Стратегия содержания социальных сетей: как реагировать на меняющийся рынок: специалист по социальным медиа

У вас есть контентная стратегия для вашего маркетинга в социальных сетях? Хотите знать, как могут сочетаться контент и стратегии в социальных сетях?

Чтобы узнать, как стратегически использовать контент на 2020 год и далее, я беру интервью у Джея Бэра в подкасте по маркетингу в социальных сетях.

Джей специалист по маркетингу и обслуживанию клиентов. Он основатель Convince & Convert и соавтор книги, Talk Triggers. Он также ведет подкаст Social Pros и Standing Ovation - новый подкаст, посвященный выступлениям и мероприятиям.

Джей раскрывает некоторые из основных тенденций, которые он видит в маркетинге в социальных сетях сегодня, и обсуждает важную роль контента в вашей стратегии в социальных сетях.

Повышенная распространенность темных социальных сетей и сообщений

Социальные сети начинают отходить от вещания - общения с максимально широкой аудиторией - и многого другого. к узкому составу или попыткам более продуктивного разговора, возможно, с 75 людьми, а не 500,000.

Группы Facebook, безусловно, являются большой частью этого, как и темные социальные каналы, такие как Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram и DM.

Темный Социальный

«Темное социальное» обычно означает все различные социальные взаимодействия; упоминания ссылок, продуктов, услуг; и другие комментарии, которые вы не можете найти с помощью какого-либо программного обеспечения или инструмента для прослушивания социальных сетей. Он «темный», потому что непрозрачен для анализа. Разговор по скайпу, сообщение в WhatsApp, или взаимодействие в Facebook Messenger - все это темные социальные сети.

Это все те места, где программное обеспечение для прослушивания социальных сетей не может отследить, сколько раз использовался хэштег, или увидеть, упоминал ли кто-нибудь бренд. Это ставит бренды в невыгодное положение; они хотят участвовать в этих разговорах, но они могут принимать участие в разговорах, которые могут найти. Добавьте чат-ботов и веб-чат в темную социальную сеть, и вы получите то, что иногда называют «разговорным маркетингом».

Возникает вопрос. Это маркетинг, если вы просто общаетесь с одним человеком? Маркетинг традиционно определяется как обмен «один ко многим».

Если клиент переходит на веб-сайт и взаимодействует с роботом, который помогает ему выбрать конкретный товар, то это маркетинг? Это полностью отличается от того, для чего, как мы привыкли полагать, существует цифровой маркетинг, то есть для распространения информации среди множества людей одновременно. Это не то, что разговорный маркетинг или тёмные социальные сети. Но это не значит, что он менее эффективен. Нам просто нужно изменить то, как мы думаем о стратегии.

В наши дни прямые продажи, поддержка клиентов и тому подобное сливаются с маркетингом. Твиттер, пожалуй, седьмая по величине социальная сеть в США по количеству пользователей. Ни при каких обстоятельствах он не находится в верхней части списка. Но с точки зрения обслуживания клиентов и заботы о клиентах, Twitter является спорным первым или вторым. Иногда варианты использования, как правило, соответствуют платформам и со временем развиваются.

Будущее сообщений для маркетинга

Личные взаимодействия, такие как боты Messenger, веб-боты и чат в реальном времени, масштабируются с помощью технологий.

Facebook объявил, что собирается объединить серверную часть всех своих средств обмена сообщениями: WhatsApp, Facebook Messenger и DM в Instagram. Прямо сейчас Джей советует своим клиентам ознакомиться с Боты Facebook Messenger и чат-ботов, но не предпринимать каких-либо серьезных шагов, пока мы не увидим, как выглядит это «идеальное приложение для обмена сообщениями». У Facebook такая мертвая хватка на обмен сообщениями и на то, что мы теперь называем темными социальными сетями, что все, что они решат сделать, будет лидировать в отрасли.

