Могут ли социальные сети приносить деньги?: специалист по социальным медиа

Если вы когда-нибудь задавали вопрос: «Могу ли я зарабатывать деньги в социальных сетях?«, Возможно, вы слышали разные ответы, например:«Нет!”, “Может быть" или "Это зависит.”

Редко (если вообще) вы слышали уверенный и непоколебимый ответ: «Да, ты можешь!”

В своей книге Как зарабатывать деньги с помощью социальных сетей: руководство для инсайдеров по использованию новых и появляющихся медиа для развития вашего бизнеса, Джейми Тернер и Решма Шах объясняют, что есть большая разница между людьми, которые зарабатывают деньги в социальных сетях, и людьми, которые не.

Люди, которым не удается зарабатывать деньги в социальных сетях, - это те, кто никогда не получает строить планы с земли. Это они (среди прочего):

• Не знаю как настроить целевую страницу
• Не ремаркетинг для «потенциальных клиентов»
• Не знаю как повернуть кампания в социальных сетях в рекламную кампанию
• Думаю, они могут создавать социальные сети за десять минут в день
• Сядьте в сторонке
• И другие оплошности

Но люди, которые зарабатывают деньги, разные. Oни ставить цели, создать план и неуклонно выполнять его.

И вот о чем эта книга -План. Вы слышали старую пословицу: «Люди не планируют неудачи, они не планируют. » Ну, это правда. И чтобы убедиться, что с вами этого не случится, авторы предлагают подробный план действий, в котором нет места для маневра, поставит вас на путь успеха в социальных сетях.

Вот что вам следует знать о книге.

Цель автора

Цель авторов - научить вас инновационным способам использования социальных сетей, чтобы приносить реальный доход и прибыль для вас и вашей компании.

В этой книге Джейми Тернер и Решма Шах объясняют, что, следуя «дорожной карте», вы можете эффективно использовать социальные сети для развития своего бизнеса и зарабатывания денег.

Итак, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, обычным бизнесом или управляете огромным подразделением в крупной глобальной организации, авторы предоставить практический план, который поможет вам настроить, запустить и запустить прибыльную кампанию в социальных сетях, которая будет работать специально для вас.

Что ожидать

На 275 страницах, эту книгу не следует читать от корки до корки за один присест. Для этого он слишком обширен. К счастью, его легко читать, в нем есть много интересных примеров и множество маркированных пунктов, поэтому его очень легко просмотреть.

Книга начинается с краткого исторического урока о том, как реклама и маркетинг выглядели до появления Интернета. Далее идет речь о том, как все изменилось и куда социальные сети поведут нас в будущем.

Но суть книги буквально дорожная карта, которая начинается с заложения основы для успеха, и дальше измерение единственной действительно важной вещи - Деньги!

Также примечательно, что ближе к концу книги контрольный список из 59 вещей, которые вам нужно сделать на вашем пути к успеху кампания в социальных сетях.

Некоторые из наиболее интересных идей, предложенных авторами:

1. Как скажите, является ли ваш бренд магнитом для социальных сетей
2. Как использовать круговой импульс для создания своего бренда
3. Как провести конкурентную оценку в социальных сетях
4. Как строить новые отношения с клиентами с помощью дополненной реальности
5. Как использовать различные платформы социальных сетей для общения, продвижения и обмена (они не такие!): Facebook похоже на паб, LinkedIn похоже на торговую выставку, Twitter как коктейль, YouTube как Таймс-сквер в канун Нового года, MySpace как Вудсток, и, возможно, в следующем выпуске авторы проведут аналогию с Google+.

Ключевые моменты

По большей части эта книга довольно элементарна. Но не стоит списывать это со счетов, даже если вы профи в социальных сетях. Вполне вероятно, что вы узнаете пару интересных вещей, например:

# 1: Как определить, является ли ваш бренд магнитом для социальных сетей

А магнит для социальных сетей это бренд, с которым люди хотят ассоциироваться. У крупных брендов, таких как Nike, Apple и Harley-Davidson, нет проблем.

Первый шаг к приобретению магнетизма социальных сетей - это использовать традиционные медиа для привлечения людей на свои страницы в Twitter, Facebook, YouTube и LinkedIn.

Если вы небольшой и недостаточно финансируемый бренд, вы, вероятно, будете сильно полагаться на устный маркетинг для продвижения ваших профилей в социальных сетях.

Авторы предлагают вам задайте себе следующие вопросы чтобы выяснить, является ли ваш бренд магнитом для социальных сетей:

• Люди носят ваш логотип на своих толстовках?
• Наклеивают ли на машины наклейки на бамперы с вашим логотипом?
• Люди носят шляпы с вашим логотипом?

Очевидно, что подавляющее большинство брендов малого бизнеса ответят «нет» на большинство, если не на все три вопроса, и авторы это знают.

Их цель - задать эти «хитрые вопросы» не для того, чтобы пристыдить вас или заставить вас почувствовать себя неудачником, а чтобы доказать, что социальные сети предназначены для ведения успешного бизнеса, а не для общения. Они хотят, чтобы вы знали, что, применяя уроки, извлеченные из их книги, вы тоже будете на пути к ведению успешного бизнеса.

# 2: Как думать о социальных сетях

Некоторые люди используют платформы социальных сетей, как если бы они все были одинаковыми. Им нужно знать, что каждая платформа уникальна, и к ней следует подходить по-своему.

