

После завершения ваша учетная запись создателя готова к использованию! Вы сразу же начнете получать новые идеи и функции прямой переписки. Кроме того, переход на профиль автора не оказывает негативного влияния на алгоритм или ваш охват.

Теперь давайте посмотрим на четыре существенных отличия, которые отличают аккаунты создателей Instagram от бизнес-аккаунтов.

# 1: Аккаунты создателей Instagram предлагают подробные сведения о росте подписчиков

Instagram рекламировал аккаунты создателей как предлагающие больше информации о росте и сокращении аудитории. Они предназначены для того, чтобы дать влиятельным лицам и брендам более подробную информацию о том, как и почему изменилась их аудитория. В настоящее время бизнес-профили могут видеть только общий рост от недели к неделе. Однако учетные записи авторов предоставляют более подробную информацию о ежедневном росте и убытках.

Если в вашем аккаунте создателя наблюдается значительный рост или потеря подписчиков, вы сможете определить, в какие дни произошли эти колебания. Затем вы можете просмотреть любые опубликованные в те дни публикации или контент, которые могли способствовать этим изменениям.

Если вы выберете любой день на графике роста и нажмете «Просмотреть сообщения» (над графиком), вы увидите все истории и сообщения, которыми вы поделились в этот день. Эта информация поможет вам определить, какой контент способствовал этим прибылям или убыткам.

Кроме этого нового набора данных, ничего в Статистика Instagram для аккаунтов создателей все иначе, чем для бизнес-профиля.

# 2: Аккаунты создателей Instagram имеют доступ к отфильтрованной папке входящих сообщений для личных сообщений

Еще одно большое отличие от учетных записей авторов - это добавление новой вкладки в ваш Прямые сообщения в Instagram почтовый ящик. В бизнес-профилях есть один почтовый ящик и вкладка "Запросы" для сообщений, потенциально связанных со спамом, но в учетных записях авторов есть вкладки "Основные" и "Общие" в дополнение к вкладке "Запросы".

Цель добавления другой вкладки - лучше сегментировать сообщения, которые имеют наибольшее значение для крупного бренда. Instagram предполагает, что более крупные аккаунты регулярно получают большие объемы сообщений, что может означать, что важные сообщения теряются в море менее важных сообщений.

Например, сообщения от ваших друзей, семьи, партнеров по бренду и коллег могут быть выше. приоритет, чем сообщения от подписчиков, которых вы не знаете лично или которые обращаются к первым время.

Когда вы впервые переключаетесь на учетную запись создателя, все ваши существующие сообщения останутся в основном почтовом ящике. Кроме того, если вы перейдете на вкладку «Общие», вы заметите, что уведомления для этой вкладки отключены независимо от того, включены ли у вас уведомления для прямых сообщений. Вы можете легко включить эти уведомления, перейдя в настройки своего почтового ящика.

Когда вы получаете доступ к своим существующим сообщениям, вы можете легко перемещать отдельные сообщения между вкладками папки «Входящие» - с Основного на Общие или наоборот.

Однако просмотр существующего списка сообщений и перемещение их всех на вкладку «Общие» может занять много времени. Возможно, будет проще просто сохранить сообщения в том виде, в котором они находятся на вкладке «Основная», и отсортировать новый контент по соответствующим вкладкам.

Точно так же, когда вы получаете сообщение с запросом и разрешаете его, у вас есть выбор, на какую вкладку переместить его.

Этот отфильтрованный почтовый ящик может не работать для брендов, желающих сотрудничать с влиятельными лицами и другими брендами. Это может помешать этим разговорам и отношениям, переместив эти сообщения на вкладку «Общие», где они могут получать более медленные ответы или вообще игнорироваться.

# 3: Профили создателей Instagram могут отображать категорию и контактную информацию

В бизнес-профилях Instagram вам назначается категория на основе метки категории на подключенной странице Facebook. Однако учетные записи создателей Instagram имеют возможность выбрать новую категорию и решить, включать ли ее в свой профиль Instagram.

Вы заметите, что большинство из этих категорий лучше соответствуют личным брендам и влиятельным лицам, чем бизнес-категориям. Выберите категорию, которая лучше всего соответствует вашему бренду и тому, за что вас узнает ваша аудитория.

В дополнение к новым параметрам категорий, учетные записи создателей могут включать и отключать свою контактную информацию. Бизнес-профили автоматически включают различные кнопки действий для звонков, текстовых сообщений, электронной почты и маршрутов на основе указанной контактной информации. Однако учетные записи авторов могут отключить это.

Если вы не хотите получать нежелательные электронные письма или холодные звонки от различных компаний или частных лиц, может быть полезно отключить эти параметры связи. Однако, если ваши кнопки действий получают много кликов (ваше понимание покажет это), вы можете оставить эти кнопки включены, чтобы вы по-прежнему получали запросы и возможности связаться с вашим зрительская аудитория.

Недостатком аккаунтов авторов является то, что у вас нет возможности включать дополнительные кнопки действий, такие как «Забронировать», «Забронировать», и другие параметры, доступные для бизнес-профилей. Если пользователи регулярно используют эти кнопки действий для вашего бренда, возможно, вы захотите пересмотреть переход на учетную запись создателя.

4. Аккаунты авторов Instagram имеют настольный доступ к аналитике с помощью Creator Studio

В дополнение к новым функциям в приложении Instagram переключение на учетную запись создателя Instagram дает вам доступ к Creator Studio для использования на рабочем столе. Это напрямую связано с недавно выпущенной Creator Studio for Facebook. Вы можете узнать, как получить доступ и настроить свою Творческую студию здесь.