Много лет назад бренды нанимали менеджеров сообщества, которые во многих случаях общались с людьми один на один. Маятник вернулся к личному общению, но в более публичной форме, потому что все это есть в Twitter и Facebook. Мы возвращаемся к взаимодействию с людьми в любой среде, которую они выберут. Теперь отвечать на твиты и отправлять клиентам сообщения в WhatsApp - это то же самое, что и менеджер сообщества. Один частный, другой публичный, но эффект схожий.

Торговля масштабами для аутентичности, вещание для узкого круга лиц и СМИ для социальных сетей могут немного усложнить работу стратегов и консультантов, потому что эти разговоры не так легко отслеживать. Но на человеческом уровне это делает общество более личным, меньшим и снова более добрососедским, как это было раньше.

Если вы посмотрите, как дети используют социальные сети, это покажет вам будущее того, как все будут ими пользоваться. У Джея двое детей, которые учатся в колледже. Они используют Instagram все время, но очень редко публикуют сообщения на своих стенах. Они используют сообщения Instagram, чтобы общаться с 30 людьми в мире, которые им действительно небезразличны. Это их версия электронной почты, которая является действительно интересным примером использования социальных сетей.

Более короткий видеоконтент в социальных сетях

Контент становится короче в течение многих лет, и эта тенденция не показывает признаков замедления. Данные показывают, что чем короче видео, тем лучше оно работает в социальных сетях почти во всех случаях. В среднем бизнес-видео теперь составляет менее 2 минут. Подъем ТИК Так оказал еще большее давление на контент, чтобы он стал более жестким.

Джей предсказывает, что в конечном итоге единственным длинным контентом будет потоковое видео и подкасты. Все остальное будет занимать 45 секунд или меньше, а это очень интересный способ рассказать историю бренда.

Для этого есть несколько разных причин. Во-первых, в целом контента больше, поэтому, если кому-то что-то не нравится, он может очень быстро перейти к следующему. То же самое произошло много лет назад, когда поисковые запросы Google только начали набирать популярность на мобильных устройствах.

Когда впервые появились смартфоны, средняя продолжительность посещения веб-сайтов людьми, переходящими из обычного поиска Google, сократилась. Люди что-то искали, нажимали на первый результат, а затем быстро убирали, если это не то, что они искали, потому что было очень легко перейти к следующему результату. Средняя продолжительность сеанса веб-сайта посетителей Google составляла около 5 секунд, и они переходили туда и обратно, пока они не нашли нужную ссылку.

То же самое сейчас происходит с соцсетями. В какой бы контент вы ни погрузились, если вас не сразу зацепило, вы знаете, что другой, возможно, лучший контент находится на расстоянии прокрутки.

Другая потенциальная причина заключается в том, что такой высокий процент контента социальных сетей используется на мобильных устройствах, где у вас есть эффект игрового автомата с прокруткой большого пальца. Шторы на окне, проходящие мимо ваших глаз, быстро делают кучу вещей, входят, выходят, входят, выходят, просто становится ритуалом.

Третье объяснение заключается в том, что краткое содержание работает довольно просто. Многие успешные создатели контента для социальных сетей отлично справляются с короткими формами. Это просто оказывает большое давление на всех остальных, чтобы они были такими краткими и ясными в сообщении и призыве к действию. Если у всех остальных есть 1-минутное видео, а ваше 7-минутное, лучше бы это было невероятно. В противном случае зрители будут удивляться, зачем им тратить шесть дополнительных минут на просмотр вашей, если она не лучше, чем другие минутной продолжительности.

Почему большинство социальных видеороликов становятся короче?

По большей части люди не заходят в Facebook или LinkedIn для просмотра видео. Когда они запускают приложения, это не входит в их намерения. Вместо этого они идут туда, чтобы посмотреть, что происходит, убить время или пообщаться со своими друзьями, и просматривают много контента.

