Как разделить тест на успех рекламы в Facebook: специалист по социальным медиа

Хотите снизить стоимость конверсии вашей рекламы в Facebook?

Хотите знать, как показать правильную рекламу нужной аудитории?

В этой статье вы откройте для себя шестиступенчатый план тестирования, анализа и оптимизации рекламы в Facebook, а также целевых сегментов аудитории..

Позвольте Facebook Split протестировать несколько вариантов рекламы

Когда вы запускаете рекламу в Facebook, по умолчанию плата взимается в зависимости от количества показов вашей рекламы. Итак, если вы показываете рекламу, и никто не нажимает на нее, не ставит отметку "Нравится" или не делится ею, вы платите Facebook. Если те же люди, с которыми вы работаете, делятся вашими объявлениями, ставят лайки и нажимают на них, вы платите ту же сумму денег. Так как же Facebook решает, сколько вам нужно платить за эти показы?

Решение Facebook основано на ряде факторов, в том числе:

• На кого вы ориентируетесь
• Как вы ориентируетесь на них (особая аудитория, демографические данные, интересы, поведение и т. Д.)
• Сколько других рекламодателей размещают рекламу для этой аудитории
• Цель объявления
• Качество URL
• Качество вашего страница на фэйсбуке
• Текст объявления и / или изображение или видео
• Ежедневные расходы этого набора объявлений

Что вы хотите сделать, так это показать лучшую рекламу своей лучшей потенциальной аудитории, чтобы Facebook предоставил вам самую низкую цену за 1000 показов (CPM). Лучший способ сделать это - создать несколько объявлений а также пусть Facebook их протестирует. потом убедитесь, что объявления соответствуют другим вашим целевым параметрам и вашим ключевым показателям эффективности (KPI).

Примечание. Многие маркетологи опасаются, что Facebook слишком рано выберет выигрышную рекламу. Но по моему опыту, когда вы запускаете конверсионную кампанию, даже при небольшом бюджете от 5 до 10 долларов за набор объявлений, Facebook протестирует по крайней мере несколько объявлений. Примерно в 10% случаев Facebook выбирает для показа только одну или две рекламы. Если вас не устраивают результаты, вы можете легко отключить эту рекламу, и Facebook начнет тестирование других объявлений.

Если вы создадите единый набор объявлений с огромной аудиторией и потратите на это деньги, независимо от того, хорошо ли работает эта рекламная кампания, вы ничего не узнаете. То же самое верно, если вы тестируете одновременно только несколько объявлений. Если вы создаете от одного до трех объявлений для каждой группы объявлений, вы делаете несколько предположений:

• Вы знаете, какая версия рекламы лучше всего подойдет вашей аудитории.
• Вы знаете, какая реклама понравится Facebook больше всего.
• Созданное вами объявление будет работать хорошо.

Моя стратегия позволяет вам извлекать уроки из вашей рекламы, даже если вы можете потратить всего от 100 до 200 долларов на тестирование. Вот как адаптировать эту стратегию к вашему бизнесу.

# 1: запишите свой идеальный профиль аудитории

Если у вас нет идеального профиля аудитории, запишите ответы на следующие вопросы:

• Как вы думаете, сколько лет вашей идеальной аудитории?
• Как вы думаете, где они живут?
• Они в основном женаты?
• Высшее образование?
• Мужской или женский?

После того, как вы ответите на эти вопросы, у вас должно быть более подробное представление о своем клиенте. Пришло время узнать, правы ли вы.

# 2: Создайте серию узко сегментированных пользовательских аудиторий

Вместо того, чтобы группировать большие сегменты аудитории в одну индивидуальная аудитория, создайте несколько настраиваемых аудиторий.

Вот несколько примеров настраиваемых сегментов аудитории, которые вы можете создать:

• Посетители сайта
• Подписчики электронной почты
• Facebook лайки
• Люди, которые занимались публикациями
• Зрители видео
• Предыдущие покупатели
• Похожие на любую из этих аудиторий (вы можете легко превратить это в пять дополнительных рекламных наборов)
• От четырех до пяти одинаковых интересов

# 3: Используйте статистику аудитории для анализа индивидуальных характеристик аудитории

Теперь используйте Facebook Audience Insights, чтобы сравнить ваши индивидуализированные аудитории, чтобы увидеть, соответствует ли ваше изображение ваших клиентов тому, кем они являются на самом деле.

Перейти к вашей Статистика аудитории а также выберите аудиторию покупателей в разделе Custom Audience. Если аудитория достаточно большая (около 1000 человек), Facebook предоставит вам массу данных об этих людях.

