Как использовать плагины WordPress для оптимизации вашего бизнеса: Social Media Examiner

Вы используете WordPress для бизнеса?

Вам нужно оптимизировать ключевые бизнес-процессы в Интернете?

С помощью плагинов WordPress вы можете автоматизировать онлайн-продажи, обслуживание клиентов, управление проектами, маркетинг по электронной почте и многое другое.

В этой статье я поделюсь девять бизнес-операций в Интернете, которые можно оптимизировать с помощью плагинов WordPress.

Послушайте эту статью:

Где подписаться: Подкаст Apple | Подкасты Google | Spotify | RSS

Прокрутите статью до конца, чтобы найти ссылки на важные ресурсы, упомянутые в этом выпуске.

Вы также можете подписаться через RSS, Брошюровщик и iTunes. Как подписаться / обзор на iPhone.

# 1: Реализуйте процесс продаж

Еще никогда не было так просто упростить процесс продаж через сайт WordPress. Каждый из этих четырех плагинов предлагает одни и те же базовые функции, но имеет разные сильные и слабые стороны в зависимости от ваших требований. Используйте любой, чтобы настроить свой сайт для электронной коммерции и оптимизировать дизайн для конверсий.

, и вы будете делать продажи во сне.

Легкие цифровые загрузки

Воспользуйтесь бесплатным Легкие цифровые загрузки плагин для создания магазина бесплатных цифровых загрузок с системой корзины для нескольких загрузок и возможностью промокода.

WooCommerce

Свобода WooCommerce плагин позволяет размещать ваши продукты и услуги, принимать платежи и даже интегрироваться со сторонними системами инвентаризации, бухгалтерского учета и контроля запасов. Плагин включает в себя функции для платежей, доставки, инвентаризации, отчетности, маркетинга и налогов.

Корзина66

За годовую или ежемесячную плату вы можете использовать комплексную Корзина66 плагин для продажи продуктов, загрузок, членства и подписок. Cart66 также принимает пожертвования и оплату счетов.

Обмен iThemes

В Обмен iThemes плагин для продажи физических и цифровых продуктов может похвастаться надстройками и другими профессиональными инструментами.

# 2: Улучшение обслуживания клиентов и поддержки

Постоянные ответы на одни и те же запросы клиентов могут занять много времени и ресурсов, которые лучше потратить в другом месте.

Хотя вы можете предложить индивидуальные обслуживание клиентов через социальные сети, такие как Facebook и Twitter для каждого случая существуют плагины WordPress, которые позволяют ответить на вопросы клиентов один раз, а затем сделать их доступными для других посетителей сайта.

Ты даже можешь выберите, публиковать ли эти вопросы и ответы на своем сайте (что может привести к увеличению трафика из поисковых систем) или оставить их конфиденциальными.

Следующие три плагина помогут автоматизировать и упростить обслуживание клиентов.

bbPress

bbPress от создателей WordPress. Настройте этот бесплатный базовый дискуссионный форум за считанные минуты, а затем добавьте его на любую страницу своего веб-сайта.

DW Вопрос и ответ

Установить DW Вопрос и ответ чтобы создать раздел вопросов и ответов на своем сайте WordPress. Он будет работать так же, как Stackoverflow, Quora или Yahoo Answers.

Пользователи могут задавать вопросы, искать и фильтровать вопросы по статусу, комментировать, отвечать и голосовать за лучший ответ. Есть даже надстройка для встраивания вопросов и публикации на вашем сайте. И плагин, и надстройка бесплатны.

Продвинутая система билетов WordPress

Если вы хотите, чтобы ваша служба поддержки была конфиденциальной, но в некоторой степени автоматизированной, попробуйте Продвинутая система билетов WordPress.

Этот плагин позволяет пользователям отправлять билеты, которые система отслеживает. Затем вы можете ответить по электронной почте. Доступны бесплатные и премиальные версии.

# 3: Настоящие вебинары

Вебинары являются чрезвычайно эффективным инструментом для увеличения продаж и объяснения сложных продуктов и услуг.

Хотя это отличный вариант, ведущие в отрасли решения, такие как GoToWebinar, также непомерно дороги, особенно для многих малых предприятий. К счастью, новое поколение программного обеспечения для веб-семинаров предоставляет мощный маркетинговый интерфейс, который работает со свободно доступными инструментами видеосвязи, такими как Google Hangouts.

Есть ряд отличных плагинов, которые упрощают продвигайте веб-семинары, собирайте регистрации и запускайте автоматические повторы прямо из WordPress.

Вебинар

Вероятно, самое мощное решение для вебинаров для WordPress, Вебинар предлагает полную маркетинговую воронку от создания целевой страницы до страниц с благодарностью. Это также позволяет вам легко запускать живые и автоматические события на вашем сайте WordPress.

WebinarIgnition позволяет транслировать видеовстречи Google, LiveStream или Ustream неограниченному количеству посетителей. Вы также можете принимать вопросы в режиме реального времени по электронной почте или в чате, отправлять любое сообщение с призывом к действию во время вебинара и многое другое.

