Как усилить присутствие в социальных сетях с помощью онлайн-опросов

Насколько хорошо вы действительно знаете свою аудиторию? Вы знаете их симпатии, антипатии, потребности, страхи, желания и проблемы? Знакомство и понимание ваших клиентов и потенциальных клиентов - ключ к развитию вашего бизнеса.

С ростом социальных сетей важность знания своей аудитории вышла на первый план. Когда вы слушаете свою аудиторию, ваше личное общение в социальных сетях становится легким, и в конечном итоге вы можете предоставить именно то, что они хотят, и когда они этого хотят. Это возможно благодаря наличию социальных сетей в реальном времени. С помощью простых онлайн-опросов вы можете вывести свою программу в социальных сетях на совершенно новый уровень.

Преимущества знания

Когда вы в последний раз спрашивали своих поклонников и подписчиков, чего они на самом деле хотят? Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях, этот важный аспект, опрос вашей аудитории, часто упускается из виду при создании стратегии в социальных сетях.

К сожалению, если вы не тратите необходимое время и энергию на изучение своей аудитории,

вы рискуете полностью упустить цель, когда дело доходит до взаимодействия с аудиторией, построения реальных отношений и повышения ценности. В наши дни, когда в сети много болтовни, незнание, что ваша аудитория может сделать или разрушить ваш бизнес и ваш бренд.

Во-первых, давайте взглянем на 5 преимуществ знания своей аудитории.

№1 - Фокус: Знание своей аудитории позволяет вам перестать тратить время на вещи, которые их не интересуют, и сосредоточить больше энергии на создании контента, который, как вы знаете, мгновенно найдет отклик. Контент, созданный с учетом вашей аудитории, привлечет больше трафика в ваш блог и увеличит активность на ваших социальных сайтах.

№2 - Преодолеть барьер: У вашей идеальной аудитории, вероятно, есть схожие неуверенность, проблемы и страхи. Когда вы поймете их страхи, вы сможете сломать их барьеры, решив лицом к лицу столкнуться с их проблемами, предложив надежные решения для удовлетворения их потребностей. Вы можете преодолеть их сомнения, если знаете, что они собой представляют.

# 3 - Язык: Когда вы узнаете больше о своей аудитории, вы выучите триггерные слова, фразы и вопросы, которые нужно использовать для увеличения общего взаимодействия с вашими клиентами и потенциальными клиентами. Когда вы узнаете стиль общения своей аудитории, вы становитесь тем, с кем они могут общаться.

# 4 - Сочувствие: Если вы потратите время на то, чтобы послушать свою аудиторию, вы начнете понимать, что их движет. Чем больше вы сочувствуете своей аудитории, тем лучше вы можете удовлетворить их потребности.

№ 5 - Позиционирование: Когда вы потратите время на то, чтобы понять свою аудиторию, вы можете стать «источником информации», предоставив контент, который они просили. Ваши знания и представление контента делают вас экспертом.

Примеры вопросов, которые стоит задать своей аудитории

При создании онлайн-опроса самым важным элементом являются сами вопросы. Прежде чем создавать вопросы, определитесь с общей целью опроса. Какую информацию вам необходимо знать, чтобы построить более крепкие отношения и поддержать ваших клиентов на более высоком уровне?

Чтобы ваши творческие соки текли, вот список возможных вопросов для вашего опроса. Эти вопросы могут быть ориентированы конкретно на вашу нишу и помогут вам глубже понять потребности и желания вашего аудитории, поскольку они относятся к тому, как вы общаетесь с ними и как вы создаете свои продукты и услуги, чтобы они соответствовали их потребности.

Помните: чем короче ваш опрос, тем больше ответов вы получите. Постарайтесь сделать опрос кратким, но при этом добьетесь желаемого результата.

