Большие изменения для AppleCare на ноутбуках, десктопах

Новости

ПоДэйв Гринбаум

Последнее обновление15 декабря 2017 г.

Программа расширенной гарантии Apple претерпела серьезные изменения для MacBook в WWDC еще в июне. Несмотря на то, что Apple не придавала ему особого шума, План защиты AppleCare был переименован в AppleCare + и теперь включает защиту от случайных повреждений. Если вы купили MacBook в течение последних 60 дней, вам нужно будет действовать немедленно, если вы хотите получить защиту.

Как план защиты AppleCare (APP) Используется для работы

Когда вы купили MacBook, у вас было до одного года, чтобы купить расширенную гарантию. Он охватывал производственные дефекты и отказ оборудования, но исключал случайные повреждения. Если вы бросили его, вам не повезло. Конечно, если они не могли обнаружить аварию, они иногда покрывали ремонт.

Вы можете купить свое приложение из любого источника, а затем просто «прикрепить» его к серийному номеру Apple. Это означало, что вы можете купить его у более дешевого стороннего источника или даже на eBay. Эта функция была замечательной, если у вас была подарочная карта или вы пытались играть в игру с кредитными картами.

фото Андрей*

Мне понравилась возможность покупки позже, потому что она позволила мне немного распределить свои расходы. Для своего бизнеса я купил ноутбук в течение одного финансового года, а затем купил защиту в следующем. Я купил отремонтированный MacBook сразу после объявления WWDC и узнал, как трудно это сделать в соответствии с новыми правилами Apple.

Как AppleCare + работает сейчас

С прекращением приложения, Apple теперь покрывает повреждения от воды и трещины экрана. Эти бедствия являются распространенным несчастным случаем ноутбуков. Этот вид страхования делает его более соответствующим предложениям третьих лиц, аналогичным страхование iPhone.

Если вы повредите экран в AppleCare +, ремонт обойдется в $ 99. Все остальные повреждения подлежат вычету в размере 299 долларов. Это огромная экономия от фактических затрат на ремонт, которые обычно составляют 50% стоимости компьютера. Согласно APP, если вы исправили экран сторонним лицом, ваша расширенная гарантия в Apple была аннулирована. Applecare + сохраняет полную гарантию, но экономит ваши деньги.

Эти изменения применяются к настольным компьютерам Apple, таким как iMac и MacMini. Вы вряд ли повредите экран на любом из них, но капли и разливы воды все еще возможны.

Почему вы не можете ждать, чтобы купить AppleCare +

С этой новой функцией AppleCare + Apple, вероятно, заметила лазейку. Если вы повредили свой MacBook в течение первого года, вы можете просто купить AppleCare + и получить его покрытие. Не так быстро!

У Apple есть несколько новых правил для AppleCare +. Если вы не покупаете его на своем Mac, Apple заявляет, что вам нужно либо запустить удаленную диагностику, либо принести ее в Apple Store для проверки. Вы должен сделайте это в течение 60 дней с момента покупки вашего Mac или вы не можете купить AppleCare +. С трудом я также узнал, что если вы покупаете свой Mac через Программу покупки сотрудников (EPP), вы не сможете купить AppleCare со скидкой после факта. К счастью, мне удалось поработать с Apple напрямую для некоторых других вариантов.

фото dantekgeek

Из-за этих изменений в программе AppleCare + вы вряд ли найдете ее на сторонних сайтах. Вы можете купить его в течение этих 60 дней у Apple или купить с помощью компьютера.

Apple действительно дает вам несколько бонусов, когда вы покупаете AppleCare + с компьютером. Это остатки старого приложения, но не все знали об этих преимуществах. Он охватывает не только компьютер, но и такие аксессуары, как адаптер, USB SuperDrive и даже маршрутизатор Airport.

Что делать, если вы слишком долго ждали?

Защита от Apple

Если вы купили свой Mac более 60 дней назад, вам не повезло на 100%. Вы не можете купить AppleCare +, но у вас есть несколько вариантов. Мы покрыли эти другие варианты с айфонов, но те же правила применяются к настольным и портативным компьютерам. Они включают:

• Кредитные карты с продлением гарантии и дополнительного года, включая 90 дней защиты от случайного повреждения.
• Стороннее техническое страхование через такие компании, как SquareTrade.
• Покупка страховки через вашего домовладельца или страховки бизнеса.

Попробуйте купить старый план защиты AppleCare

Так как приложение было продано как отдельный продукт, некоторые розничные продавцы могут иметь запасы. На момент написания статьи Apple все еще позволяла людям регистрировать устройства по старому плану. Время истекает, потому что, как только эти места продают свои старые коробки с приложениями, они не получат новые. Проверьте также своего местного авторизованного поставщика услуг Apple; они отличный выбор для продуктов Apple за пределами магазина Apple.

Если эти варианты не сработают, возможно, вам удастся напрямую позвонить в Apple, чтобы купить старую программу. Это то, что я рассмотрел для моего MacBook. Мне не нужна была случайная защита, но я хотел получить расширенную гарантию на оборудование. Они смогли взять мою кредитную карту по телефону и зарегистрировать ее онлайн. Опять же, только Apple знает, когда они прекратят эту опцию.

фото KadKarlis

Не ждите, пока не станет слишком поздно

Если вы думаете о покупке AppleCare, вам нужно будет действовать в течение этих первых 60 дней. Если вы находитесь в окне 61-364 дней, вам нужно будет рассмотреть некоторые другие варианты, которые мы рекомендуем. Самое главное, что в будущем вам придется покупать AppleCare +, когда вы покупаете свой Mac. В противном случае вы перепрыгнете через некоторые дополнительные обручи, чтобы убедиться, что ваш Mac не сломан.