Существуют базовые, профессиональные и корпоративные решения за единовременную плату.

Вебинар

Хотя WebinarIgnition имеет мощные встроенные функции для запуска автоматических (также известных как вечнозеленые) событий, разблокировка Вебинар с участием OptinJam это решение для малых предприятий с ограниченным бюджетом, которые хотят проводить прямые трансляции. Примечание: wp OptinJam - это фактический плагин, который разблокирует WebinarJam в WordPress.

WebinarJam предлагает технологию регистрации в один клик, что означает, что люди могут подписаться на ваше мероприятие прямо по электронной почте или по ссылке на вашем сайте. Он также позволяет взимать плату за доступ к мероприятию: две функции, недоступные во многих аналогичных системах. WebinarJam требует ежегодной оплаты.

Единственным недостатком является то, что WebinarJam не позволяет запускать автоматические мероприятия, что может значительно сэкономить время, если вы планируете использовать вебинары для привлечения потенциальных клиентов и продаж ваших услуг. Для автоматических или вечнозеленых событий перейдите на дочерний сайт WebinarJam Evergreen Business Systems.

# 4: Управление проектами

Любой бизнес понимает необходимость хорошего программного обеспечения для управления проектами. Важно Будьте в курсе задач и держите свою команду и клиентов в курсе. Для тех, кто не заинтересован или не в состоянии оплачивать большие ежемесячные платежи за продукты SaaS, такие как BaseCamp, существует ряд бесплатных и менее дорогих альтернатив. Некоторые из них могут быть встроены прямо в WordPress.

Панорама проекта

Панорама проекта - это простой в использовании плагин WordPress для управления проектами, разработанный, чтобы помочь вам и вашей команде быть в курсе ваших задач, а также информировать клиентов о ходе выполнения ваших проектов. Предоставьте своим клиентам доступ к их уникальной странице проекта и тратьте меньше времени на отправку электронных писем и отслеживание результатов.

У Panorama есть бесплатный план с ограниченными функциями и премиум-планы, которые позволяют размещать неограниченное количество проектов и задач для неограниченного количества клиентов.

CollabPress

CollabPress позволяет создавать проекты и назначать задачи пользователям в WordPress. Создавать и / или загружать неограниченное количество проектов, списков задач, задач и комментариев; их также легко редактировать и удалять.

Кроме того, есть поддержка внешнего интерфейса, интеграция групп BuddyPress, уведомления по электронной почте и сроки выполнения задач с представлением календаря. CollabPress также использует встроенные учетные записи пользователей WordPress и отслеживает все действия. Это проект с открытым исходным кодом.

# 5: собирать информацию

Бизнесу необходимо собирать информацию от потенциальных клиентов, будь то список рассылки, очередь продаж или исследование. Чтобы получить необходимую информацию, интегрируйте формы на свой сайт WordPress. Это проще для ваших потенциальных клиентов и упрощает жизнь вам и вашим сотрудникам.

Гравитационные формы

Гравитационные формы - это премиальный плагин WordPress, который позволяет создавать сложные формы и публиковать их на своем веб-сайте.

У вас есть полный контроль над формой, тем, что происходит после отправки формы и кто получает уведомление. Используйте шаблоны или настройте свои формы.

Все отправленные формы надежно хранятся на вашем веб-сайте, и вы можете легко экспортировать все данные в электронную таблицу.

Доступны три уровня лицензий (персональная, бизнес-лицензия и лицензия для разработчиков), которые рекомендуется продлевать ежегодно. Gravity Forms работает только на автономных сайтах WordPress.

Формы ниндзя

Формы ниндзя очень похожа на Gravity Forms, за исключением того, что основное программное обеспечение является бесплатным. Затем вы платите за дополнительные функции, такие как условная логика, составные формы, загрузка файлов, маркетинг по электронной почте, интеграция с PayPal и многое другое.

# 6: Управление членством

Если вам нужно ограничить доступ к вашему контенту для участников, для WordPress доступно большое количество плагинов членства. У каждого есть свои преимущества и недостатки. Вот несколько рекомендаций и некоторые их особенности.

ЧленПресс

ЧленПресс создает, управляет и отслеживает цифровые продукты и подписки. Плагин также позволяет предоставлять и отзывать доступ для ваших пользователей. Доступны бизнес-версии и версии для разработчиков.

Платное членство Pro

Платное членство Pro позволяет управлять индивидуальной регистрацией, принимать платные подписки и многое другое. Это бесплатный плагин WordPress с возможностью членства в PMPro.

Дополнение для членства в iThemes Exchange

Обмен iThemes Дополнение членства позволяет легко продавать доступ к членству, защищать контент, добавлять продукты и загрузки, задерживать контент на основе членства, назначать иерархии и многое другое. Есть четыре различных варианта лицензии.

# 7: Обучайте клиентов и персонал

Если вы предлагаете обучение своим сотрудникам и / или клиентам, вы сэкономите много времени и денег, если бы это обучение было автоматизировано и проводилось онлайн.

