17 советов по маркетингу в Twitter от профессионалов: специалист по социальным медиа

Вы ищете свежие идеи для улучшения своего маркетинга в Twitter?

Мы искали полезные советы в Твиттере от профессионалов. Продолжайте читать для вдохновения.

Сейчас не время, чтобы ваш маркетинг в Твиттере устарел.

Twitter уже выросла больше за последние 9 месяцев чем за последние 5 лет и ожидается, что эта тенденция сохранится.

Как Twitter вписывается в ваш маркетинг в социальных сетях? Вот 17 советов по маркетингу в Twitter от авторов Social Media Examiner.

Улучшите свои твиты

# 1: Делитесь ценным контентом своим голосом

Сделайте все возможное, чтобы создавайте свои контентные твиты, @ ответы и рекламные твиты в едином стиле, который соответствует вашей личности и / или бренду.

В идеале вы хотите, чтобы люди читали ваши твиты и чувствовали естественную необходимость нажимать на ваши ссылки и ретвитить вас.

Ты просто хочешь добавить ценность и не иметь повестки дня или привязанность к «совершению продажи», но при этом вы стратегически и внимательно относитесь к тому, как твитнуть. Тогда вы заметите заметное улучшение ваших ретвитов и CTR.

Мари Смит, соавтор Маркетинг в Facebook: час в день.

# 2: используйте ключевые слова в своих твитах

Ключевые слова были и остаются актуальной и движущей силой веб-контента (говорим ли мы о веб-сайте, сообщении в блоге, обновлении Facebook или твите). Ключевые слова - это основа контента.

Так что я должен сказать прямо, изо всех сил Совет по маркетингу в Twitter для бизнеса это составьте список ключевых слов, которые лучше всего описывают ваш бизнес и отрасль. Используйте эти слова при написании сообщений длиной 140 символов..

Думайте о качестве, а не о количестве. Сделайте ставку на каждого персонажа и твит!

Дебби Хемли, консультант по социальным сетям и блогер.

# 3: Делитесь ссылками на полезный контент

По статистике, обмен ссылками на полезный контент более эффективен для роста и удержания подписчиков, чем «вовлечение» с ними в беседу.

Нельзя сказать, что разговоры бесполезны в том, чтобы нравиться людям, но если вы хотите расширить свою базу поклонников, вам нужно поделитесь большим количеством ссылок, чем вы @ ответов.

Шейн Сноу, соучредитель Contently.com.

4. Используйте функции поиска, чтобы узнать, чего хотят ваши клиенты

Используйте функцию поиска в инструменте Twitter, например HootSuite к следите за разговорами о проблеме, которую может решить ваш бизнес. Это даст вам представление о том, что думают ваши потенциальные клиенты, и откроет вам дверь, чтобы помочь им.

Попробуйте дать ссылку на отличную статью или видео, которое отвечает на их вопрос. Одно это действие может привести к постоянному диалогу, который, в свою очередь, может привести к дальнейшим отношениям с клиентом.

Николь Келли, издатель FullFrontalROI.com.

Улучшите свою сеть

# 5: Общайтесь с нужными людьми и пишите им в Твиттере

При реализации стратегии Твиттера компаниям следует сосредоточиться на двух важных вещах.

Первый - это не найти кого-то, за кем можно подписаться в надежде, что они последуют за вами в ответ, а найти подходящих людей, которые будут подписываться на вас с большей вероятностью. Вы можете увеличить свою учетную запись до 100 000+ подписчиков, но если они не заинтересованы в вашем контенте, это ни к чему не приведет.

Вам необходимо использовать такие инструменты, как Последователь Вонк, Twellow и Мы следуем к найти людей, которые живут в вашем регионе (если вы ведете местный бизнес) и заинтересованы в вашей отрасли. Тогда начните следить за ними.

Второй - после того, как вы найдете свою целевую аудиторию, а не просто твитните в их-твитнуть с их. Следите за их разговорами; время от времени добавляйте свои два цента. Подпишитесь на всех, кто говорит о вашем бренде, и благодарите их за комплименты или помогайте им с их проблемами. Подпишитесь на любого, кто говорит о вашей отрасли, и покажите, почему вы являетесь авторитетом.

Это поможет вам провести успешную кампанию в Твиттере, которая сделает ваш бренд лидером в своей отрасли!

Кристи Хайнс, Специалист по интернет-маркетингу компании Vertical Measures и автор книги Kikolani.

# 6: Используйте классический ледокол

Большинство подписчиков становятся безымянными, безликими числами в списке подписчиков. Помните, когда сетевое взаимодействие заключалось в личных встречах с людьми? Ледоколы были важны тогда, и сейчас они не менее важны в виртуальном мире.

Ледоколы в помощь разделяют общую связь с незнакомцем и делают вас достаточно запоминающимися, чтобы начать и поддерживать долгосрочные отношения.

Когда вы найдете релевантные твиты среди своих подписчиков, ретвитните их ссылку в блоге и подпишитесь на ленту автора. потом отправьте им @message, подробно описав что-нибудь интересное об их сообщении в блоге. В конце твита дайте ссылку на похожий пост, который вы написали.

Это должно привести к увеличению количества комментариев в блогах, ретвитов и подписчиков, всего за 10 минут усилий. Твиттер - это ледоколы и сбор подписчиков, которые мгновенно узнают вас в море лиц. Потратьте время на свои представления, и они существенно повлияют на ваш фид.

Карла Дьюинг, эксперт по контент-маркетингу и совладелец Contrast Media.

# 7: развивайте отношения

Обратите внимание, когда кто-то пишет в Твиттере о ваших сообщениях в блоге или ретвитирует то, чем вы поделились. Когда вы строите бизнес, никогда не принимайте как должное, когда люди помогают вам распространять информацию. Начните с благодарности за твит. А также сделайте еще один шаг: добавьте их в личный список для твитеров и ретвитеров.

Хотя бы раз в день по пять минут, просмотрите твиты в этом списке. Ищите отличный контент которые вы, возможно, пропустили, информацию от умных людей, за которыми вам нужно следить, и тенденции разговора, которые вы могли пропустить. Включайтесь в беседы, ретвитните элементы ваше сообщество будет признательно и поблагодарить людей за то, что они поделились замечательными вещами.

Но больше всего, узнать больше об этих людях кто вызвался стать частью вашей команды, поделившись вашим контентом. Все дело в отношениях, и Twitter помогает вам строить отношения с этими важными членами вашего сообщества.

Чарлин Кингстон, основатель Social Media DIY Workshop.

# 8: Вовлеките свою аудиторию

Найдите способы обратиться к своей аудитории и привлечь ее. Слишком много компаний хотят просто настроить свою ленту Twitter на автопилоте или постоянно продвигать рекламный контент.

Хотя есть место для рекламного твита, ваш канал получит гораздо больше внимания, если вы сделаете его ресурсом для своих подписчиков. Делитесь интересными статьями, ведите дискуссии по темам, важным для вашей отрасли, отвечая на вопросы, а иногда и просто присутствуя при этом.

Речь идет о налаживании отношений и укреплении доверия в этих отношениях. Хотя сейчас они могут и не быть клиентами, когда придет время, вы уже преодолели первое препятствие для своих подписчиков.

Джим Лодико, копирайтер и консультант по маркетингу.

# 9: Будьте полезны

Множество людей заполняют потоки в Твиттере техническим эквивалентом кричащих рекламных роликов, чтобы что-то купить. Эффективный маркетинг в Twitter требует времени. Но это также требует большего, чем просто продажа или продвижение вашего сообщения.

Последовательное и полезное вовлечение и взаимодействие с потребителями будет держать ваш продукт или услугу в центре внимания. Не всем сейчас нужно ваше предложение. Вы хотите предоставить информацию и решения, которые заставят их читать, поэтому, когда им нужно то, что у вас есть, они знают, что вы готовы помочь им.

Сара Хокинс, юрист и блогер.

# 10: Прозрачность придает доверие

Если ты облажался, признай это. Если вы не знаете ответа на вопрос, признайте это. Если у вас нет опыта, признайте это. Если вы готовы признать, что ваш бизнес несовершенен, он находится в стадии разработки или открыт для предложений, ваша аудитория с большей вероятностью отнесется к вам серьезно. Вы укрепить авторитет и надежность вашей компании.

Самый быстрый способ потерять доверие? Если, как бизнес, вы пытаетесь скрыть, лгать, завышать обещания и не выполнять поставленные задачи.

Будьте честны, будьте правдивы и будьте прозрачны.

Стефани Геман, менеджер по маркетингу международного аэропорта Гаррисберг в Пенсильвании.

Верните подписчиков Twitter на свой сайт

# 11: Используйте хэштеги, чтобы создавать и поддерживать обсуждения вашего бренда

Ты можешь награждайте своих подписчиков, когда они участвуют ретвитируя их или отображая их твиты на вашем сайте или в блоге.

Bergdorf Goodman - продавец высококачественной одежды и обуви, который использует фото-приложение Instagram, а также хэштег Twitter (#BGShoes), чтобы поощрять фанатов размещать фотографии в Твиттере их обуви (конечно же, купленной в BG) по Нью-Йорку.

Вот еще один пример. Продовольственный банк Сан-Франциско (@SFFoodBank) поставил перед подписчиками задачу: постарайтесь тратить на еду менее 5 долларов в день. И попутно пишите об этом в Твиттере, используя хэштег #hungerchallenge.

Участники перечислены на Веб-сайт Hunger Challenge (и вы можете пожалеть их в реальном времени, когда они твитнут о своих едва набитых животах, все зафиксировано в потоке хэштегов: https://twitter.com/#!/search/hungerchallenge).

Тим Уэр, владелец HyperArts Web Design.

# 12: Делитесь ссылками на ваш сайт для создания списка

В большинстве случаев люди не собираются покупать у вас сразу на таком сайте, как Twitter. Тебе надо изменить свое мышление из "Как я могу заставить этого человека купить у меня или нанять меня сейчас?" на «Как я могу привлечь этого человека в свое сообщество и укрепить с ним отношения на постоянной основе?»

Один из лучших способов сделать это - поощрять посещение вашего блога или веб-сайта, предоставляя что-то ценное бесплатно в обмен на адреса электронной почты. (Убедитесь, что то, что вы им даете, очень сочное и полезное!) Таким образом, у вас будет разрешение поддерживать связь и строить постоянные отношения с потенциальными клиентами.

Это не следует рассматривать как создание списка только ради увеличения количества подписчиков; скорее, это естественное продолжение прочного фундамента, который вы начали строить вместе с потенциальным клиентом или покупателем в Twitterverse.

Кристин Галлахер, спикер по маркетингу взаимоотношений, тренер и коуч.

# 13: Чаще публикуйте в Твиттере ссылки на свой блог

Когда вы думаете об использовании социальных сетей для ведущее поколение, вы хотите использовать Twitter не только как канал общения, но и как способ привлечь трафик к вашему контенту.

Я обнаружил значительное увеличение трафика из Твиттера и взаимодействия с нашей учетной записью, когда опубликовал несколько твитов сообщения в блоге, а не один утренний. Это дает вашим подписчикам шанс поймать эту ссылку если они пропустили это в первый раз, а также нацелены на людей в разных часовых поясах.

Не рассылайте спам и не переусердствуйте, но несколько раз поделиться своим контентом (если он ценный) даст вам дополнительное преимущество.

Джанет Ароника, Менеджер по входящему маркетингу в HubSpot.

Добавьте Twitter в свой маркетинг в социальных сетях

# 14: Подключите свою учетную запись LinkedIn к своей учетной записи Twitter

Синхронизация вашей учетной записи LinkedIn с вашей учетной записью Twitter может сделать вашу деятельность в Twitter более актуальной для бизнеса. Вы можете не только обмениваться контентом в обеих сетях одновременно, но и следите за своими профессиональными связями в LinkedIn и следите за их твитами!

Вот три совета:

• Не забудьте добавить свою учетную запись Twitter в свой профиль LinkedIn.. Посетители вашего профиля смогут подписаться на вас в Твиттере прямо со страницы вашего профиля! У вас есть более одной учетной записи Twitter (возможно, личной или деловой)? Добавьте их обоих в свой профиль LinkedIn и укажите свою основную учетную запись.
• Установите приложение LinkedIn «Твиты» в свой профиль LinkedIn. и немедленно просматривайте и подписывайтесь на каждое из ваших контактов в LinkedIn, у которых есть профили в Twitter. В большинстве случаев ваши профессиональные связи последуют за вами в ответ!
• Автоматическое создание списка ваших контактов в LinkedIn в Twitter одним нажатием кнопки с помощью приложения Twitter в LinkedIn. Это позволяет легко следить за потоком обновлений в Твиттере, поступающим от ваших профессиональных связей.

