Рост расходов на ретаргетинг в Facebook: новое исследование: специалист по социальным медиа

Хотите повысить рентабельность инвестиций в Facebook?

Вы думали о ретаргетинге на Facebook?

Ретаргетинг на Facebook позволяет привлекать посетителей вашего сайта с помощью персонализированной рекламы на Facebook.

В этой статье вы узнать о последних результатах исследований, посвященных ретаргетингу в Facebook.

Почему ретаргетинг на Facebook?

Хотя все наверняка видели ретаргетинг в Facebook, не все знают, как это работает.

Вы когда-нибудь замечали, что после посещения веб-сайта реклама этого сайта внезапно появляется в вашей ленте Facebook, на других веб-сайтах или в мобильном приложении? Когда вы сначала посещали веб-сайт, он помещал код в вашу историю просмотров, позволяя ему следовать за вами по сети. Когда вы посещаете другой сайт или Facebook, код запускает эти сайты для показа рекламы исходного сайта.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Ретаргетинг - это онлайн-версия базового принципа продаж и рекламы с привлечением внимания. Без ретаргетинга у вашего сайта есть только один шанс конвертировать. Вся мотивация вернуться к нему зависит строго от посетителя. Как показывает статистика продаж и маркетинга, большинству потребителей нужно больше заботы. Ретаргетинг освобождает ваш веб-сайт от этого статического местоположения, позволяя ему блуждать по Интернету, следуя за покупателями привлекательной рекламой.

Google занимался ретаргетингом (который он называет ремаркетингом) для веб-сайтов в течение многих лет, прежде чем в 2012 году был запущен Facebook. Конечно, на Facebook, который почти каждый американец посещает однажды (если не несколько раз) в день, увеличивает вероятность показа вашей рекламы тем, кто заинтересован в ваших продуктах или услугах. Оказавшись там, вы даже можете заставить их следовать за вами, что еще раз ускорит воронку продаж.

# 1: Маркетологи увеличивают расходы на ретаргетинг в Facebook

Компании, уже занимающиеся ретаргетингом через ремаркетинг Google, расширяют свои усилия по ретаргетингу, добавляя Facebook в «инвентарь» (варианты того, где будет появляться реклама). В своем Facebook by the Numbers 2015 г. Служба ретаргетинга AdRoll из 1000 маркетологов обнаружила, что расходы через Facebook значительно увеличились.

Год с июля 2014 года по июнь 2015 года показал рост активности и улучшение результатов по сравнению с тем же периодом предыдущего года. В США компании B2B увеличили средние расходы на ретаргетинг в Facebook на 51%. Розничные компании инвестировали в среднем на 26% больше. Из глобальных клиентов AdRoll средняя B2B-компания увеличила расходы на ретаргетинг в Facebook на 66%, а средняя розничная компания - на 31%.

Ключевые выводы: Сейчас во всем мире насчитывается 1,5 миллиарда активных пользователей, и принятие пользователей Facebook все еще идет вперед. С июля 2014 года по июль 2015 года доход от рекламы Facebook увеличился на 43%. Благодаря огромной аудитории вы можете узко ориентируйтесь на свою рекламу и по-прежнему привлекайте приличное количество потребителей. У вас есть возможность охватить людей, которые не только указали на необходимость, но также уже проявили интерес к конкретным, фирменные товары и услуги.

2. Повышение рентабельности инвестиций приводит к увеличению расходов на ретаргетинг

Один из основных выводов исследования AdRoll заключается в том, что проведение рекламных кампаний на различных интернет-каналах (веб-сайты, Facebook и мобильные приложения) приводит к более высокой производительности и большей рентабельности инвестиций, чем использование медийной рекламы только.

Как показано в таблице ниже, добавление ретаргетинга Facebook удваивает статический дисплей–охват показов рекламы, и снижает стоимость клика (CPC) на 26%, а цена за действие (CPA) на 33%.

Появление B2B-рекламы на Facebook повысило результаты ретаргетинга. Хотя многие маркетологи считали Facebook сферой B2C, в этом году B2B добилась впечатляющих результатов, добавив Facebook к своим направлениям ретаргетинга.

Как показано на приведенной ниже диаграмме, в среднем компании B2B, которые потратили дополнительные 60% своих бюджетов на ретаргетинг в Facebook, увидели увеличение CTR на 140%. Они также снизили стоимость клика на 11% и цену за действие на 42%.

Ключевые выводы: Имеет смысл только то, что гипер-таргетинг способствует повышению CTR. Facebook сломал стереотипы, когда получил возможность показывать рекламу аудитории с определенными интересами и проживающим в определенных местах.

