Как начать работу с сообщениями на YouTube: специалист по социальным медиа

Ищете новый способ общаться с людьми на YouTube?

Не знаете, как взаимодействовать со своими подписчиками на более личном уровне?

В этой статье вы узнайте, как настроить и использовать личные сообщения YouTube на мобильном телефоне.

# 1: Продвигайте новые видео определенным контактам YouTube

Один из способов использования функций прямого обмена сообщениями и видео на YouTube - продвигать новые видео своим контактам на YouTube. Для этого, как только ваше видео будет размещено на вашем канал, нажмите на кнопку Поделитьсяпод вашим видео.

Следующий, выберите контакты, которым вы хотите отправить видео и введите сообщение. Вы можете поделиться видео с одним или несколькими контактами одновременно, нажав на них.

Обязательно следите за своим приложением YouTube на предмет ответовк вашему видео так что вы можете наладить взаимодействие со своими поклонниками увеличивая видимость вашего последнего видео.

# 2: Обеспечьте поддержку клиентов

Поскольку Twitter, Facebook и другие социальные сети добавили функции прямого и личного обмена сообщениями, компании используют их, чтобы убрать определенные разговоры со своих публичных каналов или страниц. Аналогичный подход может работать и для YouTube.

Если подписчики вашего канала или зрители видео начинают беседы, которые лучше вести через личное сообщение, отправьте им свою пригласительную ссылку и пригласите их продолжить беседу в личном сообщении. Это может быть отличным способом решить любые проблемы, возникающие в комментариях к вашему Вкладка сообщества или на вкладке «Обсуждение» и на ваших видео.

Лучшая часть? Вы можете делиться общедоступными видео с любого канала со своими контактами. Если есть видео, написанное кем-то другим, которое поможет вашему клиенту решить проблему со службой поддержки, вы можете найти это видео с помощью Поиск на YouTube и поделитесь этим через прямые сообщения. Ваши клиенты оценят тщательное обслуживание.

# 3: Переместите конфиденциальные разговоры в частный канал

Проще говоря, если ответ нельзя (или не следует) публиковать публично на вашем канале или видео, рассмотрите возможность отправки приглашения в список контактов вместо. потом связаться с человеком наедине и решить проблему по мере необходимости без дополнительной проверки или помощи со стороны других участников сообщества YouTube.

Как настроить контакты для прямого обмена сообщениями

Чтобы делиться видео и отправлять прямые сообщения другим пользователям YouTube, вы должны добавьте этих пользователей в свой Контакты YouTube через приложение YouTube для Android или iOS. В приложении коснитесь вкладки Activity.

Следующий, нажмите на ссылку "Просмотр контактов".

На следующем экране вы видите свои текущие контакты и предложения контактов на основе ваших текущих контактов. Под ними вы найдете две ссылки: Отправить ссылку-приглашение и Найти в телефонной книге.

Найти в телефонной книге позволяет найдите контакты на своем смартфоне, чтобы узнать, использует ли кто-нибудь YouTube так что вы можете пригласить их. Отправить ссылку-приглашение будет создать настраиваемую ссылку вы можете использовать для добавлять людей в свои контакты.

Когда вы отправляете ссылку-приглашение, люди, которые нажимают на нее со своего мобильного устройства с установленным приложением YouTube, будут добавлены в ваш список контактов, чтобы вы могли начать делиться с ними видео.

Например, вы можете поделиться своей пригласительной ссылкой в ​​Twitter.

Когда люди нажимают на ссылку, они видят всплывающее сообщение о том, что их собираются добавить в список контактов для публикации видео на YouTube.

Когда человек нажимает «Принять», чтобы присоединиться к вашим контактам YouTube, он получает подтверждение того, что он принял приглашение, в нижней части экрана.

Они также получают напоминание о подключении в своем списке сообщений.

Расширьте свой список контактов YouTube, поделившись пригласительной ссылкой

Чтобы расширить список контактов, обязательно поделитесь своей пригласительной ссылкой несколькими способами. Как было показано ранее, вы можете поделиться своей пригласительной ссылкой в ​​других социальных сетях, таких как Twitter, как это сделали Beatbox Beverages.

Вы также можете добавьте ссылку-приглашение в описание вашего канала. чтобы посетители вашего канала знали, что есть еще один способ получать ваши последние новости.

Так же, добавьте ссылку-приглашение к своим последним ссылкам на видео YouTube, чтобы добавить зрителей видео в свой список контактов. Ты даже можешь создать видео объясняя функцию своим подписчикам.

Еще один способ поделиться пригласительной ссылкой - это убедитесь, что ссылка находится достаточно рано в вашем Продвигаемое Видео описание, чтобы оно отображалось на вкладке "Главная" вашего канала, как и ссылки на Facebook, Instagram и Twitter в представленном ниже видео.

Если вы решите запустить рекламную кампанию в социальных сетях, чтобы получить больше контактов на YouTubeиспользуя вашу пригласительную ссылку, обязательно таргетинг на мобильную аудиторию Таким образом, клики приведут рекламную аудиторию непосредственно к принятию приглашения в приложении YouTube.

Также обратите внимание, что срок действия пригласительных ссылок может истечь. Если вы давно не проверяли пригласительную ссылку на свой канал, обязательно сделайте это. Просроченные пригласительные ссылки не будут работать, поэтому не планируйте создавать одну ссылку для всего вашего маркетинга, как вы это делаете со своим основным каналом или другим постоянным URL.

Вывод

Функции прямого обмена сообщениями и видео на YouTube - отличный способ для компаний и владельцев каналов напрямую общаться со своими подписчиками, зрителями и поклонниками. Начните делиться пригласительной ссылкой, создавать список контактов и продвигать свои последние видео.

Как вы думаете? Вы пробовали функцию сообщений YouTube? Как вы будете использовать это в своем бизнесе? Тогда дайте нам знать, как вам это нравится, в комментариях!