Facebook - это обычное пространство (например, паб), LinkedIn - это пространство, где вы говорите строго о бизнесе (выставка), Twitter - это шумное место, где вы делитесь полезными ссылками на позицию вы как эксперт (коктейльная вечеринка), YouTube заполнен людьми, требующими внимания (Таймс-сквер в канун Нового года) и MySpace... ну, это уже история, если вы не музыкант.

Ваша работа - просмотрите параллели между этими платформами и их аналоги (например, паб, коктейльная вечеринка, выставка и т. д.), и поделитесь этими параллелями с людьми в вашем офисе чтобы они могли устроиться поудобнее и выяснить, как использовать каждую отдельную платформу. Посетите страницы других людей в социальных сетях, чтобы узнать, что они делают на своих платформах.

Также при просмотре различных платформ имейте в виду, что некоторые из них помогают вам в сети (LinkedIn), другие помогают продвигать ваш бренд (Facebook), а другие помогают делиться контентом (Twitter и YouTube).

# 3: Как создать круговой импульс

Тернер и Шах предполагают, что мы все связаны шестью степенями разделения.

На бизнес-языке это означает, что ваш продукт связан с гораздо большим количеством людей, чем с теми, кто имел с ним прямой контакт. Так что, если у людей был негативный опыт работы с вашим брендом, слухи разойдутся очень и очень быстро! Это называется круговой импульс.

Теперь, если ты можешь создавать положительный опыт для людей, использующих ваши каналы в социальных сетяхты сможешь использовать круговой импульс чтобы добиться отличного результата.

Equifax, например, очень консервативная компания. Они осознали пользу того, что фанаты могут выразить свое разочарование на своей странице в Facebook. После того, как они высказались, клиенты чувствуют себя намного лучше, и Equifax использует эту возможность для поддержки и поощрения. В результате показатели удержания клиентов значительно улучшились, что оправдывает их усилия в социальных сетях.

# 4: Как использовать дополненную реальность для привлечения потенциальных клиентов

Дополненная реальность (AR) - это фраза, используемая для описания прямого или косвенного взгляда на физическую реальную среду через сенсорный опыт, генерируемый компьютером. Компании могут использовать технологию AR для построения новых отношений с клиентами и убеждения потенциальных клиентов.

Примечание: возможно, вы экспериментировали с некоторыми приложениями AR на своем iPhone; например, WorkSnug для определения ближайших точек доступа Wi-Fi, DishPointer, если вы подключены к кабелю, и CarFinder, если вы не можете вспомнить, где припарковали машину!

Компании также используют AR очень интересными и новаторскими способами. Например, IKEA в Германии использует дополненную реальность, чтобы потенциальные клиенты могли опробовать новую мебель прямо у себя дома. Потенциальные клиенты могут просто направить свою веб-камеру на мебель в гостиной, чтобы увидеть новый стильный предмет мебели ИКЕА, наложенный на их старый диван! Подумайте, как часто можно было виртуально делать косметический ремонт в своем доме!

В этом видеоролике показано, как IKEA использует дополненную реальность, чтобы привлечь больше клиентов:

# 5: Как провести оценку конкурентоспособности вашего бизнеса в социальных сетях

Вы уже знакомы с принципами конкуренции в бизнесе. Например, за последние несколько лет мы стали свидетелями того, как Amazon захватила львиную долю книжного рынка, поскольку Barnes & Noble и Borders боролись друг с другом за доминирование в розничной торговле. Они не понимали, что конкурентная близорукость может фактически привести к исчезновению бизнеса, как позже выяснил Бордерс.

Сегодня ваши конкуренты - это не просто ваши прямые конкуренты, это фактически любой, кто борется за ваши располагаемый доход клиентов - особенно сейчас из-за социальных сетей и всеобщей конкуренции за потребителей внимание.

Это делает оценку конкуренции в социальных сетях очень сложной.

По крайней мере, вы хотите выяснить, как ваши конкуренты используют социальные сети, чтобы вы могли проанализировать, как с ними конкурировать.

Однако вы также можете намеренно поместите себя в соревновательную сетку как можно дальше от них. Итак, если ваш ближайший конкурент нанял специалиста для частого управления его социальными сетями, вы может решить, что вас интересуют только несколько каналов, скажем, только блоги, и что вы будете упорны на этом площадь.

Личные впечатления

Мне не нравится название, Как зарабатывать деньги в социальных сетях. Это звучит как жульничество, и в любом случае книга этого не соответствует. Однако подзаголовок, Руководство для инсайдеров по использованию новых и появляющихся медиа для развития вашего бизнеса, намного точнее.

Мне тоже показалось, что книга довольно элементарная. За исключением нескольких новых идей, он может быть не очень интересен опытному маркетологу в социальных сетях. Кроме того, в большинстве случаев используются крупные компании. Малому бизнесу будет нелегко иметь отношения с Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive и другими гигантами отрасли.

Тем не менее, Если есть одна книга в социальных сетях, которую следует прочитать руководителям и старшим менеджерам, то это эта. Я полагаю, что они будут привлечены к его интерпретации социальных сетей с коммерческой точки зрения и к тому, как деятельность в социальных сетях связана с прибылью.

Эта книга служит важным напоминанием о том, что социальные сети - это только средство для достижения цели для создания ценности для вашей организации. В конечном итоге вы хотите организовать кампанию в социальных сетях, которая предназначена для зарабатывания денег. Все остальное - просто остановка в пути.

Social Media Examiner оценивает книгу в 3,0 звезды..

К тебе

Какие стратегии в социальных сетях вы используете для создания ценности для своей компании? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.