Теперь, добавив ретаргетинг на Facebook, вы можете показывайте свою рекламу не только местным потребителям, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем продукте или услуге, но также заинтересованных местных потребителей, которые посетили ваш сайт. Поскольку эти люди доказали интерес к вашему продукту или услуге, они с большей вероятностью окажутся далеко внизу в воронке продаж и будут готовы к покупке.

# 3: Мобильный ретаргетинг открывает новые возможности

Из 1,5 миллиарда пользователей Facebook 1,3 миллиарда в настоящее время получают доступ к платформе через мобильные устройства. В Соединенных Штатах, Европе и во всем мире больше людей получают доступ к Facebook через свои смартфоны, чем с компьютеров.

Как обсуждалось в предыдущая исследовательская статья, исследование цифрового гиганта comScore за 2015 г., Цифровое будущее США в фокусе показывает, что мобильный доступ к Интернету увеличился в четыре раза за последние четыре года, в то время как доступ к настольным компьютерам вырос на сравнительно меньшие 37%. Многие граждане развивающихся стран используют свои смартфоны вместо компьютеров.

Поскольку социальные сети являются преобладающей деятельностью в Интернете на мобильных устройствах, неудивительно, что Facebook хочет размещать свою рекламу на этих телефонах.

Только в прошлом году Facebook разработал возможность ретаргетинга рекламы в своем мобильном приложении. Как ведущее агентство ремаркетинга, AdRoll одним из первых воспользовался преимуществами мобильного ретаргетинга Facebook. Компания определила, что, когда их рекламодатели включили мобильный ретаргетинг в существующие кампании для настольных компьютеров, эффективность подскочила.

Каждая область, которую отслеживал AdRoll, сообщала об увеличении количества показов и CTR. В США количество показов подскочило на 58%. В Европе это число составляло 103%, а в Японии - 101%. Цена за клик упала на 35% в США и 42% в Европе, но только на 6% в Японии.

Ключевые выводы: Новизна ретаргетинг на Facebook‘мобильное приложение дало результаты. Канал еще не переполнен, поэтому пока соотношение потребителей к Объявления работает в вашу пользу. Если вы местный бизнес, который хочет выделяться на рынке мобильных устройств, вам следует в ближайшее время подумать о ретаргетинге.

№4: большинство потребителей не считают ретаргетинг навязчивым

Летом 2015 года Adroit Digital опросила 669 потребителей в США. которые владеют как настольным компьютером, так и мобильным устройством, о своем отношении к ретаргетингу со стороны компаний. Некоторые эксперты рассматривали ретаргетинг как форму преследования и дошли до сути вопроса, спросив потребителя.

Из приведенной ниже таблицы видно, что только 15% потребителей будут отрицательно или очень отрицательно относиться к рекламе продукта, который они исследовали за три недели до этого.

На вопрос об их реакции после просмотра рекламы через три месяца после посещения веб-сайта продукта 19% ответили, что они будут отрицательными или очень отрицательными; 81% сообщили, что они будут чувствовать себя нейтрально, положительно или очень положительно; и 17% положительных и 8% очень положительных.

Интересно отметить, что 84% тех, кто купил продукт или услугу, сообщили, что они будут чувствовать нейтрально, положительно или очень положительно, увидев рекламу продукта, 25% ответили положительно и 11% очень положительный.

Ключевые выводы: Ретаргетинг, похоже, не беспокоит большинство потребителей. Когда объявления имеют достаточно конкретный таргетинг, они могут считаться полезным, а не навязчивым.

Вывод

Последующие действия и повторение имеют решающее значение для успеха продаж и маркетинга. Распространенная максима продаж гласит, что только 2% продаж закрываются при первом контакте. Точно так же рекламные исследования показывают, что потребители не усваивают печатную рекламу, пока не увидят ее девять раз. Рекламы на телевидении и радио повторяются непрерывно, потому что для того, чтобы, наконец, установить осмысленную связь со зрителями или слушателями, требуется несколько раз.

Благодаря ретаргетингу Facebook у вас есть шанс повысить рентабельность инвестиций. Упомянутые здесь надежные исследования показывают более высокую отдачу и более низкие затраты на действие или клик. Некоторые маркетологи приходят к выводу, что, поскольку веб-сайт действует как всегда доступный цифровой продавец, почему бы не дать ему свободу делать дополнительные звонки, чтобы потенциальный клиент мог стать клиентом? Ожидайте, что ретаргетинг на Facebook появится в других исследованиях в 2016 году.

Как вы думаете? Смогут ли ваши клиенты совершить больше конверсий, если вы неоднократно откликаются на ваше предложение? Были ли у вас какие-либо успехи или разочарования в ретаргетинге на Facebook? Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже.