4 способа, которыми новая информация о Facebook может привлечь ваших поклонников: специалист по социальным медиа

Facebook недавно представил несколько новых показателей, которые дают лучшее понимание того, что ваше сообщество хочет от вашей страницы, позволяя вам растите своих поклонников а также взаимодействия.

Вы знаете, что важно измерить эффективность маркетинга в социальных сетях, и новый Facebook Insights облегчит вам задачу.

Поиск аналитики Facebook

Перво-наперво - где вы найдете эти показатели? Доступ к ним можно получить на левой боковой панели под изображением вашего профиля, щелкнув ссылку Insights.

Мы не будем рассматривать каждый термин, определение и нюанс в этом посте, потому что это будет небольшая книга. В большинстве терминов стоит знак «?» рядом, на которую вы можете нажать, чтобы получить определение.

Вы также можете прочитать больше в этом полезном руководстве по Facebook Insights Guide: http://ads.ak.facebook.com/ads/creative/insights/page-insights-guide.pdf (Обратите внимание, что в этом руководстве есть графики и диаграммы, которые на самом деле не показаны, либо некоторые из них отображаются немного иначе, чем в руководстве. Facebook, возможно, изменил способ отображения данных, но большая его часть актуальна.)

Мы расскажем, как интерпретировать лучшие показатели, чтобы помочь вам расшифровать, что правильно и что неправильно на вашей странице.

# 1: основные выводы

Первый нажмите «Основные сведения», и вы увидите график активности. за последний месяц.

Когда вы нажимаете на отдельные столбцы, вы сортировать сообщения по убыванию в столбце.

• Достичь - количество уникальных пользователей, увидевших ваш пост.
• Вовлеченные пользователи - это количество уникальных людей, которые щелкнули по вашему сообщению.
• Говоря об этом - это количество людей, которые лайкнули, прокомментировали или поделились вашим сообщением либо ответили на вопрос или событие.
• Вирусность - это число «Говоря об этом», деленное на число «Охват».

Наиболее важные из этих столбцов - "Вовлеченные пользователи" и "Виральность"..

Вы также знать, какой тип сообщения вы просматриваете по значку рядом с сообщением.

• Зеленые цитаты: Обновление статуса
• Фильм: Видео
• Примечание с булавкой: Ссылка или приложение, размещенное от вашего имени.
• Квадрат, похожий на контур человека на картинке: Картинки

На приведенном выше рисунке, когда мы отсортировали по вовлеченным пользователям, мы видим, что все три верхних поста - это фотографии. Итак, мы знаем, что если мы хотим сосредоточиться на привлечении большего количества пользователей, мы должны публиковать изображения. Посмотрите, какие типы сообщений вам подходят путем сортировки столбцов.

# 2: Охват

Когда вы погружаетесь в раздел «Охват», вы сначала видите диаграмму демографических данных людей, которые видели какой-либо контент о вашей странице в течение последней недели.

Ниже приведены графики того, как вы привлекаете людей. Справа показаны уникальные пользователи по частоте в скользящем интервале времени в одну неделю.

Статистика, которую нужно отслеживать, - это количество людей, с которыми вы общаетесь чаще.. Это ваша основная аудитория.

Если вы не обращаетесь к людям несколько раз своими сообщениями, возможно, вам придется скорректируйте свою стратегию. Чаще экспериментируйте с публикациями, уделяя особое внимание привлечению большего внимания чтобы ваш пост чаще появлялся в ленте новостей ваших поклонников. Возможно, вам придется заняться чем-то более сложным, например, провести конкурс или рекламу в Facebook, чтобы восстановить связь со своей аудиторией.

На следующем графике показаны просмотры страниц и уникальные посетители, а под ним - одна из самых интересных областей Insights, внешние источники перехода.

Смотри, откуда люди приходят. Если единственный внешний реферер - это Google, вам нужно рассказать о своей странице. Публикуйте сообщения на веб-сайтах и ​​в блогах и используйте адрес своей страницы в биографии.

В приведенном ниже примере Facebook Marketing All-in-One для чайников фан-страница была упомянута в обзоре на Social Media Examiner. Найдите способы работы с адресом вашей страницы Facebook в нескольких областях сети.

# 3: лайки

Следующая область показателей - это область лайков. Эта область разбивает ваших поклонников по демографическим данным, что может быть полезно для будущих рекламных кампаний. В этом разделе необходимо следить за графиком "Откуда пришли ваши лайки"..

На графике этой конкретной страницы мы можем вернитесь и проследите за столбами на стене, чтобы увидеть, что произошло во время шипов.

18 ноября было опубликовано восемь фотографий за довольно короткий промежуток времени, что, возможно, вызвало нелюбовь. 2 и 6 декабря широко распространенный рецепт (на этой странице о еде) в сочетании с открытый вопрос, который привел к большому количеству участников в оба дня, возможно, был причиной всплесков в лайках. Обратите внимание на то, что работает.

4. Люди говорят об этом

Люди, которые говорят об этом номере, публично отображается на левой боковой панели под количеством лайков. Эта цифра является отличным показателем фактическое участие.

Оно включает все следующие действия, которые происходят на вашей странице в течение однонедельного скользящего периода:

• Нравится страница
• Размещение на стене страницы
• Ставить лайки, комментировать или делиться публикацией на странице (или другим контентом на странице, например фотографиями, видео или альбомами)
• Ответ на опубликованный вопрос
• Ответить на мероприятие
• Упоминание страницы в сообщении
• Добавление тегов к странице
• Оценить или поделиться сделкой по заселению
• Регистрация на месте (если на вашей странице есть место, слитое с ним)

Лучшая часть этой статистики заключается в том, что вы можете увидеть его на любой странице, то есть это общедоступная информация! Теперь вы можете определить, взаимодействует ли страница с людьми. Большое количество поклонников не означает, что страница здорова. Люди, которые говорят об этом. За этой статистикой стоит следить. Следите за числами своих конкурентов следить за тем, что у них работает. Для точного изображения возьмите число "Люди, которые говорят об этом" и разделите его на общее количество поклонников.. У здоровых страниц процент от 1% до 5%. (или больше для отличного взаимодействия).

Графики на самой странице People Talking About This в Insights не так интересны, как обзор на главной странице. Следите за тенденциями в ваших числах. Посмотрите на этом графике, как число людей, которые говорят об этом, снижалось.

На следующем рисунке администраторы страницы приняли некоторые решительные меры, попросив людей нажать «Мне нравится» на публикации 7 декабря, чтобы увеличить число «Люди говорят об этом». Вы можете увидеть скачок чисел, отраженных на графике. Если люди не взаимодействуют с вашей страницей, вы выйдете из ленты новостей.

Новая статистика Facebook повысила ваши возможности отслеживать состояние вашей страницы и вы можете сразу увидеть, когда вам нужно внести некоторые изменения в свою стратегию. Пробуйте новое, отслеживайте, что работает, а что нет, и поднимите свою страницу в Facebook на новый уровень.!

Я надеюсь, что это даст вам отличные идеи о том, как использовать новую аналитику Facebook для отслеживания и расширения вашей аудитории.

Что вы думаете? Какие показатели вы используете, чтобы помочь своей стратегии Facebook? Оставляйте свои вопросы и комментарии в поле ниже.