1. Каким вы занимаетесь бизнесом? Вы занимаетесь бизнесом для себя или работаете в компании?
2. Как вы проводите время в сети?
3. Какие блоги вы читаете чаще всего?
4. Сколько времени вы тратите на электронную почту в день?
5. Что вас больше всего расстраивает в [укажите здесь свою нишу]?
6. Каковы ваши основные цели [укажите здесь свою нишу]?
7. Какой тип обучения поддержит вас в [укажите здесь свою нишу]?
8. Какие стратегии вы уже пробовали в этой области?
9. Что из того, что вы пробовали до сих пор, не помогло вам?
10. Какие еще программы обучения или коучинга вы пробовали до сих пор в [нише]?
11. Что вас больше всего беспокоит или беспокоит, когда речь идет [вставьте здесь проблему, связанную с вашей нишей]?
12. Что бы вы хотели сделать, чтобы решить вашу задачу или достичь желаемого результата?
13. Если бы вы могли ответить на один вопрос о [вставьте здесь проблему, связанную с вашей нишей], что бы это было?
14. На что вы обычно смотрите в первую очередь при покупке [вставьте товар или услугу]? (Здесь вы можете создать раскрывающееся меню с вариантами выбора.)
15. Что вы считаете тремя самыми популярными веб-сайтами в [укажите здесь свою нишу]? (Этот вопрос поможет определить ваших конкурентов.)
16. Как часто вы в настоящее время используете [перечислите инструменты или ресурсы, относящиеся к вашей нише]?

Использование социальных сетей для продвижения вашего опроса

Создав вопросы, вы можете создать фактический опрос. Существуют различные программные инструменты для проведения опросов, которые вы можете использовать для проведения опроса. Два из самых популярных: Обзорная обезьяна а также Опрос папа. Я бы посоветовал использовать онлайн-вариант, подобный этому, для вашего опроса, потому что оба они обеспечивают простой доступ в реальном времени к аналитическим данным по результатам вашего опроса.

После того, как вы создали опрос и загрузили его в программный инструмент, у вас есть много вариантов, чтобы донести свой опрос до максимально возможного количества людей. Прежде чем начать рассылку опроса, сначала решите, хотите ли вы собрать большое количество ответов или сузить охват до определенной группы людей.

Чем больше ответов, тем лучше; однако, если в опросе принимают участие люди, не входящие в вашу идеальную аудиторию, вы можете не получить нужную информацию. Так что четко обозначьте своих идеальных респондентов и следуйте за ними стратегически.

Идеи для продвижения вашего опроса

Facebook: Разместите сообщение в своем профиле и на своей странице. Создайте сильный заголовок, который привлечет внимание вашей идеальной аудитории. Обязательно нажимайте кнопку «Нравится» после публикации, потому что это ускорит распространение вируса.

LinkedIn: Есть два отличных места для публикации вашего опроса в LinkedIn. Первый - это поле «Сетевая активность» на главной странице вашего профиля LinkedIn.

Второе место для размещения ссылки на опрос - это раздел «Ответы». (Вы можете найти раздел «Ответы» в раскрывающемся меню «Еще» в верхней части страницы вашего профиля в LinkedIn.) Чтобы охватить большую аудиторию, я предлагаю вам использовать обе области для публикации своего опроса.

Twitter: Twitter - отличный способ привлечь внимание к вашему опросу. Чтобы получить еще больше поддержки, вы можете попросить других ретвитнуть вашу ссылку на опрос. Вот два примера твитов для опроса:

Образец твита:
В чем ваше разочарование №1 по поводу похудания? Примите участие в этом опросе; Я поделюсь своими «10 лучшими советами по снижению веса» [ССЫЛКА НА ОПРОС].

Образец твита:
Можешь мне помочь? Примите участие в моем опросе о проблемах вашей стратегии в социальных сетях. Большое спасибо! [ССЫЛКА НА ОПРОС].

Вы можете проверить несколько разных твитов опроса, если проведете опрос в течение нескольких дней. Я предлагаю вам поэкспериментировать с заголовками, отслеживая клики по сокращенным ссылкам на опрос. Продолжайте тестировать новые заголовки, пока не найдете тот, который вызывает много кликов.

YouTube: Сделайте короткое видео, объясняющее, почему вы создали опрос, и призыв к аудитории потратить несколько минут на его заполнение. Дайте своим зрителям URL-адрес, а также разместите ссылку под своим видео на YouTube.

Ваш блог / сайт: Когда люди посещают ваш блог, вы можете создать всплывающее окно, чтобы пригласить посетителей принять участие в вашем опросе, или вы можете создать статическое окно, содержащее ссылку на ваш опрос. Обязательно поместите коробку над сгибом и на хорошо видном месте, чтобы зрители могли легко ее найти.

Список: Отправьте ссылку на опрос по электронной почте всему вашему списку. Разошлите письмо по электронной почте и поощрите свой текущий список принять участие.

Ключевые факторы влияния: Если у вас есть доступ к ключевым влиятельным лицам в вашей нише, попросите их рассказать о вашем опросе. Создавайте твиты и сообщения в Facebook для влиятельных лиц, чтобы им было как можно проще создавать ажиотаж для вашего опроса.

