Когда маркетинг не работает: путешествие, сезон 2, серия 16: Исследователь социальных сетей

Вы когда-нибудь были в ситуации, когда ни один ваш маркетинг не работал? Затем посмотрите эпизодический документальный фильм «Путешествие», посвященный исследованию социальных сетей, который показывает, что на самом деле происходит внутри растущего бизнеса.

Смотреть путешествие

В этом эпизоде ​​«Путешествие» рассказывается, как Social Media Examiner сталкивается с постоянными проблемами. Отдел маркетинга хочет нацелиться на новую аудиторию, а генеральный директор хочет сбавить обороты, чтобы добиться успеха. Что происходит?

Шоу открывается встречей между Майклом Стельцнером (основателем и генеральным директором Social Media Examiner) и экспертом по рекламе на YouTube Томом Бризом (генеральным директором Viewability).

Поскольку цена за конверсию (CPA) Facebook выходит из-под контроля, Майк хочет изучить ремаркетинг на YouTube, чтобы охватить 25 тысяч человек, которые ежемесячно посещают страницу продаж «Мир маркетинга в социальных сетях».

После некоторого обсуждения Майк и Том останавливаются на сочетании убедительной рекламы и рекламы, ориентированной на дефицит. Том говорит, что, поскольку кампания будет тяжелой для ремаркетинга, он считает, что Майк увидит действительно хорошие показатели рентабельности инвестиций и CPA.

Майк говорит, что под руководством Тома он и менеджер по маркетингу Митч Донг могут снять любое видео, которое потребуется. Том дает Майку несколько полезных советов, а позже Майк и Митч отправляются на задний двор Майка, чтобы снять несколько рекламных роликов.

Отметьте взрыв водопровода, прерывистое пение птиц, низколетящий самолет, дождь, строительные работы на заднем плане и газонокосилку.

Позже в тот же день Майк сидит за столом для переговоров с членами маркетинговой команды Саидой Мерфи, Ким Рейнольдс и Дженнифер Баллард, чтобы обсудить две серьезные проблемы, с которыми сталкивается команда.

Во-первых, посещаемость основного веб-сайта компании сократилась на 400 тыс. Сеансов по сравнению с прошлым годом. Во-вторых, электронные письма не доставляются. По словам Дженнифер, эта ситуация особенно проблематична, поскольку это два наиболее эффективных канала увеличения продаж на конференциях.

Майк говорит, что эмоциональный обмен сообщениями, который команда разрабатывает с Талией Вольф, набирает обороты, но все еще трудно найти золотую середину с этим сообщением.

Ким рассказывает, что команда чувствует себя группой сумасшедших, которые делают одно и то же снова и снова, но ожидают разных результатов. Она хочет расширить сеть, чтобы включить новую аудиторию.

Майк не сразу наложил вето на предложение, но изложил некоторые проясняющие факты. Он объясняет, что для того, чтобы привлечь новую аудиторию, компании необходимо предложить этой аудитории что-то уникальное.

Он напоминает команде, что все, что компания в настоящее время производит (The Journey, подкаст по маркетингу в социальных сетях, Ток-шоу по маркетингу в социальных сетях, ежедневные редакционные материалы) призвано привлечь текущую аудиторию к конференция.

Если, по его словам, команда будет использовать свои ограниченные ресурсы для нацеливания на MLM (например), компании придется отвернуться от уже имеющейся у нее аудитории.

Затем Майк делится некоторыми обнадеживающими цифрами, чтобы помочь команде переориентировать внимание на текущую аудиторию: В прошлом месяце у компании появилось 15 тысяч новых подписчиков по электронной почте и 850 тысяч уникальных посещений веб-сайтов. Из этой аудитории команда хочет привлечь 7 тысяч человек в Social Media Marketing World в Сан-Диего.

Саида соглашается и спрашивает: «Куда мы идем отсюда?»

Под рукой есть решение. Продолжает ли команда в декабре короткую игру, зная, что что-то не работает, или они замедляют ее и играют в длинную / умную игру? Поскольку январь - исторически успешный месяц для продаж, интуиция Майка подсказывает, что пора замедлить темп.

Шоу завершается тем, что Майк и Дженнифер рассказывают кому-то, что команда мероприятий теперь имеет возможность оказать огромное финансовое влияние на компанию совершенно новым способом. Кто звонит? В чем дело?

Что вы делаете, когда кажется, что ничего не работает? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Ключевые упоминания:

• Том Бриз из Видимость
• Талия Вольф
• Мир маркетинга в социальных сетях 2019
• AI СМИ

Нажмите здесь, чтобы посмотреть 2 сезон

Не пропустите ни одной серии! Подпишитесь на The Journey на YouTube.