Twitter - это кладезь информации, данных и ресурсов. Я большой поклонник разобраться в этих данных и сделать их более актуальными для вашей профессиональной сети! Интеграция вашей учетной записи Twitter с LinkedIn - отличный способ сделать это. Чтобы узнать больше, прочитайте эту статью от Social Media Examiner: Как использовать LinkedIn с Twitter для лучшего взаимодействия!

Стефани Сэммонс, основатель и генеральный директор Wired Advisor.

Заставьте инструменты Twitter работать на вас

№15: Воспользуйтесь инструментами, которые помогут подбирать релевантный контент и делиться им

Периодическая отправка 140-символьных сообщений может не казаться задачей, требующей программного обеспечения для автоматизации маркетинга, но, наоборот, эти инструменты могут значительно повысить эффективность вашего маркетинга в Twitter.

Существует множество доступных сервисов, некоторые бесплатные, а некоторые платные, которые помогают управлять вашей учетной записью в Twitter. В Strutta мы используем HootSuite панель для отслеживать активность в Twitter, которые можно легко разделить на несколько потоков, за которыми мы следим.

Мы также используем Подвести итог помогать фильтровать через шум и поверхностные новости, наиболее актуальные для нашей отрасли. Это позволяет нам находить контент, который полезен как для потребления, так и для обмена с нашими подписчиками посредством ретвитов.

Совместное использование релевантного контента из других надежных источников помогает завоевать доверие к вам, особенно в сочетании с вашим собственным оригинальным контентом.

Учитывая короткий срок хранения твита, вы можете легко запланировать вывод содержимого через заранее заданные интервалы, чтобы обеспечить максимальную видимость.

Бен Пикеринг, Генеральный директор Strutta.

# 16: Добавить столбцы поиска в HootSuite

я иметь отдельную вкладку в HootSuite, настроенную только для поиска что я хочу контролировать в течение дня. У меня есть несколько столбцов поисковых запросов на этой вкладке, поэтому я могу сразу увидеть, о чем люди говорят в отношении этих запросов в любой момент.

Я использую комбинацию поиска по хэштегам и поиска только по ключевым словам.

потом У меня также есть поиск, в который я помещаю слова «как мне?», Что даст мне точное совпадение с этой фразой, и слово «Facebook», которое покажет обе эти ключевые фразы в любом месте твита..

Я ищу людей, которые задают вопросы о Facebook, и я могу помочь с ними. Затем я могу ответить на вопрос человека и, возможно, следить за ним. Когда вы помогаете людям, у которых есть вопросы о вашей нише в Твиттере, вы выделяетесь как лидер и авторитет в своей области.

Убедитесь, что вы действительно помогаете людям и не продавать. Поэтому, если вы хотите наблюдать за людьми, которые задают вопросы о вашей нише, например о йоге, вы должны указать ключевые слова «как мне» и «Йога». Или вы можете найти лучший вопрос для поиска: «Где я?» Протестируйте разные ключевые фразы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей бизнес.

Андреа Валь, соавтор Facebook Marketing All-in-One для чайников и менеджер сообщества Facebook для Social Media Examiner.

Все еще нужна помощь?

# 17: Получите учебник по Twitter от своего подростка

На прошлой неделе я был на конференции, где профессор, специализирующийся на новых и развивающихся СМИ, сделал это признание - он часто просит своих учеников научить его пользоваться Twitter, Facebook, LinkedIn и другими социальными сетями. медиа-инструменты.

Далее он объяснил, что однажды, во время одного из его уроков, студент повернулся к нему и сказал: «Разве я не плачу тебе, чтобы ты научил меня этому?»

По правде говоря, если вы похожи на большинство бизнесменов, очень трудно успевать за всеми происходящими изменениями. Один из способов повысить эффективность использования Twitter и других инструментов - это сядьте с кем-то моложе вас и попросите его или ее дать урок на передовой.

Конечно, мы все понимаем КОНЦЕПЦИЮ Twitter, но когда дело доходит до практического применения или неписаных правил, за этим трудно угнаться. Решение, я нашел, - не стесняться попросить кого-нибудь помоложе дать краткое практическое руководство. В конечном итоге это избавит вас от многих часов мучений.

Джейми Тернер, соавтор Как зарабатывать деньги в социальных сетях.

Что вы думаете? Какой ваш любимый совет по маркетингу в Twitter? Что лучше всего подходит для вашего бизнеса? Пожалуйста, поделитесь своими комментариями в поле ниже.