То же самое и с Instagram. Они не идут туда, чтобы смотреть видео, а если они используют свой мобильный телефон, они часто бывают в общественном месте и даже не могут смотреть видео, если оно не отключено. Из-за этого им трудно потреблять более длинный контент, поэтому они не будут этого делать, если только он не будет невероятно хорошим.

Другая проблема с Facebook, в частности, заключается в том, что видео не занимает весь экран, поэтому возникают сбои. В Facebook есть всевозможные всплывающие уведомления о людях, которые комментируют другие вещи, пока вы пытаетесь посмотреть видео. Как будто они не хотят, чтобы вы его смотрели.

Исключения из тренда

YouTube

YouTube Это место, где люди будут смотреть немного более длинные видео по нескольким причинам. Во-первых, YouTube имеет поведенческую динамику, которая больше похожа на телевидение. Зрители устраиваются и смотрят видео на YouTube, потому что они здесь для этого.

YouTube также намного больше похож на Google по своей поведенческой динамике. Большой процент людей ищет информацию на YouTube. В этот момент они будут смотреть, как бы долго ни было это видео. Итак, у YouTube есть причина и следствие, которых просто нет в другом месте. В других социальных сетях люди просматривают 45-секундное видео и решают его посмотреть. Это не то же самое, что зайти на YouTube и спросить: «Как мне объединить продажи и маркетинг?» Один - толкать, другой - тянуть.

Истории

Единственным исключением из этого правила является Истории. Люди застревают в сюжетных циклах и остаются на некоторое время. Истории тщательно продуманы и созданы для того, чтобы привлечь внимание людей к эффекту игрового автомата. Все очень быстро. Когда история завершена, сразу загружается следующая. Нет возможности выручить; должно быть решение уйти.

Чтобы проиллюстрировать это, как только эпизод завершен на Netflix, приглашение «воспроизвести следующий эпизод» появляется на мгновение, а затем просто начинается следующий эпизод этого шоу. Истории работают так же. Оказавшись там, вы должны намеренно выбраться. Естественной паузы действительно нет. Он очень настроен на то, чтобы оставаться в этом районе. И очевидно, что это приносит пользу и рекламодателям платформы.

Более короткое видео с длинным текстом

В отличие от видео, текст не обязательно становится короче. Часто то, что лучше всего работает в социальных сетях, - это короткое видео с более длинным текстом. Посмотрите в Instagram, где фотография - это фотография. Что действительно имеет тенденцию работать, так это сверхдлинные, искренние подписи из 500 слов, которые практически представляют собой сообщения в блогах.

В LinkedIn Джей посоветовал своей команде даже не пытаться заставить кого-нибудь щелкнуть. Им нужно просто оплатить решение прямо здесь, по почте. Вот вопрос, вот и ответ. Facebook работает точно так же.

Платформы хотят, чтобы пользователи оставались на платформах. Прежние времена ссылок на сообщения в блогах прошли. Люди все еще делают это, но с ограниченным охватом, потому что алгоритмы ограничивают эти сообщения. Длинные подписи - это способ повысить ценность аудитории, не отправляя ее за пределы платформы.

С алгоритмической точки зрения платформы действительно смотрят, как долго останавливаются пальцы. Как долго пользователь приостанавливает игровой автомат, чтобы взаимодействовать с конкретным фрагментом контента? Если текст длиннее, его читать дольше. Пауза длиннее, поэтому платформы показывают этот контент большему количеству людей. Он получает больше алгоритмической любви, и он успешен, и богатые становятся еще богаче.

По этой причине важно напишите что-нибудь убедительное перед ссылкой «еще…», чтобы открыть сообщение и увидеть остальной текст. Если вы можете написать что-то длиннее, если людям это небезразлично, это должно работать лучше.

Контентная стратегия vs. Стратегия в социальных сетях

Джей разрабатывает стратегию контент-маркетинга и стратегию социальных сетей для крупных брендов по всему миру, но в основном это разница без различия. Несколько лет назад YouTube действительно был связан с контентной стратегией, но теперь, возможно, это была стратегия социальных сетей, потому что здесь больше взаимодействия. Истории из Instagram и IGTV - это игра в социальных сетях или игра с контентом?

Люди делают шоу в Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch и длинные сообщения в блогах LinkedIn. Это игры с контентом или социальные игры? Различия - насколько они когда-либо были - между стратегией контент-маркетинга и стратегией социальных сетей в значительной степени исчезают.

Когда кто-то приходит к Джею и конкретно просит одно или другое, он утверждает, что они действительно хотят того и другого, потому что это одно и то же. Джей обычно различает их в стратегических документах: контентная стратегия является зонтиком, а социальная стратегия - способом увековечить, распространить и усилить эту контентную стратегию. Но раньше различие между тем, что было содержанием, и тем, что было социальным, было намного яснее. Сегодня все это контент, и социальные сети - один из способов сделать это.

Контент для социальных сетей похож на программирование для телесети

Джей думает о социальном контенте как о телевизионной сети. Вам нужно создать как можно больше эпизодического контента, чтобы это шоу было по понедельникам, это шоу по вторникам и так далее. Это шоу может существовать на YouTube, IGTV, LinkedIn или TikTok; это не имеет значения.

Речь идет о том, чтобы делать похожие вещи одновременно с одним и тем же набором персонажей и одной и той же целевой аудиторией, используя один и тот же призыв к действию на регулярной основе. Это не только дает алгоритму некоторые подсказки, но также позволяет аудитории настроиться и иметь некоторое представление о том, чего ожидать от организации.

«Шоу» - это повторяемый тип контента или социального исполнения. Один из клиентов Джея - университет, и каждый вторник они позволяют выпускникам просматривать их истории в Instagram и рассказать об их прошлом, о том, чем они сейчас занимаются в своей карьере, и о своих отношениях с учреждением. Это происходит каждый вторник. Это шоу. Люди могут с нетерпением ждать этого, они могут смотреть по нему.

Этот университет делает то же самое каждый вторник, всегда в Instagram Stories. Вот как они это делают. Джей советует уйти от случайных актов содержания и случайных социальных действий.

Время от времени вы можете публиковать в Facebook что-нибудь, что является чистой заинтересованностью и обратной связью. Но слишком много брендов и частных лиц просто случайно делают что-то время от времени, и у них нет шансов на успех. Джей рекомендует делать пять дел и повторять их каждую неделю.

Джей выделил три конкретных типа шоу:

Достойные выпивки шоу

Достойные разгула шоу имеют достаточную производственную ценность, достаточную отдачу для аудитории или интересны и интересны. достаточно динамичный, чтобы зритель захотел - и смог - посмотреть несколько «эпизодов» этого шоу одновременно время.

Подкаст - это контент, достойный выпивки. Большинство материалов на YouTube достойны разгула. Многие прямые трансляции на Facebook подходят под эту категорию. Иногда вещи в Instagram могут даже оплатить этот счет. Достойный выпивки контент - это рейтинговое шоу для вашей организации. Это должно быть что-то, что вы можете выполнять хотя бы пару раз в месяц, чтобы вы действительно могли наращивать несколько эпизодов.

Джей советует клиентам сначала включить этот тип шоу в свои редакционные календари, потому что обычно требует наибольшего производственного времени, постоянных усилий и постоянного рекламного веса, чтобы сделать это Работа.

Если это достойно выпивки, это, вероятно, может быть немного дольше, но есть много вещей, которые довольно трудны, но все же можно выпить. Convince & Convert проводит для Oracle шоу под названием «На лету», которое состоит из небольших отрывков маркетинговых советов от путешествующих влиятельных лиц. Лидеры мнений записывают контент для этого шоу на свои смартфоны - ничего особенного, никакого большого производства, - но он должен быть короче 3 минут и доставляться, пока они активно находятся в пути. Он должен быть довольно сырым.

Шоу выходит раз в неделю, продолжительность каждой серии - 3 минуты. Он относительно короткий и абсолютно запойный. Это шоу живет в трех местах: на канале Oracle на YouTube, в LinkedIn Oracle Marketing Cloud и в блоге Oracle Marketing Cloud.

Одна из приятных особенностей YouTube заключается в том, что у него есть каденция «следующего выпуска», которую некоторые другие социальные платформы еще не поддерживают механически. Большим преимуществом публикации на такой платформе, как Facebook, особенно если у вас действительно много подписчиков, является компонент общего доступа. Проблема с Facebook в том, что люди не склонны смотреть много видео, если у них действительно нет желания и намерения смотреть его.

Одноразовые шоу или специальные мероприятия

Шоу специальных мероприятий может быть большим форумом или событием, транслируемым в прямом эфире на сайте B2B, проведением маркетинговых исследований или большим вебинаром. Эти шоу могут происходить каждые 60 или 90 дней и предполагают уделение большого внимания одному фрагменту контента. Это более серьезное обязательство, поэтому оно выполняется не каждую неделю или раз в две недели, а скорее раз в квартал или около того. Это не то, что обычно делается в эпизодах в течение года.

Эти шоу происходят немного чаще в B2B, чем в B2C, но они могут хорошо работать и для B2C. Один из лучших примеров - ныне не существующий показ мод Victoria’s Secret. Это не пример соцсетей, но идея та же: каждый раз за в то время как для того, что требует внимания, потому что это и как они собираются направить внимание на Это.

Новости и обновления шоу

Шоу с новостями и обновлениями происходит намного чаще всего в редакционном календаре каждого.

Это беспорядки и джеты с регулярной каденцией, которые вы размещаете в социальных сетях, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией. Все, что вы действительно пытаетесь сделать, это просто потушить эту помолвочную оливковую ветвь. Вы не обязательно пытаетесь обмениваться сообщениями, вы не пытаетесь рассказать историю, вы не пытаетесь создать призыв к действию; ты просто здороваешься.

Планирование вашего контента в социальных сетях (программирование)

Обычно случается, что кто-то решает, что хочет сделать что-то в Instagram, а затем устраивает шоу. Лучший способ сделать это - посмотреть на бизнес-стратегию и на то, какую роль в ней играет социальный контент. Кто такие зрители? В связи с характером этой аудитории, на какие социальные каналы или хранилища контента они, вероятно, будут тратить больше времени? А потом, только в самом конце, решайте, где это шоу должно быть.

Лучший способ думать об этом - это бизнес-цели, затем контент и социальные цели, затем аудитория, затем призывы к действию и желаемое поведение, затем каналы, затем шоу. Последнее, что нужно выяснить, - это то, куда идет шоу, потому что самое важное - это история шоу и почему всем это должно быть небезразлично. Затем выясните, как адаптировать его к любой социальной сети, которая имеет смысл.

После того, как вы сделали эти определения, сопоставьте свой контент со своим редакционным календарем. На первое место ставьте шоу, достойные выпивки, потому что вы собираетесь делать их постоянно. Особые мероприятия второстепенны, потому что они требуют изрядного количества времени и усилий, но вы не собираетесь проводить их так часто. Новостные события, которые вы хотите делать постоянно, но не планируйте их слишком рано, потому что у вас должно быть место для спонтанности.

Получите хорошее представление о своем редакционном календаре через пару месяцев, чтобы получить достойный выпивки и специальный контент для событий, но для новостей и обновлений держите его относительно свободным.

Social Media Examiner может сделать это двумя способами. Каждую пятницу у нас есть выпуск новостей, куда мы приглашаем экспертов, чтобы они рассказали о новостях. Это шоу также вошло в подкаст под названием «Ток-шоу по маркетингу в социальных сетях». Мы никогда не знаем, какая повестка дня будет слишком далеко, потому что это новости. Разбираемся за несколько дней до спектакля.

Поскольку наша новостная программа настолько последовательна, в классическом понимании ее можно было бы считать достойной выпивки. Единственная причина, по которой он не заслуживает переедания, заключается в том, что он основан на новостях недели, что снижает вероятность того, что кто-то посмотрит старые. В большинстве случаев, когда кто-то собирается давать еженедельное шоу, оно не обязательно основывается на новостях недели, и поэтому оно более достойно запоя. Мы немного гибрид в том, что механика и постановка этих шоу более запутанная, но тематика делает их более похожими на новости и обновления.

Когда Марк Цукерберг объявил о своих больших изменениях «Апокалипсис в Facebook» еще в 2018 году, я зашел в прямом эфире на своей странице в Facebook и просто сказал: «Я думаю, это означает именно это». Видео стало вирусным; его посмотрели более 600 000 раз. Я был в новостях BBC, и все эти сумасшедшие вещи происходили.

Так что, если вы оказались в нужном месте в нужное время и у вас есть мнение, иногда вы можете подключиться к циклу новостей. Вот почему вы помещаете новости и обновления в свой редакторский календарь в последнюю очередь. Если у вас есть возможность, вы хотите иметь возможность заниматься газетой.

Еще одна вещь, которую мы делаем для продвижения «Мир маркетинга в социальных сетях», - это приглашать некоторых из наших спикеров в 60–90 дней до конференции, чтобы обсудить тему, о которой они будут говорить на событие. Это часть стратегического плана - познакомить нашу аудиторию с некоторыми из наших спикеров в надежде, что некоторые из них решат приехать на конференцию. Мы делаем это всего восемь раз, и все. Так что это наш специальный контент для мероприятия.

Где следует распространять свой контент?

Есть аргумент, что перекрестная публикация вашего контента не причинит вреда. Если у вас есть хорошее видео и вы разместили его в Facebook, LinkedIn, YouTube и Twitter - ни вреда, ни фола. Джей, по общему признанию, делает кое-что из этого сам, но он также говорит, что ему было бы трудно назвать пример действительно великолепного, потрясающе эффективного и успешного контента, который был размещен на перекрестных публикациях. Почти каждый по-настоящему потрясающий пример является родным для платформы и остается там.

Если вы собираетесь разместить свой контент в нескольких местах, убедитесь, что вы понимаете, что каждая социальная сеть имеет свои собственные ритмы и факторы успеха. То, что работает в одной социальной сети по сравнению с другой социальной сетью, на самом деле становится более дифференцированным, а не более похожим. Если вы собираетесь размещать контент на нескольких страницах, не делайте этого только потому, что это удобно; сделайте это, потому что это действительно имеет смысл.

Social Media Examiner более года назад принял решение позволить видеоконтенту транслироваться на YouTube и разработайте его специально для YouTube, прекрасно зная, что YouTube хочет, чтобы люди оставались на Платформа. Это означало разработать призыв к действию в конце видео, когда я указываю вниз и говорю: «Смотрите следующее видео буквально прямо здесь».

Когда мы стратегически решили, что есть несколько видеороликов, для которых я хочу заклеймить себя, мы решили поэкспериментировать с разными концовками этих видеороликов. Чтобы наглядно представить это, видео, в которых я делюсь «как добиться успеха, остановившись», имеют другой призыв к действию на Facebook и LinkedIn, чем на YouTube.

В Facebook и LinkedIn мы призываем людей отмечать друзей и / или делиться им, и мы вырезаем часть видео, где я говорю им, чтобы они посмотрели следующее видео. Это еще одна работа, и до сих пор не решено, работает ли она. Стратегия заключалась в том, чтобы представить меня перед нашей аудиторией, потому что большая часть нашей аудитории еще не живет на YouTube.

Все платформы абсолютно разные. Если вы собираетесь создать что-то с действительно высокой производственной ценностью, убедитесь, что оно работает. Так что вы должны приложить немного дополнительных усилий.