Обратитесь к своим группам: Если вы состоите в каких-либо онлайн-группах, форумах или вдохновителях, разошлите ссылку на свой опрос и попросите членов вашей группы также распространить информацию. Цель состоит в том, чтобы ваш опрос стал вирусным как можно быстрее!

Предложите подарок взамен: Если это соответствует вашим результатам, предложите подарок за заполнение анкеты. Вы можете провести конкурс на получение бесплатного гаджета или, возможно, бесплатную 30-минутную консультацию при каждом завершении (в зависимости от размера вашего охвата). Подумайте о том, что ваша аудитория сочтет ценным, и разработайте вокруг этого стратегию раздачи подарков.

Почему это усиливает ваше присутствие в социальных сетях

Как только вы нашли время, чтобы спросить свою аудиторию, что им действительно нужно и чего они хотят, теперь у вас есть огромное преимущество перед конкурентами. Когда дело доходит до социальных сетей, есть ключевые области, в которых более глубокое знание ваших клиентов и потенциальных клиентов будет чрезвычайно полезным.

Помолвка:

Всегда много говорят о важности взаимодействия на социальных сайтах, особенно на страницах Facebook. Представьте, если бы вы не понаслышке знали, какие темы больше всего нравятся вашей аудитории? Что, если бы вы знали сайты блогов, на которых они получают большую часть своей информации? Вы можете использовать это понимание для создания сообщений, которые привлекут внимание ваших подписчиков и начнут беседы. Когда вы говорите на темы, которые их больше всего интересуют, вы не можете проиграть.

Ваша стратегия включения:

На сайтах социальных сетей стало проще запрашивать у потенциальных клиентов их контактную информацию в обмен на бесплатный подарок. При правильном использовании стратегия подписки - чрезвычайно мощный инструмент. В наши дни вы можете воспользоваться полями подписки на своем блоге, веб-сайте, отдельных целевых страницах, а также на своей странице и профиле Facebook. Трафик, попадающий на ваши сайты, состоит из горячих лидов, и вы хотите создать убедительную причину, по которой эти люди сообщат вам свое имя и адрес электронной почты.

Используйте информацию, которую вы собираете в ходе опроса, чтобы создать стратегию отказа от участия. Что вы узнали от своей аудитории? О чем они хотят узнать больше? Какое обучение или инструменты они считают наиболее ценными? Какая тема их больше всего интересует? Используйте эту информацию, чтобы создать подарки, от которых они не могут отказаться.

Хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов доставки контента через подписку. Вы можете создать бесплатный отчет, электронную книгу, серию обучающих видео, купон, бесплатную консультацию, информационный бюллетень, оценку, список «лучших советов» в своей нише - возможности безграничны! Главное здесь - взять то, что вы узнали, и дать своей аудитории то, что она обязательно найдет неотразимым.

Эти два варианта подписки позволяют предоставлять контент, ориентированный на потребности конкретной аудитории. Взгляните, чтобы получить несколько идей для стратегий подписки, которые могут лучше всего подойти для вашей ниши.

Станьте «постоянным источником»:

Теперь, когда вы знаете, чего больше всего хочет ваша аудитория, дайте им это! Создавайте вопросы на основе их отзывов, а затем создавайте сообщения в блогах или короткие видеоролики, чтобы ответить на эти вопросы. Вы мгновенно станете экспертом, потому что у вас есть ответы, которые они ищут. Эта стратегия также способствует укреплению доверия и близости, потому что вы добавляете ценность и понимание.

Если вы потратите время на то, чтобы спросить своих клиентов, чего они на самом деле хотят, вы сможете катапультировать свои присутствие в социальных сетях за счет общения и предоставления ценности на более высоком уровне, чем у большинства других в вашем ниша. Вы можете многое сделать с этой ценной информацией, поэтому я рекомендую вам найти время и создать опрос для своего собственного бизнеса. Вы, вероятно, будете приятно удивлены тем, что узнаете.

Теперь твоя очередь! Вы использовали онлайн-опросы, чтобы узнать больше о своей аудитории? Если да, то каким образом вы использовали отзывы, чтобы принести пользу вашему маркетингу и работе в социальных сетях? Если вы еще этого не сделали, как вы думаете, в будущем вы будете тестировать онлайн-опросы в своих маркетинговых усилиях?