Creator Studio действует как инструмент управления настольной панелью инструментов для просмотра всего вашего контента и информации в Instagram. Информация ничем не отличается от того, что вы видите в App Insights, но она дает вам доступ ко всему на рабочем столе без использования сторонних инструментов.

Открыв Creator Studio на компьютере, вы можете связать свой профиль Facebook, связанные страницы Facebook и свою учетную запись Instagram. Creator Studio по умолчанию будет использовать страницу Facebook при входе в систему, но вы можете щелкнуть значок Instagram вверху страницы, чтобы подключиться к своему профилю Instagram.

Подключившись к своему профилю в Instagram, вы сможете видеть всю информацию о своих публикациях. Вы можете сортировать по всем типам контента или по отдельным типам контента: видео, фотографии, карусели, истории и IGTV.

В библиотеке содержимого вы можете увидеть основные сведения о ваших отдельных сообщениях, включая лайки и комментарии, а также дату публикации. Если вы перейдете на вкладку Истории, данные покажут охват каждой публикации истории Instagram.

Вы также можете положиться на библиотеку содержимого для сортировки содержимого по диапазону дат или использовать панель навигации поиска для поиска определенного содержимого, связанного с любым ключевым словом или фразой.

На вкладке Insights в меню левой боковой панели есть две подстраницы для Activity и Audience. На вкладке «Активность» представлены все посещения вашего веб-сайта, ответы на кнопки действий и посещения профиля, а также охват вашего профиля за последнюю неделю. Как и в случае с аналитикой в ​​приложении Instagram, все эти данные доступны только за последние 7 дней.

Вкладка Audience Insights, опять же, дает вам те же данные, которые вы видите в своих наблюдениях в приложении Instagram. Кроме того, он предоставляет возрастные и гендерные демографические данные вашей аудитории, а также время, когда они наиболее активны на платформе.

# 5: Аккаунты авторов Instagram могут создавать посты для покупок с партнерами по бренду

Один из самых больших стимулов для брендов и влиятельных лиц перейти на учетную запись создателя - это возможность создавать сообщения о покупках с брендами, которые им нравятся. Создатели могут отмечать продукты брендов, с которыми они сотрудничают, создавая посты для покупок, в которых их подписчики могут делать покупки.

Эта функция в настоящее время ограничена небольшой избранной группой крупных влиятельных лиц. Ожидается, что по мере расширения программы все больше создателей получат доступ к этой функции. Это будет преимуществом как для авторов, так и для брендов в плане увеличения продаж.

Вывод

Несмотря на то, что для учетных записей авторов есть несколько интересных новых функций, есть также некоторые недостатки, о которых следует знать.

У аккаунтов авторов нет подключения к API для сторонних инструментов. API Instagram поддерживает бизнес-профили только для сторонних инструментов. Это означает, что для любых инструментов планирования, аналитики или других приложений требуется бизнес-профиль. Переключившись на аккаунт создателя, вы потеряете возможность подключения и больше не сможете полагаться на инструмент планирования, автоматическая публикация или панель создания контента для публикации вашего контента из рабочий стол.

Вам нужно будет составлять все свои сообщения из самого приложения Instagram и сразу же публиковать. Даже если Instagram откроет API для учетных записей создателей, этим инструментам все равно придется перекодировать свои приложения, чтобы принимать и обрабатывать эти дополнительные форматы учетных записей. Нет гарантии, что все инструменты будут включать в свою поддержку аккаунты создателей Instagram.

Также следует помнить, что Creator Studio не позволяет публиковать сообщения в Instagram. Creator Studio - удобная функция для доступа к Instagram с рабочего стола. Но он по-прежнему не поддерживает размещение контента для Instagram. Из-за потери функциональности инструмента управления панелью управления у вас не будет возможности публиковать сообщения в Instagram с рабочего стола.

Стоит ли переходить на учетную запись автора? Честно говоря, на данный момент учетная запись создателя, скорее всего, не так важна для большинства компаний. Некоторые бренды и влиятельные лица будут ценить дополнительную информацию в приложении о росте и потере аудитории. И пока эти бренды не полагаются на инструменты планирования или сторонние приложения, они увидят преимущества этого нового варианта учетной записи. Однако большинство компаний не видят достаточной ценности в формате создателя, чтобы переключиться на него.

Кроме того, учетные записи создателей, вероятно, останутся доступными только для тех, кто достигает порога в 10 000 подписчиков и более. Instagram разработал этот формат профиля для влиятельных и влиятельных людей, и маловероятно, что они откроют эту возможность для небольших аккаунтов.

Когда в будущем посты для покупок для брендовых партнеров будут распространяться на большее количество учетных записей авторов, большая группа брендов найдет реальную ценность в этих новых профилях. И, надеюсь, к тому времени Instagram включит учетные записи создателей в доступ к API, чтобы разрешить доступ к расписанию и метрикам, что сделает переход гораздо более ценным для этих учетных записей.

Также можно с уверенностью предположить, что Instagram продолжит развертывать больше функций исключительно для учетных записей авторов, так же как они постоянно добавляли больше функций в бизнес-профили. По мере появления этих новых функций компании могут увидеть большую ценность в переходе на учетные записи авторов.

Как вы думаете? Вы перешли на аккаунт создателя Instagram? Вы собираетесь попробовать, прочитав это? Поделитесь своими мыслями или советами в комментариях ниже.

Еще статьи о маркетинге в Instagram:

• Узнайте, как отправлять сообщения из Facebook в Instagram через рабочий стол.
• Узнайте, как измерить рентабельность инвестиций в истории Instagram.
• Узнайте, как писать подписи в Instagram, которые улучшают взаимодействие.