Джей и его команда рассматривают возможность даже не использовать фразу «стратегия в социальных сетях». Он считает, что это подразумевает широкую социальную стратегию, которая будет работать везде, но ее нет. Лучше сказать: «У нас будет стратегия контент-маркетинга, а под ней будет стратегия для Instagram, стратегия для YouTube, стратегия для LinkedIn и так далее».

Именно поэтому Social Media Examiner еще не пошел ва-банк на IGTV. Несмотря на то, что IGTV снимает видео формата 6 × 9, он не предназначен для этого. Это работает, но выглядит не очень хорошо. Вы можете сразу сказать, когда кто-то снял его где-то еще и просто загрузил в IGTV. У нас есть целая производственная группа, которая занимается видео, но для нас требуется много дополнительной работы, чтобы отредактировать его для IGTV, а на данном этапе мы просто еще не достигли этого.

Как начать работу с контентом для социальных сетей

Важно рассматривать контент и социальные стратегии в правильной последовательности. Тот факт, что вы существуете, тот факт, что ваш бизнес работает, не является достаточно актуальной историей, чтобы рассказывать. Лучший способ начать - просто взять все, что вы знаете, и раздать это по кусочку за раз в социальных сетях.

Неважно, чем вы занимаетесь, неважно, занимаетесь ли вы цветочным бизнесом, сантехническим бизнесом или недвижимостью; вы знаете то, чего не знают другие. Просто возьмите то, что вы знаете, разбейте на очень маленькие части и эпизодически выдавайте это. Если вы сантехник, раз в неделю делайте видео в Instagram или Facebook, в котором просто говорится: «Вот способ сделать кое-что по дому с сантехникой». Это не должно быть более сложным.

Очень важно понимать, что платформы собираются ограничивать ссылки за пределами сайта. Вы знаете, что вам нужно быть перед аудиторией, и вы знаете, что эта аудитория есть. Однако Facebook, LinkedIn и все другие платформы не показывают ваш контент этой аудитории, потому что вы создаете не для этой платформы.

Когда вы создаете для платформы, вы будете перед этой аудиторией, а когда вы будете перед этой аудиторией, они будут думать о вас. Они будут благовествовать за вас и рекомендовать вам других. И разве не этого мы действительно хотим в конце концов?

Призыв к действию во многих социальных сетях, вероятно, должен быть таким: «Найдите нас в Google», потому что, когда вы помещаете фактическую ссылку на свой веб-сайт, она обычно влечет за собой алгоритмический штраф. Социальные сети не хотят, чтобы вы слишком часто оставляли ссылки в своем контенте, и в действительности люди, вероятно, смогут найти ваш сайт.

Раньше в рекламных роликах по радио говорилось: «Найдите нас в желтых страницах». Если название вашей компании невозможно запомнить, просто скажите «Найдите наш веб-сайт в Google» в своем социальном контенте. Не указывайте здесь свой URL; они смогут это понять. Люди не глупы. Или, может быть, просто скажите: «Эй, есть еще контент, откуда это взялось. Зацените нас здесь ». Или, если это эпизодический: «Я вернусь в следующую среду с другой серией».

Ключевые выводы из этого эпизода:

• Узнайте больше о Джее на его интернет сайт.
• Следуй за Джеем YouTube а также Twitter.
• Прочтите книгу Джея, Talk Triggers.
• Проверять, выписываться Убедить и преобразовать.
• Слушать Социальные профи подкаст.
• Слушать Овации стоя подкаст.
• Проверять, выписываться Мир маркетинга в социальных сетях 2020.
• Смотрите эксклюзивный контент и оригинальные видео от Social Media Examiner на YouTube.
• Смотрите наше еженедельное ток-шоу по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 10:00 по тихоокеанскому времени. Crowdcast.

Что ты думаешь? Какова роль контента в вашей стратегии в социальных сетях? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.