Примечание. Если у вас недостаточно покупателей в этой аудитории, выберите другую аудиторию, которая больше и глубже в вашей воронке, например подписчиков электронной почты или посетителей веб-сайта. Вы не получите таких мощных аналитических данных, как если бы вы использовали реальных покупателей, но вы все равно сможете получить некоторую полезную информацию.

Первый посмотрите на вкладку "Демография". Насколько велика эта аудитория? Это в основном мужчины или женщины? Какого им возраста? Они одиноки или состоят в отношениях?

Сканируйте демографические данные а также оцените, насколько близко эти данные соответствуют информации, которую вы написали. Вы действительно понимаете свою аудиторию? Вы знаете, кто покупает? Надеюсь, ваши догадки оказались верными, но выявление любых различий может помочь вам лучше ориентироваться на вашу истинную аудиторию.

Сейчас перейти на вкладку Activity. Ваши покупатели проводят много времени на Facebook? Они взаимодействуют с рекламой больше, чем обычные пользователи? Они настольные или мобильные пользователи?

Если ваши прошлые покупатели редко нажимают на объявления, есть основания подозревать, что ваша цена за клик (CPC) будет высокой при попытке привлечь новых потенциальных покупателей на ваш сайт. Если ваши прошлые покупатели являются пользователями мобильных устройств, вам лучше иметь возможность пользоваться мобильными устройствами для будущих покупателей.

Сейчас посмотрите на вкладку Location к узнать, где живут эти покупатели. Вы ориентируетесь на эти области? Возможно, стоит начать со стран, в которые вы уже ведете успешные продажи, прежде чем таргетировать на новые страны.

Следующий, перейдите в раздел "Нравится" на странице. Подходят ли эти страницы к типам людей, которые, по вашему мнению, относятся к вашей нише? Есть ли что-нибудь более удивительное? Кроме того, это прекрасное время, чтобы посмотрите другие страницы в своей нише а также посмотреть, как часто они публикуют сообщения, какие типы медиа публикуют и с чем взаимодействует их аудитория. Это может помочь вам улучшить ваш органический охват.

Проведя некоторое время в поисках покупателей, проанализировать остальную часть вашей индивидуализированной аудитории, отвечая на те же вопросы выше.

# 4: Сравните данные пользовательского сегмента аудитории, чтобы оптимизировать таргетинг на Facebook

Теперь сравните то, что вы узнали обо всех этих различных сегментах аудитории. Насколько похожи другие сегменты вашей аудитории на ваших реальных клиентов? Есть ли разница между типами людей, которых вы привлекаете на Facebook или в рассылке новостей по электронной почте, и теми, кто предпочитает покупать?

Сравните собранные вами данные с посмотреть, на какую аудиторию стоит таргетировать рекламу в Facebook, а на какую - нет. Если ваши лайки в Facebook не похожи на ваших подписчиков по электронной почте или совсем не похожи на ваших реальных покупателей, возможно, пришло время для новой стратегии. Но вы узнали, что это разные аудитории, и теперь вы можете что-то с этим сделать!

Надеемся, что на этом этапе вы нашли аудиторию, которая больше всего нравится вашим покупателям. Вы также определили несколько крупных страниц Facebook в своей нише. Теперь вы готовы создавать наборы объявлений с правильно ориентированной аудиторией а также создавать похожие аудитории из аудитории, которая больше всего нравится вашим покупателям.

# 5: Создайте и протестируйте несколько вариантов объявлений

Начните с показа рекламы отдельно для каждой из этих аудиторий. чтобы вы могли видеть, какие группы наиболее эффективны. Размер этих рекламных наборов зависит от того, насколько велик ваш дневной бюджет. Мне нравится начинать рекламный набор примерно с 1 доллара в день на 10 000 человек в аудитории.

Давайте разберемся с рекламой в Facebook. В Facebook есть три места для текста:

• Текст сообщения: над изображением / видео
• Заголовок: большой черный жирный текст под изображением
• Описание: меньший серый текст под изображением

Когда Facebook просматривает текст вашего объявления, они замечают определенные ключевые слова, которые могут быть интересны вашей аудитории. Facebook будет взимать плату в зависимости от релевантности и размещения ключевых слов.

Например, если ваша аудитория публикует сообщения о «кемпинге», Facebook знает, что один человек взаимодействует с сообщения, где слово "кемпинг" отображается в текстовом сообщении, но другой нажимает на сообщения, в описание. Основываясь на этой информации, Facebook будет показывать рекламу, которая лучше всего подходит этому пользователю, и будет взимать с вас минимально возможную цену, потому что они считают содержание рекламы релевантным.

