Как анализировать свою активность в социальных сетях с помощью Excel: Social Media Examiner

Вы ищете способ проанализировать влияние вашего контента?

Вам нужна простая работающая система?

Если у вас нет бюджета на дорогостоящее программное обеспечение, электронные таблицы и немного времени могут дать некоторые полезные данные.

В этой статье я покажу вам как анализировать вовлеченность и влияние ваших публикаций в социальных сетях с помощью Excel.

Зачем анализировать?

Независимо от размера вашего бизнеса, когда речь идет о социальных сетях, вы хотите создать две вещи: помолвка а также сообщество.

Чтобы обеспечить доставку отличный контент который находит отклик у ваших поклонников и подписчиков, вам необходимо отслеживать, тестировать и измерять сообщения, которые вы размещаете в своих социальных сетях.

Это действительно так просто.

Вот как:

# 1: Создайте свою электронную таблицу

Начать, откройте Excel и создайте 14 столбцов, которые будут содержать следующие категории чтобы включить всю необходимую информацию в обновления и сообщения в социальных сетях:

• Дата
• Сеть
• Категории
• Подкатегории
• Цель
• Призывы к действию
• Мета-теги
• Сообщения
• Впечатления
• Комментарии (ответы)
• Нравится (избранное)
• Акции (ретвиты)
• Клики
• Общая вовлеченность

В последних четырех столбцах вы храните номера вовлеченности для вашего контента. В каждой сети есть три основных действия по взаимодействию: нравиться, комментарий а также доля. Даже на Instagram, в который не встроена функция репоста, пользователь может репостить и пометить автора.

Используйте эту таблицу для хранения данных и анализа вашего контента.

# 2: Определите категории и подкатегории

Вам нужно будет определиться с приведенной ниже информацией и записать ее, прежде чем переходить к шагу № 4 ниже, где вы заполняете электронную таблицу.

Категории

Создавайте категории на основе основных тем ваших сообщений и использовать их для определения основных тенденций в производительности контента в каждой сети. Примеры категорий:

• Продукт: сообщения об основных категориях продуктов.
• Праздник / сезон: Посты с сезонной тематикой, которые особенно полезны для предприятий электронной коммерции.
• Сторонний контент: Сообщения с контентом с других сайтов такие как новости, статьи и сообщения в блогах.

Создавайте столько категорий, сколько хотите, но делайте их управляемыми и общими. Сохраните детали для подкатегорий.

Подкатегории

Разбейте категории на более мелкие подкатегории. Это позволяет вам определять микротенденции, а также определять, какие фрагменты контента работают лучше всего, а какие - хуже всего. Примеры, основанные на перечисленных выше категориях, могут включать:

• Конкретные названия продуктов или особенности.
• Конкретные названия праздников или кампании, которые вы проводите для конкретного сезона.
• Определенные названия веб-сайтов, с которых вы берете контент или категории тем для статей, такие как «юмор», «образ жизни» или «красота».

Подкатегории могут быть сколь угодно конкретными, но держите их тематическими. В каждой подкатегории должно быть не менее трех сообщений; в противном случае он может быть слишком конкретным и лучше подходить как мета-тег (подробнее об этом позже).

# 3: Обозначьте свои цели и призывы к действию

Эти две колонки требуют самой предусмотрительности и хорошего понимания вашего целевой рынок а также бизнес-цели. Эта информация понадобится вам для заполнения этих столбцов в вашей таблице.

Цель

Цель - это то, с кем вы разговариваете со своим контентом. Ваш бизнес может иметь несколько целей в зависимости от людей и лиц, принимающих решения, которые взаимодействуют с вашим контентом и покупайте ваши продукты. Для простоты мы будем использовать «мужской» и «женский» в качестве целевых примеров.

Тем не менее, я призываю вас уделять время рассмотрению различных типов людей в вашей аудитории и контекст сборки вокруг этих людей, чтобы сформировать вашу контент-стратегию.

Призывы к действию

CTAОни принимают разные формы, в зависимости от индивидуальных целей поста в каждой категории. Просто имейте в виду, что не всем сообщениям нужны призывы к действию, и не все призывы к действию должны быть связаны с продуктами..

Примеры CTA:

• Подписывайся
• Посетить сайт
• Купи сейчас
• Поделиться

Мета-теги

Для более глубокого анализа ваших типов контента вам следует использовать дополнительные мета-теги для описания отдельных элементов контента сам.

Ключевые слова, описания изображений (например, человек, объект, цвета, размер или ориентация) и даже дескрипторы тона для копии (например, юмористический или возбужденный) могут использоваться как мета-теги.

Эти теги помогают изолировать тенденции в творческом содержании, чтобы вы могли выберите более привлекательные изображения и напишите более динамичный текст для ваших сообщений.

# 4: Соберите свои данные

Время заполните вашу электронную таблицу! Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от используемых вами сетей.

Ниже приведен пример электронной таблицы для розничной компании с использованием определенных выше категорий, подкатегорий, целей и мета-тегов.

Информации нужно собрать много, но ее легко найти.

Twitter Аналитика имеет функцию экспорта для ваших последних 500 твитов, и Facebook Insights можно экспортировать порциями по 180 дней. Регулярно экспортируйте, чтобы убедиться, что ваши данные актуальны.

Используйте такой инструмент, как bit.ly отслеживать переходы по ссылкам. Если вы склонны размещать одну и ту же ссылку несколько раз, убедитесь, что вы относите свой клик к нужному контенту, используя такие инструменты, как HootSuiteОтчет о кликах или BufferApp к отслеживать, какие именно публикации генерируют клики. У каждого из этих инструментов есть бесплатные версии, которые позволяют измерять сообщения в нескольких сетях.

# 5: отсортируйте данные

Чтобы определить наиболее эффективный контент во всех ваших сетях, отсортируйте столбец "Общая вовлеченность" в порядке убывания.

Самые эффективные посты с точки зрения вовлеченности показаны вверху столбца.

Чтобы найти наиболее эффективные публикации для определенных социальных сетей например, Twitter или Instagram, фильтруйте сначала по сети, затем по общему вовлечению.

# 6: Анализируйте категории

Следующий шаг -вручную фильтровать категории и подкатегории, которые вы хотите просмотреть.

Excel очень буквальный, поэтому, если вы включаете более одной категории или подкатегории, назначенной контенту, вам нужно будет использовать поле «содержит» в функции фильтра Excel, а не выбирать флажок коробки. Используйте этот параметр, чтобы увидеть строки в столбце, которым назначено несколько подкатегорий, и те, которые имеют только одну.

Однажды ты определить самые популярные посты в ваших категориях, Сейчас самое время проанализировать их для публикации, структура предложения и изображения (если применимо). Какие тренды могут вам помочь оптимизировать контент для каждой сети?

Вот примеры трех сообщений, продвигающих одну и ту же ссылку.

В этом случае анализ показывает, что более короткие сообщения привлекали больше внимания. Среди этих похожих постов о свитерах пост с использованием двух разных изображений привел к более высокому CTR у мужчин, чем у женщин.

Вывод

Вам не нужно полагаться на интуицию, чтобы определить, какие публикации лучше всего подходят для вас. Используйте Excel для раскрыть важную информацию о взаимодействии с публикациями почти в реальном времени и принимать более обоснованные решения о ваших контентная стратегия.

Как вы думаете? Как вы в настоящее время оцениваете влияние вашего контента? У вас есть другие стратегии или инструменты, которые вы используете? Пожалуйста, оставьте свои вопросы и комментарии в поле ниже.