Чтобы проводите онлайн-обучение через свой сайт WordPress, вам понадобятся две вещи: плагин членства, подобный приведенным выше, и плагин управления обучением для создания ваших учебных материалов, тестирования пользователей, управления уроками, принятия заданий и т. д.

Это некоторые рекомендации по плагинам, а также некоторые их функции.

Сенсей от WooThemes

С участием Сенсей от WooThemes, вы можете создавать курсы, писать уроки, добавлять викторины и устанавливать предварительные требования к урокам и курсам. У этого плагина есть три варианта лицензии, которые необходимо ежегодно продлевать.

Учебные курсы WP

Учебные курсы WP функции включают неограниченное количество курсов, модулей и уроков, мультимедийные уроки, сертификаты об окончании, импорт и экспорт курса, безопасность курса и многое другое. Есть три варианта лицензии.

LearnDash

LearnDash позволяет создавать и продавать курсы, настраивать викторины, отправлять сертификаты и загружать отчеты пользователей. Доступен базовый и полный пакет, а также расширенная панель отчетов ProPanel.

Прежде чем совершить покупку, сделайте свою домашнюю работу и убедитесь, что вы правильно подбираете членство и обучающие плагины.

# 8: Запустите маркетинговые кампании по электронной почте

Рекламная рассылка вероятно, самый мощный цифровой инструмент, доступный для тех, кто развивает свой бизнес в Интернете.

Хотя существует ряд сторонних поставщиков, предлагающих услуги электронной почты за ежемесячную плату, вы также можете управлять своими списками и маркетинговыми кампаниями по электронной почте из WordPress.

MailPoet

MailPoet это бесплатный плагин WordPress, который позволяет:

• Мгновенно отправляйте массовые рассылки всем в вашем списке
• Настройте автоматизированную кампанию и отправьте подписчикам подготовленные письма
• Автоматически отправлять новые сообщения в блог своему сообществу
• Создавайте формы для увеличения списка подписчиков по электронной почте
• Посмотрите, сколько людей открыли, щелкнули по ссылкам и отписались от каждого из ваших писем

MailPoet имеет дополнительные опции, которые включают такие функции, как статистика кликов и отслеживание в Google Analytics.

MailPoet можно использовать для отправки электронных писем прямо с вашего веб-сервера, хотя это не лучшая идея для больших списков. Его также можно интегрировать со сторонними службами доставки почты, такими как SendGrid.

# 9: Управляйте отношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами помогает предприятиям по-настоящему понимать своих клиентов, взаимодействовать с ними на протяжении всего жизненного цикла клиента и повышать уровень удержания клиентов. Есть ряд отличных плагинов WordPress, которые могут помочь в этом процессе.

Ведущий WordPress для Salesforce

WordPress-ведущий специалист по Salesforce CRM - это плагин для сбора потенциальных клиентов через ваш сайт WordPress и передачи их непосредственно в вашу учетную запись Salesforce.

Привести в

В Привести в плагин для WordPress позволяет отслеживать все, что посетитель когда-либо делал на вашем сайте: где они сначала пришли, какой контент они смотрели, сколько времени провели на каждой странице и сколько раз заходили назад.

В отличие от Google Analytics (который просто предоставляет анонимные данные), Leadin показывает вам изображение каждого клиента вместе с адресом электронной почты и всеми действиями на вашем сайте. Он работает, размещая файлы cookie на компьютерах посетителей и отслеживая их при нескольких посещениях.

Как только посетитель заполняет форму на вашем сайте (пишет комментарий, подписывается на рассылку новостей, отправляет контактную форму), Leadin представляет подробную информацию о клиентах, а также обо всех их прошлых действиях на вашем сайте, в том числе о том, как они впервые услышали о ты. Как и многие другие плагины в этом списке, у Leadin есть как бесплатные, так и премиальные варианты.

WP-CRM

WordPress уже поставляется с некоторыми основными функциями управления пользователями. WP-CRM расширяет эти инструменты, чтобы вы:

• Управляйте клиентами, поставщиками, партнерами и аффилированными лицами
• Организуйте пользователей с помощью настраиваемых атрибутов и находите их с помощью фильтров
• Отслеживать переписку

Другие основные функции включают создание формы короткого кода, управление контактными сообщениями, экспорт CSV пользователей и отслеживание активности пользователей.

Чтобы развивать свой бизнес, вам нужно понимать своих клиентов. Подобные плагины, управляющие вашими клиентами, могут вам в этом помочь.

Вывод

Посмотрите на свою бизнес-модель и посмотрите, какие задачи можно упростить, установив один из этих инструментов.

WordPress является популярным для многих бизнес-сайтов, и, поскольку он продолжает развиваться, новые плагины выпускаются еженедельно. Так что, если для чего-то вам не нужен плагин, он, вероятно, появится раньше, чем вы это узнаете!

Что вы думаете? Какие плагины вы используете для своего сайта WordPress? Есть ли другие, которые должны были попасть в список? Есть ли в вашем бизнесе элемент, который требует оптимизации, но мы не рассмотрели его? Поделитесь своими мыслями и рекомендациями в комментариях.