Как управлять несколькими профилями социальных сетей: Social Media Examiner

У вашей компании есть профили в нескольких социальных сетях?

Ищете способ более эффективно управлять своим присутствием в социальных сетях?

Настройка Hootsuite позволяет просматривать, публиковать и планировать обновления для ведущих социальных сетей из одного централизованного места.

В этой статье вы узнайте, как отслеживать и управлять несколькими профилями социальных сетей с единой настраиваемой панели инструментов.

# 1: исследуйте Возможности мониторинга и публикации

Hootsuite позволяет вам организовывать информацию на вкладках с до 10 потоков на вкладку (с неограниченным количеством вкладок) и использовать до трех социальных объектов с бесплатным планом. При правильной конфигурации вы можете сэкономить много миль на бесплатной учетной записи.

Вы можете добавлять различные типы свойств из пяти основных сетей: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn и Instagram. Вы также можете подключиться к WordPress.com, но в этой статье я считаю, что это скорее сеть для ведения блогов, чем социальная сеть. Для каждого из этих свойств вы можете выбрать отслеживание определенной информации в потоках.

Если вы хотите вести бесплатную учетную запись, вы можете добавить только три свойства в свою учетную запись Hootsuite. Например, у вас может быть профиль в Twitter, страница в Facebook и учетная запись Instagram. Если вы хотите большего, вы можете перейти на тарифный план за 9,99 долларов в месяц, чтобы добавить до 50 профилей, но, возможно, вам это не понадобится.

Вот что вы можете сделать с каждой социальной сетью и типом собственности, чтобы помочь вам принять решение.

Профили Twitter

Для профилей Twitter вы можете следить за новостной лентой всех, на кого вы подписаны, ваших упоминаний, ваших личных сообщений, ваших твитов, твитов, которые вам понравились (добавлены в избранное), и ваших твитов, которые были ретвитнуты другими. Вы также можете отслеживать твиты, запланированные для вашего профиля через Hootsuite, твиты новых подписчиков, твиты от людей из определенных списков Twitter и твиты, соответствующие конкретным поисковые запросы в потоках.

Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать твиты, отвечать на твиты из ваших потоков и отправлять прямые сообщения.

Профили Facebook

Для профилей Facebook (личных) вы можете отслеживать сообщения, которые вы размещали в хронике профиля (стена), мероприятия, на которые вы были приглашены, и сообщения, запланированные в вашем профиле через Hootsuite в потоках.

Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации в своей ленте, комментировать публикации, которые вы сделали на вашей временной шкале, и отвечать на комментарии к сообщениям в вашей хронике.

Страницы Facebook

Для страниц Facebook (бизнес) вы можете отслеживать сообщения, которые вы размещаете на своей странице в хронологии, события, которые вы создали, сообщения, запланированные на вашу страницу через Hootsuite, личные сообщения и неопубликованные сообщения (темные посты для рекламы). Дополнительно вы можете отслеживать сообщения, размещенные другими на вашей странице, все действия, связанные с вашей страницей в потоках, и сообщения, сделанные другими страницами на их собственной временной шкале (стене).

Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации в своей ленте, комментировать публикации, которые вы сделали на вашей временной шкале, и отвечать на комментарии к сообщениям в вашей хронике. Вы также можете комментировать сообщения на других страницах, которые вы отслеживаете в потоке как ваша страница.

Группы в Facebook

За Группы в фейсбуке ты владеешь, ты можешь отслеживать сообщения, размещенные на временной шкале группы, вся активность в группе и сообщения, запланированные для вашей группы через Hootsuite в потоках. Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации в своей группе, комментировать сообщения в группе и отвечать на комментарии внесены в сообщения в группе.

+ Страницы

Для + страниц вы можете следить за своей домашней лентой новостей, сообщения, которые вы разместили на своей странице, сообщения, опубликованные в профилях, и страницы, которые вы добавили в определенные круги, сообщения, запланированные на вашу страницу через Hootsuite, и сообщения, соответствующие определенным поисковым запросам в потоки.

Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации переходите на свою страницу, комментируйте сообщения, которые вы оставляете на своей странице, и отвечайте на комментарии к сообщениям на вашей странице. Вы также можете комментировать сообщения, которые появляются в поиске или в ленте ваших домашних новостей.

LinkedIn профили

За LinkedIn профили (личное), вы можете следить за обновлениями в вашем профиле, ваша домашняя лента новостей и сообщения, запланированные в вашем профиле через Hootsuite в потоках.

Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации в свой профиль. Вы можете комментировать обновления в вашем доме или в ленте обновлений, только если кто-то уже прокомментировал сообщение.

Страницы LinkedIn

Для страниц LinkedIn вы можете следить за обновлениями на вашей странице и сообщения, запланированные на вашу страницу через Hootsuite в потоках. Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации на свою страницу и комментируйте собственные обновления.

LinkedIn группы

Для групп LinkedIn вы можете отслеживать все обсуждения, популярные обсуждения и сообщения, запланированные для группы через Hootsuite в потоках. Что касается публикации, вы можете отправлять и планировать публикации в группы и комментировать сообщения. Удивительно, но это возможно независимо от того, являетесь ли вы администратором группы.