Запустить процесс создания объявления (внутри Редактор мощности) написав три коротких предложения и разместив их в разных местах текста:

• Предложение А в текстовом сообщении
• Предложение B в заголовке
• Предложение C в описании

После Вас выберите изображение / видео, продублируйте объявление а также переключить размещение двух предложений. потом повторяйте процесс, пока не создадите все возможные комбинации размещения текста. У вас получится шесть версий объявления.

Сейчас выберите эти шесть объявлений, продублируйте их, а также просто смени изображение. Повторите этот процесс всего для четырех изображений / видео. (или одно и то же видео с четырьмя разными эскизами).

если ты повторите этот процесс с тремя новыми предложениями (D, E, F), вы создать всего 48 объявлений (две версии текста дают вам 12 уникальных мест размещения текста, проверяя четыре изображения).

Примечание. Facebook допускает не более 50 объявлений в одной группе объявлений, поэтому не создавайте больше.

Теперь вы создали все свои объявления. Просто дублировать набор объявлений а также изменить таргетинг. Повторяйте этот процесс, пока не получите от 5 до 10 наборов объявлений., в каждой по 48 объявлений.

Совет: Используйте другой параметр UTM для каждого набора объявлений чтобы вы могли анализировать трафик, который вы получаете от рекламы, в Google Analytics. При создании первого объявления добавьте «? utm_sub_campaign = [NAMEOFADSET]» в конец URL. Это позволит вам проанализировать, какие наборы объявлений приносят самый качественный трафик и сколько времени каждая аудитория проводит на целевой странице.

# 6: запускайте рекламу и анализируйте результаты

Вам нужно дайте Facebook время для оптимизации ваших рекламных наборов. Отключение рекламы в первые 36–48 часов не дает Facebook достаточно времени для ее надлежащей оптимизации. Так что подождите 48 часов, прежде чем вы сравнить производительность ваших объявлений.

При сравнении наборов объявлений сосредоточиться на следующих четырех точках данных:

Цена за тысячу показов

Если цена за тысячу показов выше для определенного набора объявлений, это означает одно из двух:

• Контент хороший, но не нравится аудитории. Это означает, что вам нужно тестировать новые аудитории.
• Вы охватываете нужную аудиторию, но содержание плохое. Это означает, что вам нужно создавать разный контент.

Цена за клик

Если цена за клик выше, чем обычно, при условии, что вы выполнили вышеуказанный шаг, вам необходимо создавать более привлекательные объявления. Таргетинг и сообщение верны, но вам нужно заставить аудиторию действовать. Чтобы получить клики, вам может потребоваться измените призыв к действию, просто напишите «Нажмите здесь, чтобы узнать больше», или будьте более настойчивыми.

Время на сайте

Если вы получаете тысячи кликов, но время нахождения на сайте составляет 12 секунд, что-то явно не так. Обычно это происходит потому, что:

• Вы тратите слишком много денег на Audience Network.
• Вы обращаетесь не к той аудитории.
• Реклама и целевая страница нет четкой связи.

Чтобы исправить это, попробуйте протестировать различные макеты целевой страницы, текст заголовка и изображения чтобы увеличить время, проведенное на странице. Также, разбить мобильный / настольный трафик к посмотреть, есть ли разница между поведением этих посетителей.

Коэффициент конверсии целевой страницы

Вы нацеливаетесь на нужных людей с хорошим контентом, вы получаете клики, и люди проводят время на вашей целевой странице, но ваш коэффициент конверсии плохой. Обычно это происходит по одной из следующих причин:

• Зрителям это предложение не нравится, поэтому предложить что-то еще.
• На данном этапе вы запрашиваете слишком много информации. Придерживайтесь трех или четырех полей Максимум.
• Вы запрашиваете информацию, которой они не хотят делиться.

Если вы сравните эти четыре точки данных с другими объявлениями и наборами объявлений, у вас будет четкое представление о том, что нужно настроить, что исправить, на что потратить больше денег и что отключить.

Вывод

Надеюсь, запуск этих объявлений по цене от 5 до 10 долларов позволит выявить наиболее эффективную аудиторию. Затем вы можете масштабировать эту аудиторию, получать от нее больше и создавать больше рекламы для их охвата.

Однако никогда не предполагайте, что работа сделана. Одна вещь, которую я люблю делать, - это брать небольшой процент затрат и тестировать то, что, по моему мнению, никогда не сработает, просто чтобы увидеть. Так я узнал, насколько эффективна реклама для потенциальных клиентов, насколько хороши двойники для покупок на сумму более X долларов и многое другое. Всегда проверяйте!

Что вы думаете? Что вы узнали из тестирования, которое помогло повысить эффективность вашей рекламы? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.