Профили Instagram

И последнее, но не менее важное: для профилей в Instagram вы можете следите за своей домашней лентой новостей, вашими собственными сообщениями, вашими последними подписчиками, последние люди, на которых вы подписаны, сообщения, которые вам понравились, и популярные сообщения в Instagram. Вы также можете отслеживать публикации, запланированные для вашего профиля Instagram через Hootsuite, сообщения от определенных пользователей и мест, а также с определенными хэштегами.

Что касается публикации, вам все равно придется публиковать через приложение Instagram. Hootsuite может облегчить этот процесс, позволяя вам создавать обновления через их платформу на вашем рабочем столе и отправлять вам уведомление на вашем мобильном устройстве, чтобы завершить остальное. Однако в браузере вы все равно можете комментировать публикации в Instagram, что приятно.

# 2: выберите свойства для управления

Сейчас выберите три основных свойства. Это полностью зависит от вас. Если бы я принял решение, основываясь на желании сохранить бесплатную учетную запись, но при этом желая создать мощный центр мониторинга для моего присутствия в социальных сетях, я бы выбрал свой профиль в Twitter, страница на фэйсбуке, и Группа в фейсбуке.

Я бы выбрал их, потому что я мог делать с Twitter на Hootsuite все, что угодно, например, создавать тонны поисковых запросов и взаимодействовать с конкретными людьми в списках Twitter. Я также мог отслеживать свои личные сообщения как в Twitter, так и в Facebook, следить за своей деятельностью в личной группе и планировать публикации, чтобы никогда не было слишком тихо.

Вот некоторые вещи, о которых вам стоит подумать. Если у вас нет группы в Facebook, но вы получаете много лидов из Instagram, вы, очевидно, выберете ее.

# 3: Создайте вкладку приоритета

После того, как вы выбрали три основных свойства, пора создайте вкладку приоритетов, чтобы отслеживать важную информацию для ваших учетных записей. Это вкладка с информацией, которую вы бы проверили, если бы вы весь день проверяли что-то в социальных сетях. Для меня это упоминания, личные сообщения, публикации на моей странице (место, где вы, скорее всего, найдете спам), обновления из Список Twitter людей, с которыми я хочу общаться больше всего, и обсуждения из моей группы.

# 4: Отслеживайте упоминания бренда

Создайте вкладку для упоминания бренда, если для вас важна эта информация. Twitter и Instagram, в частности, подойдут, если люди публикуют фотографии или видео вашего продукта.

В моем случае мой «продукт» - это мой контент. Следовательно, я слежу за сообщениями в блогах на предмет людей, которые пишут в Твиттере, но не упоминают мой аккаунт в Твиттере.

# 5: Отслеживайте и комментируйте обновления страниц Facebook в вашей отрасли

Одно из лучших применений Hootsuite в сочетании со страницами Facebook - это создание вкладки последних обновлений со страниц Facebook в вашей отрасли. Это страницы, которые не являются вашими конкурентами, но чьи аудитории содержат вашу целевую клиентскую базу. Также, добавить страницы текущих и потенциальных клиентов.

Это гарантирует, что вы будете получать комментарии ежедневно, при условии, что каждая страница комментирует ежедневно.

# 6: выходите за рамки основных сетей с бесплатными приложениями

Самое лучшее в Hootsuite: бесплатные приложения.

Хотите отслеживать аналитику ваших последних видео на YouTube, оставаться в курсе ваших любимых субреддитов или следить за упоминаниями вашего имени в сети в потоках Hootsuite? Вы можете добавлять бесплатные приложения для Hootsuite например YouTube, Reddit и Hootsuite Syndicator (с помощью RSS-канала Google Alerts или Talkwalker Alerts).

Чтобы добавить такие потоки, нажмите кнопку «Добавить поток» на вкладке, куда вы хотите добавить поток., а потом нажмите на Приложения.

Нажмите кнопку "Получить дополнительные приложения", если вы не видите приложение, которое хотите установить, в начальном списке..

Обратите внимание, что приложения предоставляются третьими сторонами, а не Hootsuite. Некоторые приложения создаются непосредственно компанией, к которой оно подключается (например, Tailwind создал собственное приложение для Hootsuite). Другие разработчики создали другие приложения. Обязательно прочитайте отзывы о любом устанавливаемом вами приложении, чтобы убедиться, что оно законно перед вводом информации об учетной записи.

Вы найдете бесплатные (и платные) приложения для электронного маркетинга, видеохостинга, CRM, аналитики и многого другого. Это позволит вам отслеживать еще больше информации в ваших потоках Hootsuite.

В заключение

Как видите, с бесплатной учетной записью Hootsuite вы можете многое сделать с точки зрения мониторинг социальных сетей, участие в социальных сетях и не только.

Как вы думаете? Вы отслеживаете какие-либо свои учетные записи в социальных сетях с помощью Hootsuite? Пожалуйста, дайте нам знать, как вы его используете, в комментариях ниже!